euShipments, kökleri Bulgaristan'da olan köklü bir lojistik kuruluşudur. Şirket, özellikle çevrimiçi mağazalar için tasarlanmış birinci sınıf bir uluslararası kurye ve sipariş karşılama hizmetini bünyesinde barındırıyor. Bu, hem Romanya'da hem de Bulgaristan'da güçlü bir temele sahip olan InOut Trade lojistik şirketinin bir çabasıdır. euShipments, lojistik ortamını daha da genişletme ve geliştirme arzusundan ortaya çıktı ve çok sayıda küçük ve büyük çevrimiçi işletmeyi Avrupa çapında yeni önemli pazarları fethetmeye teşvik etmeyi amaçlıyor.
Şirketin misyonu, çevrimiçi siparişleri teslim edilen paketlere dönüştürerek bunların Avrupa genelinde yeni müşterilere ulaşmasını sağlamaktır. euShipments, e-ticaret platformları için özel olarak tasarlanmış güvenilir kurye ve lojistik hizmetleri sunarak bu çevrimiçi işletme sahiplerine gönül rahatlığı sağlamada liderliği üstleniyor.
euShipments Tarafından Sunulan Hizmetler
euShipments, Karayolu Sınır Ötesi teslimatlar, Hava Ekspres teslimatları, Global Premium teslimatları, Global Ekonomi teslimatları ve E-mağaza Gerçekleştirme hizmetleri dahil olmak üzere geniş bir hizmet yelpazesi sunmaktadır. Bu hizmetler, 20'den fazla güvenilir yerel kurye şirketi ve 10 sipariş karşılama merkezi ile ortaklaşa 27 Avrupa ülkesine en uygun nakliye çözümlerini sağlayacak şekilde yapılandırılmıştır.
- Karayoluyla Sınır Ötesi Teslimatlar: euShipments, adresinizden veya sipariş deposundan 27 Avrupa ülkesine teslimat yaparak mükemmel nakliye süreleri ve rekabetçi fiyatlar sunar.
- Hava Ekspres Teslimatları: Yalnızca Bulgaristan'daki sipariş karşılama depolarını kullanan çevrimiçi mağazalar için, 2 iş gününe kadar transit süresiyle tüm AB üye ülkelerine ayrıcalıklı fiyatlandırma sunan birinci sınıf bir ekspres uluslararası teslimat hizmeti.
- Global Premium Teslimatlar: Maliyet ve kalite arasında optimum denge, minimum transit süreleri ve 7/24 takip ile Avrupa çapında ve yakında dünya çapında ekspres uluslararası kurye hizmetleri.
- Küresel Ekonomik Teslimatlar: Paketlerin çevrimiçi mağazalardan Avrupa'daki ve yakında dünya çapındaki alıcılara, daha uzun nakliye süreleri ve sınırlı takip bilgileri ile maliyeti optimize edilmiş kurye teslimatı.
- E-mağaza Gerçekleştirme Hizmetleri: Avrupa çapında stratejik olarak konumlandırılmış 10 sipariş karşılama deposuyla, yurt içi ulusal kurye hizmeti fiyatına mallarınızı saklar, siparişlerinizi işler, paketlerinizi 2 iş günü içinde paketler ve teslim ederler.
Gönderi Takibi ve Teslimat Süreleri
euShipments, zamanında teslimatların takibine ve sağlanmasına büyük önem vermektedir. Her gönderiye, müşterilerin paketlerinin yolculuğunu gerçek zamanlı olarak izlemelerine olanak tanıyan benzersiz bir takip numarası atanır. Bu, müşterileriyle şeffaflığın ve güvenin korunmasına yardımcı olduğundan çevrimiçi işletmeler için özellikle faydalıdır.
Teslim süresi seçilen hizmet türüne ve varış noktasına göre değişir. Örneğin, Hava Ekspres teslimatları AB içinde 2 iş gününe kadar bir geçiş süresi vaat ederken, Küresel Ekonomi teslimatları sınırlı takip bilgileriyle daha uzun geçiş süreleri sunuyor.
EuShipments gönderileri nasıl takip edilir?
euShipments gönderilerini takip etmek için, belirlenen alana takip numaranızı girmeniz, "Taşıyıcı" düğmesini tıklamanız ve ardından "euShipments"ı seçmeniz gerekir. Gönderinizi hangi taşıyıcının taşıdığından emin değilseniz sistem sizin için taşıyıcıyı otomatik olarak seçebilir. Daha sonra "Takip Et" butonuna tıkladığınızda gönderinizin durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgi bulabileceğiniz takip sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz.
EUShipments Takip Numarası Nasıl Görünüyor?
AB Gönderilerine ilişkin takip numaraları genellikle 1ONBLN123456789 gibi formatları takip eder
İletişim ve Destek
Gönderilerle ilgili her türlü soru veya sorun için euShipments özel bir destek hattı sağlar. Müşteriler kendilerine +359 700 70 755 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden e-posta yoluyla ulaşabilirler . Teslim edilmeyen veya reddedilen paketlerin iadesi ve işlenmesi için her ülke için yerel bir adres sunarak, herhangi bir endişeye yardımcı olmak için 7/24 tek bir iletişim noktasının bulunmasını sağlarlar.
Başarılar ve Ağ
euShipments, iyi seçilmiş, kendini kanıtlamış yerel kurye ortaklarından oluşan geniş ağıyla ve Avrupa genelinde stratejik olarak yerleştirilmiş sipariş karşılama depolarıyla gurur duymaktadır. Teslimat için 27'den fazla ülkeye yayılan 350'den fazla memnun müşteriyle 4.156 milyondan fazla paketi başarıyla gönderdiler. 17 Avrupa ülkesinde aktif bir "teslimatta ödeme" seçeneğiyle faaliyet gösteriyorlar, 40'tan fazla kanıtlanmış kurye şirketiyle ortaklık kuruyorlar ve Avrupa çapında önemli noktalarda 11 sipariş karşılama deposuna ev sahipliği yapıyorlar. Entegrasyon, bir kurye hizmeti sağlayıcısı ile tek bir sözleşme, ekibinden tek bir iletişim noktası ve tek bir müşteri arayüzü ile kolaylaştırılarak çevrimiçi işletmeler için lojistik sürecini mümkün olduğunca kusursuz hale getirir.
EUShipments hakkında sık sorulan sorular
Takip bilgilerim güncellenmezse ne yapmalıyım?
İzleme bilgilerinin güncellenmesi biraz zaman alabilir. Uzun süredir güncellenmezse yardım için euShipments müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
Gönderim elime ulaşmadığı halde neden teslim edildi olarak işaretleniyor?
Bu gibi durumlarda komşularınıza veya yerel teslimat ofisinize danışmanız tavsiye edilir. Gönderinizi hâlâ bulamıyorsanız daha fazla yardım için euShipments müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
AB Gönderileri için tipik teslimat süreleri nelerdir?
Teslimat süreleri seçilen hizmet türüne ve varış noktasına göre değişir. Örneğin, Air Express teslimatlarının AB içinde 2 iş gününe kadar geçiş süresi vardır.
Gönderimin teslimatını nasıl hızlandırabilirim?
Hızlandırılmış teslimat seçeneklerini ve daha hızlı teslimatla ilgili ek ücretleri keşfetmek için euShipments müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Gönderim gecikirse ne olur?
Çeşitli nedenlerden dolayı gecikmeler yaşanabilmektedir. Güncellemeler için gönderinizi takip etmeniz ve gerekirse daha fazla bilgi için euShipments müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz önerilir.
Gönderiyle ilgili sorgular için euShipments ile nasıl iletişime geçebilirim?
Gönderiyle ilgili sorularınız için +359 700 70 755 numaralı telefondan veya [email protected] adresine e-posta göndererek euShipments ile iletişime geçebilirsiniz .
Bir gönderi sorunuyla ilgili olarak euShipments ile iletişime geçtiğimde hangi bilgileri sağlamalıyım?
EUShipments ile iletişime geçtiğinizde, çözüm sürecini hızlandırmak için takip numaranızı, sipariş ayrıntılarınızı ve ilgili diğer bilgileri hazır bulundurun.
Eksik veya hasarlı bir gönderiyi nasıl bildirebilirim?
Eksik veya hasarlı gönderileri, takip numarası ve sorunun niteliği de dahil olmak üzere gerekli tüm ayrıntıları sağlayarak, mümkün olan en kısa sürede euShipments müşteri hizmetlerine bildirin.
euShipments hangi ülkelere teslimat yapıyor?
euShipments, Bulgaristan, Yunanistan, Kıbrıs, Romanya, Macaristan ve Çek Cumhuriyeti dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere 27 Avrupa ülkesine teslimat yapmaktadır.
Gönderim için teslim alımını nasıl planlayabilirim?
euShipments müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek veya web sitelerinde sağlanan çevrimiçi portal aracılığıyla gönderinizin teslim alınmasını planlayabilirsiniz.
Bir gönderiyi iade etme süreci nedir?
Teslim edilmeyen veya reddedilen paketlerin iadesi veya işlenmesi için euShipments, her ülke için yerel bir adres sağlar. İade süreciyle ilgili ayrıntılı talimatlar için müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.