„SameDay“ jau daugiau nei 16 metų yra žinomas pavadinimas Bulgarijos kurjerių rinkoje, siūlantis tiek standartines, tiek individualizuotas kurjerių paslaugas, skirtas įvairiems klientams. Vadovaudamasi šūkiu „nuo šiandien – rytoj“, įmonė siekia nuosekliai mažinti pristatymo laiką. Jų siekius liudija įsipareigojimas punktualumui ir patikimumui, todėl „SameDay“ yra Bulgarijos kurjerių srities lyderė.
„SameDay“ siūlomos paslaugos
„SameDay“ gali pasigirti daugybe kurjerių paslaugų, kurios laiku pristato stulbinančius 90 % siuntų. Pristatymo paslaugos pirmiausia apima pristatymą tą pačią dieną ir kitą dieną. Jų novatoriška „easybox“ paslauga iš naujo apibrėžia paskutinės mylios pristatymo patirtį, siūlydama savitarnos parinktį, kuri sprendžia įprastas el. prekybos pristatymo problemas. Platus jų tinklas, apimantis daugiau nei 5 200 vietų be jokių papildomų kilometrų mokesčių, kartu su pranešimais realiuoju laiku ir standartiniais daugkartiniais pristatymo bandymais, užtikrina sklandų pristatymo patirtį. Be to, elektroninės prekybos įmonėms „YourWay“ paslaugos siūlo specializuotus logistikos sprendimus, užtikrinančius individualų požiūrį į įvairius verslo reikalavimus.
Siuntų stebėjimas naudojant „SameDay“.
Naudojant pažangiausią „SameDay“ žiniatinklio programą, siuntas sekti dar niekada nebuvo taip paprasta. Išsiuntus pateikiamas stebėjimo numeris, kurį galima įvesti jų svetainėje, kad realiuoju laiku būtų atnaujinami ir būsenos. Tai suteikia tiek siuntėjui, tiek gavėjui aiškų vaizdą apie siuntos eigą ir numatomą pristatymo laiką.
Kaip sekti „SameDay“ siuntas?
Norėdami sekti „SameDay“ siuntas, turite įvesti savo sekimo numerį į tam skirtą lauką ir spustelėti mygtuką „Vežėjas“, tada pasirinkti „Sameday (Bulgarija)“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai pasirinkti vežėją už jus. Po to spustelėkite mygtuką „Sekti“ ir būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame rasite išsamią informaciją apie siuntos būseną ir vietą.
Kaip atrodo „SameDay“ stebėjimo numeris?
Paprastai „SameDay“ stebėjimo numeriai atitinka tokius formatus kaip 1ONBLN0123456.
Pristatymo laikas ir palaikymo kontaktai
„SameDay“ veikia Sofijoje ir aplinkinėse vietovėse, siūlydama pristatymus šešis laiko tarpsnius nuo 9:00 iki 21:00, užtikrindama lankstumą ir patogumą visiems. Jei turite klausimų ar problemų dėl pristatymo, jų speciali palaikymo komanda gali susisiekti telefonu 070016226 arba el. paštu [email protected] . Jų darbo laikas nuo pirmadienio iki šeštadienio nuo 8:00 iki 20:00 ir sekmadieniais nuo 09:00 iki 18:00.
Investicijos ir augimas
Pastaraisiais metais „SameDay“ skyrė daugiau nei 100 milijonų eurų, kad pagerintų savo paslaugų spektrą ir geografinę aprėptį Bulgarijoje. Jų strategija sukasi apie dideles investicijas į technologijas, kuriant lankstų verslo modelį, galintį greitai prisitaikyti prie rinkos svyravimų ir klientų poreikių. Jų pagrindinis tikslas – ne tik prilygti, bet ir pranokti Vakarų Europos paslaugų standartus, visada siekiant „laiku“ pristatymo zenito.
Įmonės būstinė gali būti adresu гр. София, п.к. 1750 m., р-н Младост, бул. „Цариградско шосе“ № 40, ет. 2, demonstruojantis savo tvirtą poziciją Bulgarijos kurjerių pramonėje. Savo įvairiomis paslaugomis ir nepajudinamu klientų pasitenkinimu orientuota „SameDay“ yra labai svarbi keičiant kurjerių paslaugų patirtį Bulgarijoje.
Dažni klausimai dėl siuntimo problemų su „SameDay“ Bulgarijoje
Kas nutiks, jei praleidžiu pristatymą?
„SameDay“ apima kelis pristatymo bandymus į standartinį tarifą, užtikrinant, kad siuntinį gausite. Jei atsitiks, kad praleidote pristatymą, per nustatytą laiką bus bandoma dar kartą.
Kokios yra „SameDay“ darbo valandos?
SameDay veikia nuo pirmadienio iki šeštadienio nuo 08:00 iki 20:00 ir sekmadieniais nuo 09:00 iki 18:00. Paslauga „Tą pačią dieną“ pristatoma šešiais laiko tarpais nuo 09:00 iki 21:00.
Kaip galiu susisiekti su „SameDay“ dėl siuntos problemų?
Kilus bet kokiems su siuntimu susijusiems rūpesčiams ar užklausoms, galite susisiekti su specialia „SameDay“ komanda telefonu 070016226 arba el. paštu [email protected] .
Kaip veikia „easybox“ paslauga?
„Easybox“ paslauga yra patogi funkcija, kuri iš naujo įsivaizduoja paskutinės mylios pristatymo patirtį. Naudodami visoje Bulgarijoje esančias „easybox“ rakinamas spinteles, galite išsiųsti arba gauti siuntas nelaukdami eilėse, o tai garantuoja greitą ir be rūpesčių pristatymo procesą.
Kokių veiksmų turėčiau imtis, jei siunta vėluoja?
Jei jūsų siunta vėluoja, rekomenduojama susisiekti su „SameDay“ palaikymo komanda ir nurodyti savo sekimo numerį, kad gautumėte naujausius paketo atnaujinimus.
Ar turėsiu papildomų mokesčių už pakartotinį pristatymą?
Bandymai pakartotinai pristatyti įskaičiuoti į standartinį tarifą. Tačiau visada geriausia susisiekti su „SameDay“ dėl bet kokių konkrečių aplinkybių, dėl kurių gali prireikti papildomų išlaidų.
Kokia yra „SameDay“ paslaugų aprėpties sritis?
„SameDay“ daugiausia aptarnauja Sofiją ir jos kaimyninius regionus. Tačiau jų platus tinklas apima daugiau nei 5200 vietų visoje Bulgarijoje.
Ar galiu pakeisti savo pristatymo adresą išsiuntęs siuntą?
Jei jums reikės pakeisti pristatymo adresą po išsiuntimo, nedelsdami susisiekite su „SameDay“ palaikymo komanda. Jie padės jums sužinoti apie pagrįstumą ir visus būtinus veiksmus, kad būtų užtikrintas tikslus pristatymas.