UBI Smart Parcel pružatelj je end-to-end potpuno praćenih logističkih usluga koji nudi sveobuhvatna rješenja za B2C, B2B2C i B2B prekograničnu e-trgovinu. Njihove usluge obuhvaćaju izravno ubrizgavanje, male prekogranične pakete i kinesku željezničku uslugu za europsku rutu. S pokrivenošću koja se proteže na više od 200 zemalja, uključujući Kanadu, SAD, Meksiko, Australiju, Novi Zeland i svih 27 europskih zemalja članica, UBI Smart Parcel je opremljen za pružanje usluga međunarodnog prijevoza za FBA i međunarodna skladišta.
Predan ponudi profesionalnih logističkih rješenja platformama za e-trgovinu i globalnim prodavačima, UBI Smart Parcel koristi svoj vlastiti IT sustav koji se besprijekorno integrira s platformama za e-trgovinu, glavnim ERP-ovima i prekomorskim prijevoznicima zadnje milje. Ova integracija omogućuje prijenos podataka u stvarnom vremenu i praćenje pošiljke za pojednostavljeno logističko iskustvo.
S više od tri desetljeća iskustva u logistici, UBI Smart Parcel može osigurati resurse za međunarodni prijevoz tijekom vrhunca sezone, osiguravajući stabilnost, brzinu, visoku kvalitetu i isplativost za svoje klijente.
Sjedište UBI Smart Parcel
UBI Smart Parcel ima sjedište u Hong Kongu, strateški pozicionirajući tvrtku u srcu rastućeg tržišta e-trgovine u Aziji. Sa snažnom prisutnošću u cijeloj regiji, UBI Smart Parcel uspostavio je široku mrežu skladišta, distribucijskih centara i objekata za sortiranje, omogućujući tvrtki pružanje učinkovitih usluga dostave kupcima diljem svijeta.
UBI Smart Parcel usluge domaće i međunarodne dostave
UBI Smart Parcel nudi širok raspon usluga dostave za domaće i međunarodno tržište. Njegova široka mreža partnera i prijevoznika osigurava pravovremenu i učinkovitu dostavu paketa na različita odredišta diljem svijeta. Uz opcije kao što su standardne, ekspresne usluge i usluge dostave istog dana, kupci mogu odabrati uslugu koja najbolje odgovara njihovim potrebama.
Praćenje pošiljke s UBI Smart Parcel
Kako funkcionira praćenje pošiljke
Jedna od ključnih značajki UBI Smart Parcel je njegov napredni sustav praćenja pošiljaka. Tvrtka pruža ažurirane informacije o statusu vaše pošiljke u stvarnom vremenu, od trenutka kada je pokupite dok ne stigne na svoje konačno odredište. Korištenjem vrhunske tehnologije i integracijom s više prijevoznika, sustav praćenja pošiljaka UBI Smart Parcel nudi neusporedivu vidljivost i točnost, osiguravajući da uvijek znate gdje se nalazi vaš paket.
Kako mogu pratiti UBI Smart Parcel pošiljke?
Za praćenje pošiljke UBI Smart Parcel unesite broj za praćenje u polje iznad, kliknite gumb "Dovoznik" i odaberite "UBI Smart Parcel" Ako niste sigurni koji prijevoznik obrađuje vašu pošiljku, pustite sustav da automatski odabere prijevoznika u vaše ime. Nakon toga kliknite gumb "Prati" i bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja. Ovdje ćete pronaći detaljne informacije o svojoj pošiljci, uključujući lokacije i datume.
Kako izgleda UBI Smart Parcel broj za praćenje?
Kada se pošiljka rezervira s UBI Smart Parcel, za svaki paket se generira jedinstveni broj za praćenje. Ovaj broj za praćenje je alfanumerički kod koji se sastoji od kombinacije slova i brojeva, obično dužine 8-16 znakova. Broj za praćenje neophodan je za pristup sustavu za praćenje pošiljke i primanje ažuriranih informacija o statusu vašeg paketa. Popularni obrazac za praćenje broja počinje s AUS nakon kojeg slijedi 12 znamenki.
Vrijeme isporuke pošiljke
Vrijeme isporuke u zemlji
Za domaće pošiljke unutar iste zemlje, UBI Smart Parcel nudi niz rokova isporuke ovisno o odabranoj usluzi. Standardna dostava obično traje 2-7 radnih dana, dok opcije ekspresne dostave mogu skratiti ovaj vremenski okvir na samo 1-3 radna dana.
Međunarodno vrijeme isporuke
Međunarodne pošiljke s UBI Smart Parcel mogu se razlikovati ovisno o odredištu i odabranoj razini usluge. U prosjeku, međunarodne isporuke mogu trajati od 5 do 15 radnih dana, ponekad i do 40 dana.
Rješavanje problema i kontaktiranje UBI Smart Parcel
U slučaju bilo kakvih problema ili nedoumica u vezi s vašom pošiljkom, UBI Smart Parcel nudi više kanala putem kojih korisnici mogu stupiti u kontakt sa svojim timom za korisničku podršku. Možete ih kontaktirati putem njihove kontakt forme .
Ne zaboravite imati svoj broj za praćenje pri ruci kada kontaktirate UBI Smart Parcel, jer će to pomoći ubrzati proces rješavanja.
Zaključno, UBI Smart Parcel je pionir u industriji logistike i dostave, nudeći napredno praćenje pošiljaka i širok raspon usluga dostave kako bi zadovoljio sve veće potrebe kupaca širom svijeta. S fokusom na zadovoljstvo korisnika i korištenjem najsuvremenije tehnologije, tvrtka osigurava učinkovitu i sigurnu dostavu vaših paketa.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Kako mogu pratiti svoju pošiljku s UBI Smart Parcel?
Kako biste pratili svoju pošiljku s UBI Smart Parcel, slijedite ove jednostavne korake:
- Pronađite svoj jedinstveni broj za praćenje koji ste dobili prilikom rezerviranja pošiljke.
- Posjetite web stranicu UBI Smart Parcel ili upotrijebite našu platformu za praćenje paketa i dođite do odjeljka za praćenje pošiljke.
- Unesite svoj broj za praćenje u predviđeno polje i kliknite gumb "Prati".
- Pregledajte ažuriranja statusa i lokacije vašeg paketa u stvarnom vremenu.
Što trebam učiniti ako moj broj za praćenje ne radi?
Ako vaš broj za praćenje ne radi, provjerite jeste li ga unijeli ispravno, bez grešaka pri upisu ili dodatnih razmaka. Brojevi za praćenje obično imaju 8-16 alfanumeričkih znakova. Ako i dalje nailazite na probleme, pokušajte pričekati nekoliko sati i pokušati ponovno pratiti svoju pošiljku jer može proći neko vrijeme dok se informacije o praćenju ne ažuriraju u sustavu. Ako se problem nastavi, kontaktirajte korisničku podršku UBI Smart Parcel za pomoć.
Koliko je vremena potrebno da se moji podaci o praćenju ažuriraju?
Za ažuriranje podataka o praćenju može biti potrebno od nekoliko sati do jednog dana, ovisno o podrijetlu i odredištu pošiljke. Nakon što je vaš paket skeniran u objektu za sortiranje ili distribucijskom centru, podaci o praćenju trebali bi se ažurirati kako bi odražavali njegov trenutni status i lokaciju. Imajte na umu da ažuriranja praćenja mogu biti rjeđa za međunarodne pošiljke zbog procesa carinjenja.
Status praćenja moje pošiljke nije se promijenio nekoliko dana. Što da napravim?
Ako se status praćenja vaše pošiljke nije promijenio dulje vrijeme, može doći do kašnjenja u procesu dostave. To može biti zbog čimbenika kao što su carinjenje, vremenski uvjeti ili problemi s prijevozom. Ako vaš status praćenja ostane nepromijenjen dulje od pet radnih dana, kontaktirajte korisničku podršku UBI Smart Parcel za dodatne informacije.
Što trebam učiniti ako je moja pošiljka označena kao isporučena, ali je nisam primio?
Ako je vaša pošiljka označena kao isporučena, ali je niste primili, pokušajte sljedeće:
- Provjerite oko svoje imovine jer je paket možda ostavljen na sigurnom ili skrivenom mjestu.
- Pitajte svoje susjede jesu li primili paket u vaše ime.
- Obratite se lokalnom centru za dostavu ili prijevozniku kako biste se raspitali o statusu isporuke.
Ako nijedan od ovih koraka ne riješi problem, obratite se korisničkoj podršci UBI Smart Parcel sa svojim brojem za praćenje za pomoć.
Mogu li promijeniti adresu za dostavu svoje pošiljke nakon što je otpremljena?
Nakon što je pošiljka poslana, možda neće biti moguće promijeniti adresu dostave. Međutim, u nekim slučajevima, možda ćete moći preusmjeriti paket na obližnje mjesto za prikupljanje paketa ili organizirati ponovnu dostavu na drugu adresu. Obratite se korisničkoj podršci UBI Smart Parcel sa svojim brojem za praćenje kako biste razgovarali o dostupnim opcijama za vašu pošiljku.
Što trebam učiniti ako moja pošiljka stigne oštećena ili s nedostajućim artiklima?
Ako vaša pošiljka stigne oštećena ili joj nedostaju artikli, slijedite ove korake:
- Dokumentirajte stanje paketa, uključujući sva vidljiva oštećenja na pakiranju ili sadržaju, i fotografirajte kao dokaz.
- Obratite se pošiljatelju ili prodavaču od kojeg ste izvršili kupnju kako biste prijavili problem i dostavili potrebnu dokumentaciju.
- Obratite se korisničkoj podršci UBI Smart Parcel i dajte svoj broj za praćenje i dokumentirani dokaz oštećenja ili nestalih stavki.
Pošiljatelj ili trgovac obično će surađivati s UBI Smart Parcel kako bi riješio problem, što može uključivati ponudu povrata novca, zamjenu ili podnošenje zahtjeva prijevozniku.
Nudi li UBI Smart Parcel praćenje pošiljaka za sve svoje usluge dostave?
Da, UBI Smart Parcel nudi praćenje pošiljaka za sve svoje usluge dostave, uključujući domaće i međunarodne pošiljke. Davanjem jedinstvenog broja za praćenje za svaki paket, korisnici mogu pristupiti ažuriranjima u stvarnom vremenu o statusu i lokaciji svoje pošiljke tijekom cijelog procesa isporuke.