euShipments este un furnizor european de logistică pentru comerțul electronic, specializat în livrarea transfrontalieră de colete, îndeplinirea comenzilor și logistica post-cumpărare pentru comercianții online. În loc să funcționeze doar ca o rețea tradițională de curierat unic, compania conectează comercianții cu peste 60 de parteneri locali de curierat last-mile și sute de metode de livrare prin intermediul unei singure platforme logistice. Serviciile sale acceptă livrări interne și internaționale de comerț electronic în întreaga Europă, inclusiv pe piețele verificate din Austria, Bulgaria, Croația, Ungaria, Italia, România, Slovacia și Spania.
Compania combină transportul de colete cu o rețea de centre de procesare a comenzilor și de cross-docking. Comercianții pot depozita stocuri într-un centru euShipments și pot prelua, ambala și expedia comenzile la nivel local sau transfrontalier, sau își pot păstra propriul depozit și pot utiliza euShipments pentru colectarea pe primul kilometru, transportul pe distanțe lungi și injectarea într-o rețea locală de curierat. Acest model este conceput pentru a oferi magazinelor online acces la servicii de livrare locale fără a fi necesare contracte separate cu fiecare curier.
Opțiunile de livrare disponibile pot include livrare la domiciliu, livrare la birourile de curierat, puncte de preluare PUDO și dulapuri pentru colete, în funcție de destinație și de partenerul de pe ultimul kilometru. euShipments oferă, de asemenea, servicii de rambursare la livrare pe piețele europene acceptate, gestionarea retururilor, adrese locale de returnare, logistică legată de rambursări și integrări pentru platforme de comerț electronic precum Shopify și Adobe Commerce.
Urmărirea este integrată în această rețea multi-transportator. euShipments generează etichete de expediere și informații de urmărire atunci când sunt create expedierile și sincronizează evenimentele ulterioare de curierat pe măsură ce coletele se deplasează de la centrele de distribuție sau depozitele comercianților prin centre transfrontaliere și în mâinile partenerilor locali de livrare. Cititorii pot utiliza 4Tracking pentru a urmări coletele euShipments și a urmări evenimentele de urmărire disponibile dintr-un singur loc.
Cum funcționează urmărirea expedierilor euShipments
Pentru a urmări un colet euShipments cu 4Tracking, introduceți numărul complet de urmărire în câmpul de urmărire. Puteți permite 4Tracking să identifice automat curierul sau puteți selecta euShipments folosind butonul curierului, apoi faceți clic pe Urmărire . Veți fi redirecționat către pagina de rezultate unde sunt afișate evenimentele de urmărire disponibile și cea mai recentă stare a expedierii.
euShipments creează o scrisoare de transport aerian (AWB) pentru fiecare colet gestionat prin sistemul său de livrare. Numărul AWB acționează ca identificator de urmărire al expedierii și leagă călătoria de la centrul de procesare sau adresa comerciantului, prin facilitățile de cross-docking și mai departe până la destinatarul final. Compania descrie aceasta ca un singur ID de expediere care oferă vizibilitate continuă a sistemului de urmărire și localizare în diferitele etape ale procesului logistic.
Comercianții online care utilizează interfața client euShipments pot monitoriza expedierile în timp real și pot vedea istoricul detaliat al comenzilor AWB. Magazinele de comerț electronic integrate pot primi, de asemenea, automat numărul de urmărire și linkul de urmărire. Pe măsură ce curierul local raportează informații noi, stările pot fi sincronizate înapoi cu magazinul comerciantului, inclusiv evenimente precum în tranzit, pentru livrare și livrat.
Deoarece euShipments colaborează cu multe companii de curierat de tip „last-mile”, livrarea finală poate fi efectuată fizic de către un alt transportator. Acest lucru nu înseamnă neapărat că expedierea s-a modificat în mod neașteptat; alocarea unui curier local adecvat face parte din modelul de livrare euShipments. Prin urmare, urmărirea poate include evenimente generate în mai multe sisteme logistice, rămânând în același timp conectată la AWB-ul expedierii.
Formate de numere de urmărire euShipments
euShipments nu publică un model universal de numere de urmărire care să se aplice fiecărui colet din rețeaua sa. Documentația oficială explică faptul că AWB-urile sunt generate automat pentru expedieri și că fiecare scrisoare de transport aerian conține un număr de urmărire și un cod de bare specific curierului.
Formatul exact AWB este produs în conformitate cu cerințele curierului de ultim kilometru selectat. Deoarece euShipments se integrează cu peste 60 de parteneri de curierat, numerele de urmărire pot diferi în ceea ce privește lungimea, prefixul și combinația de litere sau cifre. Prin urmare, ar fi inexact să presupunem că toate coletele euShipments au în comun un prefix fix sau un număr fix de caractere.
Folosiți numărul AWB complet sau numărul de urmărire exact așa cum este furnizat de magazinul online, confirmarea expedierii sau linkul de urmărire. Nu eliminați literele, zerourile inițiale sau alte caractere doar pentru că numărul arată diferit față de o livrare euShipments anterioară. Dacă 4Tracking nu îl recunoaște automat, selectați manual euShipments și încercați din nou numărul original.
Timpii de livrare euShipments și exemple acceptate
Timpul de livrare depinde de locul de unde începe o comandă, de unitatea de procesare sau de cross-docking care o gestionează, de țara de destinație și de serviciul de tip „last-mile” selectat de comerciant. euShipments precizează că livrarea transfrontalieră prin rețeaua sa europeană poate începe de la o zi lucrătoare , în special atunci când stocul este poziționat pe sau în apropierea pieței de destinație.
Pentru Slovacia, euShipments publică exemple specifice din rețeaua sa de procesare a comenzilor: expedierile din Senec, Slovacia, pot dura aproximativ o zi lucrătoare , expedierile din Budapesta, Ungaria, aproximativ 1-2 zile lucrătoare , din Oradea, România, aproximativ 2 zile lucrătoare , iar din Zagreb, Croația, aproximativ 2-3 zile lucrătoare . Acestea sunt exemple de tranzit specifice rutei, mai degrabă decât o promisiune universală pentru fiecare colet.
Pentru Bulgaria, euShipments declară că locațiile sale de procesare a comenzilor din Sofia și Ruse pot oferi livrare în următoarea zi lucrătoare în Bulgaria . Exemplele de tranzit publicate de la unitatea din Sofia includ aproximativ 1-2 zile lucrătoare către România , 2 zile lucrătoare către Croația, Ungaria și Slovacia , 2-3 zile lucrătoare către Italia și 3 zile lucrătoare către Austria .
Pentru Spania, euShipments listează livrarea din depozitul său de onorare din Barcelona în aproximativ o zi lucrătoare . Acești timpi scurți de tranzit depind de stocul deja poziționat la locația de onorare sau de cross-docking relevantă. O expediere colectată din propriul depozit al unui comerciant dintr-o altă țară poate necesita timp suplimentar de transport pe linia de livrare înainte de a ajunge la curierul de destinație.
Livrarea efectivă poate varia și din cauza timpului de procesare a comenzii, a weekendurilor, a volumelor de colete din sezonul de vârf, a condițiilor rutiere, a problemelor legate de adresă, a încercărilor de livrare eșuate sau a circumstanțelor care afectează curierul local. Pentru o estimare cât mai relevantă, urmați istoricul individual de urmărire a coletului, în loc să aplicați un singur timp de tranzit fiecărei comenzi euShipments.
Cum să contactați euShipments în legătură cu probleme legate de expediere
euShipments oferă un formular de contact prin intermediul site-ului său oficial pentru solicitări legate de logistică și servicii pentru clienți. Compania publică, de asemenea, numărul de telefon +359 700 70 755 și adresa de e-mail office@euShipments.com . Adresa sediului central este Bulevardul Treti mart nr. 44, Ruse, Bulgaria .
Când întrebați despre o anumită expediere, furnizați numărul complet AWB sau numărul de urmărire, detaliile destinatarului, țara de destinație și cel mai recent eveniment de urmărire vizibil. Acest lucru este deosebit de important în cazul euShipments, deoarece coletul poate fi deja transferat către unul dintre partenerii locali de last-mile.
Dacă sunteți destinatarul unei comenzi online și nu comerciantul care a rezervat serviciul logistic, contactarea vânzătorului este adesea utilă. Comerciantul a creat expedierea și poate accesa interfața client euShipments, istoricul detaliat al comenzilor AWB și identitatea curierului desemnat. Dacă un curier local se ocupă deja de livrarea finală, este posibil ca acel curier să poată rezolva și o problemă de adresă, o încercare eșuată sau o problemă la punctul de colectare.
Întrebări frecvente despre problemele de urmărire a coletelor euShipments
De ce nu funcționează numărul meu de urmărire euShipments?
Este posibil ca expedierea să fi fost creată recent și să nu fi primit încă primul eveniment de curierat sau numărul să fi fost copiat incorect. Introduceți AWB-ul complet sau numărul de urmărire exact așa cum a fost furnizat de comerciant. Dacă tot nu funcționează, rugați vânzătorul să confirme AWB-ul și dacă coletul a fost deja predat pentru transport.
Ce format folosește un număr de urmărire euShipments?
Nu există un format universal unic pentru numărul de urmărire euShipments. Codurile AWB sunt generate în funcție de cerințele curierului de ultim kilometru selectat pentru expediere, astfel încât prefixele, lungimile și combinațiile de litere și cifre pot varia.
Ce este un AWB în urmărirea coletelor euShipments?
AWB înseamnă Air Waybill (Bilanț de Transport Aerian). În sistemul euShipments, este eticheta de expediere și documentul de transport creat pentru un colet. Numărul său servește ca identificator de urmărire care leagă expedierea de la depozit sau centrul de procesare a comenzilor prin transportul transfrontalier și livrarea finală.
De ce apare pe coletul meu euShipments un alt curier local?
euShipments operează o rețea logistică europeană integrată, utilizând peste 60 de parteneri de curierat de tip „last-mile”. Prin urmare, un colet poate călători prin rețeaua transfrontalieră euShipments și apoi poate fi livrat de un curier local selectat pentru destinație și metoda de livrare. Aceasta este o parte normală a modelului său de operare.
De ce s-a oprit actualizarea funcției de urmărire a coletelor mele euShipments?
O întrerupere poate apărea în timp ce coletul se deplasează între centrele de procesare, centrele de cross-docking și depozitul curierului de destinație. De asemenea, poate exista o întârziere în timpul schimbului de informații între sistemele logistice. Continuați să verificați urmărirea și contactați comerciantul dacă expedierea rămâne neschimbată dincolo de intervalul de timp al rutei așteptat.
Cât durează livrarea prin euShipments?
Nu există un termen de livrare unic pentru fiecare colet euShipments. Tranzitul de la un centru de distribuție din apropiere poate începe într-o zi lucrătoare. Exemplele oficiale includ livrarea într-o zi lucrătoare de la Senec pentru livrarea în Slovacia, livrarea în următoarea zi lucrătoare de la centrele de distribuție din Bulgaria și livrarea într-o zi lucrătoare de la depozitul de distribuție din Barcelona, Spania.
EuShipments livrează direct la ușa mea?
Livrarea la domiciliu este disponibilă în rețeaua euShipments, dar livrarea efectivă la domiciliu este de obicei efectuată de un curier local de tip „last-mile”. În funcție de comerciant și destinație, alte opțiuni pot include birouri de curierat, locații de preluare PUDO și dulapuri pentru colete.
Pot urmări un colet euShipments după ce este predat unui alt curier?
Da, euShipments este conceput pentru a menține vizibilitatea urmăririi în întreaga sa rețea logistică. AWB-ul conectează parcursul expedierii, iar integrările companiei sincronizează stările disponibile ale curierului. În unele cazuri, este posibil să puteți utiliza și sistemul de urmărire al curierului de ultim kilometru cu numărul specific curierului afișat pentru colet.
Ce ar trebui să fac dacă pachetul meu euShipments este întârziat?
Verificați istoricul complet de urmărire a coletului și comparați întârzierea cu ruta utilizată. Dacă nu a existat nicio actualizare semnificativă dincolo de perioada de tranzit așteptată, contactați mai întâi vânzătorul și furnizați numărul de urmărire. Comerciantul poate revizui detaliile AWB și poate semnala problema prin euShipments sau prin curierul desemnat pentru ultima milă.
Pe cine ar trebui să contactez dacă coletul meu euShipments nu a fost livrat?
Puteți contacta euShipments prin intermediul formularului oficial de contact, telefonic la +359 700 70 755 sau prin e-mail la office@euShipments.com . Destinatarii trebuie să notifice și magazinul online care a trimis comanda, deoarece comerciantul are acces direct la înregistrarea expedierii și se poate coordona cu euShipments și partenerul local de livrare.
Performanța livrărilor pe lună pentru euShipments – Septembrie 2026
Raportul nostru lunar detaliat de livrare pentru euShipments în Septembrie 2026 se bazează exclusiv pe coletele confirmate ca livrate, detaliind timpii de tranzit cei mai rapizi, medii și cei mai lenți de la expeditor la destinație. Coletele aflate încă în tranzit sunt excluse pentru a asigura informații precise și de încredere.
| De la | Către | Timp de livrare |
|---|---|---|
 BGRBulgaria |  NecunoscutNecunoscut |
|