SameDay е познато име на бугарскиот курирски пазар повеќе од 16 години, нудејќи стандардни и приспособени курирски услуги за да се грижи за својата разновидна клиентела. Со мотото „од денес за утре“, компанијата се насочува кон доследно намалување на времето на испорака. Нивната амбиција е потврдена со нивната посветеност на точност и доверливост, позиционирајќи го SameDay како лидер во бугарскиот курирски пејзаж.
Услуги понудени од SameDay
SameDay може да се пофали со широк спектар на курирски услуги, постигнувајќи навремена испорака за неверојатни 90% од пратките. Услугите за испорака првенствено вклучуваат испораки во истиот ден и следниот ден. Нивната иновативна услуга „easybox“ го редефинира искуството за испорака на Последна милја нудејќи опција за самопослужување, која се справува со вообичаените предизвици со кои се соочуваат испораките на е-трговија. Нивната широка мрежа, која опфаќа над 5.200 локации без дополнителни километарски трошоци, во комбинација со известувања во реално време и стандардни повеќекратни обиди за испорака, обезбедува беспрекорно искуство со испорака. Дополнително, за бизнисите со е-трговија, нивните услуги „YourWay“ нудат специјализирани логистички решенија, обезбедувајќи нарачан пристап кон различните деловни барања.
Следење на пратки со SameDay
Со најсовремената веб-апликација на SameDay, следењето на пратките никогаш не било полесно. Откако ќе се испрати, се обезбедува број за следење, кој може да се внесе на нивната веб-страница за ажурирања и статуси во реално време. Ова им овозможува и на испраќачот и на примачот транспарентен преглед на прогресијата на пратката и проценетото време на испорака.
Како да ги следите испораките во истиот ден?
За да ги следите пратките во SameDay, треба да го внесете вашиот број за следење во назначеното поле и кликнете на копчето „Превозник“, а потоа изберете „Самедеј (Бугарија)“. Ако не сте сигурни кој превозник се справува со вашата пратка, системот може автоматски да го избере превозникот за вас. Потоа, кликнете на копчето „Следи“ и ќе бидете пренасочени на страницата со резултати за следење, каде што можете да најдете детални информации за статусот и локацијата на вашата пратка.
Како изгледа бројот за следење на истиот ден?
Вообичаено, броевите за следење на SameDay се придржуваат до формати како што е 1ONBLN0123456.
Време на испорака и Контакт за поддршка
SameDay работи во Софија и околните области, нуди испорака во шесткратни слотови од 9:00 до 21:00 часот, обезбедувајќи флексибилност и удобност за сите. За какви било прашања или проблеми со испораката, нивниот посветен тим за поддршка е достапен преку телефон на 070016226 или преку е-пошта на [email protected] . Нивното работно време е од понеделник до сабота од 08:00 до 20:00 часот, а во недела од 09:00 до 18:00 часот.
Инвестиции и раст
Во последниве години, SameDay вложи над 100 милиони евра за подобрување на нивниот опсег на услуги и географска покриеност во Бугарија. Нивната стратегија се врти околу значителни инвестиции во технологијата, воспоставувајќи флексибилен бизнис модел кој може брзо да се прилагоди на флуктуациите на пазарот и барањата на клиентите. Нивната главна цел е не само да се совпаѓаат, туку и да ги надминат западноевропските стандарди за услуги, секогаш стремејќи се кон зенитот во однос на „навремените“ испораки.
Седиштето на компанијата може да се наоѓа на гр. Софија, п.к. 1750, р-н Младост, бул. „Цариградско шосе“ № 40, и др. 2, манифестирајќи ја својата силна основа во бугарската курирска индустрија. Со нивните разновидни услуги и непоколеблив фокус на задоволството на клиентите, SameDay е клучен во трансформирањето на искуството со курирски услуги во Бугарија.
Заеднички прашања во врска со загриженоста за испорака со SameDay во Бугарија
Што се случува ако ја пропуштам испораката?
SameDay вклучува неколку обиди за испорака во стандардна цена, со што се осигурува дека ќе ја добиете вашата пратка. Доколку се случи да пропуштите испорака, ќе се направи уште еден обид во дефинирана временска рамка.
Кое е работното време на SameDay?
SameDay функционира од понеделник до сабота од 08:00 до 20:00 часот, а во недела од 09:00 до 18:00 часот. За услугата во истиот ден, испораката се одвива во рок од шесткратни слотови од 09:00 до 21:00 часот.
Како можам да контактирам со SameDay за проблеми со пратката?
За какви било проблеми или прашања поврзани со пратката, можете да стапите во контакт со посветениот тим на SameDay или по телефон на 070016226 или преку е-пошта на [email protected] .
Како функционира услугата easybox?
Услугата easybox е функција која е прифатлива за корисниците, која повторно го замислува искуството со испорака на Последна милја. Со користење на шкафчињата easybox лоцирани низ цела Бугарија, можете да испраќате или примате пакети без да чекате во редици, гарантирајќи брз и беспрекорен процес на испорака.
Кои чекори треба да ги преземам ако мојата испорака е одложена?
Ако вашата пратка се соочи со одложувања, се препорачува да го контактирате тимот за поддршка на SameDay со вашиот број за следење за најновите ажурирања на вашиот пакет.
Дали ќе имам дополнителни трошоци за повторна испорака?
Обидите за повторна испорака се вклучени во стандардната цена. Сепак, секогаш е најдобро да потврдите со SameDay за какви било конкретни околности што може да вклучуваат дополнителни трошоци.
Која е областа на покриеност за услугите на SameDay?
SameDay претежно опслужува Софија и нејзините соседни региони. Сепак, нивната експанзивна мрежа опфаќа над 5.200 локации низ Бугарија.
Може ли да ја сменам мојата адреса за испорака по испраќањето на пратката?
Доколку треба да ја промените адресата за испорака по испраќањето, веднаш контактирајте со тимот за поддршка на SameDay. Тие ќе ве водат во врска со изводливоста и сите неопходни активности за да се обезбеди точна испорака.