UBI Smart Parcel, B2C, B2B2C və B2B transsərhəd e-ticarəti üçün hərtərəfli həllər təklif edən, tam izlənilən logistika xidmət təminatçısıdır. Onların xidmətləri birbaşa inyeksiya, kiçik transsərhəd bağlamalar və Avropa marşrutu üçün Çin Dəmiryol Xidmətini əhatə edir. Kanada, ABŞ, Meksika, Avstraliya, Yeni Zelandiya və bütün 27 Avropa üzv ölkəsi daxil olmaqla 200-dən çox ölkəni əhatə edən UBI Smart Parcel FBA və beynəlxalq anbarlar üçün beynəlxalq tranzit xidmətlərini idarə etmək üçün təchiz edilmişdir.
Elektron ticarət platformalarına və qlobal satıcılara peşəkar logistik həllər təklif etməyə həsr olunmuş UBI Smart Parcel, e-ticarət platformaları, əsas ERP-lər və xaricdəki son mil daşıyıcıları ilə mükəmməl inteqrasiya edən özünü inkişaf etdirən İT sistemindən istifadə edir. Bu inteqrasiya rasional logistika təcrübəsi üçün real vaxt rejimində məlumatların ötürülməsinə və daşınmaların izlənməsinə imkan verir.
Üç onillikdən çox logistika təcrübəsi ilə UBI Smart Parcel müştəriləri üçün sabitlik, sürət, yüksək keyfiyyət və qənaətcilliyi təmin edərək, pik mövsümlərdə beynəlxalq daşımalar üçün resursları təmin edə bilər.
UBI Smart Parsel Baş Qərargahı
UBI Smart Parcel-in baş ofisi Honq-Konqda yerləşir və şirkəti strateji olaraq Asiyada inkişaf edən e-ticarət bazarının mərkəzində yerləşdirir. Bölgədə güclü iştirakı ilə UBI Smart Parcel geniş anbarlar, paylama mərkəzləri və çeşidləmə qurğuları şəbəkəsi yaradıb və bu, şirkətə bütün dünyada müştərilərə səmərəli çatdırılma xidmətləri təqdim etməyə imkan verib.
UBI Smart Parcel daxili və beynəlxalq çatdırılma xidmətləri
UBI Smart Parcel həm daxili, həm də beynəlxalq bazarlara geniş çeşiddə çatdırılma xidmətləri təklif edir. Onun geniş tərəfdaşlar və daşıyıcılar şəbəkəsi bağlamaların dünyanın müxtəlif istiqamətlərinə vaxtında və səmərəli çatdırılmasını təmin edir. Standart, sürətli və eyni gündə çatdırılma xidmətləri kimi seçimlərlə müştərilər ehtiyaclarına ən uyğun xidməti seçə bilərlər.
UBI Smart Parsel ilə Göndərmə İzləmə
Göndərmə İzləmə Necə İşləyir
UBI Smart Parcel-in əsas xüsusiyyətlərindən biri onun inkişaf etmiş göndərmə izləmə sistemidir. Şirkət bağlamanızın götürüldüyü andan son təyinat yerinə çatana qədər onun statusu haqqında real vaxt yeniləmələrini təqdim edir. Qabaqcıl texnologiyadan istifadə etməklə və bir çox daşıyıcı ilə inteqrasiya etməklə, UBI Smart Parcel-in göndərmə izləmə sistemi misilsiz görünürlük və dəqiqlik təklif edir və hər zaman bağlamanızın harada olduğunu bilmənizi təmin edir.
UBI Smart Parsel göndərişlərini necə izləyə bilərəm?
UBI Smart Parsel göndərişini izləmək üçün yuxarıdakı sahəyə izləmə nömrəsini daxil edin, "Daşıyıcı" düyməsini klikləyin və "UBI Smart Parsel" seçin. Əgər hansı daşıyıcının daşınma ilə məşğul olduğuna əmin deyilsinizsə, sistemə daşıyıcını avtomatik seçməsinə icazə verin. sizin adınıza. Bundan sonra, "İzləmə" düyməsini basın və siz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz. Burada, yerlər və tarixlər daxil olmaqla, göndərişiniz haqqında ətraflı məlumat tapa bilərsiniz.
UBI Smart Parsel izləmə nömrəsi necə görünür?
UBI Smart Parcel ilə göndəriş sifariş edildikdə, hər bir paket üçün unikal izləmə nömrəsi yaradılır. Bu izləmə nömrəsi, adətən 8-16 simvol uzunluğunda olan hərf və rəqəmlərin birləşməsindən ibarət olan alfasayısal koddur. İzləmə nömrəsi göndərmə izləmə sisteminə daxil olmaq və paketinizin statusu ilə bağlı yeniləmələri almaq üçün vacibdir. Populyar izləmə nömrəsi forması AUS ilə başlayır və ardınca 12 rəqəmdir.
Göndərmə Çatdırılma Müddəti
Daxili Çatdırılma Müddəti
Eyni ölkə daxilində daxili göndərişlər üçün UBI Smart Parcel seçilmiş xidmətdən asılı olaraq bir sıra çatdırılma müddətləri təklif edir. Standart çatdırılma adətən 2-7 iş günü çəkir, ekspress çatdırılma variantları isə bu müddəti 1-3 iş gününə qədər qısalda bilər.
Beynəlxalq Çatdırılma Vaxtı
UBI Smart Parcel ilə beynəlxalq göndərişlər təyinat yerindən və seçilmiş xidmət səviyyəsindən asılı olaraq dəyişə bilər. Orta hesabla, beynəlxalq çatdırılmalar 5-15 iş günü, bəzən isə 40 günə qədər davam edə bilər.
Problemləri həll etmək və UBI Smart Parsel ilə əlaqə saxlamaq
Göndərmənizlə bağlı hər hansı problem və ya narahatlıq yaranarsa, UBI Smart Parcel müştərilərə öz müştəri dəstək komandası ilə əlaqə saxlamaq üçün bir çox kanal təklif edir. Onlarla əlaqə forması vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz .
UBI Smart Parcel ilə əlaqə saxlayarkən izləmə nömrənizin əlinizdə olmasını unutmayın, çünki bu həll prosesini sürətləndirməyə kömək edəcək.
Nəticə olaraq, UBI Smart Parcel, bütün dünyada müştərilərin inkişaf edən ehtiyaclarını ödəmək üçün qabaqcıl göndərmə izləmə və geniş çeşiddə çatdırılma xidmətləri təklif edərək, logistika və çatdırılma sənayesində qabaqcıldır. Müştəri məmnuniyyətinə diqqət yetirərək və qabaqcıl texnologiyadan istifadə etməklə şirkət bağlamalarınızın səmərəli və təhlükəsiz şəkildə çatdırılmasını təmin edir.
Tez-tez verilən suallar (FAQ)
UBI Smart Parcel ilə göndərişimi necə izləyə bilərəm?
UBI Smart Parcel ilə göndərişinizi izləmək üçün bu sadə addımları yerinə yetirin:
- Göndərmənizi sifariş edərkən sizə verilən unikal izləmə nömrənizi tapın.
- UBI Smart Parcel veb saytına daxil olun və ya bağlama izləmə platformamızdan istifadə edin və göndərmə izləmə bölməsinə keçin.
- Təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil edin və "İzləmə" düyməsini basın.
- Paketinizin statusu və yeri haqqında real vaxt yeniləmələrinə baxın.
İzləmə nömrəm işləmirsə nə etməliyəm?
İzləmə nömrəniz işləmirsə, hər hansı bir səhv və ya əlavə boşluq olmadan onu düzgün daxil etdiyinizə əmin olun. İzləmə nömrələri adətən 8-16 alfasayısal simvol uzunluğunda olur. Hələ də problemlərlə qarşılaşırsınızsa, bir neçə saat gözləyin və göndərişinizi yenidən izləməyə cəhd edin, çünki izləmə məlumatının sistemdə yenilənməsi bir qədər vaxt apara bilər. Problem davam edərsə, yardım üçün UBI Smart Parcel-in müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
İzləmə məlumatımın yenilənməsi nə qədər vaxt aparır?
Göndərmənin mənşəyindən və təyinat yerindən asılı olaraq izləmə məlumatının yenilənməsi bir neçə saatdan bir günə qədər vaxt apara bilər. Paketiniz çeşidləmə obyektində və ya paylama mərkəzində skan edildikdən sonra izləmə məlumatı onun cari vəziyyətini və yerini əks etdirmək üçün yenilənməlidir. Nəzərə alın ki, gömrük rəsmiləşdirilməsi proseslərinə görə beynəlxalq göndərişlər üçün izləmə yeniləmələri daha az ola bilər.
Bir neçə gündür göndərişimin izləmə statusu dəyişməyib. Mən nə etməliyəm?
Əgər göndərişinizin izləmə statusu uzun müddət ərzində dəyişməyibsə, çatdırılma prosesində gecikmə ola bilər. Bu, gömrük rəsmiləşdirilməsi, hava şəraiti və ya nəqliyyat problemləri kimi amillərlə bağlı ola bilər. İzləmə statusunuz beş iş günündən artıq müddət ərzində dəyişməz qalsa, əlavə məlumat üçün UBI Smart Parcel-in müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
Göndərməm çatdırıldı kimi qeyd olunubsa, amma onu almamışamsa, mən nə etməliyəm?
Göndərməniz çatdırılmış kimi qeyd olunubsa, lakin siz onu almamısınızsa, aşağıdakı addımları sınayın:
- Əmlakınızı yoxlayın, çünki bağlama təhlükəsiz və ya gizli yerdə buraxılmış ola bilər.
- Qonşularınızdan paketi sizin adınıza alıb-almadığını soruşun.
- Çatdırılma vəziyyətini öyrənmək üçün yerli çatdırılma mərkəziniz və ya daşıyıcınızla əlaqə saxlayın.
Bu addımların heç biri problemi həll etmirsə, kömək üçün izləmə nömrənizlə UBI Smart Parcel-in müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
Göndəriləndən sonra onun çatdırılma ünvanını dəyişə bilərəmmi?
Göndərmə göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanını dəyişdirmək mümkün olmaya bilər. Bununla belə, bəzi hallarda siz bağlamanı yaxınlıqdakı bağlama toplama məntəqəsinə yönləndirə və ya başqa ünvana yenidən çatdırılma təşkil edə bilərsiniz. Göndərməniz üçün mövcud variantları müzakirə etmək üçün izləmə nömrənizlə UBI Smart Parcel-in müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
Göndərməm zədələnmiş və ya çatışmayan əşyalarla gəlibsə, mən nə etməliyəm?
Göndərməniz zədələnmiş və ya çatışmayan əşyalarla gəlibsə, bu addımları yerinə yetirin:
- Qablaşdırmanın vəziyyətini, o cümlədən qablaşdırmaya və ya içindəki hər hansı görünən zədəni sənədləşdirin və sübut kimi fotoşəkillər çəkin.
- Problemi bildirmək və lazımi sənədləri təqdim etmək üçün göndərən və ya satın aldığınız pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlayın.
- UBI Smart Parcel-in müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın, izləmə nömrənizi və zərərin və ya itkin əşyaların sənədləşdirilmiş sübutunu təqdim edin.
Göndərən və ya pərakəndə satıcı adətən problemi həll etmək üçün UBI Smart Parcel ilə işləyəcək, bura pulun geri qaytarılması, dəyişdirilməsi və ya daşıyıcıya iddia ərizəsi daxil ola bilər.
UBI Smart Parcel bütün çatdırılma xidmətləri üçün göndərmə izləmə təklif edirmi?
Bəli, UBI Smart Parcel daxili və beynəlxalq göndərişlər də daxil olmaqla, bütün çatdırılma xidmətləri üçün göndərişlərin izlənilməsini təklif edir. Hər bir paket üçün unikal izləmə nömrəsi təqdim etməklə, müştərilər çatdırılma prosesi boyunca öz göndərişlərinin statusu və yeri haqqında real vaxt yeniləmələrinə daxil ola bilərlər.