euShipments — добре розвинена логістична компанія з Болгарії. Компанія втілює міжнародну кур’єрську службу преміум-класу та службу доставки, розроблену спеціально для інтернет-магазинів. Це ініціатива логістичної компанії InOut Trade, яка має сильні позиції в Румунії та Болгарії. euShipments виникла з бажання подальшого розширення та розвитку логістичного ландшафту з метою надання можливостей численним малим і великим онлайн-бізнесам для завоювання нових ключових ринків по всій Європі.
Місія компанії полягає в тому, щоб перетворити онлайн-замовлення на доставлені пакети, гарантуючи, що вони охоплять нових клієнтів по всій європейській території. euShipments відіграє провідну роль у забезпеченні душевного спокою власників онлайн-бізнесу, пропонуючи надійні кур’єрські та логістичні послуги, розроблені спеціально для платформ електронної комерції.
Послуги, які пропонує euShipments
euShipments надає широкий спектр послуг, включаючи міжнародні автомобільні доставки, авіаекспрес-доставки, глобальні преміум-доставки, глобальні економічні доставки та послуги електронного магазину. Ці послуги створені для забезпечення оптимальних рішень доставки до 27 європейських країн у партнерстві з понад 20 надійними місцевими кур’єрськими компаніями та 10 центрами виконання.
- Дорожні транскордонні доставки: euShipments може похвалитися відмінним часом доставки та конкурентоспроможними цінами, доставляючи або з вашої адреси, або зі свого складу доставки до 27 європейських країн.
- Повітряні експрес-доставки: преміальна служба експрес-міжнародної доставки, яка пропонує пільгові ціни для всіх країн-членів ЄС із часом доставки до 2 робочих днів, виключно для онлайн-магазинів, які використовують свій склад у Болгарії.
- Глобальні преміум-доставки: швидкі міжнародні кур’єрські служби по всій Європі, а незабаром і по всьому світу, з оптимальним балансом між ціною та якістю, мінімальним часом доставки та цілодобовим відстеженням.
- Глобальні економічні доставки: оптимізована кур’єрська доставка пакунків із онлайн-магазинів до одержувачів у Європі, а незабаром і в усьому світі, із подовженим часом доставки та обмеженою інформацією про відстеження.
- Послуги електронного магазину: вони зберігають ваші товари, обробляють ваші замовлення, пакують і доставляють ваші пакунки протягом 2 робочих днів за ціною національної кур’єрської служби, маючи 10 стратегічно розташованих складів по всій Європі.
Відстеження відправлення та терміни доставки
euShipments приділяє велику увагу відстеженню та забезпеченню своєчасних поставок. Кожному відправленню присвоюється унікальний номер відстеження, що дає змогу клієнтам відстежувати подорож посилки в режимі реального часу. Це особливо корисно для онлайн-бізнесу, оскільки допомагає підтримувати прозорість і довіру з клієнтами.
Час доставки залежить від типу обраної послуги та місця призначення. Наприклад, доставки Air Express обіцяють час доставки до 2 робочих днів у межах ЄС, тоді як доставки Global Economy пропонують подовжений час доставки з обмеженою інформацією про відстеження.
Як відстежувати відправлення euShipments?
Щоб відстежувати відправлення euShipments, вам потрібно ввести номер відстеження у відповідне поле, натиснути кнопку «Перевізник», а потім вибрати «euShipments». Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє ваше відправлення, система може автоматично вибрати перевізника для вас. Після цього натисніть кнопку «Відстежити», і ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження, де ви зможете знайти детальну інформацію про статус і місцезнаходження вашого відправлення.
Як виглядає номер відстеження euShipments?
Номери відстеження для euShipments зазвичай мають такі формати, як 1ONBLN123456789
Контакти та підтримка
Для будь-яких запитів або проблем, пов’язаних із відправленнями, euShipments пропонує спеціальну лінію підтримки. Клієнти можуть зв’язатися з ними за номером +359 700 70 755 або електронною поштою [email protected] . Вони гарантують, що існує єдина контактна точка, яка працює цілодобово та без вихідних, щоб допомогти з будь-якими проблемами, пропонуючи місцеву адресу для кожної країни для повернення та обробки недоставлених або відхилених посилок.
Досягнення та мережа
euShipments пишається своєю великою мережею добре підібраних, перевірених місцевих кур’єрських партнерів і стратегічно розташованими складами по всій Європі. Вони успішно розіслали понад 4,156 мільйона посилок із понад 350 задоволеними клієнтами з 27+ країн світу. Вони працюють у 17 європейських країнах із активною опцією «оплата при доставці», співпрацюючи з понад 40 перевіреними кур’єрськими компаніями та розміщуючи 11 складів у ключових місцях по всій Європі. Інтеграція оптимізована завдяки лише одному контракту з постачальником кур’єрських послуг, одній контактній точці від їх команди та одному клієнтському інтерфейсу, що робить процес логістики максимально безперебійним для онлайн-бізнесу.
Поширені запитання про euShipments
Що робити, якщо моя інформація відстеження не оновлюється?
Оновлення інформації про відстеження може зайняти деякий час. Якщо він не оновлювався протягом тривалого періоду, ви можете звернутися до служби підтримки клієнтів euShipments по допомогу.
Чому моє відправлення позначено як доставлене, коли я його не отримав?
У таких випадках радимо проконсультуватися у сусідів або місцевого відділення доставки. Якщо ви все ще не можете знайти своє відправлення, зверніться до служби підтримки клієнтів euShipments для отримання додаткової допомоги.
Які типові терміни доставки для euShipments?
Час доставки залежить від типу вибраної послуги та місця призначення. Наприклад, доставка Air Express триває до 2 робочих днів у межах ЄС.
Як я можу прискорити доставку свого вантажу?
Зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів euShipments, щоб дізнатися про варіанти прискореної доставки та додаткові збори, пов’язані зі швидшою доставкою.
Що станеться, якщо мій вантаж затримається?
Затримки можуть виникати з різних причин. Рекомендуємо відстежувати ваше відправлення для отримання оновлень і зв’язуватися зі службою обслуговування клієнтів euShipments для отримання додаткової інформації, якщо це необхідно.
Як мені зв’язатися з euShipments із запитами щодо доставки?
Ви можете зв’язатися з euShipments за номером +359 700 70 755 або електронною поштою [email protected] з будь-якими запитаннями щодо відправлення.
Яку інформацію я маю надати, звертаючись до euShipments щодо питання доставки?
Звертаючись до euShipments, майте під рукою свій номер відстеження, деталі замовлення та будь-яку додаткову відповідну інформацію, щоб пришвидшити процес вирішення.
Як повідомити про відсутність або пошкодження відправлення?
Якомога швидше повідомте службу підтримки клієнтів euShipments про будь-які зниклі або пошкоджені відправлення, надавши всю необхідну інформацію, включаючи номер відстеження та суть проблеми.
До яких країн доставляє euShipments?
euShipments здійснює доставку до 27 країн Європи, включаючи, але не обмежуючись, Болгарію, Грецію, Кіпр, Румунію, Угорщину та Чеську Республіку.
Як запланувати отримання мого вантажу?
Ви можете запланувати отримання свого вантажу, звернувшись до служби підтримки клієнтів euShipments або через онлайн-портал на веб-сайті.
Який процес повернення відправлення?
Для повернення або обробки недоставлених або відхилених посилок euShipments надає місцеву адресу для кожної країни. Щоб отримати докладні інструкції щодо процесу повернення, зверніться до їхньої служби підтримки клієнтів.