euShipments הוא מפעל לוגיסטי מבוסס היטב ששורשיו בבולגריה. החברה מגלמת שירות שליחויות ומילוי בינלאומי פרימיום שתוכנן במיוחד עבור חנויות מקוונות. מדובר במאמץ של חברת הלוגיסטיקה InOut Trade, שיש לה בסיס חזק הן ברומניה והן בבולגריה. euShipments נוצרה מתוך רצון להמשיך ולהרחיב ולפתח את הנוף הלוגיסטי, במטרה להעצים מספר רב של עסקים מקוונים קטנים וגדולים לכבוש שווקי מפתח חדשים ברחבי אירופה.
המשימה של החברה היא להפוך הזמנות מקוונות לחבילות שנשלחות, ולהבטיח שהן מגיעות ללקוחות חדשים ברחבי הטריטוריה האירופית. euShipments לוקחת את ההובלה במתן שקט נפשי לבעלי עסקים מקוונים אלה על ידי מתן שירותי שליחים ולוגיסטיים אמינים המותאמים לפלטפורמות מסחר אלקטרוני.
שירותים המוצעים על ידי euShipments
euShipments מספקת קשת רחבה של שירותים לרבות משלוחים חוצי גבולות בכבישים, משלוחי אייר אקספרס, משלוחי פרימיום גלובליים, משלוחים לכלכלה גלובלית ושירותי מימוש חנויות אלקטרוניות. שירותים אלה בנויים כדי לספק פתרונות שילוח אופטימליים ל-27 מדינות באירופה בשיתוף עם למעלה מ-20 חברות שליחויות מקומיות מהימנות ו-10 מרכזי מילוי.
- משלוחים חוצי גבולות בכבישים: euShipments מתגאה בזמני מעבר מצוינים ובמחירים תחרותיים, המשלוחים מהכתובת שלך או ממחסן המילוי שלהם ל-27 מדינות באירופה.
- משלוחי אייר אקספרס: שירות משלוחים בינלאומי אקספרס מובחר המציע תמחור מועדף לכל המדינות החברות באיחוד האירופי עם זמן מעבר של עד 2 ימי עבודה, אך ורק לחנויות מקוונות המשתמשות במחסן המילוי שלהן בבולגריה.
- משלוחי פרימיום גלובליים: שירותי שליחויות בינלאומיים אקספרס ברחבי אירופה, ובקרוב גם ברחבי העולם, עם איזון אופטימלי בין עלות ואיכות, זמני הובלה מינימליים ומעקב 24/7.
- משלוחים כלכליים גלובליים: משלוח שליחים באופטימיזציה של עלות של חבילות מחנויות מקוונות לנמענים באירופה, ובקרוב ברחבי העולם, עם זמני הובלה ארוכים ומידע מעקב מוגבל.
- שירותי מימוש חנות אלקטרונית: הם מאחסנים את הסחורה שלך, מעבדים את ההזמנות שלך, אורזים ומספקים את החבילות שלך תוך עד 2 ימי עבודה במחיר של שירות שליחויות לאומי מקומי, ומתגאים ב-10 מחסני מילוי במיקום אסטרטגי ברחבי אירופה.
זמני מעקב ומשלוחים
euShipments שמה דגש גבוה על מעקב והבטחת משלוחים בזמן. לכל משלוח מוקצה מספר מעקב ייחודי, המאפשר ללקוחות לעקוב אחר המסע של החבילה שלהם בזמן אמת. זה מועיל במיוחד לעסקים מקוונים מכיוון שהוא עוזר בשמירה על שקיפות ואמון עם הלקוחות שלהם.
זמן האספקה משתנה בהתאם לסוג השירות הנבחר והיעד. למשל, משלוחי אייר אקספרס מבטיחים זמן אספקה של עד 2 ימי עבודה בתוך האיחוד האירופי, בעוד שהמשלוחים בכלכלה העולמית מציעים זמני מעבר ממושכים עם מידע מעקב מוגבל.
כיצד לעקוב אחר משלוחי euShipments?
כדי לעקוב אחר משלוחי euShipments, עליך להזין את מספר המעקב שלך בשדה המיועד, וללחוץ על כפתור "ספק", ולאחר מכן לבחור ב"euShipments". אם אינך בטוח לגבי הספק שמטפל במשלוח שלך, המערכת יכולה לבחור באופן אוטומטי את הספק עבורך. לאחר מכן, לחץ על כפתור "עקוב", ותועבר לדף תוצאות המעקב, שבו תוכל למצוא מידע מפורט על מצב המשלוח שלך ומיקומו.
איך נראה מספר המעקב של euShipments?
מספרי המעקב עבור euShipments עוקבים בדרך כלל אחר פורמטים כגון 1ONBLN123456789
יצירת קשר ותמיכה
לכל שאילתה או בעיה בנוגע למשלוחים, euShipments מספקת קו תמיכה ייעודי. לקוחות יכולים לפנות אליהם בטלפון +359 700 70 755 או באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת [email protected] . הם מבטיחים שיש נקודת קשר יחידה זמינה 24/7 כדי לסייע בכל בעיה, ומציעים כתובת מקומית לכל מדינה להחזרות ועיבוד של חבילות שלא נמסרו או שנדחו.
הישגים ורשת
euShipments גאה ברשת העצומה שלה של שותפי שליחים מקומיים שנבחרו היטב ומוכחים, ומחסני מילוי אסטרטגיים ברחבי אירופה. הם שלחו בהצלחה למעלה מ-4.156 מיליון חבילות, עם למעלה מ-350 לקוחות מרוצים המשתרעים על פני 27+ מדינות למשלוח. הם פועלים ב-17 מדינות באירופה עם אפשרות פעילה של "מזומן במשלוח", שותפות עם 40+ חברות שליחויות מוכחות ומאכלסות 11 מחסני מילוי במקומות מרכזיים ברחבי אירופה. האינטגרציה מיועלת עם חוזה אחד בלבד עם ספק שירותי שליחויות, נקודת קשר אחת מהצוות שלו וממשק לקוח אחד, מה שהופך את התהליך הלוגיסטי לחלק ככל האפשר עבור עסקים מקוונים.
שאלות נפוצות על euShipments
מה עלי לעשות אם פרטי המעקב שלי לא מעודכנים?
ייתכן שיחלוף זמן מה עד שמידע המעקב יתעדכן. אם הוא לא עודכן במשך תקופה ממושכת, תוכל לפנות לשירות הלקוחות של euShipments לקבלת סיוע.
מדוע המשלוח שלי מסומן כמסופק כשלא קיבלתי אותו?
במקרים כאלה, מומלץ לבדוק עם השכנים או עם משרד המשלוחים המקומי שלך. אם עדיין אינך מצליח לאתר את המשלוח שלך, צור קשר עם שירות הלקוחות של euShipments לקבלת סיוע נוסף.
מהם זמני האספקה האופייניים עבור euShipments?
זמני האספקה משתנים בהתאם לסוג השירות הנבחר והיעד. למשל, למשלוחי אייר אקספרס יש זמן אספקה של עד 2 ימי עבודה בתוך האיחוד האירופי.
כיצד אוכל לזרז את משלוח המשלוח שלי?
צור קשר עם שירות הלקוחות של euShipments כדי לבחון אפשרויות משלוח מזורז וחיובים נוספים הקשורים למשלוח מהיר יותר.
מה קורה אם המשלוח שלי מתעכב?
עיכובים יכולים להתרחש מסיבות שונות. מומלץ לעקוב אחר המשלוח שלך לעדכונים וליצור קשר עם שירות הלקוחות של euShipments לקבלת מידע נוסף במידת הצורך.
כיצד אוכל ליצור קשר עם euShipments עבור שאילתות הקשורות למשלוח?
אתה יכול ליצור קשר עם euShipments בטלפון +359 700 70 755 או באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת [email protected] עבור כל שאילתה הקשורה למשלוח.
איזה מידע עלי לספק בעת יצירת קשר עם euShipments בנוגע לבעיית משלוח?
בעת יצירת קשר עם euShipments, שמור את מספר המעקב שלך, פרטי ההזמנה וכל מידע רלוונטי נוסף בהישג יד כדי לזרז את תהליך הפתרון.
איך אני מדווח על משלוח חסר או פגום?
דווח על כל משלוח חסר או פגום לשירות הלקוחות של euShipments בהקדם האפשרי, תוך מתן כל הפרטים הדרושים לרבות מספר המעקב ואופי הבעיה.
לאילו מדינות eShipments מספקת?
euShipments מספקת ל-27 מדינות אירופיות כולל, אך לא רק, בולגריה, יוון, קפריסין, רומניה, הונגריה וצ'כיה.
איך אני מתזמן איסוף למשלוח שלי?
אתה יכול לתזמן איסוף למשלוח שלך על ידי פנייה לשירות הלקוחות של euShipments או דרך הפורטל המקוון המופיע באתר האינטרנט שלהם.
מה התהליך להחזרת משלוח?
עבור החזרות או עיבוד של חבילות שלא נמסרו או שנדחו, euShipments מספקת כתובת מקומית לכל מדינה. צור קשר עם שירות הלקוחות שלהם לקבלת הנחיות מפורטות על תהליך ההחזרה.