A euShipments é uma empresa de logística bem estabelecida com raízes na Bulgária. A empresa incorpora um serviço premium de entrega e entrega internacional projetado especificamente para lojas online. É um empreendimento da empresa de logística InOut Trade, que tem uma base sólida tanto na Roménia como na Bulgária. A euShipments surgiu do desejo de expandir e evoluir ainda mais o panorama logístico, com o objetivo de capacitar inúmeras pequenas e grandes empresas online para conquistar novos mercados importantes em toda a Europa.
A missão da empresa é transformar encomendas online em pacotes entregues, garantindo que chegam a novos clientes em todo o território europeu. A euShipments assume a liderança no fornecimento de tranquilidade a estes proprietários de negócios online, oferecendo serviços de correio e logística fiáveis, feitos à medida para plataformas de comércio eletrónico.
Serviços oferecidos pela euShipments
A euShipments oferece um amplo espectro de serviços, incluindo entregas rodoviárias transfronteiriças, entregas aéreas expressas, entregas Global Premium, entregas na economia global e serviços de atendimento de loja eletrônica. Estes serviços estão estruturados para fornecer soluções de envio ideais para 27 países europeus, em parceria com mais de 20 empresas de correio locais de confiança e 10 centros de distribuição.
- Entregas rodoviárias transfronteiriças: a euShipments apresenta excelentes tempos de trânsito e preços competitivos, entregando a partir do seu endereço ou do seu armazém de distribuição para 27 países europeus.
- Entregas Expressas Aéreas: Um serviço premium de entrega expressa internacional que oferece preços preferenciais para todos os estados membros da UE com um tempo de trânsito de até 2 dias úteis, exclusivamente para lojas online que utilizam seu armazém de atendimento na Bulgária.
- Entregas Premium Globais: Serviços de correio internacional expresso em toda a Europa e, em breve, em todo o mundo, com um equilíbrio ideal entre custo e qualidade, tempos de trânsito mínimos e rastreamento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Entregas econômicas globais: entrega de pacotes por correio com custo otimizado de lojas on-line para destinatários na Europa e, em breve, em todo o mundo, com tempos de trânsito estendidos e informações de rastreamento limitadas.
- Serviços de atendimento de e-shop: Eles armazenam suas mercadorias, processam seus pedidos, embalam e entregam seus pacotes em até 2 dias úteis ao preço do serviço de correio nacional nacional, com 10 armazéns de atendimento estrategicamente localizados em toda a Europa.
Acompanhamento de remessas e prazos de entrega
A euShipments dá grande ênfase ao rastreamento e à garantia de entregas pontuais. Cada remessa recebe um número de rastreamento exclusivo, permitindo que os clientes monitorem a jornada de seu pacote em tempo real. Isto é particularmente benéfico para negócios online, pois ajuda a manter a transparência e a confiança com seus clientes.
O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de serviço escolhido e o destino. Por exemplo, as entregas Air Express prometem um tempo de trânsito de até 2 dias úteis dentro da UE, enquanto as entregas da Economia Global oferecem tempos de trânsito prolongados com informações de rastreamento limitadas.
Como rastrear remessas de euShipments?
Para rastrear remessas de euShipments, você precisa inserir seu número de rastreamento no campo designado, clicar no botão "Transportadora" e selecionar "euShipments". Se você não tiver certeza sobre qual transportadora está cuidando de sua remessa, o sistema poderá selecionar automaticamente a transportadora para você. Em seguida, clique no botão “Rastrear” e você será redirecionado para a página de resultados do rastreamento, onde poderá encontrar informações detalhadas sobre o status e localização da sua remessa.
Como é o número de rastreamento da euShipments?
Os números de rastreamento para euShipments normalmente seguem formatos como 1ONBLN123456789
Contato e Suporte
Para qualquer dúvida ou problema relacionado a remessas, a euShipments oferece uma linha de suporte dedicada. Os clientes podem contatá-los pelo telefone +359 700 70 755 ou pelo e-mail [email protected] . Eles garantem que haja um único ponto de contato disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar em qualquer dúvida, oferecendo um endereço local para cada país para devoluções e processamento de pacotes não entregues ou recusados.
Realizações e Rede
A euShipments orgulha-se da sua vasta rede de parceiros de entrega locais comprovados e bem escolhidos, e de armazéns de distribuição estrategicamente localizados em toda a Europa. Eles despacharam com sucesso mais de 4,156 milhões de pacotes, com mais de 350 clientes satisfeitos em mais de 27 países para entrega. Operam em 17 países europeus com uma opção ativa de “pagamento na entrega”, em parceria com mais de 40 empresas de courier comprovadas e abrigando 11 armazéns de atendimento em locais importantes em toda a Europa. A integração é agilizada com apenas um contrato com um prestador de serviços de entrega, um ponto de contato de sua equipe e uma interface com o cliente, tornando o processo logístico o mais simples possível para negócios online.
Perguntas frequentes sobre euShipments
O que devo fazer se minhas informações de rastreamento não estiverem atualizadas?
Pode levar algum tempo para que as informações de rastreamento sejam atualizadas. Se não tiver sido atualizado por um longo período, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da euShipments para obter assistência.
Por que minha remessa está marcada como entregue quando não a recebi?
Nesses casos, é aconselhável consultar os vizinhos ou o escritório de entrega local. Se ainda não conseguir localizar sua remessa, entre em contato com o atendimento ao cliente da euShipments para obter mais assistência.
Quais são os prazos de entrega típicos para euShipments?
Os prazos de entrega variam de acordo com o tipo de serviço escolhido e o destino. Por exemplo, as entregas Air Express têm um tempo de trânsito de até 2 dias úteis dentro da UE.
Como posso agilizar a entrega da minha remessa?
Entre em contato com o atendimento ao cliente da euShipments para explorar opções de entrega rápida e taxas adicionais associadas a uma entrega mais rápida.
O que acontece se minha remessa atrasar?
Atrasos podem ocorrer devido a vários motivos. É recomendável rastrear sua remessa para atualizações e entrar em contato com o atendimento ao cliente da euShipments para obter mais informações, se necessário.
Como entro em contato com a euShipments para dúvidas relacionadas a remessas?
Você pode entrar em contato com a euShipments pelo telefone +359 700 70 755 ou pelo e-mail [email protected] para qualquer dúvida relacionada à remessa.
Que informações devo fornecer ao contactar a euShipments relativamente a um problema de envio?
Ao entrar em contato com a euShipments, tenha em mãos seu número de rastreamento, detalhes do pedido e qualquer informação adicional relevante para agilizar o processo de resolução.
Como posso comunicar uma remessa perdida ou danificada?
Relate quaisquer remessas perdidas ou danificadas ao atendimento ao cliente da euShipments o mais rápido possível, fornecendo todos os detalhes necessários, incluindo o número de rastreamento e a natureza do problema.
Para quais países o euShipments faz entregas?
A euShipments faz entregas em 27 países europeus, incluindo, entre outros, Bulgária, Grécia, Chipre, Roménia, Hungria e República Checa.
Como posso agendar uma coleta para minha remessa?
Você pode agendar uma coleta de sua remessa entrando em contato com o atendimento ao cliente da euShipments ou através do portal online fornecido em seu site.
Qual é o processo para devolver uma remessa?
Para devoluções ou processamento de pacotes não entregues ou recusados, a euShipments fornece um endereço local para cada país. Entre em contato com o atendimento ao cliente para obter instruções detalhadas sobre o processo de devolução.