euShipments adalah perusahaan logistik mapan yang berakar di Bulgaria. Perusahaan ini mewujudkan layanan kurir dan pemenuhan internasional premium yang dirancang khusus untuk toko online. Ini adalah upaya perusahaan logistik InOut Trade, yang memiliki pijakan kuat di Rumania dan Bulgaria. euShipments muncul dari keinginan untuk lebih memperluas dan mengembangkan lanskap logistik, yang bertujuan untuk memberdayakan banyak bisnis online kecil dan besar untuk menaklukkan pasar-pasar utama baru di seluruh Eropa.
Misi perusahaan adalah mengubah pesanan online menjadi paket terkirim, memastikan bahwa pesanan tersebut menjangkau pelanggan baru di seluruh wilayah Eropa. euShipments memimpin dalam memberikan ketenangan pikiran kepada para pemilik bisnis online dengan menawarkan layanan kurir dan logistik yang andal yang dibuat khusus untuk platform e-commerce.
Layanan yang Ditawarkan oleh euShipments
euShipments menyediakan spektrum layanan yang luas termasuk pengiriman Lintas Batas Jalan, pengiriman Air Express, pengiriman Premium Global, pengiriman Ekonomi Global, dan layanan Pemenuhan E-shop. Layanan ini disusun untuk memberikan solusi pengiriman optimal ke 27 negara Eropa bekerja sama dengan lebih dari 20 perusahaan kurir lokal tepercaya dan 10 pusat pemenuhan.
- Pengiriman Lintas Batas Jalan: euShipments menawarkan waktu transit yang sangat baik dan harga yang kompetitif, pengiriman dari alamat Anda atau gudang pemenuhannya ke 27 negara Eropa.
- Pengiriman Air Express: Layanan pengiriman internasional ekspres premium yang menawarkan harga istimewa ke semua negara anggota UE dengan waktu transit hingga 2 hari kerja, khusus untuk toko online yang menggunakan gudang pemenuhannya di Bulgaria.
- Pengiriman Premium Global: Layanan kurir internasional ekspres di seluruh Eropa, dan segera di seluruh dunia, dengan keseimbangan optimal antara biaya dan kualitas, waktu transit minimal, dan pelacakan 24/7.
- Pengiriman Ekonomi Global: Pengiriman paket melalui kurir dengan biaya optimal dari toko online ke penerima di Eropa, dan segera ke seluruh dunia, dengan waktu transit yang lebih lama dan informasi pelacakan yang terbatas.
- Layanan Pemenuhan E-shop: Mereka menyimpan barang Anda, memproses pesanan Anda, mengemas dan mengirimkan paket Anda dalam waktu hingga 2 hari kerja dengan harga layanan kurir nasional domestik, dengan 10 gudang pemenuhan yang berlokasi strategis di seluruh Eropa.
Pelacakan Pengiriman dan Waktu Pengiriman
euShipments sangat menekankan pelacakan dan memastikan pengiriman tepat waktu. Setiap pengiriman diberi nomor pelacakan unik, sehingga pelanggan dapat memantau perjalanan paket mereka secara real-time. Hal ini sangat bermanfaat bagi bisnis online karena membantu menjaga transparansi dan kepercayaan dengan pelanggan mereka.
Waktu pengiriman bervariasi berdasarkan jenis layanan yang dipilih dan tujuan. Misalnya, pengiriman Air Express menjanjikan waktu transit hingga 2 hari kerja di UE, sedangkan pengiriman Ekonomi Global menawarkan waktu transit yang lebih lama dengan informasi pelacakan yang terbatas.
Bagaimana Melacak pengiriman euShipments?
Untuk melacak pengiriman euShipments, Anda perlu memasukkan nomor pelacakan Anda ke kolom yang ditentukan, dan klik tombol "Carrier", lalu pilih "euShipments". Jika Anda tidak yakin operator mana yang menangani kiriman Anda, sistem dapat secara otomatis memilih operator untuk Anda. Setelah itu, klik tombol "Lacak", dan Anda akan diarahkan ke halaman hasil pelacakan, di mana Anda dapat menemukan informasi rinci tentang status dan lokasi kiriman Anda.
Bagaimana Tampilan Nomor Pelacakan euShipments?
Nomor pelacakan untuk euShipments biasanya mengikuti format seperti 1ONBLN123456789
Kontak dan Dukungan
Untuk pertanyaan atau masalah apa pun terkait pengiriman, euShipments menyediakan jalur dukungan khusus. Pelanggan dapat menghubungi mereka di +359 700 70 755 atau melalui email di [email protected] . Mereka memastikan bahwa ada satu titik kontak yang tersedia 24/7 untuk membantu mengatasi permasalahan apa pun, menawarkan alamat lokal di setiap negara untuk pengembalian dan pemrosesan paket yang tidak terkirim atau ditolak.
Prestasi dan Jaringan
euShipments bangga dengan jaringan luas mitra kurir lokal yang dipilih dengan baik dan terbukti, serta gudang pemenuhan yang ditempatkan secara strategis di seluruh Eropa. Mereka telah berhasil mengirimkan lebih dari 4,156 juta paket, dengan lebih dari 350 pelanggan yang puas tersebar di 27+ negara untuk pengiriman. Mereka beroperasi di 17 negara Eropa dengan opsi aktif "cash on delivery", bermitra dengan 40+ perusahaan kurir yang terbukti dan memiliki 11 gudang pemenuhan di lokasi-lokasi utama di seluruh Eropa. Integrasi ini disederhanakan hanya dengan satu kontrak dengan penyedia layanan kurir, satu titik kontak dari tim mereka, dan satu antarmuka klien, menjadikan proses logistik semulus mungkin untuk bisnis online.
Pertanyaan yang sering diajukan tentang euShipments
Apa yang harus saya lakukan jika informasi pelacakan saya tidak diperbarui?
Mungkin perlu waktu beberapa saat agar informasi pelacakan diperbarui. Jika belum diperbarui dalam jangka waktu lama, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan euShipments untuk mendapatkan bantuan.
Mengapa kiriman saya ditandai sebagai terkirim padahal saya belum menerimanya?
Dalam kasus seperti itu, disarankan untuk menanyakannya kepada tetangga atau kantor pengiriman setempat. Jika Anda masih tidak dapat menemukan kiriman Anda, hubungi layanan pelanggan euShipments untuk bantuan lebih lanjut.
Berapa waktu pengiriman umum untuk euShipments?
Waktu pengiriman bervariasi berdasarkan jenis layanan yang dipilih dan tujuan. Misalnya, pengiriman Air Express memiliki waktu transit hingga 2 hari kerja di UE.
Bagaimana cara mempercepat pengiriman kiriman saya?
Hubungi layanan pelanggan euShipments untuk mengetahui opsi pengiriman yang dipercepat dan biaya tambahan yang terkait dengan pengiriman yang lebih cepat.
Apa yang terjadi jika pengiriman saya tertunda?
Keterlambatan dapat terjadi karena berbagai alasan. Disarankan untuk melacak kiriman Anda untuk mengetahui pembaruan dan menghubungi layanan pelanggan euShipments untuk informasi lebih lanjut jika diperlukan.
Bagaimana cara menghubungi euShipments untuk pertanyaan terkait pengiriman?
Anda dapat menghubungi euShipments di +359 700 70 755 atau melalui email di [email protected] untuk pertanyaan terkait pengiriman apa pun.
Informasi apa yang harus saya berikan saat menghubungi euShipments mengenai masalah pengiriman?
Saat menghubungi euShipments, siapkan nomor pelacakan, detail pesanan, dan informasi tambahan apa pun yang relevan untuk mempercepat proses penyelesaian.
Bagaimana cara melaporkan kiriman yang hilang atau rusak?
Laporkan setiap kiriman yang hilang atau rusak ke layanan pelanggan euShipments sesegera mungkin, dengan memberikan semua rincian yang diperlukan termasuk nomor pelacakan dan sifat masalahnya.
Ke negara mana saja pengiriman euShipments dilakukan?
euShipments mengirimkan ke 27 negara Eropa termasuk, namun tidak terbatas pada, Bulgaria, Yunani, Siprus, Rumania, Hongaria, dan Republik Ceko.
Bagaimana cara menjadwalkan pengambilan kiriman saya?
Anda dapat menjadwalkan pengambilan kiriman Anda dengan menghubungi layanan pelanggan euShipments atau melalui portal online yang disediakan di situs web mereka.
Bagaimana proses pengembalian kiriman?
Untuk pengembalian atau pemrosesan paket yang tidak terkirim atau ditolak, euShipments menyediakan alamat lokal untuk setiap negara. Hubungi layanan pelanggan mereka untuk instruksi rinci tentang proses pengembalian.