UBI Smart Parcel - бұл B2C, B2B2C және B2B трансшекаралық электрондық коммерцияға арналған кешенді шешімдерді ұсынатын, толық бақыланатын логистикалық қызмет провайдері. Олардың қызметтері тікелей айдау, шағын трансшекаралық сәлемдемелерді және Еуропа бағытына арналған Қытай теміржол қызметін қамтиды. Канада, АҚШ, Мексика, Австралия, Жаңа Зеландия және барлық 27 еуропалық мүше елдерді қоса алғанда, 200-ден астам елдерді қамтитын UBI Smart Parcel FBA және халықаралық қоймалар үшін халықаралық транзиттік қызметтерді өңдеу үшін жабдықталған.
Электрондық коммерция платформалары мен жаһандық сатушыларға кәсіби логистикалық шешімдерді ұсынуға арналған UBI Smart Parcel электрондық коммерция платформаларымен, негізгі ERPs және шетелдегі соңғы миль тасымалдаушыларымен үздіксіз интеграцияланған өзінің әзірлеген IT жүйесін пайдаланады. Бұл интеграция жеңілдетілген логистикалық тәжірибе үшін нақты уақыт режимінде деректерді тасымалдауға және жөнелтілімді қадағалауға мүмкіндік береді.
Отыз жылдан астам логистикалық тәжірибесі бар UBI Smart Parcel тұтынушылары үшін тұрақтылықты, жылдамдықты, жоғары сапа мен үнемділікті қамтамасыз ете отырып, ең жоғары маусымда халықаралық тасымалдау ресурстарын қамтамасыз ете алады.
UBI Smart Parcel штаб-пәтері
UBI Smart Parcel компаниясының штаб-пәтері Гонконгта орналасқан, компанияны Азиядағы дамып келе жатқан электрондық коммерция нарығының қақ ортасында стратегиялық түрде орналастырады. Аймақта күшті қатысуы бар UBI Smart Parcel қоймалардың, тарату орталықтарының және сұрыптау қондырғыларының кең желісін құрды, бұл компанияға бүкіл әлемдегі тұтынушыларға тиімді жеткізу қызметтерін ұсынуға мүмкіндік береді.
UBI Smart Parcel ішкі және халықаралық жеткізу қызметтері
UBI Smart Parcel ішкі және халықаралық нарықтарды қамтамасыз ететін жеткізу қызметтерінің кең спектрін ұсынады. Оның серіктестер мен тасымалдаушылардың кең желісі сәлемдемелерді әлемнің әртүрлі бағыттарына уақтылы және тиімді жеткізуді қамтамасыз етеді. Стандартты, жедел және бір күнде жеткізу қызметтері сияқты опциялардың көмегімен тұтынушылар өз қажеттіліктеріне ең қолайлы қызметті таңдай алады.
UBI Smart Parcel көмегімен жөнелтілімді қадағалау
Жіберуді қадағалау қалай жұмыс істейді
UBI Smart Parcel негізгі ерекшеліктерінің бірі оның жетілдірілген жөнелтілімді қадағалау жүйесі болып табылады. Компания сіздің сәлемдемеңізді алған сәттен бастап оның соңғы орнына жеткенге дейін оның күйі туралы нақты уақыт режимінде жаңартуларды қамтамасыз етеді. Ең озық технологияларды қолдану және бірнеше тасымалдаушылармен біріктіру арқылы UBI Smart Parcel жөнелтілімін қадағалау жүйесі теңдесі жоқ көріну мен дәлдікті ұсынады, бұл сіздің пакетіңіздің қайда екенін әрқашан білуге мүмкіндік береді.
UBI Smart Parcel жөнелтілімдерін қалай бақылай аламын?
UBI Smart Parcel жөнелтілімін қадағалау үшін жоғарыдағы өріске бақылау нөмірін енгізіңіз, «Тасымалдаушы» түймесін басып, «UBI Smart Parcel» таңдаңыз. Егер жөнелтілімді қай тасымалдаушы жүргізетініне сенімді болмасаңыз, жүйеге тасымалдаушыны автоматты түрде таңдауға мүмкіндік беріңіз. сіздің атыңыздан. Осыдан кейін «Бақылау» түймесін басыңыз, сонда сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз. Мұнда сіз жөнелтілім туралы толық ақпаратты, оның ішінде орындар мен күндерді таба аласыз.
UBI Smart Parcel бақылау нөмірі қалай көрінеді?
UBI Smart Parcel арқылы жөнелтілімді брондау кезінде әрбір пакет үшін бірегей бақылау нөмірі жасалады. Бұл бақылау нөмірі əдетте ұзындығы 8-16 таңбадан тұратын əріптер мен сандар тіркесімінен тұратын əріптік-цифрлық код болып табылады. Бақылау нөмірі жөнелтілімді қадағалау жүйесіне қол жеткізу және пакетіңіздің күйі туралы жаңартуларды алу үшін өте маңызды. Танымал бақылау нөмірі пішіні AUS-тан басталып, 12 саннан тұрады.
Жүкті жеткізу уақыты
Ішкі жеткізу уақыты
Бір елдегі ішкі жөнелтілімдер үшін UBI Smart Parcel таңдалған қызметке байланысты жеткізу уақытының ауқымын ұсынады. Стандартты жеткізу әдетте 2-7 жұмыс күнін алады, ал жедел жеткізу опциялары бұл уақыт аралығын 1-3 жұмыс күніне дейін қысқартуы мүмкін.
Халықаралық жеткізу уақыты
UBI Smart Parcel арқылы халықаралық жөнелтілімдер тағайындалған жерге және таңдалған қызмет деңгейіне байланысты өзгеруі мүмкін. Орташа алғанда, халықаралық жеткізу кез келген жерде 5-15 жұмыс күнінен, кейде 40 күнге дейін созылуы мүмкін.
Мәселелерді шешу және UBI Smart Parcel-пен байланысу
Жеткізуіңізге қатысты қандай да бір мәселелер немесе алаңдаушылықтар туындаған жағдайда, UBI Smart Parcel тұтынушыларға тұтынушыларға қолдау көрсету тобымен байланысу үшін бірнеше арналарды ұсынады. Сіз олармен байланыс формасы арқылы байланыса аласыз .
UBI Smart Parcel қызметіне хабарласқанда бақылау нөміріңіздің болуын ұмытпаңыз, себебі бұл шешу процесін жылдамдатуға көмектеседі.
Қорытындылай келе, UBI Smart Parcel бүкіл әлем бойынша тұтынушылардың дамып келе жатқан қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін жетілдірілген жөнелтілімді қадағалауды және жеткізу қызметтерінің кең спектрін ұсынатын логистика және жеткізу индустриясының көшбасшысы болып табылады. Клиенттердің қанағаттанушылығына назар аудара отырып және озық технологияларды қолдана отырып, компания сәлемдемелердің тиімді және қауіпсіз жеткізілуін қамтамасыз етеді.
Жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС)
UBI Smart Parcel арқылы жөнелтілімді қалай қадағалай аламын?
UBI Smart Parcel арқылы жөнелтілімді қадағалау үшін мына қарапайым қадамдарды орындаңыз:
- Жеткізуді брондау кезінде сізге берілген бірегей бақылау нөміріңізді табыңыз.
- UBI Smart Parcel веб-сайтына кіріңіз немесе біздің пакетті бақылау платформасын пайдаланыңыз және жөнелтілімді қадағалау бөліміне өтіңіз.
- Белгіленген өріске бақылау нөміріңізді енгізіп, «Бақылау» түймесін басыңыз.
- Пакеттің күйі мен орны туралы нақты уақыттағы жаңартуларды қараңыз.
Менің бақылау нөмірім жұмыс істемесе не істеуім керек?
Бақылау нөміріңіз жұмыс істемесе, оны қате немесе қосымша бос орындарсыз дұрыс енгізгеніңізге көз жеткізіңіз. Бақылау нөмірлері әдетте 8-16 әріптік-цифрлық таңбадан тұрады. Әлі де мәселелерге тап болсаңыз, бірнеше сағат күтіп, жөнелтімді қайта бақылауға тырысыңыз, себебі бақылау ақпаратының жүйеде жаңартылуы біраз уақыт алуы мүмкін. Мәселе шешілмесе, көмек алу үшін UBI Smart Parcel тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Бақылау ақпаратымды жаңарту қанша уақытты алады?
Бақылау ақпараты жөнелтілімнің шыққан жері мен тағайындалуына байланысты жаңартуға бірнеше сағаттан бір күнге дейін уақыт кетуі мүмкін. Бума сұрыптау қондырғысында немесе тарату орталығында сканерленгеннен кейін бақылау ақпараты оның ағымдағы күйі мен орнын көрсету үшін жаңартылуы керек. Бақылау жаңартулары кедендік ресімдеу процестеріне байланысты халықаралық жөнелтілімдер үшін сирек болуы мүмкін екенін есте сақтаңыз.
Менің жөнелтілімді бақылау күйі бірнеше күн бойы өзгерген жоқ. Не істеуім керек?
Егер жөнелтілімді бақылау күйі ұзақ уақыт бойы өзгермесе, жеткізу процесінде кідіріс болуы мүмкін. Бұл кедендік ресімдеу, ауа райы жағдайлары немесе тасымалдау мәселелері сияқты факторларға байланысты болуы мүмкін. Бақылау күйіңіз бес жұмыс күнінен астам өзгеріссіз қалса, қосымша ақпарат алу үшін UBI Smart Parcel тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Егер жөнелтілім жеткізілді деп белгіленсе, бірақ мен оны алмаған болсам, не істеуім керек?
Егер жөнелтіңіз жеткізілді деп белгіленсе, бірақ сіз оны алмаған болсаңыз, келесі қадамдарды орындап көріңіз:
- Меншікіңізді тексеріңіз, себебі сәлемдеме қауіпсіз немесе жасырын жерде қалдырылған болуы мүмкін.
- Көршілеріңізден пакетті сіздің атыңыздан алған-алмағанын сұраңыз.
- Жеткізу күйі туралы білу үшін жергілікті жеткізу орталығына немесе тасымалдаушыға хабарласыңыз.
Осы қадамдардың ешқайсысы мәселені шешпесе, көмек алу үшін бақылау нөміріңізбен UBI Smart Parcel тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Мен жөнелтілімді жөнелткеннен кейін оның жеткізу мекенжайын өзгерте аламын ба?
Жүк жөнелтілгеннен кейін жеткізу мекенжайын өзгерту мүмкін болмауы мүмкін. Дегенмен, кейбір жағдайларда сіз пакетті жақын жердегі сәлемдемені қабылдау нүктесіне қайта бағыттай аласыз немесе басқа мекенжайға қайта жеткізуді ұйымдастыра аласыз. Жеткізуіңізге қолжетімді опцияларды талқылау үшін UBI Smart Parcel тұтынушыларды қолдау қызметіне бақылау нөміріңізбен хабарласыңыз.
Менің жөнелтілім бүлінген немесе жетіспейтін заттармен келсе не істеуім керек?
Егер жөнелтіңіз бүлінген немесе жетіспейтін заттармен келсе, мына қадамдарды орындаңыз:
- Қаптаманың жағдайын, оның ішінде қаптаманың немесе мазмұнның көрінетін зақымдалуын құжаттаңыз және дәлел ретінде фотосуретке түсіріңіз.
- Мәселе туралы хабарлау және қажетті құжаттаманы ұсыну үшін жіберушіге немесе сатып алған сатушыға хабарласыңыз.
- UBI Smart Parcel тұтынушыларға қолдау көрсету орталығына хабарласып, бақылау нөміріңізді және бүлінген немесе жетіспейтін заттардың құжатталған дәлелін беріңіз.
Жіберуші немесе сатушы әдетте ақшаны қайтаруды, ауыстыруды немесе тасымалдаушыға шағым беруді қамтуы мүмкін мәселені шешу үшін UBI Smart Parcel компаниясымен жұмыс істейді.
UBI Smart Parcel өзінің барлық жеткізу қызметтері үшін жөнелтілімді қадағалауды ұсынады ма?
Иә, UBI Smart Parcel өзінің барлық жеткізу қызметтері, соның ішінде ішкі және халықаралық жөнелтілімдер үшін жөнелтілімді қадағалауды ұсынады. Әрбір пакет үшін бірегей бақылау нөмірін бере отырып, тұтынушылар жеткізу процесі барысында олардың жөнелту күйі мен орналасқан жері туралы нақты уақыттағы жаңартуларға қол жеткізе алады.