SameDay Болгарияның курьерлік нарығында 16 жылдан астам уақыт бойы танымал атау болды, ол әртүрлі клиенттерді қанағаттандыру үшін стандартты және теңшелген курьерлік қызметтерді ұсынады. «Бүгіннен ертеңге» ұранымен компания жеткізу уақытын дәйекті түрде қысқартуға ұмтылады. Олардың амбициялары SameDay-ды болгарлық курьерлік ландшафтта көшбасшы ретінде көрсете отырып, ұқыптылық пен сенімділікке ұмтылуымен дәлелденеді.
SameDay ұсынған қызметтер
SameDay жөнелтілімдердің таңғаларлық 90% уақтылы жеткізуге қол жеткізе отырып, курьерлік қызметтердің кең ауқымын ұсынады. Жеткізу қызметтеріне бірінші кезекте сол күні және келесі күні жеткізілім кіреді. Олардың инновациялық «жеңіл жәшік» қызметі электрондық коммерция жеткізілімдерінде кездесетін жалпы қиындықтарды шешетін өзіне-өзі қызмет көрсету опциясын ұсына отырып, соңғы мильді жеткізу тәжірибесін қайта анықтайды. Нақты уақыттағы хабарландырулармен және стандартты бірнеше жеткізу әрекеттерімен біріктірілген қосымша километрлік төлемсіз 5200-ден астам орынды қамтитын олардың кең желісі жеткізудің үздіксіз тәжірибесін қамтамасыз етеді. Сонымен қатар, электрондық коммерция бизнесі үшін олардың «YourWay» қызметтері әртүрлі бизнес талаптарына жеке көзқарасты қамтамасыз ететін мамандандырылған логистикалық шешімдерді ұсынады.
SameDay арқылы жөнелтілімдерді қадағалау
SameDay-тің озық веб-қосымшасы арқылы жөнелтілімдерді қадағалау ешқашан оңай болған емес. Жіберілгеннен кейін нақты уақыттағы жаңартулар мен күйлер үшін олардың веб-сайтына енгізуге болатын бақылау нөмірі беріледі. Бұл жіберушіге де, алушыға да жөнелтілім барысы мен болжалды жеткізу уақытының мөлдір көрінісін береді.
Сол күні жөнелтілімдерді қалай бақылауға болады?
SameDay жөнелтілімдерін қадағалау үшін белгіленген өріске бақылау нөміріңізді енгізіп, «Тасымалдаушы» түймесін басып, «Sameday (Болгария)» таңдаңыз. Қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйе сіз үшін тасымалдаушыны автоматты түрде таңдай алады. Одан кейін «Бақылау» түймесін басыңыз, сонда сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда сіз жөнелтімнің күйі мен орны туралы толық ақпаратты таба аласыз.
SameDay бақылау нөмірі қалай көрінеді?
Әдетте, SameDay бақылау нөмірлері 1ONBLN0123456 сияқты пішімдерге сәйкес келеді.
Жеткізу мерзімдері және қолдау көрсету байланысы
SameDay Софияда және оған жақын аудандарда жұмыс істейді, барлығы үшін икемділік пен ыңғайлылықты қамтамасыз ете отырып, 9: 00-ден 21: 00-ге дейін алты уақыттағы жеткізулерді ұсынады. Кез келген сұраулар немесе жеткізу мәселелері бойынша олардың арнайы қолдау көрсету тобына 070016226 телефоны немесе [email protected] электрондық поштасы арқылы қол жеткізуге болады . Олардың жұмыс уақыты дүйсенбіден сенбіге дейін 08:00-ден 20:00-ге дейін, жексенбі күндері 09:00-ден 18:00-ге дейін.
Инвестициялар және өсу
Соңғы жылдары SameDay Болгариядағы қызмет көрсету ауқымын және географиялық қамтуды жақсарту үшін 100 миллион еуродан астам қаражат бөлді. Олардың стратегиясы нарықтық ауытқуларға және клиенттердің сұраныстарына тез бейімделе алатын икемді бизнес үлгісін құру арқылы технологияға айтарлықтай инвестиция салуға айналады. Олардың басты мақсаты - Батыс Еуропалық қызмет көрсету стандарттарына сәйкес келу ғана емес, сонымен қатар олардан асып түсу, әрқашан «уақытында» жеткізу тұрғысынан шарықтау.
Компанияның бас кеңсесі гр. София, п.к. 1750, р-н Младост, бул. «Цариградско шосе» № 40, ет. 2, Болгарияның курьерлік өнеркәсібінде өзінің күшті тұғырын көрсетеді. Әртүрлі қызметтерімен және тұтынушылардың қанағаттанушылығына үнемі назар аудара отырып, SameDay Болгариядағы курьерлік қызмет тәжірибесін өзгертуде маңызды рөл атқарады.
Болгариядағы SameDay арқылы жөнелту мәселелеріне қатысты жалпы сұрақтар
Жеткізуімді өткізіп алсам не болады?
SameDay сәлемдемеңізді алуды қамтамасыз ететін стандартты тарифте бірнеше жеткізу әрекетін қамтиды. Егер сіз жеткізуді жіберіп алсаңыз, белгілі бір уақыт аралығында тағы бір әрекет жасалады.
SameDay жұмыс уақыты қандай?
SameDay дүйсенбіден сенбіге дейін 08:00-ден 20:00-ге дейін, ал жексенбі күндері 09:00-ден 18:00-ге дейін жұмыс істейді. Бір күні қызметі үшін жеткізу сағат 09:00-ден 21:00-ге дейін алты уақыт аралығында жүзеге асырылады.
Жеткізу мәселелері бойынша SameDay компаниясымен қалай байланысуға болады?
Жеткізуге қатысты кез келген мәселелер немесе сұрақтар бойынша SameDay компаниясының арнайы командасына 070016226 телефоны арқылы немесе [email protected] электрондық поштасы арқылы хабарласуға болады .
Easybox қызметі қалай жұмыс істейді?
Easybox қызметі соңғы мильді жеткізу тәжірибесін қайта елестететін пайдаланушыға ыңғайлы мүмкіндік болып табылады. Бүкіл Болгарияда орналасқан easybox шкафтарын пайдалану арқылы сіз кезек күтпестен пакеттерді жылдам және қиындықсыз жеткізу процесіне кепілдік бере аласыз.
Жеткізілім кешіктірілсе, қандай қадамдар жасауым керек?
Егер жөнелтуіңізде кешігулер болса, пакетіңіздегі соңғы жаңартуларды алу үшін SameDay қолдау көрсету тобына бақылау нөміріңізді беріп хабарласу ұсынылады.
Мен қайта жеткізу үшін қосымша ақы аламын ба?
Қайта жеткізу әрекеттері стандартты тарифке кіреді. Дегенмен, қосымша шығындар болуы мүмкін кез келген нақты жағдайларды SameDay арқылы растау әрқашан жақсы.
SameDay қызметтерінің қамту аймағы қандай?
SameDay негізінен София мен оның көршілес аймақтарына қызмет көрсетеді. Дегенмен, олардың кең желісі Болгария бойынша 5200-ден астам елді мекендерді қамтиды.
Мен жөнелтілімді жөнелткеннен кейін жеткізу мекенжайымды өзгерте аламын ба?
Жеткізу мекенжайын жөнелтуден кейін өзгерту қажет болса, SameDay қолдау көрсету тобына дереу хабарласыңыз. Олар сізге нақты жеткізуді қамтамасыз ету үшін орындылығы және кез келген қажетті әрекеттер туралы нұсқау береді.