euShipments to firma logistyczna o ugruntowanej pozycji, której korzenie znajdują się w Bułgarii. Firma świadczy najwyższej jakości międzynarodowe usługi kurierskie i realizacji zamówień, zaprojektowane specjalnie dla sklepów internetowych. Jest to przedsięwzięcie firmy logistycznej InOut Trade, która ma silną pozycję zarówno w Rumunii, jak i Bułgarii. euShipments zrodziło się z chęci dalszego rozwoju i ewolucji krajobrazu logistycznego, a jego celem było umożliwienie wielu małym i dużym firmom internetowym zdobywania nowych kluczowych rynków w całej Europie.
Misją firmy jest zamiana zamówień internetowych na dostarczane paczki, zapewniając dotarcie do nowych klientów na terenie całej Europy. euShipments odgrywa wiodącą rolę w zapewnianiu spokoju właścicielom firm internetowych, oferując niezawodne usługi kurierskie i logistyczne dostosowane do platform handlu elektronicznego.
Usługi oferowane przez euShipments
euShipments zapewnia szerokie spektrum usług, w tym dostawy drogowe transgraniczne, dostawy Air Express, dostawy Global Premium, dostawy Global Economy i usługi realizacji sklepów internetowych. Struktura tych usług zapewnia optymalne rozwiązania wysyłkowe do 27 krajów europejskich we współpracy z ponad 20 zaufanymi lokalnymi firmami kurierskimi i 10 centrami realizacji zamówień.
- Dostawy transgraniczne drogowe: euShipments może pochwalić się doskonałymi czasami tranzytu i konkurencyjnymi cenami, dostarczając przesyłki z Twojego adresu lub z magazynu do 27 krajów europejskich.
- Dostawy Air Express: najwyższej jakości ekspresowa usługa międzynarodowej dostawy oferująca preferencyjne ceny do wszystkich krajów członkowskich UE z czasem tranzytu do 2 dni roboczych, wyłącznie dla sklepów internetowych korzystających z magazynu realizacji zamówień w Bułgarii.
- Globalne dostawy premium: ekspresowe międzynarodowe usługi kurierskie w całej Europie, a wkrótce na całym świecie, z optymalną równowagą pomiędzy kosztami i jakością, minimalnym czasem transportu i całodobowym śledzeniem.
- Globalne dostawy ekonomiczne: zoptymalizowana pod względem kosztów dostawa kurierska paczek ze sklepów internetowych do odbiorców w Europie, a wkrótce na całym świecie, z wydłużonym czasem transportu i ograniczonymi informacjami o śledzeniu.
- Usługi realizacji zamówień w sklepie internetowym: Przechowują Twoje towary, przetwarzają zamówienia, pakują i dostarczają paczki w ciągu do 2 dni roboczych w cenie krajowej usługi kurierskiej, dysponując 10 strategicznie zlokalizowanymi magazynami realizacji zamówień w całej Europie.
Śledzenie przesyłki i czas dostawy
euShipments kładzie duży nacisk na śledzenie i zapewnienie terminowości dostaw. Każdej przesyłce przypisany jest unikalny numer śledzenia, dzięki czemu klienci mogą monitorować podróż paczki w czasie rzeczywistym. Jest to szczególnie korzystne dla firm internetowych, ponieważ pomaga w utrzymaniu przejrzystości i zaufania wśród klientów.
Czas dostawy różni się w zależności od rodzaju wybranej usługi i miejsca docelowego. Na przykład dostawy Air Express zapewniają czas tranzytu do 2 dni roboczych na terenie UE, podczas gdy dostawy w ramach gospodarki globalnej oferują dłuższy czas transportu z ograniczonymi informacjami o śledzeniu.
Jak śledzić przesyłki euShipments?
Aby śledzić przesyłki euShipments, należy wpisać numer śledzenia w wyznaczonym polu, kliknąć przycisk „Przewoźnik”, a następnie wybrać „euShipments”. Jeśli nie masz pewności, który przewoźnik obsługuje Twoją przesyłkę, system może automatycznie wybrać go za Ciebie. Następnie kliknij przycisk „Śledź”, a zostaniesz przekierowany na stronę wyników śledzenia, na której znajdziesz szczegółowe informacje o statusie i lokalizacji Twojej przesyłki.
Jak wygląda numer śledzenia euShipments?
Numery śledzenia euShipments mają zazwyczaj formaty takie jak 1ONBLN123456789
Kontakt i wsparcie
W przypadku jakichkolwiek zapytań lub problemów dotyczących przesyłek euShipments zapewnia dedykowaną linię wsparcia. Klienci mogą się z nimi kontaktować pod numerem +359 700 70 755 lub mailowo pod adresem [email protected] . Zapewniają, że istnieje jeden punkt kontaktowy dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, który pomoże w przypadku jakichkolwiek wątpliwości, oferujący lokalny adres w każdym kraju do zwrotów i przetwarzania niedostarczonych lub odrzuconych paczek.
Osiągnięcia i sieć
euShipments jest dumne ze swojej rozległej sieci dobrze dobranych, sprawdzonych lokalnych partnerów kurierskich i strategicznie rozmieszczonych magazynów realizacyjnych w całej Europie. Pomyślnie wysłali ponad 4,156 miliona paczek i dostarczyli je do ponad 350 zadowolonych klientów z ponad 27 krajów. Działają w 17 krajach europejskich z aktywną opcją „za pobraniem”, współpracując z ponad 40 sprawdzonymi firmami kurierskimi i dysponując 11 magazynami w kluczowych lokalizacjach w całej Europie. Integracja jest usprawniona dzięki jednej umowie z dostawcą usług kurierskich, jednemu punktowi kontaktowemu jego zespołu i jednemu interfejsowi klienta, dzięki czemu proces logistyczny w przypadku firm internetowych jest możliwie najbardziej płynny.
Często zadawane pytania dotyczące euShipments
Co powinienem zrobić, jeśli moje informacje o śledzeniu nie zostały zaktualizowane?
Aktualizacja informacji o śledzeniu może zająć trochę czasu. Jeśli nie był on aktualizowany przez dłuższy czas, możesz skontaktować się z obsługą klienta euShipments w celu uzyskania pomocy.
Dlaczego moja przesyłka jest oznaczona jako dostarczona, mimo że jej nie otrzymałam?
W takich przypadkach zaleca się skontaktowanie się z sąsiadami lub lokalnym biurem dostaw. Jeśli nadal nie możesz zlokalizować swojej przesyłki, skontaktuj się z obsługą klienta euShipments, aby uzyskać dalszą pomoc.
Jakie są typowe czasy dostawy dla euShipments?
Czas dostawy różni się w zależności od rodzaju wybranej usługi i miejsca docelowego. Na przykład dostawy Air Express mają czas tranzytu na terenie UE do 2 dni roboczych.
Jak mogę przyspieszyć dostawę przesyłki?
Skontaktuj się z obsługą klienta eShipments, aby zapoznać się z opcjami przyspieszonej dostawy i dodatkowymi opłatami związanymi z szybszą dostawą.
Co się stanie, jeśli moja przesyłka zostanie opóźniona?
Opóźnienia mogą wystąpić z różnych powodów. Zaleca się śledzenie przesyłki w celu uzyskania aktualizacji i w razie potrzeby skontaktowanie się z obsługą klienta euShipments w celu uzyskania dalszych informacji.
Jak skontaktować się z euShipments w przypadku pytań związanych z wysyłką?
W przypadku jakichkolwiek pytań związanych z wysyłką możesz skontaktować się z euShipments pod numerem +359 700 70 755 lub pocztą elektroniczną pod adresem [email protected] .
Jakie informacje powinienem podać, kontaktując się z eShipments w sprawie problemu z przesyłką?
Kontaktując się z euShipments, przygotuj numer śledzenia, szczegóły zamówienia i wszelkie dodatkowe istotne informacje, aby przyspieszyć proces rozwiązania problemu.
Jak zgłosić brakującą lub uszkodzoną przesyłkę?
Jak najszybciej zgłoś brakującą lub uszkodzoną przesyłkę do działu obsługi klienta euShipments, podając wszystkie niezbędne szczegóły, w tym numer śledzenia i charakter problemu.
Do jakich krajów dostarcza euShipments?
euShipments dostarcza przesyłki do 27 krajów europejskich, w tym między innymi do Bułgarii, Grecji, Cypru, Rumunii, Węgier i Czech.
Jak zaplanować odbiór mojej przesyłki?
Możesz zaplanować odbiór swojej przesyłki, kontaktując się z obsługą klienta eShipments lub za pośrednictwem portalu internetowego dostępnego na ich stronie internetowej.
Jak wygląda proces zwrotu przesyłki?
W przypadku zwrotów lub przetwarzania niedostarczonych lub odrzuconych paczek euShipments udostępnia adres lokalny dla każdego kraju. Skontaktuj się z obsługą klienta, aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące procesu zwrotu.