UBI Smart Parcel is een end-to-end, volledig getraceerde logistieke dienstverlener, die uitgebreide oplossingen biedt voor grensoverschrijdende B2C-, B2B2C- en B2B-e-commerce. Hun diensten omvatten directe injectie, kleine grensoverschrijdende pakketten en China Rail Service voor de Europa-route. Met een dekking die zich uitstrekt tot meer dan 200 landen, waaronder Canada, de VS, Mexico, Australië, Nieuw-Zeeland en alle 27 Europese lidstaten, is UBI Smart Parcel uitgerust om internationale transitdiensten voor FBA en internationale magazijnen af te handelen.
UBI Smart Parcel is toegewijd aan het aanbieden van professionele logistieke oplossingen aan e-commerceplatforms en wereldwijde verkopers en maakt gebruik van zijn zelfontwikkelde IT-systeem, dat naadloos integreert met e-commerceplatforms, reguliere ERP's en overzeese last-mile-vervoerders. Deze integratie maakt real-time gegevensoverdracht en het volgen van zendingen mogelijk voor een gestroomlijnde logistieke ervaring.
Met meer dan drie decennia aan logistieke ervaring kan UBI Smart Parcel middelen veiligstellen voor internationaal transport tijdens piekseizoenen, waardoor stabiliteit, snelheid, hoge kwaliteit en kostenefficiëntie voor hun klanten worden gegarandeerd.
UBI Smart Parcel-hoofdkantoor
UBI Smart Parcel heeft zijn hoofdkantoor in Hong Kong en positioneert het bedrijf strategisch in het hart van de snelgroeiende e-commercemarkt in Azië. Met een sterke aanwezigheid in de hele regio heeft UBI Smart Parcel een uitgebreid netwerk van magazijnen, distributiecentra en sorteerfaciliteiten opgezet, waardoor het bedrijf efficiënte bezorgdiensten kan bieden aan klanten over de hele wereld.
UBI Smart Parcel binnenlandse en internationale bezorgdiensten
UBI Smart Parcel biedt een breed scala aan bezorgdiensten, gericht op zowel binnenlandse als internationale markten. Het uitgebreide netwerk van partners en vervoerders zorgt voor een tijdige en efficiënte levering van pakketten naar verschillende bestemmingen wereldwijd. Met opties zoals standaard-, expres- en bezorgservices op dezelfde dag kunnen klanten de meest geschikte service voor hun behoeften kiezen.
Zending volgen met UBI Smart Parcel
Hoe het volgen van zendingen werkt
Een van de belangrijkste kenmerken van UBI Smart Parcel is het geavanceerde trackingsysteem voor zendingen. Het bedrijf biedt real-time updates over de status van uw pakket, vanaf het moment dat het wordt opgehaald tot het de eindbestemming bereikt. Door gebruik te maken van geavanceerde technologie en integratie met meerdere vervoerders, biedt het trackingsysteem van UBI Smart Parcel ongeëvenaarde zichtbaarheid en nauwkeurigheid, zodat u altijd weet waar uw pakket zich bevindt.
Hoe volg ik UBI Smart Parcel-zendingen?
Om een UBI Smart Parcel-zending te volgen, voert u het trackingnummer in het bovenstaande veld in, klikt u op de knop "Vervoerder" en selecteert u "UBI Smart Parcel". Als u niet zeker weet welke vervoerder uw zending afhandelt, laat het systeem dan automatisch de vervoerder kiezen namens u. Klik daarna op de knop "Volgen" en u wordt doorgestuurd naar de pagina met trackingresultaten. Hier vindt u gedetailleerde informatie over uw zending, inclusief locaties en data.
Hoe ziet het trackingnummer van UBI Smart Parcel eruit?
Wanneer een zending wordt geboekt met UBI Smart Parcel, wordt voor elk pakket een uniek trackingnummer gegenereerd. Dit trackingnummer is een alfanumerieke code die bestaat uit een combinatie van letters en cijfers, meestal 8-16 tekens lang. Het trackingnummer is essentieel voor toegang tot het trackingsysteem voor zendingen en voor het ontvangen van updates over de status van uw pakket. Het populaire trackingnummerformulier begint met AUS gevolgd door 12 cijfers.
Verzending Levertijd
Binnenlandse Levertijd
Voor binnenlandse zendingen binnen hetzelfde land biedt UBI Smart Parcel verschillende leveringstermijnen, afhankelijk van de geselecteerde service. Standaard bezorging duurt doorgaans 2-7 werkdagen, terwijl opties voor expresbezorging dit tijdsbestek kunnen verkorten tot slechts 1-3 werkdagen.
Internationale levertijd
Internationale zendingen met UBI Smart Parcel kunnen variëren afhankelijk van de bestemming en het gekozen serviceniveau. Internationale leveringen kunnen gemiddeld 5-15 werkdagen duren, soms wel 40 dagen.
Omgaan met problemen en contact opnemen met UBI Smart Parcel
In het geval van problemen of zorgen met betrekking tot uw zending, biedt UBI Smart Parcel meerdere kanalen voor klanten om contact op te nemen met hun klantenserviceteam. U kunt contact met hen opnemen via hun contactformulier .
Vergeet niet om uw trackingnummer bij de hand te hebben wanneer u contact opneemt met UBI Smart Parcel, omdat dit het oplossingsproces zal helpen versnellen.
Kortom, UBI Smart Parcel is een pionier in de logistiek- en leveringsindustrie en biedt geavanceerde tracking van zendingen en een breed scala aan bezorgdiensten om tegemoet te komen aan de veranderende behoeften van klanten over de hele wereld. Met een focus op klanttevredenheid en het gebruik van geavanceerde technologie, zorgt het bedrijf ervoor dat uw pakketten efficiënt en veilig worden afgeleverd.
Veelgestelde vragen (FAQ's)
Hoe volg ik mijn zending met UBI Smart Parcel?
Volg deze eenvoudige stappen om uw zending te volgen met UBI Smart Parcel:
- Zoek uw unieke trackingnummer op dat aan u is verstrekt bij het boeken van uw zending.
- Bezoek de UBI Smart Parcel-website of gebruik ons platform voor het volgen van pakketten en navigeer naar het gedeelte voor het volgen van zendingen.
- Voer uw trackingnummer in het daarvoor bestemde veld in en klik op de knop "Volgen".
- Bekijk de realtime updates over de status en locatie van uw pakket.
Wat moet ik doen als mijn trackingnummer niet werkt?
Als je trackingnummer niet werkt, controleer dan of je het correct hebt ingevoerd, zonder typefouten of extra spaties. Volgnummers zijn meestal 8-16 alfanumerieke tekens lang. Als u nog steeds problemen ondervindt, wacht dan een paar uur en probeer uw zending opnieuw te volgen, aangezien het enige tijd kan duren voordat de trackinginformatie in het systeem is bijgewerkt. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de klantenservice van UBI Smart Parcel voor hulp.
Hoe lang duurt het voordat mijn trackinginformatie is bijgewerkt?
Het kan enkele uren tot een dag duren voordat de trackinginformatie is bijgewerkt, afhankelijk van de herkomst en bestemming van de zending. Zodra uw pakket is gescand in een sorteercentrum of distributiecentrum, moet de trackinginformatie worden bijgewerkt om de huidige status en locatie weer te geven. Houd er rekening mee dat trackingupdates mogelijk minder frequent zijn voor internationale zendingen vanwege inklaringsprocessen.
De trackingstatus van mijn zending is al enkele dagen niet veranderd. Wat moet ik doen?
Als de trackingstatus van uw zending gedurende een langere periode niet is gewijzigd, kan er een vertraging optreden in het leveringsproces. Dit kan te wijten zijn aan factoren zoals inklaring, weersomstandigheden of transportproblemen. Als uw trackingstatus langer dan vijf werkdagen ongewijzigd blijft, neem dan contact op met de klantenondersteuning van UBI Smart Parcel voor meer informatie.
Wat moet ik doen als mijn zending is gemarkeerd als afgeleverd, maar ik heb deze niet ontvangen?
Als je zending is gemarkeerd als afgeleverd maar je hebt deze niet ontvangen, probeer dan de volgende stappen:
- Controleer uw eigendommen, aangezien het pakket mogelijk op een veilige of verborgen locatie is achtergelaten.
- Vraag uw buren of zij het pakket namens u hebben ontvangen.
- Neem contact op met uw lokale bezorgcentrum of vervoerder om te informeren naar de bezorgstatus.
Als geen van deze stappen het probleem oplost, neem dan contact op met de klantenondersteuning van UBI Smart Parcel met uw trackingnummer voor hulp.
Kan ik het afleveradres van mijn zending wijzigen nadat deze is verzonden?
Als een zending eenmaal is verzonden, is het misschien niet meer mogelijk om het afleveradres te wijzigen. In sommige gevallen kunt u het pakket echter naar een pakketverzamelpunt in de buurt sturen of een nieuwe bezorging op een ander adres regelen. Neem contact op met de klantenservice van UBI Smart Parcel met uw trackingnummer om de beschikbare opties voor uw zending te bespreken.
Wat moet ik doen als mijn zending beschadigd of met ontbrekende artikelen aankomt?
Volg deze stappen als uw zending beschadigd aankomt of met ontbrekende items:
- Documenteer de staat van het pakket, inclusief eventuele zichtbare schade aan de verpakking of inhoud, en maak foto's als bewijs.
- Neem contact op met de afzender of de winkel waar u de aankoop heeft gedaan om het probleem te melden en de benodigde documentatie te verstrekken.
- Neem contact op met de klantenondersteuning van UBI Smart Parcel en geef uw trackingnummer en het gedocumenteerde bewijs van de schade of ontbrekende items door.
De afzender of verkoper zal doorgaans samenwerken met UBI Smart Parcel om het probleem op te lossen, wat kan bestaan uit het aanbieden van een terugbetaling, vervanging of het indienen van een claim bij de vervoerder.
Biedt UBI Smart Parcel het volgen van zendingen aan voor al zijn bezorgdiensten?
Ja, UBI Smart Parcel biedt tracking van zendingen voor al zijn bezorgdiensten, inclusief binnenlandse en internationale zendingen. Door voor elk pakket een uniek trackingnummer te verstrekken, hebben klanten tijdens het leveringsproces toegang tot realtime updates over de status en locatie van hun zending.