Sameday (Bulgaria) siuntų sekimas

„Sameday“ yra technologijomis paremta kurjerių įmonė, teikianti siuntų pristatymo paslaugas Bulgarijoje kaip regioninio tinklo, kuris taip pat veikia Rumunijoje ir Vengrijoje, dalis. Bulgarijoje vežėjas tvarko pristatymus internetiniams pirkėjams, individualiems siuntėjams ir įmonėms, teikdamas paslaugas tiek pristatymui į namus, tiek atsiėmimui ne namuose.

Vežėjo paslaugų portfelį Bulgarijoje sudaro pristatymas kitą dieną, „easybox“ spintelės ir „Sameday Point“ partnerių vietos. Klientai gali atsiimti siuntas nurodytu adresu, atsiimti tinkamas siuntas iš automatinių spintelių arba naudotis personalo aptarnaujamais atsiėmimo punktais, esančiais tokiose vietose kaip parduotuvės, degalinės ir kitos komercinės vietos.

„Sameday“ taip pat palaiko e. prekybos įmonėms naudingas paslaugas, įskaitant mokėjimą grynaisiais pinigais pristatymo metu, deklaruotos vertės parinktis, siuntų patikrinimą (jei taikoma), grąžinimą ir papildomus pristatymo bandymus. Verslo klientai naudoja jos eAWB platformą siuntoms kurti ir valdyti, o gavėjai gali naudoti „Sameday“ svetainę ir mobiliąją programėlę pristatymams sekti.

Be vietinių siuntų Bulgarijoje, oficiali „Sameday“ informacija apie Bulgarijos paslaugas apima ir tarptautines paslaugas Rumunijoje ir Vengrijoje. Ši regioninė aprėptis leidžia prekybininkams ir gavėjams naudoti tą patį kurjerių tinklą pasirinktoms tarptautinėms siuntoms, sekant siuntinį pagal jo AWB sekimo numerį.

Kaip sekti tos pačios dienos (Bulgarija) siuntas

Norėdami sekti tos pačios dienos (Bulgarija) siuntą „4Tracking“ sistemoje, įveskite siuntos sekimo numerį sekimo lauke ir pradėkite paiešką. „4Tracking“ gali automatiškai identifikuoti palaikomus vežėjus arba, jei reikia, galite pasirinkti „Sameday“ rankiniu būdu. Sekimo rezultatuose gali būti rodomi naujausi siuntos įvykiai, kai siunta juda vežėjo tinklu.

„Sameday“ savo siuntos identifikatorių vadina AWB numeriu. Oficialioje „Sameday Bulgaria“ svetainėje gavėjai gali atidaryti skiltį „Patikrinti AWB“, įvesti AWB ir peržiūrėti dabartinę siuntos būseną. „Sameday“ programėlėje taip pat gali būti rodomi AWB, susieti su telefono numeriu, naudotu paskyrai registruoti, ir pateikiama realiuoju laiku pristatomų siuntų pristatymo informacija.

Pristatymams į namus programėlė gali pateikti išsamesnę informaciją apie paskutinę mylią prieš pat atvykimą. „Sameday“ teigia, kad kurjerio maršruto stebėjimas realiuoju laiku gali būti galimas iki trijų valandų prieš pristatymą, rodant tokią informaciją kaip likusių sustojimų skaičius, kol kurjeris pasieks gavėją.

Tos pačios dienos (Bulgarija) sekimo numerių formatai

„Sameday Bulgaria“ oficialiai teigia, kad sekimui naudojamas AWB numeris yra raidinis ir skaitmeninis ir gali būti sudarytas iš 5–50 simbolių. Tai reiškia, kad galiojantis „Sameday“ sekimo numeris gali būti sudarytas iš raidžių, skaičių arba abiejų derinio, o ne iš vieno fiksuoto ilgio skaitmenų.

Oficialioje kontaktinėje formoje nėra vieno universalaus prefikso ar vieno pavyzdinio šablono, taikomo kiekvienai siuntai, todėl geriausia nemanyti, kad visos „Sameday“ AWB atrodo vienodai. Įveskite visą AWB tiksliai taip, kaip pateikė siuntėjas. „Sameday“ teigia, kad numerį galima rasti „Sameday“ programėlėje ir siuntų pranešimuose, tokiuose kaip el. laiškai ar SMS žinutės.

Jei siuntos sekimo sistema praneša, kad AWB negalioja, pirmiausia patikrinkite, ar nėra trūkstamų simbolių, spausdinimo klaidų ar atsitiktinių tarpų. Jei numeris vis tiek neveikia, patvirtinkite AWB su internetine parduotuve arba siuntėju, ypač jei užsakymas buvo neseniai paruoštas ir dar neįtrauktas į „Sameday“ tinklą.

Pristatymo laikas tą pačią dieną (Bulgarija)

Pagrindinis „Sameday“ vietinio greitojo pristatymo produktas Bulgarijoje yra pristatymas kitą dieną. Oficialioje Bulgarijos paslaugų informacijoje nurodoma, kad šio produkto tikslas – pristatymas kitą dieną, o pristatymo laikas daugiau nei 5200 vietų yra maždaug 24–48 valandos. Tikslus laikas priklauso nuo tokių veiksnių kaip paskirties vieta, siuntos turinys ir laikas, kada siunta perduodama transportavimui.

Kaip patvirtinamas pavyzdys, siuntinys, laiku priimtas standartinei „Kitos dienos“ paslaugai, gali būti pristatytas kitą dieną. Tačiau paskirties vieta arba paėmimo laikas, kuriam reikalingas papildomas tranzitas, gali lemti ilgesnį laikotarpį pagal paskelbtą paslaugos diapazoną. Dėl šios priežasties tiesioginė individualios AWB sekimo informacija yra naudingesnė nei manyti, kad kiekviena siunta atvyks lygiai po 24 valandų nuo išsiuntimo.

Kalbant apie tarptautinius siuntinius, „Sameday Bulgaria“ oficialiai nurodo paslaugas į Rumuniją ir Vengriją, tačiau jos viešas Bulgarijos paslaugų puslapis nepateikia vieno universalaus tranzito laiko garantijos, kuri būtų taikoma kiekvienai tarpvalstybinei siuntai. Todėl pristatymo laikas gali priklausyti nuo maršruto ir paslaugų sąlygų, o gavėjai turėtų sekti AWB per siuntų sekimą, kad sužinotų apie konkrečią siuntos eigą.

Pristatymo laiką taip pat reikėtų skirti nuo paėmimo laiko. „Sameday“ nurodo, kad standartinis siuntinių, dedamų į „easybox“, saugojimo laikotarpis yra 48 valandos, kai siunta pakraunama nuo pirmadienio iki ketvirtadienio, ir 72 valandos, kai ji pakraunama nuo penktadienio iki sekmadienio. „Sameday“ programėlė gali pasiūlyti galimybę pratęsti „easybox“ saugojimo laikotarpį tinkamoms siuntoms. „Sameday“ punkte standartinis paėmimo laikotarpis yra 48 darbo valandos, atsižvelgiant į tos vietos darbo grafiką.

Ką daryti, jei kyla problemų dėl tos pačios dienos (Bulgarija) siuntos

Pirmiausia patikrinkite naujausius sekimo įvykius „4Tracking“ sistemoje ir palyginkite juos su „Check AWB“ informacija, kurią galima gauti iš „Sameday“. Siunta gali pereiti kelis operacinius etapus nuo paėmimo iki galutinio pristatymo, todėl trumpas laikotarpis be naujo nuskaitymo savaime nepatvirtina, kad siunta prarasta.

Jei Bulgarijoje reikalinga su siuntomis susijusi pagalba, „Sameday“ pateikia internetinę kontaktinę formą, kurioje klientai gali pasirinkti problemos tipą ir pateikti AWB, kontaktinę informaciją, pradinį pristatymo adresą ir problemos aprašymą. Teisingo AWB pateikimas yra ypač svarbus, nes tai leidžia klientų aptarnavimo tarnybai nustatyti paveiktą siuntą.

Taip pat galite susisiekti su „Sameday Bulgaria“ telefonu 0700 16 226. Oficialiame kontaktų puslapyje nurodyta, kur teikiama pagalba telefonu nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 9:00 iki 17:00 val. Skambučiai numeriu 0700 apmokestinami pagal skambinančiojo telefono planą.

Pristatymo adresu dieną „Sameday“ paprastai išsiunčia SMS žinutę, o kurjeris susisiekia su gavėju prieš atvykdamas nurodytu adresu. Šioje SMS žinutėje gali būti nurodytas kurjerio telefono numeris, kuris gali būti naudingas sprendžiant problemas, susijusias su pristatymu tą pačią dieną. Kitoms problemoms spręsti tinkamesnis kanalas yra oficiali kontaktinė forma arba klientų aptarnavimo numeris.

Dažnai užduodami klausimai apie „Sameday“ (Bulgarija) siuntų sekimo problemas

Kodėl mano „Sameday“ sekimo numeris rodomas kaip negaliojantis?

Patikrinkite, ar įvedėte visą AWB kodą tiksliai taip, kaip jis nurodyta el. laiške, SMS žinutėje arba „Sameday“ programėlėje. „Sameday“ teigia, kad AWB numeriai yra raidiniai ir skaitmeniniai ir gali būti sudaryti nuo 5 iki 50 simbolių. Jei kodas lieka negaliojantis, paprašykite siuntėjo jį patvirtinti arba susisiekite su „Sameday“ pagalbos.

Kur galiu rasti savo „Sameday“ (Bulgarija) siuntos sekimo numerį?

Ieškokite AWB numerio siuntos el. laiške, SMS pranešime arba „Sameday“ programėlėje. Susisiekdami su klientų aptarnavimo tarnyba dėl siuntos, naudokite šį AWB numerį, nes tai yra pagrindinis „Sameday“ naudojamas siuntos identifikatorius.

Ar galiu sekti tos pačios dienos siuntinį realiuoju laiku?

Siuntos būseną galite sekti įvesdami AWB į „4Tracking“ sistemą arba naudodamiesi „Sameday“ AWB patikrinimo paslauga. Palaikomiems pristatymams į namus „Sameday“ programėlėje taip pat galima aktyvuoti realiojo laiko kurjerio maršruto informaciją iki trijų valandų prieš atvykimą.

Kiek laiko trunka pristatymas tą pačią dieną Bulgarijoje?

„Sameday“ paslauga „Next Day“ skirta greitam pristatymui šalies viduje. Bulgarijoje pristatymo laikas daugiau nei 5200 vietų yra maždaug 24–48 valandos, nors tikrasis laikas priklauso nuo paskirties vietos, siuntos turinio ir kada siuntinys įteikiamas „Sameday“.

Ar „Sameday Bulgaria“ pristato prekes į Rumuniją ir Vengriją?

Taip. Oficialioje Bulgarijos „Sameday“ paslaugų informacijoje nurodomos tarptautinės kurjerių paslaugos į Rumuniją ir Vengriją. Vienodas tarpvalstybinio pristatymo laikas neskelbiamas kiekvienai siuntai, todėl naudokite AWB sekimo įvykius, kad galėtumėte sekti faktinę kelionę.

Kiek laiko mano siuntinys bus laikomas „Sameday easybox“ dėžutėje?

„Sameday“ nurodo, kad „easybox“ siunta paprastai saugoma 48 valandas, kai pakraunama nuo pirmadienio iki ketvirtadienio, ir 72 valandas, kai pakraunama nuo penktadienio iki sekmadienio. Tikslų siuntos galiojimo laiką galite rasti pristatymo pranešime arba „Sameday“ programėlėje.

Kiek laiko „Sameday Point“ saugos mano siuntinį?

Standartinis siuntų saugojimo laikotarpis „Sameday“ punkte yra 48 darbo valandos, atsižvelgiant į pasirinktos atsiėmimo vietos darbo laiką. „Sameday“ rekomenduoja patikrinti el. laišką, išsiųstą atvykus siuntai, nes jame pateikiama informacija apie atsiėmimą ir vietą.

Kas nutiks, jei negalėsiu būti namie, kai pristatysiu tą pačią dieną?

Jei norite pristatyti nurodytu adresu, galite pasinaudoti siuntai skirtomis parinktimis, kad pakeistumėte jos pristatymo laiką arba nukreiptumėte ją, kai tai įmanoma. Oficialiose „Sameday“ rekomendacijose teigiama, kad gavėjai gali susisiekti su kurjeriu dėl tam tikrų pristatymo tą pačią dieną susitarimų, naudoti el. paštu gautą nuorodą, kad pakeistumėte pristatymo laiką kitai darbo dienai, arba susisiekti su „Sameday“ per jos pagalbos kanalus.

Ar galiu nukreipti „Sameday“ paketą į „easybox“?

Tinkamoms siuntoms, kol kurjeris yra pakeliui, „Sameday“ programėlė gali pasiūlyti parinktį „Siųsti į „easybox“ siuntimo dėžutę“. Ši parinktis gali būti nerodoma, jei siunta neatitinka matmenų ar kitų spintelės pristatymo reikalavimų.

Su kuo turėčiau susisiekti, jei mano „Sameday“ siuntinys neatvyko?

Pirmiausia patikrinkite naujausius siuntos sekimo įvykius. Jei numatytas pristatymo laikotarpis praėjo ir negavote naudingo atnaujinimo, susisiekite su „Sameday Bulgaria“ naudodami oficialią kontaktinę formą arba skambinkite numeriu 0700 16 226 paskelbtomis pagalbos valandomis nuo pirmadienio iki penktadienio, 9:00–17:00. Turėkite paruoštą savo AWB numerį, kad pagalbos komanda galėtų identifikuoti siuntą.

Sameday (Bulgaria) – Spalis 2025 mėnesio pristatymo rezultatai

Mūsų išsamus mėnesio pristatymo ataskaita Sameday (Bulgaria) Spalis 2025 yra pagrįsta tik siuntomis, patvirtintomis kaip pristatytos, atskleidžiant greičiausią, vidutinį ir lėčiausią tranzito laiką nuo siuntimo vietos iki paskirties. Siekiant užtikrinti tikslius ir patikimus duomenis, siuntos, kurios vis dar tranzituojamos, neįtraukiamos.

Nuo	Iki	Pristatymo laikas
BGR Bulgarija	Nežinoma Nežinoma	Min: 4 dienos Vid: 6 dienos Maks: 9 dienos