euShipments là nhà cung cấp dịch vụ hậu cần thương mại điện tử châu Âu chuyên về vận chuyển bưu kiện xuyên biên giới, hoàn thiện đơn hàng và hậu cần sau bán hàng cho các nhà bán lẻ trực tuyến. Thay vì chỉ hoạt động như một mạng lưới chuyển phát nhanh truyền thống, công ty kết nối các nhà bán lẻ với hơn 60 đối tác chuyển phát nhanh chặng cuối địa phương và hàng trăm phương thức giao hàng thông qua một nền tảng hậu cần duy nhất. Các dịch vụ của công ty hỗ trợ vận chuyển hàng hóa thương mại điện tử trong nước và quốc tế trên khắp châu Âu, bao gồm các thị trường đã được xác minh như Áo, Bulgaria, Croatia, Hungary, Ý, Romania, Slovakia và Tây Ban Nha.
Công ty này kết hợp vận chuyển bưu kiện với mạng lưới các trung tâm xử lý đơn hàng và trung chuyển. Các nhà bán lẻ có thể lưu trữ hàng tồn kho tại cơ sở của euShipments và yêu cầu lấy hàng, đóng gói và vận chuyển nội địa hoặc xuyên biên giới, hoặc họ có thể tự duy trì kho hàng của mình và sử dụng euShipments cho việc thu gom hàng hóa chặng đầu, vận chuyển đường dài và tích hợp vào mạng lưới chuyển phát nhanh địa phương. Mô hình này được thiết kế để giúp các cửa hàng trực tuyến tiếp cận dịch vụ giao hàng địa phương mà không cần phải ký hợp đồng riêng với từng công ty chuyển phát nhanh.
Các tùy chọn giao hàng có sẵn bao gồm giao hàng tận nhà, giao hàng đến văn phòng chuyển phát nhanh, điểm nhận hàng PUDO và tủ khóa bưu kiện, tùy thuộc vào điểm đến và đối tác giao hàng chặng cuối. euShipments cũng cung cấp dịch vụ thanh toán khi nhận hàng (Cash on Delivery) tại các thị trường châu Âu được hỗ trợ, quản lý hàng trả lại, địa chỉ trả hàng địa phương, hậu cần liên quan đến hoàn tiền và tích hợp với các nền tảng thương mại điện tử như Shopify và Adobe Commerce.
Hệ thống theo dõi được tích hợp trên toàn bộ mạng lưới đa nhà vận chuyển này. euShipments tạo nhãn vận chuyển và thông tin theo dõi khi các lô hàng được tạo và đồng bộ hóa các sự kiện chuyển phát nhanh tiếp theo khi các gói hàng di chuyển từ trung tâm xử lý đơn hàng hoặc kho của nhà bán lẻ qua các trung tâm trung chuyển xuyên biên giới và đến tay các đối tác giao hàng địa phương. Người dùng có thể sử dụng 4Tracking để theo dõi các gói hàng của euShipments và theo dõi các sự kiện theo dõi gói hàng có sẵn từ một nơi duy nhất.
Cách thức hoạt động của tính năng theo dõi vận chuyển trên euShipments
Để theo dõi gói hàng của euShipments bằng 4Tracking, hãy nhập số theo dõi đầy đủ vào trường theo dõi. Bạn có thể cho phép 4Tracking tự động xác định hãng vận chuyển hoặc chọn euShipments bằng nút hãng vận chuyển, sau đó nhấp vào Theo dõi . Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả, nơi hiển thị các sự kiện Theo dõi có sẵn và trạng thái vận chuyển mới nhất.
euShipments tạo ra một vận đơn hàng không (AWB) cho mỗi bưu kiện được xử lý thông qua hệ thống giao hàng của họ. Số AWB đóng vai trò là mã định danh theo dõi lô hàng và liên kết hành trình từ trung tâm phân phối hoặc địa chỉ của người bán, qua các cơ sở trung chuyển và đến người nhận cuối cùng. Công ty mô tả điều này như một mã định danh lô hàng duy nhất cung cấp khả năng theo dõi liên tục xuyên suốt các giai đoạn khác nhau của quy trình hậu cần.
Các nhà bán lẻ trực tuyến sử dụng giao diện khách hàng euShipments có thể theo dõi lô hàng theo thời gian thực và xem lịch sử vận đơn chi tiết. Các cửa hàng thương mại điện tử tích hợp cũng có thể tự động nhận số theo dõi và liên kết theo dõi. Khi công ty chuyển phát nhanh địa phương báo cáo thông tin mới, trạng thái có thể được đồng bộ hóa trở lại cửa hàng của nhà bán lẻ, bao gồm các sự kiện như đang vận chuyển, đang giao hàng và đã giao hàng.
Vì euShipments hợp tác với nhiều công ty chuyển phát nhanh chặng cuối, việc giao hàng cuối cùng có thể được thực hiện bởi một đơn vị vận chuyển khác. Điều này không nhất thiết có nghĩa là lô hàng đã thay đổi ngoài dự kiến; việc chỉ định một đơn vị chuyển phát nhanh địa phương phù hợp là một phần của mô hình giao hàng của euShipments. Do đó, việc theo dõi có thể bao gồm các sự kiện được tạo ra trên nhiều hệ thống hậu cần khác nhau trong khi vẫn được liên kết với vận đơn hàng không (AWB) của lô hàng.
Các định dạng số theo dõi của euShipments
euShipments không công bố một mẫu số theo dõi chung áp dụng cho mọi bưu kiện trong mạng lưới của mình. Tài liệu chính thức của họ giải thích rằng vận đơn hàng không (AWB) được tạo tự động cho các lô hàng và mỗi vận đơn hàng không đều chứa số theo dõi và mã vạch riêng của công ty chuyển phát.
Định dạng AWB chính xác được tạo ra theo yêu cầu của công ty chuyển phát chặng cuối được chọn. Vì euShipments tích hợp với hơn 60 đối tác chuyển phát nhanh, nên số theo dõi có thể khác nhau về độ dài, tiền tố và sự kết hợp của các chữ cái hoặc chữ số. Do đó, sẽ không chính xác nếu cho rằng tất cả các gói hàng của euShipments đều có chung một tiền tố hoặc số lượng ký tự cố định.
Hãy sử dụng số vận đơn (AWB) hoặc số theo dõi đầy đủ chính xác như được cung cấp bởi cửa hàng trực tuyến, xác nhận vận chuyển hoặc liên kết theo dõi. Không được xóa chữ cái, số 0 đứng đầu hoặc các ký tự khác chỉ vì số đó trông khác với lần giao hàng euShipments trước đó. Nếu 4Tracking không tự động nhận dạng, hãy chọn euShipments thủ công và thử lại số ban đầu.
Thời gian giao hàng và các ví dụ được hỗ trợ trên euShipments
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào nơi đơn hàng được gửi đi, cơ sở xử lý đơn hàng hoặc trung chuyển nào đảm nhận việc đó, quốc gia đích đến và dịch vụ giao hàng chặng cuối do người bán lựa chọn. euShipments cho biết việc giao hàng xuyên biên giới thông qua mạng lưới châu Âu của họ có thể bắt đầu từ 1 ngày làm việc , đặc biệt khi hàng hóa được đặt tại hoặc gần thị trường đích đến.
Đối với Slovakia, euShipments công bố các ví dụ cụ thể từ mạng lưới vận chuyển của mình: các lô hàng từ Senec, Slovakia có thể mất khoảng 1 ngày làm việc , các lô hàng từ Budapest, Hungary mất khoảng 1-2 ngày làm việc , từ Oradea, Romania mất khoảng 2 ngày làm việc và từ Zagreb, Croatia mất khoảng 2-3 ngày làm việc . Đây là các ví dụ về thời gian vận chuyển cụ thể theo tuyến đường chứ không phải là cam kết chung cho mọi gói hàng.
Đối với Bulgaria, euShipments cho biết các trung tâm phân phối tại Sofia và Ruse có thể cung cấp dịch vụ giao hàng trong ngày làm việc tiếp theo tại Bulgaria . Ví dụ về thời gian vận chuyển được công bố từ cơ sở Sofia bao gồm khoảng 1-2 ngày làm việc đến Romania , 2 ngày làm việc đến Croatia, Hungary và Slovakia , 2-3 ngày làm việc đến Ý và 3 ngày làm việc đến Áo .
Đối với Tây Ban Nha, euShipments cho biết thời gian giao hàng từ kho phân phối tại Barcelona là khoảng 1 ngày làm việc . Thời gian vận chuyển ngắn này phụ thuộc vào việc hàng tồn kho đã có sẵn tại địa điểm phân phối hoặc trung chuyển liên quan. Một lô hàng được lấy từ kho riêng của người bán ở quốc gia khác có thể cần thêm thời gian vận chuyển đường dài trước khi đến tay người giao hàng tại điểm đến.
Thời gian giao hàng thực tế cũng có thể thay đổi do thời gian xử lý đơn hàng, cuối tuần, lượng bưu kiện vào mùa cao điểm, điều kiện đường xá, vấn đề về địa chỉ, các lần giao hàng không thành công hoặc các trường hợp ảnh hưởng đến dịch vụ chuyển phát nhanh địa phương. Để có ước tính chính xác nhất, hãy theo dõi lịch sử vận chuyển của từng gói hàng thay vì áp dụng một thời gian vận chuyển duy nhất cho tất cả các đơn hàng của euShipments.
Cách liên hệ với euShipments về các vấn đề vận chuyển
euShipments cung cấp biểu mẫu liên hệ trên trang web chính thức của mình để giải đáp các thắc mắc về hậu cần và dịch vụ khách hàng. Công ty cũng công bố số điện thoại +359 700 70 755 và địa chỉ email office@euShipments.com . Địa chỉ trụ sở chính được niêm yết là 44 Treti mart Blvd, Ruse, Bulgaria .
Khi hỏi về một lô hàng cụ thể, vui lòng cung cấp đầy đủ số vận đơn (AWB) hoặc số theo dõi, thông tin người nhận, quốc gia đích đến và sự kiện theo dõi gần nhất. Điều này đặc biệt quan trọng với euShipments vì bưu kiện có thể đã được chuyển giao cho một trong những đối tác giao hàng chặng cuối tại địa phương của họ.
Nếu bạn là người nhận đơn hàng trực tuyến chứ không phải người bán đã đặt dịch vụ vận chuyển, việc liên hệ với người bán thường cũng rất hữu ích. Người bán đã tạo đơn vận chuyển và có thể truy cập giao diện khách hàng của euShipments, lịch sử vận đơn chi tiết và thông tin của đơn vị chuyển phát được chỉ định. Nếu một đơn vị chuyển phát địa phương đang thực hiện việc giao hàng cuối cùng, đơn vị đó cũng có thể giải quyết các vấn đề về địa chỉ, giao hàng không thành công hoặc vấn đề tại điểm nhận hàng.
Câu hỏi thường gặp về các vấn đề theo dõi bưu kiện trên euShipments
Tại sao mã vận đơn euShipments của tôi không hoạt động?
Có thể lô hàng mới được tạo gần đây và chưa nhận được sự kiện giao hàng đầu tiên, hoặc số vận đơn có thể đã được sao chép không chính xác. Vui lòng nhập đầy đủ số vận đơn (AWB) hoặc số theo dõi chính xác như người bán cung cấp. Nếu vẫn không được, hãy yêu cầu người bán xác nhận lại số vận đơn và xem bưu kiện đã được giao cho đơn vị vận chuyển hay chưa.
Mã vận đơn của euShipments sử dụng định dạng nào?
Không có một định dạng số theo dõi euShipments chung nào. Số vận đơn (AWB) được tạo ra theo yêu cầu của công ty chuyển phát chặng cuối được chọn cho lô hàng, do đó tiền tố, độ dài và sự kết hợp của các chữ cái và số có thể khác nhau.
AWB trong hệ thống theo dõi bưu kiện của euShipments là gì?
AWB là viết tắt của Air Waybill (vận đơn đường hàng không). Trong hệ thống euShipments, đây là nhãn vận chuyển và chứng từ vận chuyển được tạo cho một bưu kiện. Số hiệu của nó đóng vai trò là mã định danh theo dõi, liên kết lô hàng từ kho hoặc trung tâm xử lý đơn hàng qua quá trình vận chuyển xuyên biên giới và đến điểm giao hàng cuối cùng.
Tại sao gói hàng euShipments của tôi lại hiển thị đơn vị vận chuyển địa phương khác?
euShipments vận hành một mạng lưới hậu cần tích hợp châu Âu sử dụng hơn 60 đối tác chuyển phát nhanh chặng cuối. Do đó, một gói hàng có thể di chuyển qua mạng lưới xuyên biên giới của euShipments và sau đó được giao bởi một công ty chuyển phát nhanh địa phương được lựa chọn cho điểm đến và phương thức giao hàng. Đây là một phần bình thường trong mô hình hoạt động của công ty.
Tại sao thông tin theo dõi đơn hàng euShipsments của tôi lại ngừng cập nhật?
Có thể xảy ra sự chậm trễ trong quá trình vận chuyển bưu kiện giữa các trung tâm phân phối, các điểm trung chuyển và kho của đơn vị vận chuyển đến điểm đến. Cũng có thể có sự chậm trễ trong quá trình trao đổi thông tin giữa các hệ thống hậu cần. Hãy tiếp tục kiểm tra trạng thái vận chuyển và liên hệ với người bán nếu tình trạng lô hàng vẫn không thay đổi sau thời gian dự kiến.
Thời gian giao hàng của euShipments mất bao lâu?
Không có thời gian giao hàng cố định cho mọi gói hàng của euShipments. Thời gian vận chuyển từ trung tâm phân phối gần đó có thể bắt đầu từ một ngày làm việc. Ví dụ cụ thể bao gồm: một ngày làm việc từ Senec để giao hàng tại Slovakia, giao hàng vào ngày làm việc tiếp theo từ các cơ sở phân phối tại Bulgaria, và giao hàng trong một ngày làm việc từ kho phân phối tại Barcelona, Tây Ban Nha.
euShipments có giao hàng tận nhà không?
Dịch vụ giao hàng tận nhà có sẵn trong mạng lưới euShipments, nhưng việc giao hàng tận cửa thường được thực hiện bởi một dịch vụ chuyển phát nhanh địa phương. Tùy thuộc vào người bán và địa điểm nhận hàng, các lựa chọn khác có thể bao gồm văn phòng chuyển phát nhanh, điểm nhận hàng PUDO và tủ khóa bưu kiện.
Tôi có thể theo dõi bưu kiện của euShipments sau khi nó đã được chuyển giao cho một công ty chuyển phát khác không?
Đúng vậy, euShipments được thiết kế để duy trì khả năng theo dõi toàn bộ mạng lưới hậu cần của mình. Mã vận đơn (AWB) liên kết hành trình vận chuyển và các tích hợp của công ty đồng bộ hóa trạng thái của các công ty chuyển phát nhanh. Trong một số trường hợp, bạn cũng có thể sử dụng hệ thống theo dõi của công ty chuyển phát nhanh chặng cuối với số vận đơn cụ thể được hiển thị cho bưu kiện.
Tôi nên làm gì nếu gói hàng euShipments của tôi bị chậm trễ?
Kiểm tra toàn bộ lịch sử theo dõi kiện hàng và so sánh thời gian chậm trễ với tuyến đường vận chuyển. Nếu không có cập nhật nào đáng kể ngoài thời gian vận chuyển dự kiến, hãy liên hệ với người bán trước và cung cấp số theo dõi. Người bán có thể xem lại chi tiết vận đơn (AWB) và nêu vấn đề thông qua euShipments hoặc đơn vị vận chuyển chặng cuối được chỉ định.
Tôi nên liên hệ với ai nếu gói hàng euShipments của tôi không được giao?
Bạn có thể liên hệ với euShipments thông qua mẫu liên hệ chính thức, qua điện thoại theo số +359 700 70 755 hoặc qua email tại office@euShipments.com . Người nhận cũng nên thông báo cho cửa hàng trực tuyến đã gửi đơn hàng vì người bán có quyền truy cập trực tiếp vào hồ sơ vận chuyển và có thể phối hợp với euShipments và đối tác giao hàng địa phương.
Hiệu suất giao hàng hàng tháng của euShipments – Tháng 9 năm 2026
Báo cáo giao hàng hàng tháng toàn diện của chúng tôi cho euShipments tại Tháng 9 năm 2026 chỉ dựa trên các lô hàng đã xác nhận đã được giao, chi tiết thời gian vận chuyển nhanh nhất, trung bình và chậm nhất từ điểm xuất phát đến điểm đến. Các lô hàng vẫn đang trong quá trình vận chuyển sẽ không được tính để đảm bảo thông tin chính xác và đáng tin cậy.
| Từ | Đến | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
 BGRBungari |  không xác địnhkhông xác định |
|