SameDay jest znaną marką na bułgarskim rynku kurierskim od ponad 16 lat, oferując zarówno standardowe, jak i dostosowane do indywidualnych potrzeb usługi kurierskie, aby zaspokoić potrzeby zróżnicowanej klienteli. Kierując się mottem „od dziś dla jutra”, firma dąży do konsekwentnego skracania czasu dostaw. O ich ambicjach świadczy zaangażowanie w punktualność i niezawodność, pozycjonując SameDay jako lidera na bułgarskim rynku kurierskim.
Usługi oferowane przez SameDay
SameDay oferuje szeroką gamę usług kurierskich, zapewniając terminową dostawę w przypadku oszałamiających 90% przesyłek. Usługi dostawy obejmują przede wszystkim dostawy tego samego dnia i następnego dnia. Ich innowacyjna usługa „easybox” na nowo definiuje doświadczenie dostaw „Last Mile”, oferując opcję samoobsługi, która rozwiązuje typowe wyzwania stojące przed dostawami w handlu elektronicznym. Ich rozległa sieć, obejmująca ponad 5200 lokalizacji bez żadnych dodatkowych opłat za kilometr, w połączeniu z powiadomieniami w czasie rzeczywistym i standardowymi wielokrotnymi próbami doręczenia, zapewnia bezproblemową dostawę. Dodatkowo dla firm z branży e-commerce usługi „YourWay” oferują specjalistyczne rozwiązania logistyczne, zapewniające indywidualne podejście do różnorodnych wymagań biznesowych.
Śledzenie przesyłek za pomocą programu SameDay
Dzięki najnowocześniejszej aplikacji internetowej SameDay śledzenie przesyłek nigdy nie było łatwiejsze. Po wysłaniu dostarczany jest numer śledzenia, który można wprowadzić na ich stronie internetowej, aby uzyskać aktualizacje i statusy w czasie rzeczywistym. Dzięki temu zarówno nadawca, jak i odbiorca mają przejrzysty wgląd w postęp przesyłki i szacowany czas dostawy.
Jak śledzić przesyłki tego samego dnia?
Aby śledzić przesyłki tego samego dnia, należy wpisać numer śledzenia w wyznaczonym polu, kliknąć przycisk „Przewoźnik”, a następnie wybrać opcję „Sameday (Bułgaria)”. Jeśli nie masz pewności, który przewoźnik obsługuje Twoją przesyłkę, system może automatycznie wybrać go za Ciebie. Następnie kliknij przycisk „Śledź”, a zostaniesz przekierowany na stronę wyników śledzenia, na której znajdziesz szczegółowe informacje o statusie i lokalizacji Twojej przesyłki.
Jak wygląda numer śledzenia tego samego dnia?
Zazwyczaj numery śledzenia SameDay mają format taki jak 1ONBLN0123456.
Terminy dostaw i kontakt z pomocą techniczną
SameDay działa na terenie Sofii i okolic, oferując dostawy w sześciu przedziałach czasowych od 9:00 do 21:00, zapewniając wszystkim elastyczność i wygodę. W przypadku jakichkolwiek pytań lub problemów z dostawą ich dedykowany zespół wsparcia jest dostępny pod numerem telefonu 070016226 lub pocztą elektroniczną pod adresem [email protected] . Ich godziny pracy są od poniedziałku do soboty od 08:00 do 20:00 oraz w niedziele od 09:00 do 18:00.
Inwestycje i rozwój
W ostatnich latach SameDay przeznaczył ponad 100 milionów euro na zwiększenie zakresu usług i zasięgu geograficznego w Bułgarii. Ich strategia opiera się na znacznych inwestycjach w technologię, ustanawiając elastyczny model biznesowy, który może szybko dostosować się do wahań rynku i wymagań klientów. Ich nadrzędnym celem jest nie tylko dorównanie, ale nawet przewyższenie standardów usług w Europie Zachodniej, zawsze dążąc do zenitu w zakresie dostaw „terminowych”.
Siedziba firmy znajduje się pod adresem гр. София, п.к. 1750, р-н Младост, бул. „Цариградско шосе” № 40, ет. 2, co świadczy o jej silnej pozycji w bułgarskiej branży kurierskiej. Dzięki zróżnicowanym usługom i niezachwianemu skupieniu na zadowoleniu klienta, SameDay odgrywa kluczową rolę w transformacji usług kurierskich w Bułgarii.
Często zadawane pytania dotyczące problemów z przesyłką SameDay w Bułgarii
Co się stanie, jeśli przegapię dostawę?
SameDay obejmuje kilka prób doręczenia w standardowej cenie, zapewniając, że przesyłka dotrze do Ciebie. Jeżeli zdarzy Ci się spóźnić na dostawę, w określonym terminie zostanie podjęta kolejna próba.
Jakie są godziny otwarcia SameDay?
SameDay funkcjonuje od poniedziałku do soboty w godzinach 08:00-20:00 oraz w niedziele w godzinach 09:00-18:00. W przypadku usługi Tego samego dnia dostawa następuje w sześciu przedziałach czasowych od 09:00 do 21:00.
Jak mogę skontaktować się z SameDay w sprawie problemów z przesyłką?
W przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub pytań związanych z wysyłką możesz skontaktować się z dedykowanym zespołem SameDay telefonicznie pod numerem 070016226 lub pocztą elektroniczną pod adresem [email protected] .
Jak działa usługa easybox?
Usługa Easybox to przyjazna dla użytkownika funkcja, która na nowo definiuje doświadczenie dostawy Last Mile. Korzystając ze skrytek easybox zlokalizowanych w całej Bułgarii, możesz wysyłać i odbierać paczki bez czekania w kolejkach, gwarantując szybki i bezproblemowy proces dostawy.
Jakie kroki powinienem podjąć, jeśli moja przesyłka jest opóźniona?
Jeśli Twoja przesyłka będzie opóźniona, zalecamy skontaktowanie się z zespołem pomocy technicznej SameDay i podaniem numeru śledzenia, aby uzyskać najnowsze aktualizacje dotyczące przesyłki.
Czy poniosę dodatkowe opłaty za ponowną dostawę?
Próby ponownej dostawy są wliczone w cenę standardową. Jednak zawsze najlepiej jest potwierdzić w SameDay wszelkie szczególne okoliczności, które mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami.
Jaki jest zasięg usług SameDay?
SameDay obsługuje głównie Sofię i sąsiednie regiony. Jednak ich ekspansywna sieć obejmuje ponad 5200 lokalizacji w całej Bułgarii.
Czy mogę zmienić adres dostawy po nadaniu przesyłki?
Jeżeli po wysyłce zajdzie potrzeba zmiany adresu dostawy, należy niezwłocznie skontaktować się z zespołem pomocy technicznej SameDay. Poinformują Cię o wykonalności i wszelkich niezbędnych działaniach, aby zapewnić dokładną dostawę.