SameDay is al meer dan 16 jaar een gerenommeerde naam op de Bulgaarse koeriersmarkt en biedt zowel standaard- als op maat gemaakte koeriersdiensten aan om tegemoet te komen aan de diverse klantenkring. Onder het motto “van vandaag voor morgen” is het bedrijf gedreven om de levertijden consequent te verkorten. Hun ambitie blijkt uit hun toewijding aan stiptheid en betrouwbaarheid, waardoor SameDay een leider is in het Bulgaarse koerierslandschap.
Diensten aangeboden door SameDay
SameDay beschikt over een breed scala aan koeriersdiensten, waardoor een tijdige levering van maar liefst 90% van de zendingen wordt bereikt. De bezorgdiensten omvatten voornamelijk Same Day- en Next Day-leveringen. Hun innovatieve ‘easybox’-service herdefinieert de Last Mile-bezorgervaring door een zelfbedieningsoptie aan te bieden, waarmee veelvoorkomende uitdagingen bij e-commerceleveringen worden aangepakt. Hun uitgebreide netwerk, dat ruim 5.200 locaties omvat zonder extra kilometerkosten, gecombineerd met realtime meldingen en standaard meerdere bezorgpogingen, zorgt voor een naadloze bezorgervaring. Bovendien bieden hun “YourWay”-diensten voor e-commercebedrijven gespecialiseerde logistieke oplossingen, waardoor een op maat gemaakte aanpak voor diverse zakelijke vereisten wordt gegarandeerd.
Verzendingen volgen met SameDay
Met de geavanceerde webapplicatie van SameDay is het volgen van zendingen nog nooit zo eenvoudig geweest. Na verzending wordt een trackingnummer verstrekt, dat op hun website kan worden ingevoerd voor realtime updates en statussen. Hierdoor hebben zowel de afzender als de ontvanger een transparant zicht op het verloop van de zending en de geschatte levertijd.
Hoe kunt u SameDay-zendingen volgen?
Om SameDay-zendingen te volgen, moet u uw trackingnummer in het daarvoor bestemde veld invoeren, op de knop "Vervoerder" klikken en vervolgens "Sameday (Bulgarije)" selecteren. Als u niet zeker weet welke vervoerder uw zending afhandelt, kan het systeem automatisch de vervoerder voor u selecteren. Klik daarna op de knop 'Volgen' en u wordt doorgestuurd naar de pagina met trackingresultaten, waar u gedetailleerde informatie kunt vinden over de status en locatie van uw zending.
Hoe ziet een SameDay-trackingnummer eruit?
Normaal gesproken voldoen de trackingnummers van SameDay aan formaten zoals 1ONBLN0123456.
Leveringstijden en ondersteuningscontact
SameDay is actief in Sofia en de omliggende gebieden en biedt leveringen aan in zes tijdslots van 9.00 tot 21.00 uur, waardoor flexibiliteit en gemak voor iedereen wordt gegarandeerd. Voor vragen of problemen met de bezorging is hun toegewijde ondersteuningsteam telefonisch bereikbaar op 070016226 of via e-mail op [email protected] . De openingstijden zijn van maandag tot en met zaterdag van 08.00 tot 20.00 uur en op zondag van 09.00 tot 18.00 uur.
Investeringen en groei
De afgelopen jaren heeft SameDay meer dan 100 miljoen euro toegezegd om het dienstenaanbod en de geografische dekking in Bulgarije te verbeteren. Hun strategie draait om aanzienlijke investeringen in technologie, waarbij een flexibel bedrijfsmodel wordt opgezet dat zich snel kan aanpassen aan marktschommelingen en eisen van klanten. Hun overkoepelende doel is om niet alleen de West-Europese servicenormen te evenaren, maar zelfs te overtreffen, waarbij ze altijd streven naar het toppunt van “on-time” leveringen.
Het hoofdkantoor van het bedrijf bevindt zich in гр. София, п.к. 1750, р-н Младост, бул. „Цариградско шосе“ № 40, ет. 2, waaruit blijkt dat het bedrijf een sterke positie heeft in de Bulgaarse koerierssector. Met hun gevarieerde diensten en een niet aflatende focus op klanttevredenheid speelt SameDay een cruciale rol in het transformeren van de koeriersdienstervaring in Bulgarije.
Veelgestelde vragen over verzendingsproblemen met SameDay in Bulgarije
Wat gebeurt er als ik mijn levering mis?
SameDay omvat meerdere bezorgpogingen in het standaardtarief, zodat u zeker weet dat u uw pakket ontvangt. Als u een bezorging mist, wordt er binnen een bepaald tijdsbestek een nieuwe poging ondernomen.
Wat zijn de openingstijden van SameDay?
SameDay functioneert van maandag tot en met zaterdag tussen 08.00 uur en 20.00 uur en op zondag van 09.00 uur tot 18.00 uur. Bij de Same Day-service vindt de bezorging plaats binnen zes tijdslots van 09.00 tot 21.00 uur.
Hoe kan ik contact opnemen met SameDay als ik vragen heb over verzendingen?
Voor eventuele verzendingsgerelateerde problemen of vragen kunt u contact opnemen met het toegewijde team van SameDay, telefonisch op 070016226 of via e-mail op [email protected] .
Hoe werkt de easybox-service?
De easybox-service is een gebruiksvriendelijke functie die de Last Mile-bezorgervaring opnieuw vormgeeft. Door gebruik te maken van de easybox-lockers verspreid over heel Bulgarije, kunt u pakketten verzenden of ontvangen zonder in de rij te hoeven wachten, waardoor een snel en probleemloos leveringsproces wordt gegarandeerd.
Welke stappen moet ik ondernemen als mijn zending vertraging oploopt?
Als uw zending vertraging oploopt, is het raadzaam contact op te nemen met het ondersteuningsteam van SameDay met uw trackingnummer voor de laatste updates over uw pakket.
Moet ik extra kosten in rekening brengen als ik opnieuw bezorg?
Herleveringspogingen zijn bij het standaardtarief inbegrepen. Het is echter altijd het beste om bij specifieke omstandigheden die mogelijk extra kosten met zich meebrengen, contact op te nemen met SameDay.
Wat is het dekkingsgebied voor de diensten van SameDay?
SameDay bedient voornamelijk Sofia en de aangrenzende regio's. Hun uitgebreide netwerk omvat echter meer dan 5.200 locaties in heel Bulgarije.
Kan ik mijn afleveradres wijzigen nadat ik de zending heb verzonden?
Mocht u het afleveradres na verzending moeten wijzigen, neem dan onmiddellijk contact op met het ondersteuningsteam van SameDay. Zij begeleiden u met betrekking tot de haalbaarheid en eventuele noodzakelijke acties om een nauwkeurige levering te garanderen.