UBI Smart Parcel on päästä päähän täysin seurattu logistiikkapalvelujen tarjoaja, joka tarjoaa kattavia ratkaisuja rajat ylittävään B2C-, B2B2C- ja B2B-verkkokauppaan. Heidän palveluihinsa kuuluvat suoraruiskutus, pienet rajat ylittävät paketit ja China Rail Service Euroopan reitille. UBI Smart Parcelin kattavuus ulottuu yli 200 maahan, mukaan lukien Kanada, Yhdysvallat, Meksiko, Australia, Uusi-Seelanti ja kaikki 27 Euroopan jäsenmaata, joten UBI Smart Parcel on varustettu käsittelemään kansainvälisiä kuljetuspalveluita FBA- ja kansainvälisille varastoille.
UBI Smart Parcel on omistautunut tarjoamaan ammattimaisia logistiikkaratkaisuja sähköisen kaupankäynnin alustoille ja maailmanlaajuisille myyjille. UBI Smart Parcel hyödyntää itse kehitettyä IT-järjestelmää, joka integroituu saumattomasti sähköisen kaupankäynnin alustoihin, valtavirran toiminnanohjausjärjestelmiin ja ulkomaisiin viimeisten mailien toimittajiin. Tämä integraatio mahdollistaa reaaliaikaisen tiedonsiirron ja lähetysten seurannan tehostaen logistiikkakokemusta.
Yli kolmen vuosikymmenen logistiikkakokemuksella UBI Smart Parcel voi turvata resurssit kansainvälisille kuljetuksille sesonkiaikoina ja varmistaa asiakkailleen vakauden, nopeuden, korkean laadun ja kustannustehokkuuden.
UBI Smart Parcel -pääkonttori
UBI Smart Parcelin pääkonttori sijaitsee Hongkongissa, mikä sijoittaa yrityksen strategisesti Aasian kukoistavien verkkokauppamarkkinoiden sydämeen. UBI Smart Parcel on vahvasti läsnä koko alueella, ja se on perustanut laajan varastojen, jakelukeskusten ja lajittelutilojen verkoston, jonka avulla yritys voi tarjota tehokkaita toimituspalveluita asiakkaille kaikkialla maailmassa.
UBI Smart Parcel kotimaan ja kansainvälisen toimituspalvelun
UBI Smart Parcel tarjoaa laajan valikoiman toimituspalveluita sekä kotimaisille että kansainvälisille markkinoille. Sen laaja kumppani- ja kuljetusverkosto varmistaa pakettien oikea-aikaisen ja tehokkaan toimituksen eri kohteisiin maailmanlaajuisesti. Vaihtoehtojen, kuten vakio-, pika- ja saman päivän toimituspalvelujen avulla asiakkaat voivat valita tarpeisiinsa parhaiten sopivan palvelun.
Lähetyksen seuranta UBI Smart Pack -paketilla
Miten lähetyksen seuranta toimii
Yksi UBI Smart Parcelin tärkeimmistä ominaisuuksista on sen edistynyt lähetysten seurantajärjestelmä. Yritys tarjoaa reaaliaikaisia päivityksiä pakettisi tilasta sen noutohetkestä lopulliseen määränpäähänsä asti. Hyödyntämällä uusinta teknologiaa ja integroitumalla useisiin kuljetusyhtiöihin, UBI Smart Parcelin lähetysseurantajärjestelmä tarjoaa vertaansa vailla olevan näkyvyyden ja tarkkuuden, mikä varmistaa, että tiedät aina pakettisi olinpaikan.
Kuinka seuraan UBI Smart Parcel -lähetyksiä?
Voit seurata UBI Smart Parcel -lähetystä syöttämällä seurantanumeron yllä olevaan kenttään, napsauttamalla "Kuljetuskuljettaja"-painiketta ja valitsemalla "UBI Smart Parcel". Jos et ole varma, mikä rahdinkuljettaja käsittelee lähetystäsi, anna järjestelmän valita rahdinkuljettaja automaattisesti. puolestasi. Napsauta sen jälkeen "Track"-painiketta, jolloin sinut ohjataan seurantatulossivulle. Täältä löydät yksityiskohtaista tietoa lähetyksestäsi, mukaan lukien sijainnit ja päivämäärät.
Miltä UBI Smart Parcel -seurantanumero näyttää?
Kun lähetys on varattu UBI Smart Parcelilla, jokaiselle paketille luodaan yksilöllinen seurantanumero. Tämä seurantanumero on aakkosnumeerinen koodi, joka koostuu kirjainten ja numeroiden yhdistelmästä, joka on tyypillisesti 8–16 merkkiä pitkä. Seurantanumero on välttämätön lähetyksen seurantajärjestelmään pääsemiseksi ja pakettisi tilapäivitysten vastaanottamiseksi. Suosittu seurantanumerolomake alkaa AUS:lla, jota seuraa 12 numeroa.
Lähetyksen toimitusaika
Kotimaan toimitusaika
UBI Smart Parcel tarjoaa kotimaan lähetyksille saman maan sisällä erilaisia toimitusaikoja valitusta palvelusta riippuen. Normaalitoimitus kestää yleensä 2–7 arkipäivää, kun taas pikatoimitusvaihtoehdot voivat lyhentää tätä aikaväliä vain 1–3 arkipäivään.
Kansainvälinen toimitusaika
Kansainväliset UBI Smart Parcel -lähetykset voivat vaihdella kohteen ja valitun palvelutason mukaan. Kansainväliset toimitukset voivat kestää keskimäärin 5-15 arkipäivää, joskus jopa 40 päivää.
Ongelmien käsittely ja yhteydenotto UBI Smart Parceliin
Jos lähetykseesi liittyy ongelmia tai huolenaiheita, UBI Smart Parcel tarjoaa asiakkaille useita kanavia, joilla he voivat ottaa yhteyttä asiakastukitiimiinsä. Voit ottaa heihin yhteyttä yhteydenottolomakkeen kautta .
Muista pitää seurantanumerosi käden ulottuvilla, kun otat yhteyttä UBI Smart Parceliin, sillä se nopeuttaa ratkaisuprosessia.
Yhteenvetona voidaan todeta, että UBI Smart Parcel on edelläkävijä logistiikka- ja toimitusalalla, ja se tarjoaa edistyksellistä lähetysseurantaa ja laajan valikoiman toimituspalveluita vastatakseen asiakkaiden muuttuviin tarpeisiin maailmanlaajuisesti. Yritys keskittyy asiakastyytyväisyyteen ja uusinta teknologiaa hyödyntäen ja varmistaa, että pakettisi toimitetaan tehokkaasti ja turvallisesti.
Usein kysytyt kysymykset (FAQ)
Kuinka voin seurata lähetystäni UBI Smart Parcel -paketilla?
Voit seurata lähetystäsi UBI Smart Parcelilla seuraavasti:
- Paikanna yksilöllinen seurantanumerosi, jonka sait lähetyksen varauksen yhteydessä.
- Vieraile UBI Smart Parcel -sivustolla tai käytä pakettiseuranta-alustaamme ja siirry lähetyksen seuranta -osioon.
- Kirjoita seurantanumerosi sille varattuun kenttään ja napsauta "Track"-painiketta.
- Katso reaaliaikaiset päivitykset paketin tilasta ja sijainnista.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos seurantanumeroni ei toimi?
Jos seurantanumerosi ei toimi, varmista, että olet syöttänyt sen oikein ilman kirjoitusvirheitä tai ylimääräisiä välilyöntejä. Seurantanumerot ovat yleensä 8-16 aakkosnumeerista merkkiä pitkiä. Jos kohtaat edelleen ongelmia, odota muutama tunti ja yritä seurata lähetystäsi uudelleen, sillä saattaa kestää jonkin aikaa, ennen kuin seurantatiedot päivittyvät järjestelmään. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä UBI Smart Parcelin asiakastukeen.
Kuinka kauan seurantatietojeni päivittäminen kestää?
Seurantatietojen päivittäminen voi kestää muutamasta tunnista vuorokauteen lähetyksen alkuperästä ja määräpaikasta riippuen. Kun pakettisi on skannattu lajittelukeskuksessa tai jakelukeskuksessa, seurantatietojen tulee päivittää vastaamaan sen nykyistä tilaa ja sijaintia. Muista, että kansainvälisten lähetysten seurantapäivitykset voivat olla harvempia tulliselvitysprosessien vuoksi.
Lähetykseni seurantatila ei ole muuttunut useaan päivään. Mitä minun pitäisi tehdä?
Jos lähetyksesi seurantatila ei ole muuttunut pitkään aikaan, toimitusprosessissa voi olla viivettä. Tämä voi johtua tekijöistä, kuten tullauksesta, sääolosuhteista tai kuljetusongelmista. Jos seurantatilasi pysyy muuttumattomana yli viisi arkipäivää, ota yhteyttä UBI Smart Parcelin asiakastukeen saadaksesi lisätietoja.
Mitä minun tulee tehdä, jos lähetykseni on merkitty toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?
Jos lähetyksesi on merkitty toimitetuksi, mutta et ole saanut sitä, kokeile seuraavia vaiheita:
- Tarkista kiinteistösi ympäristö, sillä paketti on saatettu jättää turvalliseen tai piiloon.
- Kysy naapuriltasi, saivatko he paketin puolestasi.
- Ota yhteyttä paikalliseen jakelukeskukseen tai kuljetusliikkeeseen kysyäksesi toimituksen tilasta.
Jos mikään näistä vaiheista ei ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä UBI Smart Parcelin asiakastukeen ja kerro seurantanumerosi.
Voinko muuttaa lähetykseni toimitusosoitetta sen lähetyksen jälkeen?
Kun lähetys on lähetetty, toimitusosoitetta ei välttämättä ole mahdollista muuttaa. Joissain tapauksissa saatat kuitenkin pystyä ohjaamaan paketin läheiseen paketin noutopisteeseen tai sopia sen uudelleentoimituksesta toiseen osoitteeseen. Ota yhteyttä UBI Smart Parcelin asiakastukeen ja kerro seurantanumerosi keskustellaksesi mahdollisista lähetyksesi vaihtoehdoista.
Mitä minun tulee tehdä, jos lähetykseni saapuu vaurioituneena tai josta puuttuu kohteita?
Jos lähetyksesi saapuu vaurioituneena tai josta puuttuu kohteita, toimi seuraavasti:
- Dokumentoi pakkauksen kunto, mukaan lukien mahdolliset näkyvät vauriot pakkauksessa tai sisällössä, ja ota valokuvia todisteeksi.
- Ota yhteyttä lähettäjään tai jälleenmyyjään, jolta ostit, ilmoittaaksesi ongelmasta ja toimittaaksesi tarvittavat asiakirjat.
- Ota yhteyttä UBI Smart Parcelin asiakastukeen ja anna seurantanumerosi ja dokumentoidut todisteet vaurioista tai kadonneista kohteista.
Lähettäjä tai jälleenmyyjä työskentelee yleensä UBI Smart Parcelin kanssa ratkaistakseen ongelman, johon voi sisältyä hyvityksen tarjoaminen, vaihto tai reklamaation jättäminen kuljetusliikkeelle.
Tarjoaako UBI Smart Parcel lähetysseurantaa kaikille toimituspalveluilleen?
Kyllä, UBI Smart Parcel tarjoaa lähetysseurantaa kaikille toimituspalveluilleen, mukaan lukien kotimaan ja kansainväliset lähetykset. Antamalla jokaiselle paketille yksilöllisen seurantanumeron, asiakkaat voivat saada reaaliaikaisia päivityksiä lähetyksensä tilasta ja sijainnista koko toimitusprosessin ajan.