euShipments je dobre zavedená logistická spoločnosť s koreňmi v Bulharsku. Spoločnosť stelesňuje prémiovú medzinárodnú kuriérsku a doručovaciu službu určenú špeciálne pre internetové obchody. Ide o snahu logistickej spoločnosti InOut Trade, ktorá má silné postavenie v Rumunsku aj Bulharsku. Spoločnosť euShipments vznikla z túžby ďalej rozširovať a rozvíjať logistické prostredie s cieľom umožniť mnohým malým a veľkým online podnikom dobyť nové kľúčové trhy v celej Európe.
Poslaním spoločnosti je premeniť online objednávky na doručené balíky, čím sa zabezpečí, že sa dostanú k novým zákazníkom na celom európskom území. Spoločnosť euShipments je lídrom v poskytovaní pokoja týmto vlastníkom online podnikov tým, že ponúka spoľahlivé kuriérske a logistické služby šité na mieru pre platformy elektronického obchodu.
Služby ponúkané spoločnosťou euShipments
euShipments poskytuje široké spektrum služieb vrátane cestných cezhraničných dodávok, dodávok Air Express, globálnych prémiových dodávok, globálnych ekonomických dodávok a služieb E-shop Fulfillment. Tieto služby sú štruktúrované tak, aby poskytovali optimálne prepravné riešenia do 27 európskych krajín v spolupráci s viac ako 20 dôveryhodnými miestnymi kuriérskymi spoločnosťami a 10 doručovacími centrami.
- Cestné cezhraničné dodávky: euShipments sa môže pochváliť vynikajúcimi časmi prepravy a konkurencieschopnými cenami, ktoré doručujú z vašej adresy alebo ich skladu do 27 európskych krajín.
- Air Express Doručenia: Prémiová expresná medzinárodná doručovacia služba ponúkajúca zvýhodnené ceny do všetkých členských štátov EÚ s dobou prepravy do 2 pracovných dní, výhradne pre online obchody využívajúce svoj sklad v Bulharsku.
- Globálne prémiové dodávky: Expresné medzinárodné kuriérske služby po celej Európe a čoskoro aj po celom svete s optimálnou rovnováhou medzi cenou a kvalitou, minimálnymi časmi prepravy a nepretržitým sledovaním.
- Globálne ekonomické doručovanie: Nákladovo optimalizované doručovanie balíkov kuriérom z internetových obchodov príjemcom v Európe a čoskoro na celom svete s predĺženými časmi prepravy a obmedzenými informáciami o sledovaní.
- Plniace služby e-shopu: Uložia váš tovar, spracujú vaše objednávky, zabalia a doručia vaše balíky do 2 pracovných dní za cenu domácej národnej kuriérskej služby, ktorá sa môže pochváliť 10 strategicky umiestnenými skladmi po celej Európe.
Sledovanie zásielok a dodacie lehoty
euShipments kladie vysoký dôraz na sledovanie a zabezpečenie včasných dodávok. Každá zásielka má pridelené jedinečné sledovacie číslo, ktoré umožňuje zákazníkom sledovať cestu ich balíka v reálnom čase. To je obzvlášť výhodné pre online podniky, pretože to pomáha udržiavať transparentnosť a dôveru ich zákazníkov.
Dodacia lehota sa líši v závislosti od typu zvolenej služby a miesta určenia. Napríklad dodávky Air Express sľubujú čas prepravy až 2 pracovné dni v rámci EÚ, zatiaľ čo dodávky v rámci globálnej ekonomiky ponúkajú predĺžené časy prepravy s obmedzenými informáciami o sledovaní.
Ako sledovať zásielky euShipments?
Ak chcete sledovať zásielky euShipments, musíte zadať číslo zásielky do určeného poľa a kliknúť na tlačidlo „Dopravca“ a potom vybrať „euShipments“. Ak si nie ste istí, ktorý prepravca manipuluje s vašou zásielkou, systém môže automaticky vybrať prepravcu za vás. Potom kliknite na tlačidlo „Sledovať“ a budete presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania, kde nájdete podrobné informácie o stave a polohe vašej zásielky.
Ako vyzerá sledovacie číslo euShipments?
Sledovacie čísla pre zásielky eu majú zvyčajne formáty ako 1ONBLN123456789
Kontakt a podpora
V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov týkajúcich sa zásielok poskytuje euShipments vyhradenú linku podpory. Zákazníci ich môžu kontaktovať na čísle +359 700 70 755 alebo prostredníctvom e-mailu na adrese [email protected] . Zabezpečujú, že je tu 24 hodín denne, 7 dní v týždni k dispozícii jediné kontaktné miesto, ktoré vám pomôže s akýmikoľvek problémami, pričom ponúka miestnu adresu pre každú krajinu na vrátenie a spracovanie nedoručených alebo odmietnutých balíkov.
Úspechy a sieť
Spoločnosť euShipments je hrdá na svoju rozsiahlu sieť dobre vybraných, osvedčených miestnych kuriérskych partnerov a strategicky rozmiestnené sklady na plnenie po celej Európe. Úspešne odoslali viac ako 4,156 milióna balíkov s viac ako 350 spokojnými zákazníkmi vo viac ako 27 krajinách na doručenie. Pôsobia v 17 európskych krajinách s aktívnou možnosťou „na dobierku“, spolupracujú s viac ako 40 osvedčenými kuriérskymi spoločnosťami a umiestňujú 11 skladov na plnenie na kľúčových miestach po celej Európe. Integrácia je zjednodušená iba jednou zmluvou s poskytovateľom kuriérskych služieb, jedným kontaktným miestom z ich tímu a jedným klientskym rozhraním, vďaka čomu je logistický proces pre online podniky čo najplynulejší.
Často kladené otázky o euShipments
Čo mám robiť, ak moje informácie o sledovaní nie sú aktualizované?
Aktualizácia informácií o sledovaní môže chvíľu trvať. Ak nebola aktualizovaná dlhší čas, môžete kontaktovať zákaznícky servis euShipments a požiadať o pomoc.
Prečo je moja zásielka označená ako doručená, keď som ju nedostal?
V takýchto prípadoch sa odporúča overiť si to u susedov alebo v miestnej doručovacej kancelárii. Ak stále nemôžete nájsť svoju zásielku, kontaktujte zákaznícky servis euShipments a požiadajte o ďalšiu pomoc.
Aké sú typické dodacie lehoty pre euShipments?
Dodacie lehoty sa líšia v závislosti od typu zvolenej služby a miesta určenia. Napríklad zásielky Air Express majú v rámci EÚ čas prepravy do 2 pracovných dní.
Ako môžem urýchliť doručenie mojej zásielky?
Kontaktujte zákaznícky servis euShipments a preskúmajte možnosti zrýchleného doručenia a dodatočné poplatky spojené s rýchlejším doručením.
Čo sa stane, ak sa moja zásielka oneskorí?
Oneskorenia môžu nastať z rôznych dôvodov. Odporúčame sledovať vašu zásielku kvôli aktualizáciám a v prípade potreby kontaktovať zákaznícky servis euShipments pre ďalšie informácie.
Ako môžem kontaktovať euShipments pre otázky týkajúce sa zásielky?
V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa zásielky môžete kontaktovať euShipments na čísle +359 700 70 755 alebo e-mailom na adrese [email protected] .
Aké informácie by som mal poskytnúť pri kontaktovaní euShipments v súvislosti s problémom so zásielkou?
Pri kontaktovaní euShipments majte po ruke svoje sledovacie číslo, podrobnosti o objednávke a akékoľvek ďalšie relevantné informácie, aby ste urýchlili proces riešenia.
Ako nahlásim chýbajúcu alebo poškodenú zásielku?
Akékoľvek chýbajúce alebo poškodené zásielky nahláste čo najskôr zákazníckemu servisu euShipments a uveďte všetky potrebné podrobnosti vrátane čísla zásielky a povahy problému.
Do ktorých krajín euShipments doručuje?
euShipments doručuje do 27 európskych krajín vrátane, ale nie výlučne, Bulharska, Grécka, Cypru, Rumunska, Maďarska a Českej republiky.
Ako si naplánujem vyzdvihnutie mojej zásielky?
Môžete si naplánovať vyzdvihnutie svojej zásielky kontaktovaním zákazníckeho servisu euShipments alebo prostredníctvom online portálu uvedeného na ich webovej stránke.
Aký je postup pri vrátení zásielky?
Pre vrátenie alebo spracovanie nedoručených alebo odmietnutých balíkov poskytuje euShipments miestnu adresu pre každú krajinu. Ak chcete získať podrobné pokyny týkajúce sa procesu vrátenia, kontaktujte ich zákaznícky servis.