SameDay הוא שם מפורסם בשוק השליחויות הבולגרי כבר למעלה מ-16 שנים, ומציע שירותי שליחויות סטנדרטיים ומותאמים כאחד כדי לתת מענה לקהל לקוחותיו המגוון. עם המוטו "מהיום למחר", החברה מונעת לצמצם את זמני האספקה באופן עקבי. השאיפה שלהם באה לידי ביטוי במחויבותם לדייקנות ולאמינות, הממצבת את SameDay כמובילה בנוף השליחים הבולגרי.
שירותים המוצעים על ידי SameDay
SameDay מתגאה במגוון עצום של שירותי שליחויות, ומשיגים אספקה בזמן של 90% מהממים מהמשלוחים. שירותי המשלוחים כוללים בעיקר משלוחים באותו היום והיום הבא. שירות ה"easybox" החדשני שלהם מגדיר מחדש את חווית המשלוח האחרון של מייל על ידי הצעת אפשרות לשירות עצמי, המתמודד עם אתגרים נפוצים העומדים בפני משלוחי מסחר אלקטרוני. הרשת הענפה שלהם, המשתרעת על פני למעלה מ-5,200 מיקומים ללא כל חיובי קילומטרים נוספים, בשילוב עם התראות בזמן אמת וניסיונות משלוח מרובים סטנדרטיים, מבטיחה חווית משלוח חלקה. בנוסף, עבור עסקי מסחר אלקטרוני, שירותי "YourWay" שלהם מציעים פתרונות לוגיסטיים מיוחדים, המבטיחים גישה מותאמת אישית לדרישות עסקיות מגוונות.
מעקב אחר משלוחים עם SameDay
עם אפליקציית האינטרנט המתקדמת של SameDay, מעקב אחר משלוחים מעולם לא היה קל יותר. לאחר שיגור, מסופק מספר מעקב, אותו ניתן להזין באתר האינטרנט שלהם לקבלת עדכונים וסטטוסים בזמן אמת. זה מעניק הן לשולח והן לנמען תצוגה שקופה של התקדמות המשלוח וזמן האספקה המשוער.
כיצד לעקוב אחר משלוחים באותו יום?
כדי לעקוב אחר משלוחי SameDay, עליך להזין את מספר המעקב שלך בשדה המיועד, וללחוץ על כפתור "ספק", ולאחר מכן לבחור "Sameday (בולגריה)". אם אינך בטוח לגבי הספק שמטפל במשלוח שלך, המערכת יכולה לבחור באופן אוטומטי את הספק עבורך. לאחר מכן, לחץ על כפתור "עקוב", ותועבר לדף תוצאות המעקב, שם תוכל למצוא מידע מפורט על מצב המשלוח שלך ומיקומו.
איך נראה מספר מעקב SameDay?
בדרך כלל, מספרי המעקב של SameDay תואמים לפורמטים כגון 1ONBLN0123456.
זמני אספקה ויצירת קשר עם התמיכה
SameDay פועלת בסופיה והסביבה, ומציעה משלוחים במשבצות שש פעמים בין השעות 9:00-21:00, מה שמבטיח גמישות ונוחות לכולם. לכל שאילתה או בעיה במשלוח, צוות התמיכה המסור שלהם נגיש בטלפון 070016226 או באמצעות דוא"ל בכתובת [email protected] . שעות הפעילות שלהם הן שני עד שבת בין השעות 08:00-20:00, ובימי ראשון בין השעות 09:00-18:00.
השקעה וצמיחה
בשנים האחרונות, SameDay התחייבה מעל 100 מיליון יורו לשיפור מערך השירותים והכיסוי הגיאוגרפי שלהם בבולגריה. האסטרטגיה שלהם סובבת סביב השקעה משמעותית בטכנולוגיה, ביסוס מודל עסקי גמיש שיכול להסתגל במהירות לתנודות השוק ולדרישות הלקוחות. מטרת העל שלהם היא לא רק להתאים אלא לעלות על תקני השירות של מערב אירופה, תמיד מכוונים לשיא במונחים של משלוחים "בזמן".
ניתן למקם את מטה החברה בכתובת гр. София, п.к. 1750, р-н Младост, бул. "Цариградско шосе" № 40, ет. 2, המבטאת דריסת רגל חזקה בתעשיית השליחויות של בולגריה. עם השירותים המגוונים שלהם וההתמקדות הבלתי מעורערת בשביעות רצון הלקוחות, SameDay מהווה גורם מרכזי בשינוי חווית שירות השליחויות בבולגריה.
שאלות נפוצות בנוגע לדאגות למשלוח עם SameDay בבולגריה
מה קורה אם אפספס את המשלוח שלי?
SameDay כולל מספר ניסיונות משלוח בתעריף הסטנדרטי, מה שמבטיח שתקבל את החבילה שלך. אם במקרה תפספסו משלוח, יתבצע ניסיון נוסף בתוך מסגרת זמן מוגדרת.
מהן שעות הפעילות של SameDay?
SameDay מתפקד בימים שני עד שבת בין השעות 08:00-20:00, ובימי ראשון בין השעות 09:00-18:00. עבור שירות באותו יום, המסירה מתבצעת בתוך שש משבצות מ-09:00 עד 21:00.
כיצד אוכל ליצור קשר עם SameDay לבעיות במשלוח?
לכל בעיה או שאילתה הקשורים למשלוח, אתה יכול ליצור קשר עם הצוות המסור של SameDay בטלפון 070016226 או באמצעות דוא"ל בכתובת [email protected] .
כיצד פועל שירות easybox?
שירות easybox הוא תכונה ידידותית למשתמש שמדמיינת מחדש את חווית המשלוח של ה-Last Mile. על ידי שימוש בלוקרים של easybox הממוקמים ברחבי בולגריה, תוכלו לשלוח או לקבל חבילות ללא המתנה בתורים, מה שמבטיח תהליך משלוח מהיר וללא טרחה.
אילו צעדים עלי לנקוט אם המשלוח שלי מתעכב?
אם המשלוח שלך נתקל בעיכובים, מומלץ לפנות לצוות התמיכה של SameDay עם מספר המעקב שלך לקבלת העדכונים האחרונים על החבילה שלך.
האם אשא בחיובים נוספים עבור משלוח חוזר?
ניסיונות מסירה חוזרת כלולים בתעריף הסטנדרטי. עם זאת, תמיד עדיף לאשר עם SameDay לכל נסיבות ספציפיות שעלולות להיות כרוכות בעלויות נוספות.
מהו אזור הכיסוי של שירותי SameDay?
SameDay משרת בעיקר את סופיה והאזורים הסמוכים לה. עם זאת, הרשת הרחבה שלהם מקיפה למעלה מ-5,200 מיקומים ברחבי בולגריה.
האם אוכל לשנות את כתובת המשלוח שלי לאחר שליחת המשלוח?
אם תצטרך לשנות את כתובת המשלוח לאחר המשלוח, צור קשר עם צוות התמיכה של SameDay בהקדם. הם ידריכו אותך לגבי ההיתכנות וכל הפעולות הנדרשות כדי להבטיח מסירה מדויקת.