Az UBI Smart Parcel egy teljes körűen nyomon követett logisztikai szolgáltató, amely átfogó megoldásokat kínál a B2C, B2B2C és B2B határokon átnyúló e-kereskedelemhez. Szolgáltatásaik magukban foglalják a közvetlen befecskendezést, a kis határokon átnyúló csomagokat és a kínai vasúti szolgáltatást az európai útvonalon. A több mint 200 országra kiterjedő lefedettséggel, beleértve Kanadát, az USA-t, Mexikót, Ausztráliát, Új-Zélandot és mind a 27 európai tagállamot, az UBI Smart Parcel fel van szerelve az FBA és nemzetközi raktárak nemzetközi tranzitszolgáltatásainak kezelésére.
Az e-kereskedelmi platformoknak és a globális eladóknak kínált professzionális logisztikai megoldások iránt elkötelezett UBI Smart Parcel saját fejlesztésű informatikai rendszerét használja, amely zökkenőmentesen integrálódik az e-kereskedelmi platformokkal, a mainstream ERP-kkel és a tengerentúli last-mile fuvarozókkal. Ez az integráció valós idejű adatátvitelt és szállítmánykövetést tesz lehetővé az egyszerűsített logisztikai élmény érdekében.
A több mint három évtizedes logisztikai tapasztalattal az UBI Smart Parcel erőforrásokat tud biztosítani a nemzetközi fuvarozáshoz a csúcsszezonban, stabilitást, sebességet, magas minőséget és költséghatékonyságot biztosítva ügyfelei számára.
Az UBI Smart Parcel központja
Az UBI Smart Parcel székhelye Hongkongban található, így a vállalat stratégiailag a virágzó ázsiai e-kereskedelmi piac szívében helyezkedik el. A régióban erős jelenléttel az UBI Smart Parcel raktárak, elosztó központok és válogató létesítmények hatalmas hálózatát hozta létre, lehetővé téve a vállalat számára, hogy hatékony szállítási szolgáltatásokat nyújtson ügyfeleinek a világ minden táján.
UBI Smart Parcel belföldi és nemzetközi kézbesítési szolgáltatás
Az UBI Smart Parcel a kézbesítési szolgáltatások széles skáláját kínálja, mind a hazai, mind a nemzetközi piacokon. Kiterjedt partner- és fuvarozóhálózata biztosítja a csomagok időben történő és hatékony kézbesítését különböző célállomásokra világszerte. Az olyan opciókkal, mint a normál, expressz és aznapi kézbesítés, az ügyfelek kiválaszthatják az igényeiknek leginkább megfelelő szolgáltatást.
Szállítmánykövetés UBI Smart Parcel segítségével
Hogyan működik a szállítmánykövetés
Az UBI Smart Parcel egyik legfontosabb jellemzője a fejlett szállítmánykövető rendszer. A cég valós idejű frissítéseket biztosít a csomagja állapotáról, az átvétel pillanatától egészen a végső rendeltetési helyig. A legmodernebb technológia felhasználásával és több fuvarozóval való integrációval az UBI Smart Parcel küldeménykövető rendszere páratlan láthatóságot és pontosságot kínál, így mindig tudja csomagja hollétét.
Hogyan követhetem nyomon az UBI Smart Parcel küldeményeket?
Egy UBI Smart Parcel küldemény nyomon követéséhez írja be a nyomkövetési számot a fenti mezőbe, kattintson a „Szállítmányozó” gombra, és válassza az „UBI Smart Parcel” lehetőséget. az Ön nevében. Ezután kattintson a "Nyomon követés" gombra, és a rendszer átirányítja a követési eredmények oldalára. Itt részletes információkat talál a szállítmányáról, beleértve a helyszíneket és a dátumokat.
Hogyan néz ki az UBI Smart Parcel nyomkövetési szám?
Amikor egy küldeményt lefoglalnak az UBI Smart Parcel szolgáltatással, minden csomaghoz egyedi nyomkövetési szám jön létre. Ez a követőszám egy alfanumerikus kód, amely betűk és számok kombinációjából áll, általában 8-16 karakter hosszúságú. A nyomkövetési szám elengedhetetlen a küldeménykövető rendszer eléréséhez és a csomag állapotával kapcsolatos frissítésekhez. A népszerű követési szám űrlap AUS karakterrel kezdődik, amelyet 12 számjegy követ.
Szállítás Szállítási Idő
Belföldi szállítási idő
Az ugyanazon országon belüli belföldi küldeményekhez az UBI Smart Parcel a kiválasztott szolgáltatástól függően többféle szállítási határidőt kínál. A normál kézbesítés általában 2-7 munkanapot vesz igénybe, míg az expressz kézbesítési opciók ezt az időtartamot akár 1-3 munkanapra is lerövidíthetik.
Nemzetközi szállítási idő
Az UBI Smart Parcel nemzetközi küldemények a célállomástól és a választott szolgáltatási szinttől függően változhatnak. A nemzetközi kiszállítások átlagosan 5-15 munkanapot, néha akár 40 napot is igénybe vehetnek.
Problémák kezelése és az UBI Smart Parcel kapcsolatfelvétele
Ha bármilyen probléma vagy aggály merül fel a küldeményével kapcsolatban, az UBI Smart Parcel több csatornát kínál az ügyfelek számára, hogy kapcsolatba léphessenek ügyfélszolgálati csapatukkal. Kapcsolatfelvételi űrlapjukon keresztül léphet kapcsolatba velük .
Ne felejtse el kéznél tartani a nyomkövetési számát, amikor felkeresi az UBI Smart Parcelt, mert ez segít felgyorsítani a megoldási folyamatot.
Összefoglalva, az UBI Smart Parcel úttörő a logisztikai és kézbesítési ágazatban, fejlett szállítmánykövetést és kézbesítési szolgáltatások széles skáláját kínálja, hogy megfeleljen az ügyfelek változó igényeinek világszerte. A vevői elégedettségre és a legmodernebb technológiára összpontosítva a vállalat biztosítja, hogy csomagjait hatékonyan és biztonságosan kézbesítsék.
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
Hogyan követhetem nyomon a küldeményemet az UBI Smart Parcel segítségével?
A küldemény UBI Smart Parcel segítségével követéséhez kövesse az alábbi egyszerű lépéseket:
- Keresse meg egyedi nyomkövetési számát, amelyet a szállítmány lefoglalásakor kapott.
- Látogassa meg az UBI Smart Parcel webhelyét, vagy használja csomagkövető platformunkat, és navigáljon a küldeménykövetés részhez.
- Írja be a nyomkövetési számát a kijelölt mezőbe, és kattintson a "Nyomon követés" gombra.
- Tekintse meg a csomag állapotával és helyével kapcsolatos valós idejű frissítéseket.
Mi a teendő, ha a követőszámom nem működik?
Ha a követési szám nem működik, győződjön meg arról, hogy helyesen adta meg, elírások és szóközök nélkül. A követési számok általában 8-16 alfanumerikus karakterből állnak. Ha továbbra is problémákat tapasztal, várjon néhány órát, és próbálja meg újra nyomon követni a küldeményt, mert eltarthat egy ideig, amíg a nyomon követési információk frissülnek a rendszerben. Ha a probléma továbbra is fennáll, segítségért forduljon az UBI Smart Parcel ügyfélszolgálatához.
Mennyi ideig tart a követési információim frissítése?
A követési információk frissítése néhány órától egy napig tarthat, a szállítmány eredetétől és rendeltetési helyétől függően. Miután a csomagot beszkennelték egy válogató létesítményben vagy elosztóközpontban, a nyomon követési információknak frissülniük kell, hogy tükrözzék a jelenlegi állapotát és helyét. Ne feledje, hogy a vámkezelési folyamatok miatt a követési frissítések ritkábbak lehetnek a nemzetközi szállítmányok esetében.
A szállítmányom nyomon követési állapota napok óta nem változott. Mit kellene tennem?
Ha a küldemény nyomon követési állapota hosszabb ideig nem változott, előfordulhat, hogy a kézbesítési folyamat késik. Ennek oka lehet például a vámkezelés, az időjárási viszonyok vagy a szállítási problémák. Ha a követési állapota öt munkanapnál tovább változatlan marad, további információért forduljon az UBI Smart Parcel ügyfélszolgálatához.
Mi a teendő, ha a küldeményem kézbesítettnek van jelölve, de nem kaptam meg?
Ha a küldemény kézbesítettként van megjelölve, de nem kapta meg, próbálkozzon a következő lépésekkel:
- Nézzen körül ingatlanában, mert lehet, hogy a csomagot biztonságos vagy rejtett helyen hagyták.
- Kérdezze meg szomszédait, hogy az Ön nevében kapták-e a csomagot.
- Lépjen kapcsolatba a helyi kézbesítő központtal vagy fuvarozóval, hogy érdeklődjön a kézbesítés állapotáról.
Ha a fenti lépések egyike sem oldja meg a problémát, segítségért forduljon az UBI Smart Parcel ügyfélszolgálatához, és adja meg nyomkövetési számát.
Módosíthatom a küldeményem kézbesítési címét a feladás után?
A küldemény feladása után előfordulhat, hogy a szállítási cím megváltoztatása nem lehetséges. Bizonyos esetekben azonban átirányíthatja a csomagot egy közeli csomagátvételi pontra, vagy megszervezheti a kézbesítést egy másik címre. Lépjen kapcsolatba az UBI Smart Parcel ügyfélszolgálatával, és adja meg nyomon követési számát, hogy megvitassa a szállítmányához elérhető lehetőségeket.
Mi a teendő, ha a szállítmányom sérülten vagy hiányzó tételekkel érkezik?
Ha a szállítmány sérülten vagy hiányzó tételekkel érkezik, kövesse az alábbi lépéseket:
- Dokumentálja a csomag állapotát, beleértve a csomagolás vagy a tartalom látható sérüléseit, és bizonyítékként készítsen fényképeket.
- Lépjen kapcsolatba a feladóval vagy a kereskedővel, akitől vásárolt, és jelentse a problémát, és biztosítsa a szükséges dokumentumokat.
- Lépjen kapcsolatba az UBI Smart Parcel ügyfélszolgálatával, és adja meg nyomon követési számát, valamint a sérülés vagy hiányzó tételek dokumentált bizonyítékát.
A feladó vagy a kiskereskedő általában együttműködik az UBI Smart Parcel szolgáltatással a probléma megoldásában, amely magában foglalhatja a visszatérítés felajánlását, a cserét vagy a reklamáció benyújtását a fuvarozónál.
Az UBI Smart Parcel minden kézbesítési szolgáltatásához kínál küldeménykövetést?
Igen, az UBI Smart Parcel szállítmánykövetést kínál minden kézbesítési szolgáltatásához, beleértve a belföldi és nemzetközi küldeményeket is. Azáltal, hogy minden egyes csomaghoz egyedi nyomkövetési számot ad, az ügyfelek valós idejű frissítéseket érhetnek el küldeményük állapotáról és helyéről a szállítási folyamat során.