SameDay 16 বছরেরও বেশি সময় ধরে বুলগেরিয়ান কুরিয়ার মার্কেটে একটি প্রসিদ্ধ নাম, যা তার বিভিন্ন ক্লায়েন্টদের জন্য মানসম্মত এবং কাস্টমাইজড উভয় ধরনের কুরিয়ার পরিষেবা প্রদান করে। "আজ থেকে আগামীকালের জন্য" নীতিবাক্য নিয়ে, কোম্পানি ধারাবাহিকভাবে ডেলিভারির সময় কমাতে চালিত। তাদের উচ্চাকাঙ্ক্ষা সময়ানুবর্তিতা এবং নির্ভরযোগ্যতার প্রতি তাদের প্রতিশ্রুতি দ্বারা প্রমাণিত হয়, বুলগেরিয়ান কুরিয়ার ল্যান্ডস্কেপে SameDay-কে একটি নেতা হিসাবে অবস্থান করে।
SameDay দ্বারা অফার করা পরিষেবাগুলি৷
SameDay বিস্তৃত কুরিয়ার পরিষেবার গর্ব করে, বিস্ময়কর 90% শিপমেন্টের জন্য সময়মত ডেলিভারি অর্জন করে। ডেলিভারি পরিষেবাগুলির মধ্যে প্রাথমিকভাবে একই দিন এবং পরের দিন ডেলিভারি অন্তর্ভুক্ত। তাদের উদ্ভাবনী "ইজিবক্স" পরিষেবা একটি স্ব-পরিষেবা বিকল্প অফার করার মাধ্যমে লাস্ট মাইল ডেলিভারির অভিজ্ঞতাকে পুনরায় সংজ্ঞায়িত করে, যা ই-কমার্স ডেলিভারিতে মুখোমুখি হওয়া সাধারণ চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করে। তাদের বিস্তৃত নেটওয়ার্ক, যা কোন অতিরিক্ত কিলোমিটার চার্জ ছাড়াই 5,200 টিরও বেশি অবস্থানে বিস্তৃত, রিয়েল-টাইম নোটিফিকেশন এবং স্ট্যান্ডার্ড মাল্টিপল ডেলিভারি প্রচেষ্টার সাথে মিলিত, একটি বিরামহীন ডেলিভারি অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে। উপরন্তু, ই-কমার্স ব্যবসার জন্য, তাদের "YourWay" পরিষেবাগুলি বিশেষায়িত লজিস্টিক সমাধান অফার করে, যা বিভিন্ন ব্যবসার প্রয়োজনীয়তার জন্য একটি নির্দিষ্ট পদ্ধতির নিশ্চিত করে।
একইদিনের সাথে চালান ট্র্যাকিং
SameDay-এর অত্যাধুনিক ওয়েব অ্যাপ্লিকেশনের সাথে, ট্র্যাকিং শিপমেন্ট কখনও সহজ ছিল না। একবার পাঠানো হলে, একটি ট্র্যাকিং নম্বর দেওয়া হয়, যা তাদের ওয়েবসাইটে রিয়েল-টাইম আপডেট এবং স্ট্যাটাসের জন্য ইনপুট করা যেতে পারে। এটি প্রেরক এবং প্রাপক উভয়কেই চালানের অগ্রগতি এবং আনুমানিক প্রসবের সময় সম্পর্কে একটি স্বচ্ছ দৃষ্টিভঙ্গি দেয়।
একইদিনের চালানগুলি কীভাবে ট্র্যাক করবেন?
SameDay শিপমেন্ট ট্র্যাক করতে, আপনাকে নির্ধারিত ক্ষেত্রে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর লিখতে হবে, এবং "ক্যারিয়ার" বোতামে ক্লিক করুন, তারপর "Sameday (বুলগেরিয়া)" নির্বাচন করুন৷ কোন ক্যারিয়ার আপনার চালান পরিচালনা করছে সে সম্পর্কে আপনি যদি অনিশ্চিত হন, তাহলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য ক্যারিয়ার নির্বাচন করতে পারে। তারপরে, "ট্র্যাক" বোতামে ক্লিক করুন, এবং আপনাকে ট্র্যাকিং ফলাফল পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে, যেখানে আপনি আপনার চালানের স্থিতি এবং অবস্থান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পেতে পারেন৷
একইদিনের ট্র্যাকিং নম্বর দেখতে কেমন?
সাধারণত, SameDay-এর ট্র্যাকিং নম্বরগুলি 1ONBLN0123456-এর মতো ফর্ম্যাটগুলি মেনে চলে৷
ডেলিভারি সময় এবং সমর্থন যোগাযোগ
SameDay সোফিয়া এবং আশেপাশের এলাকায় কাজ করে, 9:00 থেকে 21:00 পর্যন্ত ছয়-বারের স্লটে ডেলিভারি অফার করে, সকলের জন্য নমনীয়তা এবং সুবিধা নিশ্চিত করে। ডেলিভারি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য, তাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম 070016226 নম্বরে ফোনের মাধ্যমে বা [email protected] এ ইমেলের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য । তাদের কাজের সময় হল সোমবার থেকে শনিবার 08:00 থেকে 20:00 পর্যন্ত এবং রবিবার 09:00 থেকে 18:00 পর্যন্ত৷
বিনিয়োগ এবং বৃদ্ধি
সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, SameDay বুলগেরিয়াতে তাদের পরিষেবা অ্যারে এবং ভৌগলিক কভারেজ বাড়ানোর জন্য 100 মিলিয়ন ইউরোরও বেশি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হয়েছে। তাদের কৌশল প্রযুক্তিতে উল্লেখযোগ্য বিনিয়োগের চারপাশে ঘোরে, একটি নমনীয় ব্যবসায়িক মডেল প্রতিষ্ঠা করে যা বাজারের ওঠানামা এবং ক্লায়েন্টের চাহিদার সাথে দ্রুত খাপ খাইয়ে নিতে পারে। তাদের অত্যধিক লক্ষ্য হল শুধুমাত্র মেলে না বরং পশ্চিম ইউরোপীয় পরিষেবার মানগুলিকে অতিক্রম করা, সর্বদা "অন-টাইম" ডেলিভারির পরিপ্রেক্ষিতে শীর্ষস্থানের দিকে লক্ষ্য রাখা।
কোম্পানির সদর দপ্তর гр এ অবস্থিত হতে পারে। সোফিয়া, পি.ক. 1750, р-н Младост, бул. „Цариградско шосе“ № 40, et. 2, বুলগেরিয়ার কুরিয়ার শিল্পে তার দৃঢ় পদচারণা প্রকাশ করছে। তাদের বৈচিত্র্যময় পরিষেবা এবং গ্রাহক সন্তুষ্টির উপর অটল ফোকাস সহ, SameDay বুলগেরিয়াতে কুরিয়ার পরিষেবার অভিজ্ঞতাকে রূপান্তরিত করার ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ।
বুলগেরিয়াতে একইদিনের সাথে শিপমেন্ট সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন
আমার ডেলিভারি মিস হলে কি হবে?
একই দিনে আপনি আপনার পার্সেলটি পেয়েছেন তা নিশ্চিত করে স্ট্যান্ডার্ড রেটে বেশ কয়েকটি ডেলিভারি প্রচেষ্টা অন্তর্ভুক্ত করে। আপনি যদি একটি ডেলিভারি মিস করেন, তবে একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আরেকটি প্রচেষ্টা করা হবে।
SameDay-এর কাজের সময়গুলি কী কী?
একইদিনে সোমবার থেকে শনিবার 08:00 থেকে 20:00 পর্যন্ত এবং রবিবার 09:00 থেকে 18:00 পর্যন্ত কাজ করে৷ একই দিনের পরিষেবার জন্য, 09:00 থেকে 21:00 পর্যন্ত ছয়-সময়ের স্লটের মধ্যে বিতরণ করা হয়।
চালান সংক্রান্ত উদ্বেগের জন্য আমি কিভাবে একইদিনের সাথে যোগাযোগ করতে পারি?
কোনো চালান-সম্পর্কিত উদ্বেগ বা প্রশ্নের জন্য, আপনি SameDay-এর ডেডিকেটেড টিমের সাথে ফোনে 070016226 নম্বরে বা [email protected] এ ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন ।
ইজিবক্স সার্ভিস কিভাবে কাজ করে?
ইজিবক্স পরিষেবা হল একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব বৈশিষ্ট্য যা লাস্ট মাইল ডেলিভারির অভিজ্ঞতাকে নতুন করে কল্পনা করে। বুলগেরিয়া জুড়ে অবস্থিত ইজিবক্স লকারগুলি ব্যবহার করে, আপনি একটি দ্রুত এবং ঝামেলামুক্ত ডেলিভারি প্রক্রিয়ার গ্যারান্টি দিয়ে, সারিবদ্ধভাবে অপেক্ষা না করে প্যাকেজগুলি পাঠাতে বা গ্রহণ করতে পারেন।
আমার চালান বিলম্বিত হলে আমার কি পদক্ষেপ নেওয়া উচিত?
আপনার চালান বিলম্বের সম্মুখীন হলে, আপনার প্যাকেজের সর্বশেষ আপডেটের জন্য আপনার ট্র্যাকিং নম্বর সহ SameDay-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়৷
রি-ডেলিভারির জন্য কি আমাকে অতিরিক্ত চার্জ দিতে হবে?
পুনরায় ডেলিভারি প্রচেষ্টা মান হার অন্তর্ভুক্ত করা হয়. যাইহোক, অতিরিক্ত খরচ জড়িত হতে পারে এমন কোনো নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে SameDay এর সাথে নিশ্চিত করা সর্বদা ভাল।
SameDay-এর পরিষেবাগুলির জন্য কভারেজ এলাকা কী?
SameDay প্রধানত সোফিয়া এবং এর প্রতিবেশী অঞ্চলে পরিবেশন করে। যাইহোক, তাদের বিস্তৃত নেটওয়ার্ক বুলগেরিয়া জুড়ে 5,200 টিরও বেশি অবস্থানকে জুড়ে রয়েছে।
চালান পাঠানোর পরে আমি কি আমার ডেলিভারি ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারি?
প্রেরন-পরবর্তী ডেলিভারি ঠিকানা পরিবর্তন করার প্রয়োজন হলে, অবিলম্বে SameDay-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তারা আপনাকে সম্ভাব্যতা এবং সঠিক ডেলিভারি নিশ্চিত করার জন্য যেকোন প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ সম্পর্কে গাইড করবে।