UBI Smart Parcel è un fornitore di servizi logistici end-to-end completamente tracciati, che offre soluzioni complete per l'e-commerce transfrontaliero B2C, B2B2C e B2B. I loro servizi comprendono iniezione diretta, piccoli pacchi transfrontalieri e China Rail Service per la rotta europea. Con una copertura che si estende a oltre 200 paesi, tra cui Canada, Stati Uniti, Messico, Australia, Nuova Zelanda e tutti i 27 paesi membri europei, UBI Smart Parcel è in grado di gestire servizi di transito internazionale per Logistica di Amazon e magazzini internazionali.
Dedicato a offrire soluzioni logistiche professionali a piattaforme di e-commerce e venditori globali, UBI Smart Parcel sfrutta il proprio sistema IT sviluppato internamente, che si integra perfettamente con piattaforme di e-commerce, ERP mainstream e corrieri dell'ultimo miglio all'estero. Questa integrazione consente la trasmissione dei dati in tempo reale e il monitoraggio della spedizione per un'esperienza logistica semplificata.
Con oltre trent'anni di esperienza nella logistica, UBI Smart Parcel può garantire risorse per il trasporto internazionale durante l'alta stagione, garantendo stabilità, velocità, alta qualità ed efficienza dei costi per i propri clienti.
Sede UBI Smart Parcel
UBI Smart Parcel ha sede a Hong Kong, posizionando strategicamente l'azienda nel cuore del fiorente mercato dell'e-commerce in Asia. Con una forte presenza in tutta la regione, UBI Smart Parcel ha creato una vasta rete di magazzini, centri di distribuzione e strutture di smistamento, consentendo all'azienda di fornire servizi di consegna efficienti ai clienti di tutto il mondo.
Servizi di consegna nazionale e internazionale di UBI Smart Parcel
UBI Smart Parcel offre un'ampia gamma di servizi di consegna, rivolti sia al mercato nazionale che a quello internazionale. La sua vasta rete di partner e corrieri garantisce la consegna tempestiva ed efficiente dei pacchi a varie destinazioni in tutto il mondo. Con opzioni come i servizi di consegna standard, espresso e in giornata, i clienti possono scegliere il servizio più adatto alle loro esigenze.
Monitoraggio della spedizione con UBI Smart Parcel
Come funziona il monitoraggio della spedizione
Una delle caratteristiche principali di UBI Smart Parcel è il suo avanzato sistema di tracciamento delle spedizioni. L'azienda fornisce aggiornamenti in tempo reale sullo stato del tuo pacco, dal momento in cui viene ritirato fino a quando raggiunge la destinazione finale. Utilizzando una tecnologia all'avanguardia e integrandosi con più corrieri, il sistema di tracciamento delle spedizioni di UBI Smart Parcel offre visibilità e precisione senza pari, assicurandoti di sapere sempre dove si trova il tuo pacco.
Come posso tracciare le spedizioni di UBI Smart Parcel?
Per tracciare una spedizione UBI Smart Parcel, inserisci il numero di tracciamento nel campo in alto, fai clic sul pulsante "Corriere" e seleziona "UBI Smart Parcel" Se non sei sicuro di quale corriere gestisca la tua spedizione, lascia che il sistema scelga automaticamente il corriere a vostro nome. Successivamente, fai clic sul pulsante "Traccia" e verrai reindirizzato alla pagina dei risultati di tracciamento. Qui troverai informazioni dettagliate sulla tua spedizione, inclusi luoghi e date.
Che aspetto ha il numero di tracciabilità UBI Smart Parcel?
Quando una spedizione viene prenotata con UBI Smart Parcel, viene generato un numero di tracciabilità univoco per ogni pacco. Questo numero di tracciamento è un codice alfanumerico costituito da una combinazione di lettere e numeri, in genere di 8-16 caratteri di lunghezza. Il numero di tracciamento è fondamentale per accedere al sistema di tracciabilità della spedizione e ricevere aggiornamenti sullo stato del tuo pacco. Il popolare modulo del numero di tracciamento inizia con AUS seguito da 12 cifre.
Tempo di consegna della spedizione
Tempo di consegna nazionale
Per le spedizioni nazionali all'interno dello stesso Paese, UBI Smart Parcel offre una gamma di tempi di consegna a seconda del servizio selezionato. La consegna standard richiede in genere 2-7 giorni lavorativi, mentre le opzioni di consegna espressa possono ridurre questo lasso di tempo fino a 1-3 giorni lavorativi.
Termine di consegna internazionale
Le spedizioni internazionali con UBI Smart Parcel possono variare a seconda della destinazione e del livello di servizio prescelto. In media, le consegne internazionali possono richiedere da 5 a 15 giorni lavorativi, a volte fino a 40 giorni.
Gestione dei problemi e contatto con UBI Smart Parcel
In caso di problemi o dubbi relativi alla spedizione, UBI Smart Parcel offre ai clienti più canali per mettersi in contatto con il proprio team di assistenza clienti. Puoi contattarli tramite il loro modulo di contatto .
Ricordati di avere a portata di mano il tuo numero di tracciamento quando contatti UBI Smart Parcel, in quanto contribuirà ad accelerare il processo di risoluzione.
In conclusione, UBI Smart Parcel è un pioniere nel settore della logistica e delle consegne, offrendo un monitoraggio avanzato delle spedizioni e un'ampia gamma di servizi di consegna per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei clienti in tutto il mondo. Con un focus sulla soddisfazione del cliente e sfruttando la tecnologia all'avanguardia, l'azienda garantisce che i tuoi pacchi vengano consegnati in modo efficiente e sicuro.
Domande frequenti (FAQ)
Come posso tracciare la mia spedizione con UBI Smart Parcel?
Per tracciare la tua spedizione con UBI Smart Parcel, segui questi semplici passaggi:
- Individua il numero di tracciabilità univoco che ti è stato fornito al momento della prenotazione della spedizione.
- Visita il sito Web di UBI Smart Parcel o utilizza la nostra piattaforma di monitoraggio dei pacchi e vai alla sezione di monitoraggio della spedizione.
- Inserisci il numero di tracciamento nell'apposito campo e fai clic sul pulsante "Traccia".
- Visualizza gli aggiornamenti in tempo reale sullo stato e sulla posizione del tuo pacco.
Cosa devo fare se il mio numero di tracciamento non funziona?
Se il tuo numero di tracciamento non funziona, assicurati di averlo inserito correttamente, senza errori di battitura o spazi extra. I numeri di tracciamento sono solitamente lunghi da 8 a 16 caratteri alfanumerici. Se riscontri ancora problemi, prova ad attendere qualche ora e riprova a rintracciare la spedizione, poiché potrebbe essere necessario del tempo prima che le informazioni di tracciamento vengano aggiornate nel sistema. Se il problema persiste, contatta l'assistenza clienti di UBI Smart Parcel per assistenza.
Quanto tempo ci vuole per aggiornare le mie informazioni di tracciamento?
L'aggiornamento delle informazioni di tracciamento può richiedere da poche ore a un giorno, a seconda dell'origine e della destinazione della spedizione. Una volta che il pacco è stato scansionato presso una struttura di smistamento o un centro di distribuzione, le informazioni di tracciamento dovrebbero aggiornarsi per riflettere lo stato e la posizione attuali. Tieni presente che gli aggiornamenti di tracciamento potrebbero essere meno frequenti per le spedizioni internazionali a causa dei processi di sdoganamento.
Lo stato di tracciabilità della mia spedizione non è cambiato da diversi giorni. Cosa dovrei fare?
Se lo stato di tracciabilità della tua spedizione non è cambiato per un periodo prolungato, potrebbe esserci un ritardo nel processo di consegna. Ciò potrebbe essere dovuto a fattori quali sdoganamento, condizioni meteorologiche o problemi di trasporto. Se il tuo stato di tracciamento rimane invariato per più di cinque giorni lavorativi, contatta l'assistenza clienti di UBI Smart Parcel per ulteriori informazioni.
Cosa devo fare se la mia spedizione è contrassegnata come consegnata, ma non l'ho ricevuta?
Se la tua spedizione è contrassegnata come consegnata ma non l'hai ricevuta, prova i seguenti passaggi:
- Controlla intorno alla tua proprietà, poiché il pacco potrebbe essere stato lasciato in un luogo sicuro o nascosto.
- Chiedi ai tuoi vicini se hanno ricevuto il pacco per tuo conto.
- Contatta il tuo centro di consegna locale o il corriere per informazioni sullo stato della consegna.
Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, contatta l'assistenza clienti di UBI Smart Parcel con il tuo numero di tracciamento per ricevere assistenza.
Posso modificare l'indirizzo di consegna della mia spedizione dopo che è stata spedita?
Una volta che la spedizione è stata spedita, potrebbe non essere possibile modificare l'indirizzo di consegna. Tuttavia, in alcuni casi, potresti essere in grado di reindirizzare il pacco a un punto di ritiro pacchi nelle vicinanze o organizzare la riconsegna a un indirizzo diverso. Contatta l'assistenza clienti di UBI Smart Parcel con il tuo numero di tracciamento per discutere le opzioni disponibili per la tua spedizione.
Cosa devo fare se la mia spedizione arriva danneggiata o con articoli mancanti?
Se la tua spedizione arriva danneggiata o con articoli mancanti, segui questi passaggi:
- Documenta le condizioni del pacco, inclusi eventuali danni visibili all'imballaggio o al contenuto, e scatta delle foto come prova.
- Contatta il mittente o il rivenditore da cui hai effettuato l'acquisto per segnalare il problema e fornire la documentazione necessaria.
- Contatta l'assistenza clienti di UBI Smart Parcel, fornendo il tuo numero di tracciamento e la prova documentata del danno o degli articoli mancanti.
Il mittente o il rivenditore in genere collabora con UBI Smart Parcel per risolvere il problema, che può includere l'offerta di un rimborso, la sostituzione o la presentazione di un reclamo al corriere.
UBI Smart Parcel offre il monitoraggio delle spedizioni per tutti i suoi servizi di consegna?
Sì, UBI Smart Parcel offre il monitoraggio delle spedizioni per tutti i suoi servizi di consegna, comprese le spedizioni nazionali e internazionali. Fornendo un numero di tracciamento univoco per ogni pacco, i clienti possono accedere agli aggiornamenti in tempo reale sullo stato e sulla posizione della spedizione durante tutto il processo di consegna.