euShipments yra gerai įsitvirtinusi logistikos įmonė, kurios šaknys yra Bulgarijoje. Bendrovė įkūnija aukščiausios kokybės tarptautinę kurjerių ir vykdymo paslaugą, sukurtą specialiai internetinėms parduotuvėms. Tai InOut Trade logistikos įmonės, turinčios tvirtą pagrindą tiek Rumunijoje, tiek Bulgarijoje, pastangos. „euShipments“ atsirado dėl noro toliau plėsti ir tobulinti logistikos aplinką, siekiant suteikti daugybei mažų ir didelių internetinių įmonių užkariauti naujas pagrindines rinkas visoje Europoje.
Bendrovės misija – internetinius užsakymus paversti pristatytomis pakuotėmis, užtikrinant, kad jie pasiektų naujus klientus visoje Europos teritorijoje. „euShipments“ pirmauja užtikrindama ramybę šiems internetinių įmonių savininkams, siūlydama patikimas kurjerių ir logistikos paslaugas, pritaikytas el. prekybos platformoms.
„euShipments“ siūlomos paslaugos
„euShipments“ teikia platų paslaugų spektrą, įskaitant tarptautinius pristatymus keliais, „Air Express“ pristatymus, „Global Premium“ pristatymus, pasaulinės ekonomikos pristatymus ir elektroninių parduotuvių vykdymo paslaugas. Šios paslaugos yra sukurtos taip, kad kartu su daugiau nei 20 patikimų vietinių kurjerių kompanijų ir 10 vykdymo centrų teiktų optimalius siuntimo sprendimus į 27 Europos šalis.
- Pristatymas tarpvalstybiniu keliu: „euShipments“ gali pasigirti puikiu tranzito laiku ir konkurencingomis kainomis, pristatydama iš jūsų adreso arba jų įvykdymo sandėlio į 27 Europos šalis.
- „Air Express“ pristatymai: aukščiausios kokybės greitojo tarptautinio pristatymo paslauga, siūlanti lengvatines kainas į visas ES valstybes nares, tranzito laikas iki 2 darbo dienų, išskirtinai tik internetinėms parduotuvėms, kurios naudojasi savo įvykdymo sandėliu Bulgarijoje.
- Visuotiniai aukščiausios kokybės pristatymai: greitosios tarptautinės kurjerių paslaugos visoje Europoje, o netrukus ir visame pasaulyje, su optimalia sąnaudų ir kokybės pusiausvyra, minimaliu tranzito laiku ir 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.
- Pasaulinis ekonominis pristatymas: optimizuotas kurjerių siuntų pristatymas iš internetinių parduotuvių gavėjams Europoje, o netrukus ir visame pasaulyje su ilgesniu tranzito laiku ir ribota sekimo informacija.
- Elektroninės parduotuvės vykdymo paslaugos: jos saugo jūsų prekes, apdoroja jūsų užsakymus, supakuoja ir pristato jūsų pakuotes per iki 2 darbo dienų vietinio nacionalinio kurjerių tarnybos kainomis, turi 10 strategiškai išdėstytų įvykdymo sandėlių visoje Europoje.
Siuntų sekimas ir pristatymo laikas
„euShipments“ daug dėmesio skiria pristatymo laiku sekimui ir užtikrinimui. Kiekvienai siuntai priskiriamas unikalus sekimo numeris, leidžiantis klientams stebėti siuntos kelionę realiuoju laiku. Tai ypač naudinga internetinėms įmonėms, nes padeda išlaikyti skaidrumą ir klientų pasitikėjimą.
Pristatymo laikas priklauso nuo pasirinktos paslaugos tipo ir paskirties vietos. Pavyzdžiui, „Air Express“ pristatymai žada iki 2 darbo dienų pervežimo ES viduje, o „Global Economy“ pristatymai siūlo ilgesnį tranzito laiką ir ribotą sekimo informaciją.
Kaip sekti „euShipments“ siuntas?
Norėdami sekti „euShipments“ siuntas, turite į tam skirtą lauką įvesti savo sekimo numerį ir spustelėti mygtuką „Vežėjas“, tada pasirinkti „euShipments“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai pasirinkti vežėją už jus. Po to spustelėkite mygtuką „Sekti“ ir būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame rasite išsamią informaciją apie siuntos būseną ir vietą.
Kaip atrodo „euShipments“ sekimo numeris?
„euShipments“ stebėjimo numeriai paprastai yra tokie formatai kaip 1ONBLN123456789
Susisiekite ir palaikymas
Jei turite klausimų ar problemų, susijusių su siuntomis, euShipments teikia specialią pagalbos liniją. Klientai gali susisiekti su jais telefonu +359 700 70 755 arba el. paštu [email protected] . Jie užtikrina, kad 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę būtų pasiekiamas vienas kontaktinis punktas, kuris padėtų iškilus bet kokiems rūpesčiams, siūlydamas vietinį kiekvienos šalies adresą, kur galima grąžinti ir apdoroti nepristatytas arba atmestas siuntas.
Pasiekimai ir tinklas
„euShipments“ didžiuojasi savo didžiuliu gerai atrinktų, patikrintų vietinių kurjerių partnerių tinklu ir strategiškai išdėstytais įvykdymo sandėliais visoje Europoje. Jie sėkmingai išsiuntė daugiau nei 4,156 mln. pakuočių, daugiau nei 350 patenkintų klientų iš daugiau nei 27 šalių. Jie veikia 17 Europos šalių su aktyvia „grynųjų pinigų pristatymo“ parinktimi, bendradarbiauja su 40 ir daugiau pasiteisinusių kurjerių kompanijų ir įkurdina 11 įvykdymo sandėlių pagrindinėse vietose visoje Europoje. Integravimas yra supaprastintas tik viena sutartimi su kurjerių paslaugų teikėju, vienu kontaktiniu tašku iš jų komandos ir viena kliento sąsaja, todėl logistikos procesas internetinėms įmonėms tampa kuo sklandesnis.
Dažniausiai užduodami klausimai apie euShipments
Ką daryti, jei mano stebėjimo informacija neatnaujinta?
Gali praeiti šiek tiek laiko, kol stebėjimo informacija bus atnaujinta. Jei jis nebuvo atnaujintas ilgą laiką, pagalbos galite susisiekti su euShipments klientų aptarnavimo tarnyba.
Kodėl mano siunta pažymėta kaip pristatyta, kai jos negavau?
Tokiais atvejais patartina pasitarti su kaimynais arba vietine pristatymo tarnyba. Jei vis tiek negalite rasti siuntos, susisiekite su euShipments klientų aptarnavimo tarnyba, kad gautumėte tolesnės pagalbos.
Kokie yra įprasti euShipments pristatymo laikai?
Pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo pasirinktos paslaugos tipo ir paskirties vietos. Pavyzdžiui, Air Express siuntų tranzito laikas ES viduje yra iki 2 darbo dienų.
Kaip galiu paspartinti siuntos pristatymą?
Susisiekite su „euShipments“ klientų aptarnavimo tarnyba, kad sužinotumėte pagreitinto pristatymo galimybes ir papildomus mokesčius, susijusius su greitesniu pristatymu.
Kas atsitiks, jei mano siunta vėluoja?
Vėlavimas gali atsirasti dėl įvairių priežasčių. Rekomenduojame sekti siuntą ir gauti daugiau informacijos, jei reikia, susisiekti su euShipments klientų aptarnavimo tarnyba.
Kaip susisiekti su euShipments dėl su siuntimu susijusių užklausų?
Dėl bet kokių su siuntimu susijusių užklausų galite susisiekti su euShipments telefonu +359 700 70 755 arba el. paštu [email protected] .
Kokią informaciją turėčiau pateikti kreipiantis į „euShipments“ dėl siuntos problemos?
Kreipdamiesi į „euShipments“, turėkite savo sekimo numerį, išsamią užsakymo informaciją ir bet kokią papildomą svarbią informaciją, kad paspartintumėte sprendimo procesą.
Kaip pranešti apie dingusį arba sugadintą siuntą?
Kuo greičiau praneškite euShipments klientų aptarnavimo tarnybai apie bet kokias trūkstamas arba sugadintas siuntas, nurodydami visą reikiamą informaciją, įskaitant sekimo numerį ir problemos pobūdį.
Į kokias šalis euShipments pristato?
„euShipments“ pristato į 27 Europos šalis, įskaitant, bet neapsiribojant, Bulgariją, Graikiją, Kiprą, Rumuniją, Vengriją ir Čekiją.
Kaip suplanuoti siuntos atsiėmimą?
Galite suplanuoti siuntos atsiėmimą susisiekę su „euShipments“ klientų aptarnavimo tarnyba arba per jų svetainėje pateiktą internetinį portalą.
Kokia siuntos grąžinimo procedūra?
Nepristatytų arba atsisakytų siuntų grąžinimui arba apdorojimui „euShipments“ pateikia kiekvienos šalies vietinį adresą. Norėdami gauti išsamių instrukcijų apie grąžinimo procesą, susisiekite su jų klientų aptarnavimo tarnyba.