Η euShipments είναι μια καθιερωμένη επιχείρηση logistics με τις ρίζες της στη Βουλγαρία. Η εταιρεία ενσωματώνει μια premium διεθνή υπηρεσία ταχυμεταφορών και εκπλήρωσης σχεδιασμένη ειδικά για ηλεκτρονικά καταστήματα. Είναι μια προσπάθεια της εταιρείας logistics InOut Trade, η οποία έχει ισχυρή βάση τόσο στη Ρουμανία όσο και στη Βουλγαρία. Η euShipments προέκυψε από την επιθυμία για περαιτέρω επέκταση και εξέλιξη του τοπίου των logistics, με στόχο να ενδυναμώσει πολλές μικρές και μεγάλες διαδικτυακές επιχειρήσεις να κατακτήσουν νέες βασικές αγορές σε όλη την Ευρώπη.
Η αποστολή της εταιρείας είναι να μετατρέπει τις ηλεκτρονικές παραγγελίες σε παραδοτέα πακέτα, διασφαλίζοντας ότι προσεγγίζουν νέους πελάτες σε όλη την ευρωπαϊκή επικράτεια. Η euShipments πρωτοστατεί στην παροχή ηρεμίας σε αυτούς τους ιδιοκτήτες διαδικτυακών επιχειρήσεων, προσφέροντας αξιόπιστες υπηρεσίες ταχυμεταφορών και υλικοτεχνικής υποστήριξης προσαρμοσμένες στις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.
Υπηρεσίες που προσφέρονται από euShipments
Η euShipments παρέχει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των οδικών διασυνοριακών παραδόσεων, των παραδόσεων Air Express, των παραδόσεων Global Premium, των παραδόσεων παγκόσμιας οικονομίας και των υπηρεσιών εκπλήρωσης ηλεκτρονικών καταστημάτων. Αυτές οι υπηρεσίες είναι δομημένες έτσι ώστε να παρέχουν βέλτιστες λύσεις αποστολής σε 27 ευρωπαϊκές χώρες σε συνεργασία με περισσότερες από 20 αξιόπιστες τοπικές εταιρείες ταχυμεταφορών και 10 κέντρα εκπλήρωσης.
- Οδικές Διασυνοριακές Παραδόσεις: Η euShipments διαθέτει εξαιρετικούς χρόνους διέλευσης και ανταγωνιστικές τιμές, με παράδοση είτε από τη διεύθυνσή σας είτε από την αποθήκη ολοκλήρωσής τους σε 27 ευρωπαϊκές χώρες.
- Air Express Deliveries: Μια premium υπηρεσία διεθνούς παράδοσης express που προσφέρει προνομιακή τιμολόγηση σε όλα τα κράτη μέλη της ΕΕ με χρόνο μετάβασης έως και 2 εργάσιμες ημέρες, αποκλειστικά για ηλεκτρονικά καταστήματα που χρησιμοποιούν την αποθήκη εκπλήρωσης στη Βουλγαρία.
- Παγκόσμια Premium Deliveries: Εξπρές διεθνείς υπηρεσίες ταχυμεταφορών σε όλη την Ευρώπη και σύντομα σε όλο τον κόσμο, με βέλτιστη ισορροπία μεταξύ κόστους και ποιότητας, ελάχιστους χρόνους μεταφοράς και παρακολούθηση 24/7.
- Global Economic Deliveries: Βελτιστοποιημένη ως προς το κόστος παράδοση πακέτων από ηλεκτρονικά καταστήματα σε παραλήπτες στην Ευρώπη και σύντομα σε όλο τον κόσμο, με εκτεταμένους χρόνους μεταφοράς και περιορισμένες πληροφορίες παρακολούθησης.
- Υπηρεσίες εκπλήρωσης ηλεκτρονικού καταστήματος: Αποθηκεύουν τα αγαθά σας, επεξεργάζονται τις παραγγελίες σας, συσκευάζουν και παραδίδουν τα πακέτα σας εντός έως και 2 εργάσιμων ημερών στην τιμή της εγχώριας εθνικής υπηρεσίας ταχυμεταφορών, με 10 στρατηγικά τοποθετημένες αποθήκες εκπλήρωσης σε όλη την Ευρώπη.
Παρακολούθηση Αποστολών και Χρόνοι Παράδοσης
Η euShipments δίνει μεγάλη έμφαση στην παρακολούθηση και στην εξασφάλιση έγκαιρων παραδόσεων. Σε κάθε αποστολή εκχωρείται ένας μοναδικός αριθμός παρακολούθησης, που επιτρέπει στους πελάτες να παρακολουθούν το ταξίδι του πακέτου τους σε πραγματικό χρόνο. Αυτό είναι ιδιαίτερα επωφελές για τις διαδικτυακές επιχειρήσεις, καθώς βοηθά στη διατήρηση της διαφάνειας και της εμπιστοσύνης με τους πελάτες τους.
Ο χρόνος παράδοσης ποικίλλει ανάλογα με τον τύπο της επιλεγμένης υπηρεσίας και τον προορισμό. Για παράδειγμα, οι παραδόσεις Air Express υπόσχονται χρόνο διέλευσης έως και 2 εργάσιμες ημέρες εντός της ΕΕ, ενώ οι παραδόσεις Global Economy προσφέρουν εκτεταμένους χρόνους διέλευσης με περιορισμένες πληροφορίες παρακολούθησης.
Πώς να παρακολουθείτε τις αποστολές euShipments;
Για να παρακολουθείτε τις αποστολές euShipments, πρέπει να εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στο καθορισμένο πεδίο και να κάνετε κλικ στο κουμπί "Carrier" και, στη συνέχεια, να επιλέξετε "euShipments". Εάν δεν είστε βέβαιοι για το ποιος μεταφορέας χειρίζεται την αποστολή σας, το σύστημα μπορεί να επιλέξει αυτόματα τον μεταφορέα για εσάς. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Παρακολούθηση" και θα ανακατευθυνθείτε στη σελίδα αποτελεσμάτων παρακολούθησης, όπου μπορείτε να βρείτε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση και την τοποθεσία της αποστολής σας.
Πώς φαίνεται ο αριθμός παρακολούθησης euShipments;
Οι αριθμοί παρακολούθησης για τις αποστολές eu συνήθως ακολουθούν μορφές όπως 1ONBLN123456789
Επικοινωνία και Υποστήριξη
Για τυχόν απορίες ή ζητήματα σχετικά με αποστολές, η euShipments παρέχει μια αποκλειστική γραμμή υποστήριξης. Οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί τους στο +359 700 70 755 ή μέσω email στο [email protected] . Διασφαλίζουν ότι υπάρχει ένα ενιαίο σημείο επαφής διαθέσιμο όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, για να σας βοηθήσει με οποιεσδήποτε ανησυχίες, προσφέροντας μια τοπική διεύθυνση για κάθε χώρα για επιστροφές και επεξεργασία πακέτων που δεν παραδόθηκαν ή απορρίφθηκαν.
Επιτεύγματα και Δίκτυο
Η euShipments είναι περήφανη για το τεράστιο δίκτυο καλά επιλεγμένων, αποδεδειγμένων τοπικών συνεργατών ταχυμεταφορών και στρατηγικά τοποθετημένων αποθηκών εκπλήρωσης σε όλη την Ευρώπη. Έχουν αποστείλει με επιτυχία περισσότερα από 4,156 εκατομμύρια πακέτα, με περισσότερους από 350 ικανοποιημένους πελάτες που εκτείνονται σε 27+ χώρες για παράδοση. Δραστηριοποιούνται σε 17 ευρωπαϊκές χώρες με ενεργή επιλογή «αντικαταβολής», συνεργαζόμενες με 40+ αποδεδειγμένες εταιρείες ταχυμεταφορών και στεγάζουν 11 αποθήκες εκπλήρωσης σε βασικές τοποθεσίες σε όλη την Ευρώπη. Η ενοποίηση εξορθολογίζεται με ένα μόνο συμβόλαιο με έναν πάροχο υπηρεσιών ταχυμεταφοράς, ένα σημείο επαφής από την ομάδα του και μια διεπαφή πελάτη, καθιστώντας τη διαδικασία logistics όσο το δυνατόν πιο απρόσκοπτη για τις διαδικτυακές επιχειρήσεις.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις αποστολές eu
Τι πρέπει να κάνω εάν οι πληροφορίες παρακολούθησης δεν ενημερωθούν;
Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να ενημερωθούν οι πληροφορίες παρακολούθησης. Εάν δεν έχει ενημερωθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών euShipments για βοήθεια.
Γιατί η αποστολή μου επισημαίνεται ως παραδοθείσα όταν δεν την έχω παραλάβει;
Σε τέτοιες περιπτώσεις, καλό είναι να επικοινωνήσετε με τους γείτονες ή το τοπικό γραφείο παράδοσης. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εντοπίσετε την αποστολή σας, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών euShipments για περαιτέρω βοήθεια.
Ποιοι είναι οι τυπικοί χρόνοι παράδοσης για euShipments;
Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με τον τύπο της επιλεγμένης υπηρεσίας και τον προορισμό. Για παράδειγμα, οι παραδόσεις Air Express έχουν χρόνο μετάβασης έως και 2 εργάσιμες ημέρες εντός της ΕΕ.
Πώς μπορώ να επισπεύσω την παράδοση της αποστολής μου;
Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών euShipments για να εξερευνήσετε τις επιλογές ταχείας παράδοσης και τις πρόσθετες χρεώσεις που σχετίζονται με ταχύτερη παράδοση.
Τι συμβαίνει εάν η αποστολή μου καθυστερήσει;
Καθυστερήσεις μπορεί να προκύψουν για διάφορους λόγους. Συνιστάται να παρακολουθείτε την αποστολή σας για ενημερώσεις και να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της euShipments για περισσότερες πληροφορίες, εάν χρειάζεται.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την euShipments για ερωτήματα σχετικά με την αποστολή;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την euShipments στο +359 700 70 755 ή μέσω email στο [email protected] για τυχόν απορίες σχετικά με την αποστολή.
Ποιες πληροφορίες πρέπει να παρέχω όταν επικοινωνώ με την euShipments σχετικά με ένα ζήτημα αποστολής;
Όταν επικοινωνείτε με το euShipments, έχετε τον αριθμό παρακολούθησης, τα στοιχεία παραγγελίας και τυχόν πρόσθετες σχετικές πληροφορίες εύχρηστα για να επισπεύσετε τη διαδικασία επίλυσης.
Πώς μπορώ να αναφέρω μια αποστολή που λείπει ή έχει καταστραφεί;
Αναφέρετε τυχόν αποστολές που λείπουν ή έχουν καταστραφεί στην εξυπηρέτηση πελατών euShipments το συντομότερο δυνατό, παρέχοντας όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού παρακολούθησης και της φύσης του ζητήματος.
Σε ποιες χώρες παραδίδονται τα euShipments;
Η euShipments παραδίδει σε 27 ευρωπαϊκές χώρες, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της Βουλγαρίας, της Ελλάδας, της Κύπρου, της Ρουμανίας, της Ουγγαρίας και της Τσεχικής Δημοκρατίας.
Πώς μπορώ να προγραμματίσω μια παραλαβή για την αποστολή μου;
Μπορείτε να προγραμματίσετε μια παραλαβή για την αποστολή σας επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών της euShipments ή μέσω της ηλεκτρονικής πύλης που παρέχεται στον ιστότοπό της.
Ποια είναι η διαδικασία για την επιστροφή μιας αποστολής;
Για επιστροφές ή επεξεργασία πακέτων που δεν παραδόθηκαν ή απορρίφθηκαν, η euShipments παρέχει μια τοπική διεύθυνση για κάθε χώρα. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής.