еуСхипментс је добро успостављено логистичко предузеће са коренима у Бугарској. Компанија представља врхунску међународну курирску услугу и услугу испуњења, дизајнирану посебно за онлајн продавнице. Реч је о подухвату логистичке компаније ИнОут Траде, која има јаке основе и у Румунији и у Бугарској. еуСхипментс је произашао из жеље да се даље прошири и развије логистички пејзаж, са циљем да оснажи бројна мала и велика онлајн предузећа да освоје нова кључна тржишта широм Европе.
Мисија компаније је да онлајн поруџбине претвори у испоручене пакете, обезбеђујући да дођу до нових купаца широм европске територије. еуСхипментс преузима водећу улогу у пружању безбрижности овим власницима онлајн предузећа нудећи поуздане курирске и логистичке услуге скројене за платформе за е-трговину.
Услуге које нуди еуСхипментс
еуСхипментс пружа широк спектар услуга укључујући друмске прекограничне испоруке, Аир Екпресс испоруке, Глобал Премиум испоруке, Глобал Ецономи испоруке и услуге Е-схоп Фулфиллмент. Ове услуге су структурисане тако да обезбеде оптимална решења за отпрему у 27 европских земаља у партнерству са преко 20 локалних курирских компанија од поверења и 10 центара за испуњавање обавеза.
- Друмске прекограничне испоруке: еуСхипментс се може похвалити одличним временом транзита и конкурентним ценама, испоруком са ваше адресе или њиховог складишта за испоруку у 27 европских земаља.
- Аир Екпресс испоруке: Врхунска услуга експресне међународне испоруке која нуди повлашћене цене за све земље чланице ЕУ са транзитним временом до 2 радна дана, искључиво за онлајн продавнице које користе своје складиште у Бугарској.
- Глобалне премијум испоруке: Експресне међународне курирске услуге широм Европе, а ускоро и широм света, са оптималном равнотежом између цене и квалитета, минималног времена транзита и праћења 24/7.
- Глобалне економске испоруке: Оптимизована курирска испорука пакета из онлајн продавница до прималаца у Европи, а ускоро и широм света, са продуженим временом транзита и ограниченим информацијама о праћењу.
- Услуге испуњавања е-трговине: Чувају вашу робу, обрађују ваше поруџбине, пакују и испоручују ваше пакете у року од 2 радна дана по цени домаће националне курирске службе, са 10 стратешки лоцираних складишта испуњења широм Европе.
Праћење пошиљке и рокови испоруке
еуСхипментс ставља велики нагласак на праћење и обезбеђивање благовремених испорука. Свакој пошиљци се додељује јединствени број за праћење, што омогућава купцима да прате путовање свог пакета у реалном времену. Ово је посебно корисно за онлајн предузећа јер помаже у одржавању транспарентности и поверења са својим клијентима.
Време испоруке варира у зависности од врсте одабране услуге и одредишта. На пример, испоруке Аир Екпресс-а обећавају транзитно време до 2 радна дана унутар ЕУ, док испоруке Глобалне економије нуде продужено време транзита са ограниченим информацијама о праћењу.
Како пратити еуСхипментс пошиљке?
Да бисте пратили еуСхипментс пошиљке, потребно је да унесете свој број за праћење у назначено поље и кликнете на дугме „Превозник“, а затим изаберете „еуСхипментс“. Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, систем може аутоматски изабрати превозника за вас. Након тога, кликните на дугме „Прати“ и бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења, где можете пронаћи детаљне информације о статусу и локацији ваше пошиљке.
Како изгледа број за праћење еуСхипментс?
Бројеви за праћење за еуСхипментс обично прате формате као што је 1ОНБЛН123456789
Контакт и подршка
За било каква питања или проблеме у вези са пошиљкама, еуСхипментс обезбеђује наменску линију за подршку. Купци могу да их контактирају на +359 700 70 755 или путем е-поште на оффице@еуСхипментс.цом . Они осигуравају да постоји јединствена контактна тачка која је доступна 24 сата дневно, 7 дана у недељи за помоћ у вези са свим проблемима, нудећи локалну адресу за сваку земљу за враћање и обраду неиспоручених или одбијених пакета.
Достигнућа и мрежа
еуСхипментс је поносан на своју огромну мрежу добро одабраних, доказаних локалних курирских партнера и стратешки позиционираних складишта испуњења широм Европе. Успешно су послали преко 4,156 милиона пакета, са преко 350 задовољних купаца који се протежу у 27+ земаља за испоруку. Они послују у 17 европских земаља са активном опцијом "поузећем", у партнерству са 40+ доказаних курирских компанија и смештају 11 складишта за испуњење на кључним локацијама широм Европе. Интеграција је поједностављена са само једним уговором са провајдером курирских услуга, једном тачком за контакт из њиховог тима и једним интерфејсом клијента, чинећи логистички процес што је могуће лакшим за онлајн предузећа.
Често постављана питања о еуСхипментс
Шта да радим ако моје информације о праћењу нису ажуриране?
Можда ће бити потребно неко време да се информације о праћењу ажурирају. Ако није ажуриран дужи период, можете контактирати корисничку подршку еуСхипментс за помоћ.
Зашто је моја пошиљка означена као испоручена када је нисам примио?
У таквим случајевима, препоручљиво је да проверите код комшија или у локалној испоруци. Ако и даље не можете да лоцирате своју пошиљку, контактирајте еуСхипментс корисничку подршку за даљу помоћ.
Који су типични рокови испоруке за еуСхипментс?
Времена испоруке варирају у зависности од врсте одабране услуге и одредишта. На пример, Аир Екпресс испоруке имају транзитно време до 2 радна дана унутар ЕУ.
Како могу да убрзам испоруку моје пошиљке?
Обратите се корисничкој служби еуСхипментс да бисте истражили опције убрзане испоруке и додатне трошкове повезане са бржом испоруком.
Шта се дешава ако моја пошиљка касни?
До кашњења може доћи из различитих разлога. Препоручује се да пратите своју пошиљку ради ажурирања и да контактирате еуСхипментс корисничку подршку за додатне информације ако је потребно.
Како да контактирам еуСхипментс за упите у вези са испоруком?
Можете контактирати еуСхипментс на +359 700 70 755 или путем е-поште на оффице@еуСхипментс.цом за сва питања у вези са пошиљкама.
Које информације треба да пружим када контактирам еуСхипментс у вези са проблемом испоруке?
Када контактирате еуСхипментс, имајте при руци свој број за праћење, детаље поруџбине и све додатне релевантне информације да бисте убрзали процес решавања.
Како да пријавим несталу или оштећену пошиљку?
Пријавите све нестале или оштећене пошиљке корисничкој служби еуСхипментса што је пре могуће, наводећи све неопходне детаље, укључујући број за праћење и природу проблема.
У које земље еуСхипментс испоручује?
еуСхипментс испоручује у 27 европских земаља укључујући, али не ограничавајући се на, Бугарску, Грчку, Кипар, Румунију, Мађарску и Чешку Републику.
Како да закажем преузимање моје пошиљке?
Можете да закажете преузимање ваше пошиљке тако што ћете контактирати корисничку подршку еуСхипментс или преко онлајн портала који се налази на њиховој веб страници.
Који је процес за враћање пошиљке?
За враћање или обраду неиспоручених или одбијених пакета, еуСхипментс обезбеђује локалну адресу за сваку земљу. Обратите се њиховој корисничкој служби за детаљна упутства о процесу враћања.