УБИ Смарт Парцел је провајдер логистичких услуга од краја до краја, који нуди свеобухватна решења за Б2Ц, Б2Б2Ц и Б2Б прекограничну е-трговину. Њихове услуге обухватају директно убризгавање, мале прекограничне пакете и кинеску железницу за европску руту. Са покривеношћу која се протеже на преко 200 земаља, укључујући Канаду, САД, Мексико, Аустралију, Нови Зеланд и свих 27 европских земаља чланица, УБИ Смарт Парцел је опремљен за пружање међународних транзитних услуга за ФБА и међународна складишта.
Посвећен пружању професионалних логистичких решења платформама за е-трговину и глобалним продавцима, УБИ Смарт Парцел користи свој ИТ систем који је сам развио, који се неприметно интегрише са платформама за е-трговину, мејнстрим ЕРП-овима и иностраним оператерима последње миље. Ова интеграција омогућава пренос података у реалном времену и праћење пошиљки за поједностављено логистичко искуство.
Са преко три деценије искуства у логистици, УБИ Смарт Парцел може да обезбеди ресурсе за међународни транспорт током шпица сезоне, обезбеђујући стабилност, брзину, висок квалитет и економичност за своје клијенте.
Седиште УБИ Смарт Парцел
УБИ Смарт Парцел има седиште у Хонг Конгу, стратешки позиционирајући компанију у срце тржишта е-трговине у процвату у Азији. Са снажним присуством широм региона, УБИ Смарт Парцел је успоставио огромну мрежу складишта, дистрибутивних центара и објеката за сортирање, омогућавајући компанији да пружи ефикасне услуге испоруке купцима широм света.
УБИ Смарт Парцел услуге домаће и међународне доставе
УБИ Смарт Парцел нуди широк спектар услуга доставе, опслужујући домаће и међународно тржиште. Његова широка мрежа партнера и превозника обезбеђује благовремену и ефикасну испоруку пакета на различите дестинације широм света. Уз опције као што су стандардне, експресне услуге и услуге доставе истог дана, купци могу да изаберу услугу која највише одговара њиховим потребама.
Праћење пошиљке са УБИ Смарт Парцел
Како функционише праћење пошиљке
Једна од кључних карактеристика УБИ Смарт Парцел је његов напредни систем за праћење пошиљки. Компанија обезбеђује ажурирања у реалном времену о статусу ваше пошиљке, од тренутка када је преузета до њеног коначног одредишта. Коришћењем најсавременије технологије и интеграцијом са више превозника, УБИ Смарт Парцел систем за праћење пошиљки нуди неупоредиву видљивост и тачност, осигуравајући да увек знате где се налази ваш пакет.
Како да пратим УБИ Смарт Парцел пошиљке?
Да бисте пратили пошиљку УБИ Смарт Парцел, унесите број за праћење у поље изнад, кликните на дугме „Превозник“ и изаберите „УБИ Смарт Парцел“ Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, пустите систему да аутоматски одабере превозника у ваше име. Након тога кликните на дугме „Прати“ и бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења. Овде ћете пронаћи детаљне информације о вашој пошиљци, укључујући локације и датуме.
Како изгледа УБИ Смарт Парцел број за праћење?
Када се пошиљка резервише са УБИ Смарт Парцел, јединствени број за праћење се генерише за сваки пакет. Овај број за праћење је алфанумерички код који се састоји од комбинације слова и бројева, обично дужине 8-16 знакова. Број за праћење је неопходан за приступ систему за праћење пошиљке и примање ажурирања о статусу вашег пакета. Популарни образац броја за праћење почиње са АУС након чега следи 12 цифара.
Време испоруке пошиљке
Домаће време испоруке
За домаће пошиљке унутар исте земље, УБИ Смарт Парцел нуди низ рокова испоруке у зависности од одабране услуге. Стандардна испорука обично траје 2-7 радних дана, док опције експресне испоруке могу скратити овај временски оквир на само 1-3 радна дана.
Међународно време испоруке
Међународне пошиљке са УБИ Смарт Парцел могу варирати у зависности од одредишта и изабраног нивоа услуге. У просеку, међународне испоруке могу трајати од 5 до 15 радних дана, понекад и до 40 дана.
Рјешавање проблема и контактирање УБИ Смарт Парцел
У случају било каквих проблема или недоумица у вези са вашом пошиљком, УБИ Смарт Парцел нуди више канала за клијенте да ступе у контакт са својим тимом за корисничку подршку. Можете их контактирати преко њиховог контакт форме .
Не заборавите да имате при руци свој број за праћење када контактирате УБИ Смарт Парцел, јер ће то помоћи да се убрза процес решавања.
У закључку, УБИ Смарт Парцел је пионир у индустрији логистике и испоруке, нудећи напредно праћење пошиљки и широк спектар услуга испоруке како би се задовољиле потребе купаца широм света у развоју. Са фокусом на задовољство купаца и коришћењем најсавременије технологије, компанија осигурава да се ваше пошиљке испоручују ефикасно и безбедно.
Често постављана питања (ФАК)
Како да пратим своју пошиљку помоћу УБИ Смарт Парцел?
Да бисте пратили своју пошиљку помоћу УБИ Смарт Парцел, следите ове једноставне кораке:
- Пронађите свој јединствени број за праћење који сте добили приликом резервације пошиљке.
- Посетите веб локацију УБИ Смарт Парцел или користите нашу платформу за праћење пакета и идите до одељка за праћење пошиљке.
- Унесите свој број за праћење у назначено поље и кликните на дугме „Прати“.
- Погледајте ажурирања у реалном времену о статусу и локацији вашег пакета.
Шта да радим ако мој број за праћење не ради?
Ако ваш број за праћење не ради, уверите се да сте га унели исправно, без икаквих грешака у куцању или додатних размака. Бројеви за праћење обично имају 8-16 алфанумеричких знакова. Ако и даље наилазите на проблеме, покушајте да сачекате неколико сати и покушајте поново да пратите своју пошиљку, јер може потрајати неко време да се информације о праћењу ажурирају у систему. Ако проблем и даље постоји, контактирајте корисничку подршку УБИ Смарт Парцел за помоћ.
Колико времена је потребно да се моје информације о праћењу ажурирају?
Ажурирање информација о праћењу може потрајати од неколико сати до једног дана, у зависности од порекла и одредишта пошиљке. Када се ваш пакет скенира у постројењу за сортирање или дистрибутивном центру, информације о праћењу треба да се ажурирају како би одражавале његов тренутни статус и локацију. Имајте на уму да ажурирања праћења могу бити ређа за међународне пошиљке због процеса царињења.
Статус праћења моје пошиљке се није променио неколико дана. Шта бих требао да урадим?
Ако се статус праћења ваше пошиљке није променио дужи период, може доћи до кашњења у процесу испоруке. Ово може бити због фактора као што су царињење, временски услови или проблеми са транспортом. Ако ваш статус праћења остане непромењен дуже од пет радних дана, контактирајте корисничку подршку УБИ Смарт Парцел за додатне информације.
Шта да радим ако је моја пошиљка означена као испоручена, а ја је нисам примио?
Ако је ваша пошиљка означена као испоручена, али је нисте примили, испробајте следеће кораке:
- Проверите своју имовину, јер је парцела можда остављена на сигурном или скривеном месту.
- Питајте своје комшије да ли су примили пакет у ваше име.
- Обратите се локалном центру за испоруку или превознику да бисте се распитали о статусу испоруке.
Ако ниједан од ових корака не реши проблем, обратите се корисничкој подршци УБИ Смарт Парцел са својим бројем за праћење за помоћ.
Могу ли да променим адресу за доставу своје пошиљке након што је послата?
Када је пошиљка послата, можда неће бити могуће променити адресу испоруке. Међутим, у неким случајевима, можда ћете моћи да преусмерите пакет на оближње место за преузимање пакета или да договорите поновну испоруку на другу адресу. Контактирајте корисничку подршку УБИ Смарт Парцел са својим бројем за праћење да бисте разговарали о доступним опцијама за вашу пошиљку.
Шта да радим ако моја пошиљка стигне оштећена или са предметима који недостају?
Ако ваша пошиљка стигне оштећена или са предметима који недостају, следите ове кораке:
- Документујте стање пакета, укључујући било каква видљива оштећења на амбалажи или садржају, и фотографишите као доказ.
- Обратите се пошиљаоцу или продавцу од којег сте купили да пријавите проблем и пружите потребну документацију.
- Обратите се корисничкој подршци УБИ Смарт Парцел-а и наведите свој број за праћење и документовани доказ о штети или несталим предметима.
Пошиљалац или продавац ће обично радити са УБИ Смарт Парцел да би решио проблем, што може укључивати понуду повраћаја новца, замене или подношење захтева превознику.
Да ли УБИ Смарт Парцел нуди праћење пошиљки за све своје услуге доставе?
Да, УБИ Смарт Парцел нуди праћење пошиљки за све своје услуге испоруке, укључујући домаће и међународне пошиљке. Обезбеђивањем јединственог броја за праћење за сваки пакет, купци могу да приступе ажурирањима у реалном времену о статусу и локацији своје пошиљке током процеса испоруке.