Sameday (Bulgaria) este o companie de curierat axată pe tehnologie, care oferă servicii de livrare a coletelor în Bulgaria ca parte a unei rețele regionale ce operează și în România și Ungaria. În Bulgaria, transportatorul gestionează livrări pentru cumpărători online, expeditori individuali și companii, cu servicii concepute atât pentru livrare la domiciliu, cât și pentru ridicare din afara domiciliului.
Portofoliul de servicii al transportatorului în Bulgaria include livrarea Next Day, lockerele easybox și locațiile partenere Sameday Point. Clienții pot primi colete la o adresă, pot ridica expedierile eligibile din lockere automate sau pot folosi puncte de ridicare cu personal, amplasate în locuri precum magazine, benzinării și alte locații comerciale.
Sameday (Bulgaria) oferă și servicii utile companiilor de comerț electronic, inclusiv ramburs, opțiuni de valoare declarată, verificarea expedierii acolo unde este disponibilă, retururi și încercări suplimentare de livrare. Platforma eAWB este utilizată de clienții business pentru a crea și gestiona expedieri, iar destinatarii pot folosi site-ul Sameday și aplicația mobilă pentru a urmări livrările.
Pe lângă livrările interne din Bulgaria, informațiile oficiale despre serviciile Sameday (Bulgaria) includ servicii internaționale către România și Ungaria. Această acoperire regională le permite comercianților și destinatarilor să folosească aceeași rețea de curierat pentru anumite expedieri transfrontaliere, urmărind coletul prin numărul său AWB de urmărire.
Cum să urmărești coletele Sameday (Bulgaria)
Pentru a urmări o expediere Sameday (Bulgaria) pe 4Tracking, introdu numărul de urmărire al coletului în câmpul de urmărire și pornește căutarea. 4Tracking poate identifica automat transportatorii acceptați sau poți selecta manual Sameday dacă este necesar. Rezultatele urmăririi pot afișa apoi cele mai recente evenimente disponibile ale expedierii pe măsură ce coletul se deplasează prin rețeaua transportatorului.
Sameday (Bulgaria) numește identificatorul expedierii număr AWB. Pe site-ul oficial Sameday Bulgaria, destinatarii pot deschide secțiunea Check AWB, pot introduce AWB-ul și pot vedea starea actuală a coletului. Sameday App poate afișa și AWB-urile asociate numărului de telefon folosit la înregistrarea contului și oferă informații în timp real despre livrare pentru expedierile acceptate.
Pentru livrările la domiciliu, aplicația poate oferi informații mai detaliate despre ultima etapă a livrării cu puțin timp înainte de sosire. Sameday (Bulgaria) precizează că urmărirea în timp real a traseului curierului poate deveni disponibilă cu până la trei ore înainte de livrare, afișând informații precum numărul de opriri rămase înainte ca curierul să ajungă la destinatar.
Formatele numerelor de urmărire Sameday (Bulgaria)
Sameday Bulgaria precizează oficial că numărul AWB folosit pentru urmărire este alfanumeric și poate conține între 5 și 50 de caractere. Aceasta înseamnă că un număr valid de urmărire Sameday poate conține litere, cifre sau o combinație a acestora, în loc să respecte o singură lungime fixă formată numai din cifre.
Formularul oficial de contact nu publică un prefix universal sau un singur model care să se aplice tuturor expedierilor, așa că este mai bine să nu presupui că toate AWB-urile Sameday au același aspect. Introdu AWB-ul complet exact așa cum a fost furnizat de expeditor. Sameday precizează că numărul poate fi găsit în Sameday App și în notificările despre expediere, precum e-mailurile sau mesajele SMS.
Dacă urmărirea coletului indică faptul că AWB-ul este invalid, verifică mai întâi dacă lipsesc caractere, dacă există greșeli de tastare sau spații introduse accidental. Dacă numărul tot nu funcționează, confirmă AWB-ul cu magazinul online sau cu expeditorul, mai ales dacă comanda a fost pregătită recent și este posibil să nu fi intrat încă în rețeaua Sameday.
Timpii de livrare Sameday (Bulgaria)
Principalul serviciu expres intern al Sameday (Bulgaria) în Bulgaria este Next Day. Informațiile oficiale despre serviciul din Bulgaria prezintă livrarea în ziua următoare drept obiectivul acestui produs și indică un interval de livrare de aproximativ 24–48 de ore în peste 5,200 de localități. Durata exactă depinde de factori precum destinația, conținutul expedierii și momentul în care coletul este predat pentru transport.
Ca exemplu confirmat, un colet acceptat la timp pentru serviciul standard Next Day poate fi programat pentru livrare în ziua următoare. Totuși, o destinație sau o oră de preluare care necesită un timp suplimentar de tranzit poate duce la o durată mai mare în intervalul publicat al serviciului. Din acest motiv, informațiile de urmărire în timp real pentru AWB-ul respectiv sunt mai utile decât presupunerea că fiecare colet va ajunge exact la 24 de ore după expediere.
Pentru expedierile internaționale, Sameday Bulgaria listează oficial servicii către România și Ungaria, însă pagina publică a serviciilor din Bulgaria nu oferă o singură promisiune universală privind timpul de tranzit care să se aplice fiecărei expedieri transfrontaliere. Prin urmare, timpul de livrare poate depinde de rută și de condițiile serviciului, iar destinatarii ar trebui să urmărească AWB-ul prin serviciul de urmărire a coletului pentru a vedea progresul expedierii lor.
Timpul de livrare trebuie diferențiat și de perioada disponibilă pentru ridicare. Pentru coletele plasate într-un easybox, Sameday precizează că perioada standard de păstrare este de 48 de ore când coletul este încărcat de luni până joi și de 72 de ore când este încărcat de vineri până duminică. Sameday App poate oferi opțiuni de prelungire a perioadei de păstrare în easybox pentru expedierile eligibile. La un Sameday Point, perioada standard de ridicare este de 48 de ore lucrătoare, în funcție de programul de funcționare al locației respective.
Ce să faci dacă există o problemă cu o expediere Sameday (Bulgaria)
Începe prin a verifica cele mai recente evenimente de urmărire pe 4Tracking, apoi compară-le cu informațiile Check AWB disponibile de la Sameday. O expediere poate trece prin mai multe etape operaționale între preluare și livrarea finală, astfel că o perioadă scurtă fără o nouă scanare nu confirmă, de una singură, că acel colet este pierdut.
Pentru asistență referitoare la o anumită expediere în Bulgaria, Sameday oferă un formular online de contact în care clienții pot selecta tipul problemei și pot furniza AWB-ul, datele de contact, adresa inițială de livrare și o descriere a situației. Furnizarea AWB-ului corect este deosebit de importantă, deoarece permite serviciului pentru clienți să identifice expedierea afectată.
Poți contacta Sameday Bulgaria și telefonic la 0700 16 226. Pagina oficială de contact indică asistență telefonică de luni până vineri, între 09:00 și 17:00. Apelurile către numărul 0700 sunt taxate conform abonamentului telefonic al apelantului.
În ziua livrării la adresă, Sameday trimite în mod normal un SMS, iar curierul contactează destinatarul înainte de a ajunge la adresă. Numărul de telefon al curierului poate fi inclus în acel SMS, ceea ce poate fi util atunci când există o problemă cu livrarea din aceeași zi. Pentru alte probleme, formularul oficial de contact sau numărul serviciului pentru clienți reprezintă canalul mai potrivit.
Întrebări frecvente despre problemele de urmărire a coletelor Sameday (Bulgaria)
De ce apare numărul meu de urmărire Sameday ca fiind invalid?
Verifică dacă ai introdus AWB-ul complet exact așa cum apare în e-mail, SMS sau în Sameday App. Sameday precizează că numerele AWB sunt alfanumerice și pot avea între 5 și 50 de caractere. Dacă numărul rămâne invalid, roagă expeditorul să îl confirme sau contactează Sameday pentru asistență.
Unde pot găsi numărul de urmărire Sameday (Bulgaria)?
Caută numărul AWB în e-mailul privind expedierea, în notificarea SMS sau în Sameday App. Când contactezi serviciul pentru clienți în legătură cu un colet, folosește acest AWB, deoarece este identificatorul principal al expedierii utilizat de Sameday.
Pot urmări un colet Sameday în timp real?
Poți urmări starea expedierii introducând AWB-ul pe 4Tracking sau prin serviciul Check AWB al Sameday. Pentru livrările la domiciliu acceptate, Sameday App poate activa și informații în timp real despre traseul curierului cu până la trei ore înainte de sosire.
Cât durează livrarea Sameday în Bulgaria?
Serviciul Next Day al Sameday este conceput pentru livrare internă rapidă. Informațiile despre serviciul din Bulgaria indică aproximativ 24–48 de ore în peste 5,200 de localități, deși durata reală depinde de destinație, conținutul expedierii și momentul în care coletul este predat către Sameday.
Sameday Bulgaria livrează în România și Ungaria?
Da. Informațiile oficiale despre serviciile Sameday Bulgaria includ servicii internaționale de curierat către România și Ungaria. Nu este publicat un singur timp universal de livrare transfrontalieră pentru fiecare expediere, așa că folosește evenimentele de urmărire AWB pentru a urmări traseul real.
Cât timp va rămâne coletul meu într-un easybox Sameday?
Sameday precizează că un colet într-un easybox este păstrat în mod normal timp de 48 de ore dacă este încărcat de luni până joi și timp de 72 de ore dacă este încărcat de vineri până duminică. Verifică notificarea de livrare sau Sameday App pentru termenul exact de ridicare asociat expedierii tale.
Cât timp îmi va păstra Sameday Point coletul?
Perioada standard de păstrare la un Sameday Point este de 48 de ore lucrătoare, în funcție de programul punctului de ridicare selectat. Sameday recomandă verificarea e-mailului trimis la sosirea coletului, deoarece acesta include informații despre ridicare și locație.
Ce se întâmplă dacă nu sunt acasă la livrarea Sameday?
Pentru o livrare la adresă, poți utiliza opțiunile disponibile pentru expedierea ta pentru a o reprograma sau redirecționa atunci când aceasta este eligibilă. Instrucțiunile oficiale Sameday precizează că destinatarii pot contacta curierul pentru anumite aranjamente în aceeași zi, pot folosi linkul primit prin e-mail pentru reprogramare în următoarea zi lucrătoare sau pot contacta Sameday prin canalele sale de asistență.
Pot redirecționa un colet Sameday către un easybox?
Pentru expedierile eligibile, Sameday App poate oferi opțiunea Send to an easybox în timp ce curierul este pe drum. Opțiunea poate să nu apară dacă acel colet nu respectă dimensiunile sau alte cerințe pentru livrarea la locker.
Pe cine trebuie să contactez dacă nu a sosit coletul meu Sameday?
Verifică mai întâi cele mai recente evenimente de urmărire a coletului. Dacă perioada estimată de livrare a trecut fără o actualizare utilă, contactează Sameday Bulgaria prin formularul oficial de contact sau sună la 0700 16 226 în intervalul publicat pentru asistență, de luni până vineri, între 09:00 și 17:00. Pregătește numărul AWB pentru ca echipa de asistență să poată identifica expedierea.
Performanța livrărilor pe lună pentru Sameday (Bulgaria) – Octombrie 2025
Raportul nostru lunar detaliat de livrare pentru Sameday (Bulgaria) în Octombrie 2025 se bazează exclusiv pe coletele confirmate ca livrate, detaliind timpii de tranzit cei mai rapizi, medii și cei mai lenți de la expeditor la destinație. Coletele aflate încă în tranzit sunt excluse pentru a asigura informații precise și de încredere.
| De la | Către | Timp de livrare |
|---|---|---|
 BGRBulgaria |  NecunoscutNecunoscut |
|