UBI Smart Parcel este un furnizor de servicii de logistică complet urmărit de la capăt la capăt, care oferă soluții complete pentru comerțul electronic transfrontalier B2C, B2B2C și B2B. Serviciile lor includ injecția directă, colete transfrontaliere mici și China Rail Service pentru ruta Europei. Cu o acoperire care se extinde în peste 200 de țări, inclusiv Canada, SUA, Mexic, Australia, Noua Zeelandă și toate cele 27 de țări membre europene, UBI Smart Parcel este echipat pentru a gestiona serviciile de tranzit internațional pentru depozitele FBA și internaționale.
Dedicat să ofere soluții logistice profesionale platformelor de comerț electronic și vânzătorilor globali, UBI Smart Parcel își folosește sistemul IT dezvoltat, care se integrează perfect cu platformele de comerț electronic, ERP-urile mainstream și transportatorii de ultimă milă de peste mări. Această integrare permite transmiterea datelor în timp real și urmărirea expedițiilor pentru o experiență logistică simplificată.
Cu peste trei decenii de experiență în logistică, UBI Smart Parcel poate asigura resurse pentru transportul internațional în timpul sezonului de vârf, asigurând stabilitate, viteză, calitate înaltă și eficiență a costurilor pentru clienții lor.
Sediul UBI Smart Parcel
UBI Smart Parcel are sediul central situat în Hong Kong, poziționând strategic compania în inima pieței de comerț electronic în plină expansiune din Asia. Cu o prezență puternică în întreaga regiune, UBI Smart Parcel a stabilit o rețea vastă de depozite, centre de distribuție și facilități de sortare, permițând companiei să ofere servicii de livrare eficiente clienților din întreaga lume.
Servicii de livrare internă și internațională UBI Smart Parcel
UBI Smart Parcel oferă o gamă largă de servicii de livrare, care se adresează atât pieței interne, cât și internaționale. Rețeaua sa extinsă de parteneri și transportatori asigură livrarea la timp și eficientă a coletelor către diferite destinații din întreaga lume. Cu opțiuni precum serviciile standard, expres și de livrare în aceeași zi, clienții pot alege cel mai potrivit serviciu pentru nevoile lor.
Urmărirea expedierii cu UBI Smart Parcel
Cum funcționează urmărirea expedierii
Una dintre caracteristicile cheie ale UBI Smart Parcel este sistemul său avansat de urmărire a expedițiilor. Compania oferă actualizări în timp real cu privire la starea coletului dumneavoastră, din momentul în care este ridicat până când ajunge la destinația finală. Prin utilizarea tehnologiei de ultimă oră și integrarea cu mai mulți transportatori, sistemul de urmărire a expedițiilor UBI Smart Parcel oferă o vizibilitate și o acuratețe de neegalat, asigurându-vă că știți întotdeauna unde se află coletul dumneavoastră.
Cum urmăresc expedierile UBI Smart Parcel?
Pentru a urmări o expediere UBI Smart Parcel, introduceți numărul de urmărire în câmpul de mai sus, faceți clic pe butonul „Carrier” și selectați „UBI Smart Parcel” Dacă nu sunteți sigur ce transportator vă gestionează expedierea, lăsați sistemul să aleagă automat transportatorul în numele dumneavoastră. După aceea, faceți clic pe butonul „Urmărire” și veți fi redirecționat către pagina cu rezultatele urmăririi. Aici veți găsi informații detaliate despre expedierea dvs., inclusiv locațiile și datele.
Cum arată numărul de urmărire UBI Smart Parcel?
Când o expediere este rezervată cu UBI Smart Parcel, este generat un număr unic de urmărire pentru fiecare pachet. Acest număr de urmărire este un cod alfanumeric care constă dintr-o combinație de litere și cifre, de obicei de 8-16 caractere lungime. Numărul de urmărire este esențial pentru accesarea sistemului de urmărire a expedierii și pentru a primi actualizări cu privire la starea coletului dumneavoastră. Forma populară a numărului de urmărire începe cu AUS urmat de 12 cifre.
Timp de livrare a expedierii
Timp de livrare intern
Pentru expedierile interne în aceeași țară, UBI Smart Parcel oferă o gamă de timpi de livrare în funcție de serviciul selectat. Livrarea standard durează de obicei 2-7 zile lucrătoare, în timp ce opțiunile de livrare rapidă pot scurta acest interval de timp la 1-3 zile lucrătoare.
Timp de livrare internațional
Livrările internaționale cu UBI Smart Parcel pot varia în funcție de destinație și de nivelul de serviciu ales. În medie, livrările internaționale pot dura între 5 și 15 zile lucrătoare, uneori până la 40 de zile.
Rezolvarea problemelor și contactarea UBI Smart Parcel
În cazul oricăror probleme sau îngrijorări cu privire la expedierea dvs., UBI Smart Parcel oferă mai multe canale pentru ca clienții să intre în contact cu echipa lor de asistență pentru clienți. Îi puteți contacta prin formularul lor de contact .
Nu uitați să aveți numărul de urmărire la îndemână atunci când contactați UBI Smart Parcel, deoarece va ajuta la accelerarea procesului de rezolvare.
În concluzie, UBI Smart Parcel este un pionierat în industria logisticii și a livrărilor, oferind urmărire avansată a expedițiilor și o gamă largă de servicii de livrare pentru a răspunde nevoilor în evoluție ale clienților din întreaga lume. Cu accent pe satisfacția clienților și utilizând tehnologia de ultimă oră, compania se asigură că coletele dumneavoastră sunt livrate eficient și în siguranță.
Întrebări frecvente (FAQs)
Cum îmi urmăresc expedierea cu UBI Smart Parcel?
Pentru a vă urmări expedierea cu UBI Smart Parcel, urmați acești pași simpli:
- Găsiți numărul unic de urmărire care vi s-a oferit la rezervarea expedierii.
- Vizitați site-ul web UBI Smart Parcel sau utilizați platforma noastră de urmărire a pachetelor și navigați la secțiunea de urmărire a expedierii.
- Introduceți numărul de urmărire în câmpul desemnat și faceți clic pe butonul „Urmărire”.
- Vizualizați actualizările în timp real privind starea și locația pachetului dvs.
Ce ar trebui să fac dacă numărul meu de urmărire nu funcționează?
Dacă numărul dvs. de urmărire nu funcționează, asigurați-vă că l-ați introdus corect, fără greșeli de scriere sau spații suplimentare. Numerele de urmărire au de obicei 8-16 caractere alfanumerice. Dacă întâmpinați în continuare probleme, încercați să așteptați câteva ore și să încercați din nou să urmăriți expedierea, deoarece poate dura ceva timp până când informațiile de urmărire se actualizează în sistem. Dacă problema persistă, contactați serviciul de asistență pentru clienți UBI Smart Parcel pentru asistență.
Cât timp durează până se actualizează informațiile mele de urmărire?
Actualizarea informațiilor de urmărire poate dura de la câteva ore până la o zi, în funcție de originea și destinația expedierii. Odată ce pachetul dvs. a fost scanat la o unitate de sortare sau un centru de distribuție, informațiile de urmărire ar trebui să se actualizeze pentru a reflecta starea și locația sa actuală. Rețineți că actualizările de urmărire pot fi mai puțin frecvente pentru transporturile internaționale din cauza proceselor de vămuire.
Starea de urmărire a expedierii mele nu s-a schimbat de câteva zile. Ce ar trebuii să fac?
Dacă starea de urmărire a expedierii nu s-a schimbat pentru o perioadă lungă de timp, este posibil să existe o întârziere în procesul de livrare. Acest lucru se poate datora unor factori precum vămuirea, condițiile meteorologice sau problemele de transport. Dacă starea dvs. de urmărire rămâne neschimbată mai mult de cinci zile lucrătoare, contactați serviciul de asistență pentru clienți UBI Smart Parcel pentru mai multe informații.
Ce ar trebui să fac dacă expedierea mea este marcată ca livrată, dar nu am primit-o?
Dacă expedierea dvs. este marcată ca livrată, dar nu ați primit-o, încercați următorii pași:
- Verificați în jurul proprietății dvs., deoarece coletul poate fi lăsat într-o locație sigură sau ascunsă.
- Întrebați-vă vecinii dacă au primit pachetul în numele dvs.
- Contactați centrul de livrare local sau transportatorul pentru a vă informa despre starea livrării.
Dacă niciunul dintre acești pași nu rezolvă problema, contactați serviciul de asistență pentru clienți UBI Smart Parcel cu numărul dvs. de urmărire pentru asistență.
Pot schimba adresa de livrare pentru expedierea mea după ce aceasta a fost expediată?
Odată ce o expediere a fost expediată, este posibil să nu fie posibilă modificarea adresei de livrare. Cu toate acestea, în unele cazuri, puteți redirecționa coletul către un punct de colectare a coletului din apropiere sau puteți aranja re-livrarea la o altă adresă. Contactați serviciul de asistență pentru clienți UBI Smart Parcel cu numărul dvs. de urmărire pentru a discuta opțiunile disponibile pentru expedierea dvs.
Ce ar trebui să fac dacă transportul meu ajunge deteriorat sau cu articole lipsă?
Dacă transportul dvs. ajunge deteriorat sau cu articole lipsă, urmați acești pași:
- Documentați starea coletului, inclusiv orice deteriorare vizibilă a ambalajului sau a conținutului și faceți fotografii ca dovadă.
- Contactați expeditorul sau comerciantul de la care ați făcut achiziția pentru a raporta problema și a furniza documentația necesară.
- Contactați serviciul de asistență pentru clienți UBI Smart Parcel, furnizând numărul dvs. de urmărire și dovezile documentate ale deteriorării sau ale articolelor lipsă.
Expeditorul sau comerciantul cu amănuntul va colabora de obicei cu UBI Smart Parcel pentru a rezolva problema, care poate include oferirea unei rambursări, înlocuire sau depunerea unei reclamații la transportator.
UBI Smart Parcel oferă urmărirea expedierilor pentru toate serviciile sale de livrare?
Da, UBI Smart Parcel oferă urmărirea expedițiilor pentru toate serviciile sale de livrare, inclusiv pentru expedierile interne și internaționale. Prin furnizarea unui număr unic de urmărire pentru fiecare pachet, clienții pot accesa actualizări în timp real privind starea și locația expedierii lor pe tot parcursul procesului de livrare.