SameDay je že več kot 16 let znano ime na bolgarskem kurirskem trgu, saj ponuja tako standardne kot prilagojene kurirske storitve za svoje raznolike stranke. Z geslom »od danes za jutri« si podjetje prizadeva dosledno skrajševati dobavne roke. Njihovo ambicioznost dokazuje njihova predanost točnosti in zanesljivosti, s čimer se SameDay uvršča med vodilne v bolgarskem kurirskem okolju.
Storitve, ki jih ponuja SameDay
SameDay se ponaša s široko paleto kurirskih storitev, ki zagotavljajo pravočasno dostavo za osupljivih 90 % pošiljk. Storitve dostave vključujejo predvsem dostavo isti dan in naslednji dan. Njihova inovativna storitev »easybox« na novo opredeljuje izkušnjo dostave na zadnji milji s ponudbo samopostrežne možnosti, ki se spopada s pogostimi izzivi, s katerimi se soočajo dostave v e-trgovini. Njihovo obsežno omrežje, ki obsega več kot 5.200 lokacij brez dodatnih stroškov za kilometrino, v kombinaciji z obvestili v realnem času in standardnimi večkratnimi poskusi dostave zagotavlja brezhibno izkušnjo dostave. Poleg tega za podjetja v e-trgovini njihove storitve »YourWay« ponujajo specializirane logistične rešitve, ki zagotavljajo pristop po meri za različne poslovne zahteve.
Sledenje pošiljkam s SameDay
Z vrhunsko spletno aplikacijo SameDay sledenje pošiljk še nikoli ni bilo lažje. Ko je poslano, je zagotovljena sledilna številka, ki jo je mogoče vnesti na njihovo spletno stran za sprotne posodobitve in stanja. To tako pošiljatelju kot prejemniku omogoča pregleden pogled na napredovanje pošiljke in predviden čas dostave.
Kako slediti pošiljkam SameDay?
Če želite slediti pošiljkam SameDay, morate v ustrezno polje vnesti svojo sledilno številko in klikniti gumb »Prevoznik« ter izbrati »Sameday (Bolgarija)«. Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, lahko sistem samodejno izbere prevoznika namesto vas. Nato kliknite gumb »Sledi« in preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer lahko najdete podrobne informacije o statusu in lokaciji vaše pošiljke.
Kako je videti številka za sledenje SameDay?
Sledilne številke SameDay se običajno držijo formatov, kot je 1ONBLN0123456.
Časi dostave in stik s podporo
SameDay deluje v Sofiji in okolici ter ponuja dostave v šestih terminih od 9.00 do 21.00, kar zagotavlja prilagodljivost in udobje za vse. Za vsa vprašanja ali težave z dostavo je njihova namenska skupina za podporo dosegljiva po telefonu na 070016226 ali po e-pošti na [email protected] . Njihov obratovalni čas je od ponedeljka do sobote od 8.00 do 20.00 ure, ob nedeljah od 9.00 do 18.00 ure.
Naložbe in rast
V zadnjih letih je SameDay namenil več kot 100 milijonov evrov za izboljšanje nabora svojih storitev in geografske pokritosti v Bolgariji. Njihova strategija se vrti okoli znatnih naložb v tehnologijo, vzpostavljanja prožnega poslovnega modela, ki se lahko hitro prilagaja tržnim nihanjem in zahtevam strank. Njihov glavni cilj je ne le ujemati se z zahodnoevropskimi standardi storitev, ampak jih tudi preseči, pri čemer vedno ciljajo na zenit v smislu »pravočasnih« dobav.
Sedež podjetja se nahaja na naslovu gr. София, п.к. 1750, r-n Mladost, bul. „Carigradsko šose“ № 40, et. 2, s čimer kaže svojo močno oporo v bolgarski kurirski industriji. S svojimi raznolikimi storitvami in neomajno osredotočenostjo na zadovoljstvo strank je SameDay ključnega pomena pri preoblikovanju izkušenj kurirske službe v Bolgariji.
Pogosta vprašanja v zvezi s pomisleki pri pošiljanju s SameDay v Bolgariji
Kaj se zgodi, če zamudim dostavo?
SameDay vključuje več poskusov dostave po standardni ceni, kar zagotavlja, da prejmete paket. Če slučajno zamudite dostavo, bo v določenem časovnem okviru izveden nov poskus.
Kakšen je delovni čas SameDay?
SameDay deluje od ponedeljka do sobote med 8.00 in 20.00, ob nedeljah pa od 9.00 do 18.00. Za storitev Same Day se dostava izvaja v šestih terminih od 9.00 do 21.00.
Kako se lahko obrnem na SameDay glede vprašanj glede pošiljke?
Za vse pomisleke ali vprašanja v zvezi s pošiljko se lahko obrnete na namensko ekipo SameDay po telefonu na 070016226 ali po e-pošti na [email protected] .
Kako deluje storitev easybox?
Storitev easybox je uporabniku prijazna funkcija, ki na novo predstavlja izkušnjo dostave Last Mile. Z uporabo omaric easybox, ki se nahajajo po vsej Bolgariji, lahko pošiljate ali prejemate pakete brez čakanja v čakalnih vrstah, kar zagotavlja hiter in nemoten postopek dostave.
Kaj naj storim, če moja pošiljka zamuja?
Če vaša pošiljka zamuja, je priporočljivo, da se obrnete na skupino za podporo SameDay s svojo sledilno številko za najnovejše posodobitve vašega paketa.
Ali bom imel dodatne stroške za ponovno dostavo?
Poskusi ponovne dostave so vključeni v standardno ceno. Vendar je vedno najbolje, da se za vse posebne okoliščine, ki bi lahko povzročile dodatne stroške, potrdite pri SameDay.
Kakšno je območje pokritosti storitev SameDay?
SameDay služi predvsem Sofiji in njenim sosednjim regijam. Njihovo razvejano omrežje pa obsega več kot 5200 lokacij po vsej Bolgariji.
Ali lahko po odpremi pošiljke spremenim naslov za dostavo?
Če morate po odpremi spremeniti naslov za dostavo, se nemudoma obrnite na skupino za podporo SameDay. Vodili vas bodo glede izvedljivosti in vseh potrebnih ukrepov za zagotovitev natančne dostave.