SameDay є відомим ім’ям на болгарському кур’єрському ринку вже понад 16 років, пропонуючи як стандартні, так і індивідуальні кур’єрські послуги, щоб задовольнити різноманітну клієнтуру. Під девізом «від сьогодні до завтра» компанія прагне постійно скорочувати час доставки. Їхні амбіції підтверджуються їх прихильністю до пунктуальності та надійності, що позиціонує SameDay як лідера серед болгарських кур’єрських компаній.
Послуги, які пропонує SameDay
SameDay може похвалитися широким набором кур’єрських служб, забезпечуючи своєчасну доставку приголомшливих 90% відправлень. Послуги доставки в основному включають доставку того самого дня та наступного дня. Їхня інноваційна послуга «easybox» переосмислює досвід доставки «Остання миля», пропонуючи варіант самообслуговування, який вирішує типові проблеми, з якими стикаються під час доставки через електронну комерцію. Їх розгалужена мережа, яка охоплює понад 5200 місць без додаткової плати за кілометри, у поєднанні зі сповіщеннями в реальному часі та стандартними багаторазовими спробами доставки забезпечує безперебійну доставку. Крім того, для компаній електронної комерції їхні послуги «YourWay» пропонують спеціалізовані логістичні рішення, забезпечуючи індивідуальний підхід до різноманітних бізнес-вимог.
Відстеження відправлень за допомогою SameDay
Завдяки передовій веб-програмі SameDay відстеження відправлень ніколи не було таким простим. Після надсилання надається номер відстеження, який можна ввести на веб-сайті для оновлень і статусів у реальному часі. Це надає як відправнику, так і одержувачу чітке уявлення про хід відправлення та приблизний час доставки.
Як відстежувати відправлення SameDay?
Щоб відстежувати відправлення SameDay, вам необхідно ввести номер відстеження у відповідне поле, натиснути кнопку «Перевізник», а потім вибрати «Sameday (Болгарія)». Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє ваше відправлення, система може автоматично вибрати перевізника для вас. Після цього натисніть кнопку «Відстежити», і ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження, де ви зможете знайти детальну інформацію про статус і місцезнаходження вашого відправлення.
Як виглядає номер відстеження SameDay?
Як правило, номери відстеження SameDay мають такі формати, як 1ONBLN0123456.
Терміни доставки та контакт служби підтримки
SameDay працює в Софії та околицях, пропонуючи доставку в шість часових інтервалів з 9:00 до 21:00, забезпечуючи гнучкість і зручність для всіх. З будь-якими запитаннями чи проблемами з доставкою їх спеціальна команда підтримки зв’язується за телефоном 070016226 або електронною поштою [email protected] . Їхні години роботи: з понеділка по суботу з 08:00 до 20:00, у неділю з 09:00 до 18:00.
Інвестиції та зростання
За останні роки SameDay виділила понад 100 мільйонів євро на розширення спектру своїх послуг і географічного покриття в Болгарії. Їхня стратегія полягає в значних інвестиціях у технології, створенні гнучкої бізнес-моделі, яка може швидко адаптуватися до коливань ринку та вимог клієнтів. Їх головна мета — не тільки відповідати, але й перевершувати західноєвропейські стандарти обслуговування, завжди прагнучи до зеніту в термінах доставки «вчасно».
Штаб-квартира компанії може знаходитися за адресою гр. София, п.к. 1750, р-н Младост, бул. „Цариградське шосе“ № 40, ет. 2, демонструючи свою міцну позицію в кур’єрській галузі Болгарії. Завдяки різноманітним послугам і непохитній зосередженості на задоволенні клієнтів SameDay відіграє ключову роль у трансформації досвіду кур’єрської служби в Болгарії.
Поширені запитання щодо проблем із відправленням із SameDay у Болгарії
Що станеться, якщо я пропущу доставку?
SameDay включає кілька спроб доставки за стандартним тарифом, гарантуючи, що ви отримаєте посилку. Якщо ви пропустили доставку, буде зроблено ще одну спробу протягом визначеного періоду часу.
Які години роботи SameDay?
SameDay працює з понеділка по суботу з 08:00 до 20:00, у неділю з 09:00 до 18:00. Для послуги Same Day доставка здійснюється протягом шести часових інтервалів з 09:00 до 21:00.
Як я можу зв’язатися з компанією SameDay щодо питань доставки?
З будь-якими проблемами або запитами, пов’язаними з доставкою, ви можете зв’язатися зі спеціальною командою SameDay за телефоном 070016226 або електронною поштою [email protected] .
Як працює сервіс easybox?
Послуга easybox — це зручна функція, яка переосмислює досвід доставки «Остання миля». Використовуючи шафки easybox, розташовані по всій Болгарії, ви можете відправляти або отримувати пакунки, не чекаючи в чергах, гарантуючи швидкий і безпроблемний процес доставки.
Які кроки я повинен зробити, якщо мій вантаж затримується?
Якщо ваше відправлення затримується, радимо зв’язатися зі службою підтримки SameDay і вказати свій номер відстеження, щоб отримати останні оновлення щодо вашого посилку.
Чи стягуватиму я додаткові витрати за повторну доставку?
Повторні спроби доставки включені в стандартну ставку. Однак завжди найкраще підтверджувати в SameDay у разі будь-яких конкретних обставин, які можуть спричинити додаткові витрати.
Яка зона покриття послуг SameDay?
SameDay переважно обслуговує Софію та сусідні регіони. Однак їх розгалужена мережа охоплює понад 5200 місць по всій Болгарії.
Чи можу я змінити адресу доставки після відправки?
Якщо вам потрібно буде змінити адресу доставки після відправлення, негайно зв’яжіться зі службою підтримки SameDay. Вони підкажуть вам щодо можливості виконання та будь-яких необхідних дій для забезпечення точної доставки.