euShipments یک ارائه‌دهنده خدمات لجستیک تجارت الکترونیک اروپایی است که در زمینه تحویل بسته‌های فرامرزی، تکمیل سفارش و لجستیک پس از خرید برای خرده‌فروشان آنلاین تخصص دارد. این شرکت به جای فعالیت تنها به عنوان یک شبکه سنتی تک‌پیک، بازرگانان را از طریق یک پلتفرم لجستیک به بیش از ۶۰ شریک محلی پیک در آخرین مایل و صدها روش تحویل متصل میکند. خدمات آن از حمل و نقل تجارت الکترونیک داخلی و بین‌المللی در سراسر اروپا، از جمله بازارهای تأیید شده اتریش، بلغارستان، کرواسی، مجارستان، ایتالیا، رومانی، اسلواکی و اسپانیا پشتیبانی میکند.
این شرکت حمل و نقل بسته‌ها را با شبکه‌ای از مراکز تکمیل سفارش و بارگیری متقابل ترکیب میکند. بازرگانان می‌توانند موجودی خود را در یک مرکز euShipments ذخیره کنند و سفارشات را به صورت محلی یا فرامرزی انتخاب، بسته‌بندی و ارسال کنند، یا می‌توانند انبار خود را داشته باشند و از euShipments برای جمع‌آوری در اولین مایل، حمل و نقل در خط و تزریق به یک شبکه پیک محلی استفاده کنند. این مدل به گونهای طراحی شده است که به فروشگاه‌های آنلاین امکان دسترسی به خدمات تحویل محلی را بدون نیاز به قراردادهای جداگانه با هر پیک می‌دهد.
گزینههای تحویل موجود میتواند شامل تحویل درب منزل، تحویل به دفاتر پیک، نقاط دریافت PUDO و کمدهای بسته، بسته به مقصد و شریک آخرین مایل، باشد. euShipments همچنین خدمات پرداخت در محل (Cash on Delivery) را در بازارهای اروپایی پشتیبانی شده، مدیریت مرجوعی‌ها، آدرس‌های مرجوعی محلی، لجستیک مربوط به بازپرداخت و ادغام با پلتفرم‌های تجارت الکترونیک مانند Shopify و Adobe Commerce ارائه می‌دهد.
ردیابی در سراسر این شبکه چند حاملی یکپارچه شده است. euShipments هنگام ایجاد محموله‌ها، برچسب‌های حمل و نقل و اطلاعات ردیابی را تولید میکند و رویدادهای پیک بعدی را همزمان با انتقال بسته‌ها از مراکز تحویل یا انبارهای تجاری از طریق مراکز مرزی و رسیدن به دست شرکای تحویل محلی، همگامسازی میکند. خوانندگان می‌توانند از 4Tracking برای ردیابی بسته‌های euShipments استفاده کنند و رویدادهای ردیابی بسته موجود را از یک مکان دنبال کنند.
نحوه‌ی کار ردیابی محموله در euShipments
برای پیگیری بسته euShipments با 4Tracking، شماره پیگیری کامل را در فیلد پیگیری وارد کنید. میتوانید به 4Tracking اجازه دهید تا به طور خودکار شرکت حمل و نقل را شناسایی کند یا با استفاده از دکمه شرکت حمل و نقل، euShipments را انتخاب کنید، سپس روی پیگیری کلیک کنید . به صفحه نتایج هدایت خواهید شد که در آن رویدادهای پیگیری موجود و آخرین وضعیت ارسال نمایش داده میشود.
euShipments برای هر بسته‌ای که از طریق سیستم تحویل خود جابجا میشود، یک بارنامه هوایی یا AWB ایجاد میکند. شماره AWB به عنوان شناسه ردیابی محموله عمل میکند و مسیر را از مرکز تحویل یا آدرس فروشنده، از طریق امکانات کراس داک و به گیرنده نهایی متصل میکند. این شرکت این را به عنوان یک شناسه محموله توصیف میکند که قابلیت ردیابی و رهگیری مداوم را در مراحل مختلف فرآیند لجستیک فراهم میکند.
فروشندگان آنلاین با استفاده از رابط کاربری euShipments می‌توانند محموله‌ها را به صورت آنی رصد کنند و تاریخچه دقیق AWB را مشاهده کنند. فروشگاه‌های تجارت الکترونیک یکپارچه همچنین می‌توانند شماره رهگیری و لینک رهگیری را به صورت خودکار دریافت کنند. همزمان با گزارش اطلاعات جدید توسط پیک محلی، وضعیت‌ها می‌توانند با فروشگاه فروشنده همگامسازی شوند، از جمله رویدادهایی مانند در حال حمل، آماده تحویل و تحویل داده شده.
از آنجا که euShipments با بسیاری از شرکت‌های پیک آخرین مایل همکاری میکند، تحویل نهایی ممکن است به صورت فیزیکی توسط یک شرکت حمل و نقل متفاوت انجام شود. این لزوماً به این معنی نیست که محموله به طور غیرمنتظره‌ای تغییر کرده است؛ اختصاص یک پیک محلی مناسب بخشی از مدل تحویل euShipments است. بنابراین، ردیابی میتواند شامل رویدادهایی باشد که در چندین سیستم لجستیکی ایجاد می‌شوند و در عین حال به AWB محموله متصل می‌مانند.
قالب‌های شماره پیگیری euShipments
euShipments یک الگوی جهانی برای شماره رهگیری که برای هر بسته در شبکه‌اش اعمال شود، منتشر نمی‌کند. اسناد رسمی آن توضیح می‌دهد که AWBها به طور خودکار برای محموله‌ها تولید می‌شوند و هر بارنامه هوایی حاوی یک شماره رهگیری و بارکد مخصوص پیک است.
قالب دقیق AWB مطابق با الزامات پیک منتخب در آخرین مایل تولید میشود. از آنجایی که euShipments با بیش از ۶۰ شریک پیک ادغام میشود، شماره‌های ردیابی می‌توانند از نظر طول، پیشوند و ترکیب حروف یا ارقام متفاوت باشند. بنابراین، فرض اینکه همه بسته‌های euShipments یک پیشوند یا تعداد کاراکتر ثابت دارند، نادرست خواهد بود.
از شماره کامل AWB یا شماره پیگیری دقیقاً همانطور که توسط فروشگاه آنلاین، لینک تأیید ارسال یا پیگیری ارائه شده است، استفاده کنید. حروف، صفرهای ابتدایی یا سایر کاراکترها را صرفاً به دلیل اینکه شماره با شماره ارسال قبلی euShipments متفاوت به نظر می‌رسد، حذف نکنید. اگر 4Tracking به طور خودکار آن را تشخیص نداد، euShipments را به صورت دستی انتخاب کنید و شماره اصلی را دوباره امتحان کنید.
زمان‌های تحویل euShipments و نمونه‌های پشتیبانی‌شده
زمان تحویل به محل شروع سفارش، مرکز انجام سفارشات یا انبارهای بین‌راهی که آن را مدیریت میکند، کشور مقصد و سرویس آخرین مایل انتخاب شده توسط فروشنده بستگی دارد. euShipments اظهار میکند که تحویل فرامرزی از طریق شبکه اروپایی آن میتواند از ۱ روز کاری آغاز شود ، به خصوص زمانی که موجودی کالا در بازار مقصد یا نزدیک به آن باشد.
برای اسلواکی، euShipments نمونه‌های خاصی از شبکه‌ی ارسال خود منتشر میکند: ارسال از Senec، اسلواکی میتواند حدود ۱ روز کاری ، ارسال از Budapest، مجارستان حدود ۱ تا ۲ روز کاری ، از Oradea، رومانی حدود ۲ روز کاری و از Zagreb، کرواسی حدود ۲ تا ۳ روز کاری طول بکشد . اینها نمونه‌های ترانزیت مختص مسیر هستند، نه یک وعده‌ی جهانی برای هر بسته.
برای بلغارستان، euShipments اظهار میکند که شعبات تحویل کالا در صوفیه و روسه می‌توانند تحویل در روز کاری بعدی را در بلغارستان ارائه دهند . نمونه‌های حمل و نقل منتشر شده از تأسیسات صوفیه شامل تقریباً ۱ تا ۲ روز کاری به رومانی ، ۲ روز کاری به کرواسی، مجارستان و اسلواکی ، ۲ تا ۳ روز کاری به ایتالیا و ۳ روز کاری به اتریش است .
برای اسپانیا، euShipments زمان تحویل از انبار تکمیل سفارش بارسلونا را تقریباً ۱ روز کاری ذکر میکند . این زمان‌های کوتاه حمل و نقل به موجودی موجود در محل تکمیل سفارش یا محل اتصال متقابل بستگی دارد. محموله‌ای که از انبار خود یک تاجر در کشور دیگری جمع‌آوری شده است، میتواند قبل از رسیدن به پیک مقصد، به زمان حمل و نقل اضافی نیاز داشته باشد.
تحویل واقعی همچنین میتواند به دلیل زمان پردازش سفارش، آخر هفته‌ها، حجم بسته‌ها در فصل اوج، شرایط جاده‌ای، مشکلات آدرس، تلاش‌های ناموفق برای تحویل یا شرایطی که بر پیک محلی تأثیر می‌گذارد، متفاوت باشد. برای مرتبط‌ترین تخمین، به جای اعمال یک زمان حمل و نقل برای هر سفارش euShipments، سابقه ردیابی بسته‌های تکی را دنبال کنید.
چگونه در مورد مشکلات حمل و نقل با euShipments تماس بگیریم
euShipments از طریق وب‌سایت رسمی خود، فرم تماسی را برای سوالات مربوط به لجستیک و خدمات مشتری ارائه می‌دهد. این شرکت همچنین شماره تلفن +359 700 70 755 و آدرس ایمیل office@euShipments.com را منتشر میکند. آدرس دفتر مرکزی آن ، بلوار ترتی مارت، شماره ۴۴، روسه، بلغارستان است .
هنگام درخواست در مورد یک محموله خاص، شماره کامل AWB یا شماره پیگیری، جزئیات گیرنده، کشور مقصد و آخرین رویداد پیگیری قابل مشاهده را ارائه دهید. این امر به ویژه در مورد euShipments مهم است زیرا ممکن است بسته قبلاً به یکی از شرکای محلی last-mile منتقل شده باشد.
اگر شما گیرنده سفارش آنلاین هستید و نه فروشنده‌ای که خدمات لجستیک را رزرو کرده است، تماس با فروشنده نیز اغلب مفید است. فروشنده محموله را ایجاد کرده و میتواند به رابط کاربری euShipments، تاریخچه دقیق AWB و هویت پیک تعیین‌شده دسترسی داشته باشد. اگر یک پیک محلی در حال حاضر تحویل نهایی را انجام می‌دهد، آن پیک ممکن است بتواند مشکل آدرس، تلاش ناموفق یا مشکل در محل جمع‌آوری را نیز حل کند.
سوالات متداول در مورد مشکلات ردیابی بسته euShipments
چرا شماره رهگیری euShipments من کار نمی‌کند؟
ممکن است محموله اخیراً ایجاد شده باشد و هنوز اولین رویداد پیک خود را دریافت نکرده باشد، یا ممکن است شماره به اشتباه کپی شده باشد. AWB کامل یا شماره پیگیری را دقیقاً همانطور که توسط فروشنده ارائه شده است وارد کنید. اگر هنوز کار نمی‌کند، از فروشنده بخواهید AWB و اینکه آیا بسته قبلاً برای حمل و نقل تحویل داده شده است را تأیید کند.
شماره رهگیری euShipments از چه فرمتی استفاده میکند؟
هیچ قالب جهانی و واحدی برای شماره ردیابی euShipments وجود ندارد. AWB ها مطابق با الزامات پیک آخرین مایل انتخاب شده برای محموله تولید می‌شوند، بنابراین پیشوندها، طول‌ها و ترکیب حروف و اعداد می‌توانند متفاوت باشند.
AWB در ردیابی بسته euShipments چیست؟
AWB به معنای بارنامه هوایی است. در سیستم euShipments، این برچسب حمل و نقل و سند حمل و نقلی است که برای یک بسته ایجاد میشود. شماره آن به عنوان شناسه ردیابی عمل میکند و محموله را از انبار یا مرکز تکمیل سفارش از طریق حمل و نقل فرامرزی و تحویل نهایی به هم متصل میکند.
چرا بسته euShipments من یک پیک محلی متفاوت را نشان می‌دهد؟
euShipments یک شبکه لجستیک یکپارچه اروپایی را با استفاده از بیش از ۶۰ شریک پیک در آخرین مایل اداره میکند. بنابراین، یک بسته میتواند از طریق شبکه فرامرزی euShipments سفر کند و سپس توسط یک پیک محلی که برای مقصد و روش تحویل انتخاب شده است، تحویل داده شود. این بخش عادی از مدل عملیاتی آن است.
چرا به‌روزرسانی ردیابی euShipments من متوقف شده است؟
ممکن است در حین سفر بسته بین مراکز تحویل، مراکز بارگیری متقابل و انبار پیک مقصد، وقفه‌ای ایجاد شود. همچنین ممکن است در حین تبادل اطلاعات بین سیستم‌های لجستیکی، تأخیری وجود داشته باشد. به بررسی ردیابی ادامه دهید و اگر محموله پس از بازه زمانی مورد انتظار مسیر بدون تغییر باقی ماند، با فروشنده تماس بگیرید.
تحویل euShipments چقدر طول می‌کشد؟
هیچ زمان تحویل واحدی برای هر بسته euShipments وجود ندارد. حمل و نقل از یک مرکز تکمیل سفارش نزدیک میتواند از یک روز کاری شروع شود. نمونه‌های رسمی شامل یک روز کاری از Senec برای تحویل در اسلواکی، تحویل روز کاری بعدی از مراکز تکمیل سفارش بلغارستان در بلغارستان و تحویل یک روز کاری از انبار تکمیل سفارش بارسلونا در اسپانیا است.
آیا euShipments مستقیماً به درب منزل من ارسال میکند؟
تحویل درب منزل در شبکه euShipments امکانپذیر است، اما تحویل درب منزل معمولاً توسط یک پیک محلی انجام میشود. بسته به فروشنده و مقصد، گزینههای دیگر میتواند شامل دفاتر پیک، مکانهای تحویل PUDO و کمدهای بسته باشد.
آیا میتوانم بسته euShipments را پس از تحویل به پیک دیگر پیگیری کنم؟
بله، euShipments به گونهای طراحی شده است که قابلیت ردیابی را در سراسر شبکه لجستیک خود حفظ کند. AWB مسیر حمل و نقل را به هم متصل میکند و ادغامهای این شرکت، وضعیتهای موجود پیک را همگامسازی میکند. در برخی موارد، ممکن است بتوانید از سیستم ردیابی پیک آخرین مایل با شماره مخصوص پیک نشان داده شده برای بسته نیز استفاده کنید.
اگر بسته euShipments من با تأخیر ارسال شود، چه کاری باید انجام دهم؟
تاریخچه کامل ردیابی بسته را بررسی کنید و تأخیر را با مسیر مورد استفاده مقایسه کنید. اگر هیچ به‌روزرسانی معناداری فراتر از دوره حمل و نقل مورد انتظار وجود نداشته باشد، ابتدا با فروشنده تماس بگیرید و شماره پیگیری را ارائه دهید. فروشنده میتواند جزئیات AWB را بررسی کرده و مشکل را از طریق euShipments یا پیک تعیین‌شده در آخرین مایل مطرح کند.
اگر بسته euShipments من تحویل داده نشد، با چه کسی باید تماس بگیرم؟
شما میتوانید از طریق فرم تماس رسمی euShipments، تلفن +359 700 70 755 یا ایمیل office@euShipments.com با این شرکت تماس بگیرید . گیرندگان همچنین باید فروشگاه آنلاینی که سفارش را ارسال کرده است را مطلع کنند، زیرا فروشنده مستقیماً به سوابق ارسال دسترسی دارد و میتواند با euShipments و شریک تحویل محلی هماهنگ کند.
عملکرد ماهانه تحویل euShipments در سپتامبر 2026
گزارش ماهانه جامع تحویل euShipments در سپتامبر 2026 تنها بر اساس مرسوله‌هایی است که تحویل آن‌ها تأیید شده است و زمان‌های انتقال سریع‌ترین، میانگین و کندترین مسیر از مبدا تا مقصد را شرح می‌دهد. برای اطمینان از دقت و قابلیت اعتماد، مرسوله‌های در حال حمل و نقل مستثنی شده‌اند.
| از | به | زمان تحویل |
|---|---|---|
 BGRبلغارستان |  ناشناسناشناس |
|