SameDay đã là một cái tên nổi tiếng trên thị trường chuyển phát nhanh Bulgaria trong hơn 16 năm, cung cấp cả dịch vụ chuyển phát nhanh tiêu chuẩn và tùy chỉnh để phục vụ nhóm khách hàng đa dạng của mình. Với phương châm “hôm nay cho ngày mai”, công ty luôn nỗ lực giảm thời gian giao hàng một cách nhất quán. Tham vọng của họ được chứng minh bằng cam kết về tính đúng giờ và độ tin cậy, định vị SameDay là công ty dẫn đầu trong bối cảnh chuyển phát nhanh của Bulgaria.
Dịch vụ được cung cấp bởi SameDay
SameDay tự hào có một loạt các dịch vụ chuyển phát nhanh, đạt được việc giao hàng kịp thời cho 90% lô hàng đáng kinh ngạc. Các dịch vụ giao hàng chủ yếu bao gồm giao hàng trong cùng ngày và ngày hôm sau. Dịch vụ “easybox” sáng tạo của họ định nghĩa lại trải nghiệm giao hàng Last Mile bằng cách cung cấp tùy chọn tự phục vụ, giúp giải quyết những thách thức chung gặp phải trong giao hàng thương mại điện tử. Mạng lưới rộng khắp của họ, trải rộng trên 5.200 địa điểm mà không tính thêm bất kỳ khoản phí km nào, kết hợp với thông báo theo thời gian thực và nỗ lực giao hàng nhiều lần tiêu chuẩn, đảm bảo trải nghiệm giao hàng liền mạch. Ngoài ra, đối với các doanh nghiệp thương mại điện tử, dịch vụ “YourWay” của họ cung cấp các giải pháp hậu cần chuyên biệt, đảm bảo cách tiếp cận riêng biệt cho các yêu cầu kinh doanh đa dạng.
Theo dõi lô hàng với SameDay
Với ứng dụng web tiên tiến của SameDay, việc theo dõi lô hàng chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Sau khi gửi đi, số theo dõi sẽ được cung cấp, số này có thể được nhập vào trang web của họ để cập nhật và trạng thái theo thời gian thực. Điều này mang lại cho cả người gửi và người nhận cái nhìn minh bạch về tiến trình của lô hàng và thời gian giao hàng ước tính.
Làm cách nào để theo dõi các lô hàng trong cùng ngày?
Để theo dõi các lô hàng trong cùng ngày, bạn cần nhập số theo dõi của mình vào trường được chỉ định và nhấp vào nút "Nhà cung cấp dịch vụ", sau đó chọn "Sameday (Bulgaria)". Nếu bạn không chắc chắn về hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hệ thống có thể tự động chọn hãng vận chuyển cho bạn. Sau đó, nhấp vào nút "Theo dõi" và bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí lô hàng của mình.
Số theo dõi trong cùng ngày trông như thế nào?
Thông thường, số theo dõi của SameDay tuân theo các định dạng như 1ONBLN0123456.
Thời gian giao hàng và liên hệ hỗ trợ
SameDay hoạt động tại Sofia và các khu vực lân cận, cung cấp dịch vụ giao hàng theo sáu khung giờ từ 9:00 đến 21:00, đảm bảo tính linh hoạt và thuận tiện cho tất cả mọi người. Đối với bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề nào về việc giao hàng, bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ tận tâm của họ qua điện thoại theo số 070016226 hoặc qua email tại [email protected] . Giờ hoạt động của họ là từ Thứ Hai đến Thứ Bảy, từ 08:00 đến 20:00 và Chủ Nhật từ 09:00 đến 18:00.
Đầu tư và tăng trưởng
Trong những năm gần đây, SameDay đã cam kết đầu tư hơn 100 triệu euro vào việc tăng cường mảng dịch vụ và phạm vi địa lý của họ ở Bulgaria. Chiến lược của họ xoay quanh việc đầu tư đáng kể vào công nghệ, thiết lập một mô hình kinh doanh linh hoạt có thể nhanh chóng thích ứng với những biến động của thị trường và nhu cầu của khách hàng. Mục tiêu bao trùm của họ là không chỉ sánh ngang mà còn vượt qua các tiêu chuẩn dịch vụ của Tây Âu, luôn hướng tới đỉnh cao về mặt giao hàng “đúng hẹn”.
Trụ sở chính của công ty có thể được đặt tại гр. Vâng, п.к. 1750, р-н Младост, бул. “Цариградско шосе“ № 40, ет. 2, thể hiện chỗ đứng vững chắc trong ngành chuyển phát nhanh của Bulgaria. Với các dịch vụ đa dạng và luôn tập trung vào sự hài lòng của khách hàng, SameDay đóng vai trò then chốt trong việc thay đổi trải nghiệm dịch vụ chuyển phát nhanh ở Bulgaria.
Các câu hỏi thường gặp liên quan đến mối lo ngại về lô hàng với SameDay ở Bulgaria
Điều gì xảy ra nếu tôi lỡ giao hàng?
SameDay bao gồm một số lần giao hàng theo mức giá tiêu chuẩn, đảm bảo rằng bạn nhận được bưu kiện của mình. Nếu bạn lỡ giao hàng, một lần giao hàng khác sẽ được thực hiện trong một khung thời gian xác định.
Giờ hoạt động của SameDay là gì?
SameDay hoạt động từ Thứ Hai đến Thứ Bảy, từ 08:00 đến 20:00 và vào Chủ nhật từ 09:00 đến 18:00. Đối với dịch vụ Cùng Ngày, việc giao hàng diễn ra trong sáu khoảng thời gian từ 09:00 đến 21:00.
Làm cách nào tôi có thể liên hệ với SameDay nếu có thắc mắc về lô hàng?
Đối với bất kỳ mối quan tâm hoặc thắc mắc nào liên quan đến lô hàng, bạn có thể liên hệ với nhóm tận tâm của SameDay qua điện thoại theo số 070016226 hoặc qua email tại [email protected] .
Dịch vụ easybox hoạt động như thế nào?
Dịch vụ easybox là một tính năng thân thiện với người dùng, giúp mô phỏng lại trải nghiệm giao hàng Last Mile. Bằng cách sử dụng tủ khóa easybox được đặt khắp Bulgaria, bạn có thể gửi hoặc nhận gói hàng mà không phải xếp hàng chờ đợi, đảm bảo quá trình giao hàng nhanh chóng và không rắc rối.
Tôi nên thực hiện những bước nào nếu lô hàng của tôi bị trì hoãn?
Nếu lô hàng của bạn gặp phải tình trạng chậm trễ, bạn nên liên hệ với nhóm hỗ trợ của SameDay kèm theo số theo dõi để biết thông tin cập nhật mới nhất về gói hàng của mình.
Tôi có phải chịu thêm phí khi giao lại không?
Các nỗ lực phân phối lại được bao gồm trong tỷ lệ tiêu chuẩn. Tuy nhiên, tốt nhất bạn nên xác nhận với SameDay về mọi trường hợp cụ thể có thể phát sinh thêm chi phí.
Vùng phủ sóng của các dịch vụ của SameDay là gì?
SameDay chủ yếu phục vụ Sofia và các khu vực lân cận. Tuy nhiên, mạng lưới mở rộng của họ bao gồm hơn 5.200 địa điểm trên khắp Bulgaria.
Tôi có thể sửa đổi địa chỉ giao hàng sau khi gửi lô hàng không?
Nếu bạn cần thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi gửi hàng, hãy liên hệ ngay với nhóm hỗ trợ của SameDay. Họ sẽ hướng dẫn bạn về tính khả thi và mọi hành động cần thiết để đảm bảo giao hàng chính xác.