UBI Smart Parcel, B2C, B2B2C ve B2B sınır ötesi e-ticaret için kapsamlı çözümler sunan uçtan uca tam takip edilen bir lojistik hizmet sağlayıcısıdır. Hizmetleri, doğrudan enjeksiyon, küçük sınır ötesi parseller ve Avrupa rotası için Çin Demiryolu Hizmetini kapsar. Kanada, ABD, Meksika, Avustralya, Yeni Zelanda ve 27 Avrupa üye ülkesinin tamamı dahil olmak üzere 200'den fazla ülkeye yayılan kapsama alanıyla UBI Smart Parcel, Amazon Lojistik ve uluslararası depolar için uluslararası transit hizmetleri yürütmek üzere donatılmıştır.
Kendini e-ticaret platformlarına ve küresel satıcılara profesyonel lojistik çözümler sunmaya adamış olan UBI Smart Parcel, e-ticaret platformları, ana akım ERP'ler ve denizaşırı son mil taşıyıcıları ile sorunsuz bir şekilde entegre olan kendi geliştirdiği BT sisteminden yararlanır. Bu entegrasyon, kolaylaştırılmış bir lojistik deneyimi için gerçek zamanlı veri iletimi ve sevkiyat takibi sağlar.
Otuz yılı aşkın lojistik tecrübesiyle UBI Smart Parcel, yoğun sezonlarda uluslararası taşımacılık için kaynakları güvence altına alarak müşterileri için istikrar, hız, yüksek kalite ve maliyet verimliliği sağlayabilir.
UBI Akıllı Parsel Genel Merkezi
UBI Smart Parcel'in genel merkezi Hong Kong'da bulunuyor ve stratejik olarak şirketi Asya'da gelişen e-ticaret pazarının kalbinde konumlandırıyor. Bölge genelinde güçlü bir mevcudiyete sahip olan UBI Smart Parcel, geniş bir depolar, dağıtım merkezleri ve tasnif tesisleri ağı kurarak şirketin dünyanın her yerindeki müşterilere verimli teslimat hizmetleri sunmasını sağlıyor.
UBI Akıllı Parsel yurtiçi ve yurtdışı teslimat hizmetleri
UBI Akıllı Parsel, hem yerel hem de uluslararası pazarlara hitap eden çok çeşitli teslimat hizmetleri sunmaktadır. Kapsamlı ortaklar ve taşıyıcılar ağı, kolilerin dünya çapında çeşitli varış noktalarına zamanında ve verimli bir şekilde teslim edilmesini sağlar. Standart, ekspres ve aynı gün teslimat gibi seçeneklerle müşteriler ihtiyaçlarına en uygun hizmeti seçebiliyor.
UBI Akıllı Parsel ile Gönderi Takibi
Gönderi Takibi Nasıl Çalışır?
UBI Smart Parcel'in en önemli özelliklerinden biri, gelişmiş gönderi takip sistemidir. Şirket, teslim alındığı andan nihai varış noktasına ulaşana kadar paketinizin durumu hakkında gerçek zamanlı güncellemeler sağlar. UBI Smart Parcel'in gönderi takip sistemi, en son teknolojiyi kullanarak ve birden fazla taşıyıcıyla entegre olarak benzersiz bir görünürlük ve doğruluk sunarak paketinizin nerede olduğunu her zaman bilmenizi sağlar.
UBI Akıllı Parsel gönderilerini nasıl izlerim?
Bir UBI Akıllı Parsel gönderisini takip etmek için, yukarıdaki alana takip numarasını girin, "Taşıyıcı" düğmesine tıklayın ve "UBI Akıllı Parsel"i seçin Gönderinizi hangi taşıyıcının hazırladığından emin değilseniz, sistemin taşıyıcıyı otomatik olarak seçmesine izin verin sizin adınıza. Bundan sonra, "İzle" düğmesini tıklayın ve izleme sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz. Burada, konumlar ve tarihler de dahil olmak üzere gönderiniz hakkında ayrıntılı bilgiler bulacaksınız.
UBI Smart Parsel takip numarası nasıl görünür?
UBI Smart Parcel ile bir gönderi rezerve edildiğinde, her paket için benzersiz bir takip numarası oluşturulur. Bu takip numarası, genellikle 8-16 karakter uzunluğunda, harf ve sayıların birleşiminden oluşan alfanümerik bir koddur. Takip numarası, gönderi takip sistemine erişmek ve paketinizin durumu hakkında güncellemeler almak için gereklidir. Popüler takip numarası formu AUS ile başlar ve ardından 12 hane gelir.
Sevkiyat Teslim Süresi
Yurtiçi Teslimat Süresi
Aynı ülke içindeki yurt içi gönderiler için UBI Smart Parcel, seçilen hizmete bağlı olarak çeşitli teslimat süreleri sunar. Standart teslimat genellikle 2-7 iş günü sürerken ekspres teslimat seçenekleri bu süreyi 1-3 iş gününe kadar kısaltabilir.
Uluslararası Teslimat Süresi
UBI Akıllı Parsel ile uluslararası gönderiler, varış noktasına ve seçilen hizmet düzeyine göre değişiklik gösterebilir. Ortalama olarak, uluslararası teslimatlar 5-15 iş günü arasında, bazen 40 güne kadar sürebilir.
Sorunlarla Başa Çıkma ve UBI Smart Parsel ile İletişim Kurma
Gönderinizle ilgili herhangi bir sorun veya endişe olması durumunda, UBI Akıllı Parsel, müşterilerin müşteri destek ekipleriyle iletişime geçmeleri için birden fazla kanal sunar. Kendileriyle iletişim formları aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz .
Çözüm sürecini hızlandırmaya yardımcı olacağından, UBI Smart Parcel'e ulaşırken takip numaranızı elinizin altında bulundurmayı unutmayın.
Sonuç olarak, UBI Smart Parcel, dünya çapındaki müşterilerin gelişen ihtiyaçlarını karşılamak için gelişmiş gönderi takibi ve geniş bir teslimat hizmetleri yelpazesi sunan, lojistik ve teslimat endüstrisinde bir öncüdür. Müşteri memnuniyetine odaklanan ve en son teknolojiyi kullanan şirket, kolilerinizin verimli ve güvenli bir şekilde teslim edilmesini sağlar.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
UBI Akıllı Parsel ile kargomu nasıl takip ederim?
UBI Smart Parcel ile gönderinizi takip etmek için şu basit adımları izleyin:
- Gönderinizin rezervasyonu sırasında size verilen benzersiz takip numaranızı bulun.
- UBI Smart Parcel web sitesini ziyaret edin veya paket izleme platformumuzu kullanın ve gönderi takibi bölümüne gidin.
- Takip numaranızı belirlenen alana girin ve "Takip Et" düğmesine tıklayın.
- Paketinizin durumu ve konumu ile ilgili gerçek zamanlı güncellemeleri görüntüleyin.
Takip numaram çalışmıyorsa ne yapmalıyım?
Takip numaranız çalışmıyorsa, herhangi bir yazım hatası veya fazladan boşluk olmadan doğru girdiğinizden emin olun. Takip numaraları genellikle 8-16 alfasayısal karakter uzunluğundadır. Hâlâ sorunla karşılaşıyorsanız, birkaç saat bekleyip gönderinizi tekrar takip etmeyi deneyin, çünkü takip bilgilerinin sistemde güncellenmesi biraz zaman alabilir. Sorun devam ederse yardım için UBI Smart Parcel'in müşteri desteğiyle iletişime geçin.
İzleme bilgilerimin güncellenmesi ne kadar sürer?
Takip bilgilerinin güncellenmesi, gönderinin menşei ve varış noktasına bağlı olarak birkaç saatten bir güne kadar sürebilir. Paketiniz bir tasnif tesisinde veya dağıtım merkezinde tarandıktan sonra, takip bilgileri paketin mevcut durumunu ve konumunu yansıtacak şekilde güncellenmelidir. Gümrükten çekme işlemleri nedeniyle uluslararası gönderiler için izleme güncellemelerinin daha seyrek olabileceğini unutmayın.
Gönderimin takip durumu birkaç gündür değişmedi. Ne yapmalıyım?
Gönderinizin takip durumu uzun bir süre değişmediyse teslimat sürecinde gecikme olabilir. Bunun nedeni gümrük işlemleri, hava koşulları veya nakliye sorunları gibi faktörler olabilir. İzleme durumunuz beş iş gününden daha uzun süre değişmeden kalırsa daha fazla bilgi için UBI Smart Parcel'in müşteri desteğiyle iletişime geçin.
Gönderim teslim edildi olarak işaretlendiği halde teslim almadıysam ne yapmalıyım?
Gönderiniz teslim edildi olarak işaretlendiyse ancak henüz teslim almadıysanız, aşağıdaki adımları deneyin:
- Paket güvenli veya gizli bir yerde bırakılmış olabileceğinden, mülkünüzü kontrol edin.
- Komşularınıza paketi sizin adınıza alıp almadıklarını sorun.
- Teslimat durumu hakkında bilgi almak için yerel teslimat merkeziniz veya operatörünüzle iletişime geçin.
Bu adımlardan hiçbiri sorunu çözmezse yardım için takip numaranızla birlikte UBI Smart Parcel'in müşteri desteğine ulaşın.
Gönderim kargoya verildikten sonra teslimat adresini değiştirebilir miyim?
Bir gönderi gönderildikten sonra teslimat adresini değiştirmek mümkün olmayabilir. Ancak bazı durumlarda, paketi yakındaki bir paket teslim noktasına yönlendirebilir veya farklı bir adrese yeniden teslimat ayarlayabilirsiniz. Gönderiniz için mevcut seçenekleri görüşmek üzere takip numaranızla birlikte UBI Smart Parcel'in müşteri desteğiyle iletişime geçin.
Gönderim hasarlı veya eksik öğelerle gelirse ne yapmalıyım?
Gönderiniz hasarlı veya eksik öğelerle gelirse, şu adımları izleyin:
- Ambalaj veya içerikteki görünür hasarlar da dahil olmak üzere paketin durumunu belgeleyin ve kanıt olarak fotoğraf çekin.
- Sorunu bildirmek ve gerekli belgeleri sağlamak için satın alma işlemini gerçekleştirdiğiniz gönderen veya satıcıyla iletişime geçin.
- UBI Smart Parcel'in müşteri desteğine ulaşın, takip numaranızı ve hasarın veya eksik öğelerin belgelenmiş kanıtını sağlayın.
Gönderici veya satıcı, sorunu çözmek için genellikle UBI Smart Parcel ile birlikte çalışır; bu, geri ödeme teklif etmeyi, değiştirmeyi veya taşıyıcıya hak talebinde bulunmayı içerebilir.
UBI Smart Parcel, tüm teslimat hizmetleri için gönderi takibi sunuyor mu?
Evet, UBI Smart Parcel, yurt içi ve yurt dışı gönderiler dahil olmak üzere tüm teslimat hizmetleri için gönderi takibi sunar. Müşteriler, her paket için benzersiz bir takip numarası sağlayarak, teslimat süreci boyunca gönderilerinin durumu ve konumu hakkında gerçek zamanlı güncellemelere erişebilir.