euShipments este o întreprindere de logistică bine stabilită, cu rădăcinile în Bulgaria. Compania întruchipează un serviciu internațional premium de curierat și onorare, conceput special pentru magazinele online. Este un demers al companiei de logistică InOut Trade, care are o bază solidă atât în România, cât și în Bulgaria. euShipments a apărut din dorința de a extinde și de a evolua în continuare peisajul logistic, cu scopul de a împuternici numeroase întreprinderi online mici și mari să cucerească noi piețe cheie în toată Europa.
Misiunea companiei este de a transforma comenzile online în pachete livrate, asigurându-se că acestea ajung la noi clienți pe teritoriul european. euShipments preia conducerea în asigurarea liniștii acestor proprietari de afaceri online, oferind servicii de curierat și logistică de încredere, adaptate pentru platformele de comerț electronic.
Servicii oferite de euShipments
euShipments oferă o gamă largă de servicii, inclusiv livrări rutiere transfrontaliere, livrări Air Express, livrări Global Premium, livrări Global Economy și servicii E-shop Fulfillment. Aceste servicii sunt structurate pentru a oferi soluții optime de expediere în 27 de țări europene în parteneriat cu peste 20 de companii locale de curierat de încredere și 10 centre de livrare.
- Livrări rutiere transfrontaliere: euShipments se mândrește cu timpi de tranzit excelente și prețuri competitive, livrând fie de la adresa dvs., fie de la depozitul lor de livrare în 27 de țări europene.
- Livrări Air Express: un serviciu de livrare internațională expres premium care oferă prețuri preferențiale tuturor statelor membre UE, cu un timp de tranzit de până la 2 zile lucrătoare, exclusiv pentru magazinele online care își folosesc depozitul de onorare în Bulgaria.
- Livrări Global Premium: Servicii de curierat internațional expres în toată Europa și în curând în întreaga lume, cu un echilibru optim între cost și calitate, timpi minimi de tranzit și urmărire 24/7.
- Livrări economice globale: livrarea de pachete prin curier cu optimizare a costurilor din magazinele online către destinatari din Europa și, în curând, în întreaga lume, cu timpi de tranzit extinși și informații limitate de urmărire.
- Servicii de onorare prin e-shop: vă stochează mărfurile, vă procesează comenzile, vă ambalează și vă livrează pachetele în termen de până la 2 zile lucrătoare la prețul serviciului național de curierat național, având 10 depozite amplasate strategic în toată Europa.
Urmărirea expedierii și timpii de livrare
euShipments pune un accent mare pe urmărirea și asigurarea livrărilor la timp. Fiecărei expedieri i se atribuie un număr unic de urmărire, permițând clienților să-și monitorizeze călătoria pachetului în timp real. Acest lucru este deosebit de benefic pentru afacerile online, deoarece ajută la menținerea transparenței și a încrederii față de clienții lor.
Timpul de livrare variază în funcție de tipul de serviciu ales și de destinație. De exemplu, livrările Air Express promit un timp de tranzit de până la 2 zile lucrătoare în UE, în timp ce livrările Global Economy oferă timpi de tranzit extins cu informații de urmărire limitate.
Cum să urmăriți expedițiile euShipments?
Pentru a urmări expedițiile euShipments, trebuie să introduceți numărul de urmărire în câmpul desemnat și faceți clic pe butonul „Carrier”, apoi selectați „euShipments”. Dacă nu sunteți sigur care transportator se ocupă de expedierea dvs., sistemul poate selecta automat transportatorul pentru dvs. Apoi, faceți clic pe butonul „Urmărire” și veți fi redirecționat către pagina cu rezultatele urmăririi, unde puteți găsi informații detaliate despre starea și locația expedierii dvs.
Cum arată numărul de urmărire euShipments?
Numerele de urmărire pentru euShipments urmează de obicei formate precum 1ONBLN123456789
Contact și asistență
Pentru orice întrebări sau probleme legate de expedieri, euShipments oferă o linie de asistență dedicată. Clienții îi pot contacta la +359 700 70 755 sau prin e-mail la [email protected] . Ei se asigură că există un singur punct de contact disponibil 24 de ore din 24, 7 zile din 7 pentru a vă ajuta cu orice problemă, oferind o adresă locală pentru fiecare țară pentru returnări și procesarea pachetelor nelivrate sau refuzate.
Realizări și rețea
euShipments se mândrește cu rețeaua sa vastă de parteneri de curierat local bine aleși și dovediți și cu depozitele de servicii plasate strategic în toată Europa. Au expediat cu succes peste 4,156 milioane de pachete, cu peste 350 de clienți mulțumiți din peste 27 de țări pentru livrare. Aceștia operează în 17 țări europene cu o opțiune activă de „ramburs la livrare”, în parteneriat cu peste 40 de companii de curierat dovedite și găzduind 11 depozite de onorare în locații cheie din Europa. Integrarea este simplificată printr-un singur contract cu un furnizor de servicii de curierat, un punct de contact din partea echipei lor și o interfață cu clientul, făcând procesul de logistică cât se poate de fluid pentru afacerile online.
Întrebări frecvente despre euShipments
Ce ar trebui să fac dacă informațiile mele de urmărire nu sunt actualizate?
Este posibil să dureze ceva timp pentru ca informațiile de urmărire să fie actualizate. Dacă nu a fost actualizat pentru o perioadă lungă de timp, puteți contacta serviciul pentru clienți euShipments pentru asistență.
De ce transportul meu este marcat ca livrat când nu l-am primit?
În astfel de cazuri, este recomandabil să verificați cu vecinii sau cu biroul local de livrare. Dacă tot nu vă puteți localiza expedierea, contactați serviciul pentru clienți euShipments pentru asistență suplimentară.
Care sunt termenele tipice de livrare pentru euShipments?
Timpul de livrare variază în funcție de tipul de serviciu ales și de destinație. De exemplu, livrările Air Express au un timp de tranzit de până la 2 zile lucrătoare în UE.
Cum pot accelera livrarea expedierii mele?
Contactați serviciul pentru clienți euShipments pentru a explora opțiunile de livrare rapidă și taxele suplimentare asociate cu livrarea mai rapidă.
Ce se întâmplă dacă expedierea mea este întârziată?
Întârzierile pot apărea din diverse motive. Se recomandă să urmăriți expedierea pentru actualizări și să contactați serviciul clienți euShipments pentru informații suplimentare, dacă este necesar.
Cum pot contacta euShipments pentru întrebări legate de expediere?
Puteți contacta euShipments la +359 700 70 755 sau prin e-mail la [email protected] pentru orice întrebări legate de expediere.
Ce informații ar trebui să furnizez atunci când contactez euShipments cu privire la o problemă de expediere?
Când contactați euShipments, aveți la îndemână numărul dvs. de urmărire, detaliile comenzii și orice informații suplimentare relevante pentru a accelera procesul de rezolvare.
Cum raportez o livrare lipsă sau deteriorată?
Raportați orice livrare lipsă sau deteriorată către serviciul clienți euShipments cât mai curând posibil, furnizând toate detaliile necesare, inclusiv numărul de urmărire și natura problemei.
În ce țări livrează euShipments?
euShipments livrează în 27 de țări europene, inclusiv, dar fără a se limita la, Bulgaria, Grecia, Cipru, România, Ungaria și Republica Cehă.
Cum programez o ridicare pentru expedierea mea?
Puteți programa o ridicare pentru expedierea dvs. contactând serviciul pentru clienți euShipments sau prin portalul online furnizat pe site-ul lor.
Care este procesul de returnare a unui transport?
Pentru returnările sau procesarea pachetelor nelivrate sau refuzate, euShipments oferă o adresă locală pentru fiecare țară. Contactați serviciul pentru clienți pentru instrucțiuni detaliate despre procesul de returnare.