Sameday היא חברת שליחויות המתמקדת בטכנולוגיה ומספקת שירותי משלוחי חבילות בבולגריה כחלק מרשת אזורית הפועלת גם ברומניה ובהונגריה. בבולגריה, חברת המשלוחים מטפלת במשלוחים עבור קונים מקוונים, שולחים פרטיים ועסקים, עם שירותים המיועדים הן למשלוח עד הבית והן לאיסוף מחוץ לבית.
תיק השירותים של חברת התעופה הבולגרית כולל משלוחים ביום למחרת, לוקרים של easybox וסניפי שותפים של Sameday Point. לקוחות יכולים לקבל חבילות בכתובת מסוימת, לאסוף משלוחים זכאים מלוקרים אוטומטיים או להשתמש בנקודות איסוף מאוישות הממוקמות במקומות כמו חנויות, תחנות דלק ומיקומים מסחריים אחרים.
Sameday תומכת גם בשירותים שימושיים לעסקי מסחר אלקטרוני, כולל תשלום במזומן במשלוח, אפשרויות ערך מוצהר, בדיקת משלוחים במידת הצורך, החזרות וניסיונות משלוח נוספים. פלטפורמת eAWB שלה משמשת לקוחות עסקיים ליצירה וניהול משלוחים, בעוד שמקבלי המשלוחים יכולים להשתמש באתר האינטרנט ובאפליקציית המובייל של Sameday כדי לעקוב אחר משלוחים.
מעבר למשלוחים מקומיים בבולגריה, מידע השירות הרשמי של Sameday בבולגריה כולל שירותים בינלאומיים לרומניה ולהונגריה. כיסוי אזורי זה מאפשר לסוחרים ולנמענים להשתמש באותה רשת שליחויות עבור משלוחים חוצי גבולות נבחרים, תוך מעקב אחר החבילה באמצעות מספר המעקב AWB שלה.
כיצד לעקוב אחר חבילות באותו יום (בולגריה)
כדי לעקוב אחר משלוח באותו יום (בולגריה) ב-4Tracking, הזינו את מספר מעקב החבילה בשדה המעקב והתחלו את החיפוש. 4Tracking יכול לזהות באופן אוטומטי ספקים נתמכים, או שתוכלו לבחור את "Sameday" באופן ידני במידת הצורך. תוצאות המעקב יכולות לאחר מכן להציג את אירועי המשלוח הזמינים האחרונים כאשר החבילה עוברת דרך רשת הספק.
Sameday מתייחסת למזהה המשלוח שלה כמספר AWB. באתר הרשמי של Sameday בבולגריה, הנמענים יכולים לפתוח את המקטע "בדיקת AWB", להזין את ה-AWB ולצפות במצב החבילה הנוכחי. אפליקציית Sameday יכולה גם להציג מספרי AWB המשויכים למספר הטלפון ששימש לרישום החשבון ולספק מידע בזמן אמת על משלוחים נתמכים.
עבור משלוחים עד הבית, האפליקציה יכולה לספק מידע מפורט יותר על המייל האחרון זמן קצר לפני ההגעה. Sameday מציינת כי מעקב בזמן אמת אחר מסלולי המשלוחים יכול להיות זמין עד שלוש שעות לפני המסירה, ויציג מידע כגון מספר התחנות שנותרו לפני שהשליח יגיע לנמען.
פורמטים של מספרי מעקב באותו היום (בולגריה)
Sameday בולגריה מצהירה רשמית שמספר ה-AWB המשמש למעקב הוא אלפאנומרי ויכול להכיל בין 5 ל-50 תווים. משמעות הדבר היא שמספר מעקב Sameday תקף יכול להכיל אותיות, מספרים או שילוב של שניהם במקום אורך קבוע של ספרות בלבד.
טופס יצירת הקשר הרשמי אינו מפרסם קידומת אוניברסלית אחת או תבנית לדוגמה אחת שחלה על כל משלוח, לכן עדיף לא להניח שלכל קוד ה-AWB של Sameday יש את אותו המראה. הזן את ה-AWB המלא בדיוק כפי שסופק על ידי השולח. Sameday אומרת שניתן למצוא את המספר באפליקציית Sameday ובהודעות משלוח כגון דוא"ל או SMS.
אם מעקב החבילות מדווח ש-AWB אינו תקין, יש לבדוק תחילה אם חסרים תווים, שגיאות הקלדה או רווחים מקריים. אם המספר עדיין אינו תקין, יש לאשר את ה-AWB מול החנות המקוונת או השולח, במיוחד כאשר ההזמנה הוכנה רק לאחרונה וייתכן שעדיין לא נכנסה לרשת Sameday.
זמני אספקה באותו היום (בולגריה)
מוצר האקספרס המקומי העיקרי של Sameday בבולגריה הוא שירות "היום למחרת" (Next Day). מידע השירות הרשמי בבולגריה מציג משלוח "היום למחרת" כמטרת מוצר זה ומציג טווח משלוח של כ-24-48 שעות ביותר מ-5,200 מוקדים. הזמן המדויק תלוי בגורמים כגון היעד, תוכן המשלוח והזמן בו החבילה נמסרת להובלה.
כדוגמה נתמכת, חבילה שהתקבלה בזמן לשירות "היום הבא" הסטנדרטי עשויה להיות מתוכננת למשלוח ביום שלמחרת. עם זאת, יעד או זמן איסוף הדורשים משלוח נוסף עלולים לגרום לתקופה ארוכה יותר בטווח שפורסם על ידי השירות. מסיבה זו, מידע המעקב בזמן אמת עבור AWB בודד שימושי יותר מאשר ההנחה שכל חבילה תגיע בדיוק 24 שעות לאחר המשלוח.
עבור משלוחים בינלאומיים, Sameday Bulgaria מפרטת רשמית שירותים לרומניה ולהונגריה, אך דף השירות הציבורי שלה בבולגריה אינו מספק הבטחה אוניברסלית אחת לזמן מעבר שחלה על כל משלוח חוצה גבולות. לכן, זמן האספקה יכול להיות תלוי במסלול ובתנאי השירות, ועל הנמענים לעקוב אחר ה-AWB באמצעות מעקב אחר חבילות כדי לראות את התקדמות המשלוח הספציפית.
יש להבחין גם בין זמן האספקה לזמן האיסוף. עבור חבילות המונחות ב-easybox, Sameday מציינת שתקופת האחסון הסטנדרטית היא 48 שעות כאשר החבילה נטענת בימים שני עד חמישי ו-72 שעות כאשר היא נטענת בימים שישי עד ראשון. אפליקציית Sameday יכולה לספק אפשרויות להארכת אחסון easybox עבור משלוחים זכאים. בנקודת Sameday, תקופת האיסוף הסטנדרטית היא 48 שעות עבודה בהתאם ללוח הזמנים של אותו מיקום.
מה לעשות אם יש בעיה עם משלוח באותו יום (בולגריה)
התחילו בבדיקת אירועי המעקב האחרונים ב-4Tracking ולאחר מכן השוו אותם למידע Check AWB הזמין מ-Sameday. משלוח יכול לעבור מספר שלבים תפעוליים בין האיסוף למסירה הסופית, כך שפרק זמן קצר ללא סריקה חדשה אינו מאשר כשלעצמו שהחבילה אבדה.
לסיוע ספציפי למשלוח בבולגריה, Sameday מספקת טופס יצירת קשר מקוון שבו לקוחות יכולים לבחור את סוג הבעיה ולספק את קוד ה-AWB, פרטי קשר, כתובת משלוח מקורית ותיאור הבעיה. מתן קוד ה-AWB הנכון חשוב במיוחד מכיוון שהוא מאפשר לשירות הלקוחות לזהות את המשלוח המושפע.
ניתן גם ליצור קשר עם Sameday בולגריה בטלפון 0700 16 226. דף יצירת הקשר הרשמי מפרט תמיכה טלפונית בימים שני עד שישי, בין השעות 09:00 ל-17:00. שיחות למספר 0700 יחויבו בהתאם לתוכנית הטלפון של המתקשר.
ביום המסירה לכתובת, Sameday בדרך כלל שולחת SMS, והשליח יוצר קשר עם הנמען לפני שהוא מבקר בכתובת. ניתן לכלול את מספר הטלפון של השליח ב-SMS, דבר שיכול להיות שימושי בעת טיפול בבעיית משלוח באותו היום. עבור בעיות אחרות, טופס יצירת הקשר הרשמי או מספר שירות הלקוחות הם הערוץ המתאים יותר.
שאלות נפוצות בנוגע לבעיות מעקב אחר חבילות Sameday (בולגריה)
מדוע מספר המעקב שלי באותו יום מוצג כלא תקין?
ודאו שהזנתם את הקוד המלא בדיוק כפי שהוא מופיע באימייל, בהודעת SMS או באפליקציית Sameday. Sameday מציינת שמספרי AWB הם אלפאנומריים ויכולים להיות בין 5 ל-50 תווים. אם הקוד נשאר לא תקין, בקשו מהשולח לאשר אותו או צרו קשר עם Sameday לקבלת סיוע.
היכן אוכל למצוא את מספר המעקב שלי ל-Sameday (בולגריה)?
חפשו את מספר ה-AWB (Address Book) בדוא"ל המשלוח, בהודעת ה-SMS או באפליקציית Sameday. בעת פנייה לשירות הלקוחות בנוגע לחבילה, השתמשו ב-AWB זה מכיוון שזהו מזהה המשלוח העיקרי בו משתמשת Sameday.
האם ניתן לעקוב אחר חבילה באותו יום בזמן אמת?
ניתן לעקוב אחר סטטוס המשלוח על ידי הזנת ה-AWB ב-4Tracking או באמצעות שירות Check AWB של Sameday. עבור משלוחים עד הבית נתמכים, אפליקציית Sameday יכולה גם להפעיל מידע בזמן אמת על מסלול המשלוח עד שלוש שעות לפני ההגעה.
כמה זמן לוקח משלוח באותו יום בבולגריה?
שירות "היום הבא" של Sameday מיועד למשלוח מהיר מקומי. מידע השירות הבולגרי שלה מציג כ-24-48 שעות ביותר מ-5,200 מיקומים, אם כי הזמן בפועל תלוי ביעד, בתכולת המשלוח ובמועד מסירת החבילה ל-Sameday.
האם Sameday Bulgaria מבצעת משלוחים לרומניה והונגריה?
כן. מידע השירות הרשמי של Sameday בולגריה מפרט שירותי שליחויות בינלאומיים לרומניה ולהונגריה. זמן אספקה חוצה גבולות אוניברסלי יחיד אינו מתפרסם עבור כל משלוח, לכן השתמשו באירועי המעקב של AWB כדי לעקוב אחר המסע בפועל.
כמה זמן החבילה שלי תישאר ב-Sameday easybox?
Sameday מציינת שחבילת easybox מאוחסנת בדרך כלל למשך 48 שעות בעת טעינה בימים שני עד חמישי ו-72 שעות בעת טעינה בימים שישי עד ראשון. בדקו את הודעת המסירה או את אפליקציית Sameday את זמן התפוגה המדויק המשויך למשלוח שלכם.
כמה זמן Sameday Point תשמור את החבילה שלי?
תקופת האחסון הסטנדרטית בנקודת Sameday היא 48 שעות עבודה, בהתבסס על שעות הפעילות של נקודת האיסוף שנבחרה. Sameday ממליצה לבדוק את האימייל שנשלח עם הגעת החבילה מכיוון שהוא כולל מידע על האיסוף והמיקום.
מה קורה אם אני לא בבית למשלוח באותו היום?
למשלוח לפי כתובת, ניתן להשתמש באפשרויות הזמינות למשלוח כדי לשנות את תזמון המשלוח או להפנות אותו מחדש, כאשר הדבר מתאים. ההנחיות הרשמיות של Sameday אומרות שהנמענים יכולים ליצור קשר עם חברת השליחויות לצורך סידורי משלוח באותו היום, להשתמש בקישור שהתקבל בדוא"ל לצורך שינוי תזמון ביום העבודה הבא, או ליצור קשר עם Sameday דרך ערוצי התמיכה שלה.
האם ניתן להפנות חבילת Sameday ל-easybox?
עבור משלוחים זכאים, אפליקציית Sameday יכולה להציע אפשרות של שליחה ל-easybox בזמן שהשליח בדרך. ייתכן שהאפשרות לא תופיע כאשר החבילה אינה עומדת במידות או בדרישות אחרות למשלוח בלוקר.
למי עליי ליצור קשר אם החבילה שלי באותו יום לא הגיעה?
בדקו תחילה את אירועי מעקב החבילות העדכניים ביותר. אם תקופת המשלוח הצפויה חלפה ללא עדכון שימושי, צרו קשר עם Sameday Bulgaria דרך טופס יצירת הקשר הרשמי או התקשרו למספר 0700 16 226 במהלך שעות התמיכה המפורסמות, שני עד שישי, 09:00 עד 17:00. הכינו את מספר ה-AWB שלכם כדי שצוות התמיכה יוכל לזהות את המשלוח.
ביצועי משלוח חודשיים עבור Sameday (Bulgaria) – אוקטובר 2025
הדוח החודשי המקיף שלנו עבור Sameday (Bulgaria) ב-אוקטובר 2025 מבוסס אך ורק על משלוחים שאומתו כי סופקו, ומפרט את זמני ההובלה המהירים ביותר, הממוצע והאיטיות ביותר ממקור היציאה ליעד. משלוחים שעדיין בתהליך המשלוח לא נכללו על מנת להבטיח תובנות מדויקות ואמינות.
| מ | אל | זמן אספקה |
|---|---|---|
 BGRבולגריה |  לא ידועלא ידוע |
|