UBI Smart Parcel je celovit ponudnik logističnih storitev s sledenjem, ki ponuja celovite rešitve za B2C, B2B2C in B2B čezmejno e-trgovino. Njihove storitve vključujejo neposredno vbrizgavanje, majhne čezmejne pakete in kitajske železniške storitve za Evropo. S pokritostjo v več kot 200 državah, vključno s Kanado, ZDA, Mehiko, Avstralijo, Novo Zelandijo in vsemi 27 evropskimi državami članicami, je UBI Smart Parcel opremljen za izvajanje storitev mednarodnega tranzita za FBA in mednarodna skladišča.
Predan ponujanju profesionalnih logističnih rešitev za platforme e-trgovine in globalne prodajalce, UBI Smart Parcel izkorišča svoj lastnorazvit IT sistem, ki se brezhibno integrira s platformami e-trgovine, glavnimi ERP-ji in čezmorskimi prevozniki zadnje milje. Ta integracija omogoča prenos podatkov v realnem času in sledenje pošiljkam za poenostavljeno logistično izkušnjo.
Z več kot tremi desetletji izkušenj na področju logistike lahko UBI Smart Parcel zagotovi vire za mednarodni prevoz med glavnimi sezonami, s čimer zagotavlja stabilnost, hitrost, visoko kakovost in stroškovno učinkovitost za svoje stranke.
Sedež UBI Smart Parcel
UBI Smart Parcel ima svoj sedež v Hongkongu, kar podjetje strateško postavlja v osrčje cvetočega trga e-trgovine v Aziji. Z močno prisotnostjo po vsej regiji je UBI Smart Parcel vzpostavil obsežno mrežo skladišč, distribucijskih centrov in sortirnic, kar podjetju omogoča zagotavljanje učinkovitih storitev dostave strankam po vsem svetu.
Storitve domače in mednarodne dostave UBI Smart Parcel
UBI Smart Parcel ponuja široko paleto dostavnih storitev, ki skrbijo za domače in mednarodne trge. Njegova razvejana mreža partnerjev in prevoznikov zagotavlja pravočasno in učinkovito dostavo paketov na različne destinacije po vsem svetu. Z možnostmi, kot so standardne, ekspresne storitve in storitve dostave isti dan, lahko stranke izberejo storitev, ki najbolj ustreza njihovim potrebam.
Sledenje pošiljkam z UBI Smart Parcel
Kako deluje sledenje pošiljkam
Ena ključnih lastnosti UBI Smart Parcel je njegov napreden sistem sledenja pošiljk. Podjetje zagotavlja posodobitve v realnem času o statusu vašega paketa, od trenutka, ko ga prevzamete, dokler ne doseže končnega cilja. Z uporabo najsodobnejše tehnologije in integracijo z več prevozniki sistem za sledenje pošiljk UBI Smart Parcel ponuja neprimerljivo vidljivost in natančnost, kar zagotavlja, da vedno veste, kje je vaš paket.
Kako sledim pošiljkam UBI Smart Parcel?
Če želite slediti pošiljki UBI Smart Parcel, vnesite številko za sledenje v zgornje polje, kliknite gumb »Prevoznik« in izberite »UBI Smart Parcel«. Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, pustite sistemu, da samodejno izbere prevoznika v vašem imenu. Po tem kliknite gumb »Sledi« in preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja. Tukaj boste našli podrobne informacije o vaši pošiljki, vključno z lokacijami in datumi.
Kako izgleda sledilna številka UBI Smart Parcel?
Ko je pošiljka rezervirana z UBI Smart Parcel, se za vsak paket ustvari edinstvena sledilna številka. Ta številka za sledenje je alfanumerična koda, ki je sestavljena iz kombinacije črk in številk, običajno dolga 8–16 znakov. Številka za sledenje je bistvena za dostop do sistema za sledenje pošiljk in prejemanje posodobitev o statusu vašega paketa. Priljubljeni obrazec številke za sledenje se začne z AUS, ki mu sledi 12 števk.
Čas dostave pošiljke
Domači čas dostave
Za domače pošiljke znotraj iste države ponuja UBI Smart Parcel različne časovne okvire dostave glede na izbrano storitev. Standardna dostava običajno traja 2-7 delovnih dni, medtem ko lahko možnosti hitre dostave ta časovni okvir skrajšajo na 1-3 delovne dni.
Mednarodni čas dostave
Mednarodne pošiljke z UBI Smart Parcel se lahko razlikujejo glede na destinacijo in izbrano raven storitev. V povprečju lahko mednarodne dostave trajajo od 5 do 15 delovnih dni, včasih tudi do 40 dni.
Reševanje težav in kontaktiranje UBI Smart Parcel
V primeru kakršnih koli težav ali pomislekov v zvezi z vašo pošiljko UBI Smart Parcel strankam ponuja več kanalov, da stopijo v stik s svojo skupino za podporo strankam. Lahko jih kontaktirate preko njihovega kontaktnega obrazca .
Ko stopite v stik z UBI Smart Parcel, ne pozabite imeti pri roki vaše sledilne številke, saj bo to pomagalo pospešiti postopek reševanja.
Skratka, UBI Smart Parcel je pionir v industriji logistike in dostave, saj ponuja napredno sledenje pošiljk in široko paleto dostavnih storitev, ki zadovoljujejo razvijajoče se potrebe strank po vsem svetu. S poudarkom na zadovoljstvu strank in z uporabo najsodobnejše tehnologije podjetje zagotavlja, da so vaši paketi dostavljeni učinkovito in varno.
Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)
Kako sledim svoji pošiljki z UBI Smart Parcel?
Če želite slediti svoji pošiljki z UBI Smart Parcel, sledite tem preprostim korakom:
- Poiščite svojo edinstveno sledilno številko, ki ste jo prejeli ob rezervaciji pošiljke.
- Obiščite spletno mesto UBI Smart Parcel ali uporabite našo platformo za sledenje paketom in se pomaknite do razdelka za sledenje pošiljkam.
- V za to namenjeno polje vnesite svojo sledilno številko in kliknite gumb »Sledi«.
- Oglejte si posodobitve v realnem času o statusu in lokaciji vašega paketa.
Kaj naj storim, če moja sledilna številka ne deluje?
Če vaša sledilna številka ne deluje, se prepričajte, da ste jo vnesli pravilno, brez tipkarskih napak ali dodatnih presledkov. Številke za sledenje so običajno dolge od 8 do 16 alfanumeričnih znakov. Če še vedno naletite na težave, poskusite počakati nekaj ur in znova poskusiti slediti svoji pošiljki, saj lahko traja nekaj časa, da se podatki o sledenju posodobijo v sistemu. Če težave ne odpravite, se za pomoč obrnite na podporo strankam UBI Smart Parcel.
Koliko časa traja, da se posodobijo moji podatki o sledenju?
Posodobitev informacij o sledenju lahko traja od nekaj ur do enega dneva, odvisno od izvora in cilja pošiljke. Ko je vaš paket optično prebran v sortirnici ali distribucijskem centru, se morajo podatki o sledenju posodobiti, da odražajo njegov trenutni status in lokacijo. Upoštevajte, da so lahko posodobitve sledenja manj pogoste za mednarodne pošiljke zaradi postopkov carinjenja.
Status sledenja moje pošiljke se ni spremenil že nekaj dni. Kaj naj naredim?
Če se status sledenja vaše pošiljke dlje časa ni spremenil, lahko pride do zamude v procesu dostave. To je lahko posledica dejavnikov, kot so carinjenje, vremenske razmere ali težave s prevozom. Če vaš status sledenja ostane nespremenjen več kot pet delovnih dni, se za dodatne informacije obrnite na podporo strankam UBI Smart Parcel.
Kaj naj storim, če je moja pošiljka označena kot dostavljena, vendar je nisem prejel?
Če je vaša pošiljka označena kot dostavljena, vendar je niste prejeli, poskusite naslednje:
- Preverite svojo lastnino, saj je bil paket morda ostal na varnem ali skritem mestu.
- Vprašajte sosede, ali so paket prejeli v vašem imenu.
- Za informacije o statusu dostave se obrnite na lokalni dostavni center ali prevoznika.
Če nobeden od teh korakov ne odpravi težave, se za pomoč obrnite na podporo strankam UBI Smart Parcel s svojo številko za sledenje.
Ali lahko spremenim naslov za dostavo svoje pošiljke, potem ko je bila odposlana?
Ko je pošiljka odposlana, naslova za dostavo morda ne bo več mogoče spremeniti. Vendar pa lahko v nekaterih primerih paket preusmerite na bližnjo zbirno točko paketov ali poskrbite za ponovno dostavo na drug naslov. Obrnite se na podporo strankam UBI Smart Parcel s svojo sledilno številko, da se pogovorite o razpoložljivih možnostih za vašo pošiljko.
Kaj naj storim, če moja pošiljka prispe poškodovana ali z manjkajočimi predmeti?
Če vaša pošiljka prispe poškodovana ali z manjkajočimi elementi, sledite tem korakom:
- Dokumentirajte stanje paketa, vključno z vsemi vidnimi poškodbami na embalaži ali vsebini, in fotografirajte kot dokaz.
- Obrnite se na pošiljatelja ali prodajalca, pri katerem ste opravili nakup, da prijavite težavo in predložite potrebno dokumentacijo.
- Obrnite se na podporo strankam UBI Smart Parcel in posredujte svojo sledilno številko ter dokumentirane dokaze o poškodbi ali manjkajočih predmetih.
Pošiljatelj ali prodajalec običajno sodeluje z UBI Smart Parcel, da reši težavo, kar lahko vključuje ponudbo vračila, zamenjavo ali vložitev zahtevka pri prevozniku.
Ali UBI Smart Parcel ponuja sledenje pošiljkam za vse svoje storitve dostave?
Da, UBI Smart Parcel ponuja sledenje pošiljkam za vse svoje storitve dostave, vključno z domačimi in mednarodnimi pošiljkami. Z zagotavljanjem edinstvene sledilne številke za vsak paket lahko stranke dostopajo do posodobitev v realnem času o statusu in lokaciji svoje pošiljke v celotnem procesu dostave.