Sameday — це технологічно орієнтована кур'єрська компанія, яка надає послуги доставки посилок у Болгарії в рамках регіональної мережі, що також працює в Румунії та Угорщині. У Болгарії перевізник здійснює доставку для онлайн-покупців, індивідуальних відправників та підприємств, надаючи послуги як для доставки додому, так і для самовивозу.
Болгарський портфель послуг перевізника включає доставку наступного дня, камери схову easybox та партнерські пункти Sameday Point. Клієнти можуть отримувати посилки за адресою, забирати відповідні відправлення з автоматизованих камер схову або користуватися пунктами видачі з персоналом, розташованими в таких місцях, як магазини, автозаправні станції та інші комерційні приміщення.
Sameday також підтримує послуги, корисні для компаній електронної комерції, включаючи готівку при отриманні, опції оголошеної вартості, перевірку відправлень (де це можливо), повернення та додаткові спроби доставки. Його платформа eAWB використовується бізнес-клієнтами для створення та управління відправленнями, тоді як одержувачі можуть використовувати веб-сайт Sameday та мобільний додаток для відстеження доставки.
Окрім внутрішніх доставок у Болгарії, офіційна болгарська служба Sameday включає міжнародні послуги до Румунії та Угорщини. Таке регіональне покриття дозволяє продавцям та одержувачам використовувати одну й ту саму кур'єрську мережу для вибраних транскордонних відправлень, відстежуючи посилку за її номером відстеження AWB.
Як відстежувати посилки Sameday (Болгарія)
Щоб відстежити відправлення Sameday (Болгарія) на 4Tracking, введіть номер відстеження посилки в поле відстеження та розпочніть пошук. 4Tracking може автоматично визначити підтримуваних перевізників, або ви можете вибрати Sameday вручну, якщо необхідно. Результати відстеження можуть відображати останні доступні події відправлення, коли посилка переміщується мережею перевізника.
Sameday використовує ідентифікатор відправлення як номер AWB. На офіційному веб-сайті Sameday Bulgaria одержувачі можуть відкрити розділ «Перевірити AWB», ввести номер AWB та переглянути поточний статус посилки. Додаток Sameday також може відображати номери AWB, пов’язані з номером телефону, який використовувався для реєстрації облікового запису, та надавати інформацію про доставку підтримуваних відправлень у режимі реального часу.
Для доставки додому додаток може надавати детальнішу інформацію про доставку незадовго до прибуття. Sameday заявляє, що відстеження маршруту кур'єра в режимі реального часу може стати доступним до трьох годин до доставки, показуючи таку інформацію, як кількість зупинок, що залишилися до того, як кур'єр досягне одержувача.
Формати номерів відстеження Sameday (Болгарія)
Sameday Bulgaria офіційно заявляє, що номер AWB, який використовується для відстеження, є буквено-цифровим і може містити від 5 до 50 символів. Це означає, що дійсний номер відстеження Sameday може містити літери, цифри або їх комбінацію, а не дотримуватися однієї фіксованої довжини, що складається лише з цифр.
Офіційна контактна форма не публікує єдиного універсального префікса чи єдиного зразка шаблону, який застосовується до кожного відправлення, тому краще не вважати, що всі AWB Sameday мають однаковий вигляд. Введіть повний AWB точно так, як його надав відправник. Sameday повідомляє, що номер можна знайти в застосунку Sameday та в сповіщеннях про відправлення, таких як електронна пошта або SMS.
Якщо відстеження посилки повідомляє, що AWB недійсний, спочатку перевірте наявність пропущених символів, помилок друку або випадкових пробілів. Якщо номер все ще не працює, підтвердьте AWB в інтернет-магазині або у відправника, особливо якщо замовлення було нещодавно підготовлено і, можливо, ще не надійшло до мережі Sameday.
Терміни доставки в той самий день (Болгарія)
Основним продуктом внутрішньої експрес-доставки Sameday у Болгарії є послуга «Наступний день». В офіційній інформації про болгарську службу зазначено, що метою цього продукту є доставка наступного дня, а термін доставки становить приблизно 24–48 годин у понад 5200 пунктів призначення. Точний час залежить від таких факторів, як пункт призначення, вміст відправлення та час передачі посилки для транспортування.
Як підтверджений приклад, посилка, прийнята вчасно для стандартної послуги «Наступний день», може бути запланована до доставки наступного дня. Однак, пункт призначення або час отримання, що вимагає додаткового транспортування, може призвести до тривалішого періоду в межах опублікованого діапазону послуги. З цієї причини інформація про відстеження в реальному часі для окремого AWB є кориснішою, ніж припущення, що кожна посилка прибуде рівно через 24 години після відправлення.
Для міжнародних відправлень Sameday Bulgaria офіційно перераховує послуги до Румунії та Угорщини, але на публічній сторінці послуг для Болгарії не наведено єдиного універсального гарантійного терміну доставки, який би застосовувався до кожного транскордонного відправлення. Тому час доставки може залежати від маршруту та умов обслуговування, і одержувачам слід слідкувати за AWB (Авторською базою даних) через відстеження посилки, щоб дізнатися про стан пересування конкретного відправлення.
Час доставки також слід відрізняти від часу збору. Для посилок, розміщених в easybox, Sameday зазначає, що стандартний термін зберігання становить 48 годин, якщо посилка завантажується з понеділка по четвер, і 72 години, якщо вона завантажується з п'ятниці по неділю. Додаток Sameday може надати опції для продовження зберігання easybox для відповідних відправлень. У пункті Sameday стандартний термін збору становить 48 робочих годин відповідно до графіка роботи цього місця.
Що робити, якщо виникла проблема з відправкою в той самий день (Болгарія)
Спочатку перевірте останні події відстеження на 4Tracking, а потім порівняйте їх з інформацією перевірки AWB, доступною від Sameday. Вантаж може пройти кілька операційних етапів між отриманням та остаточною доставкою, тому короткий період без нового сканування сам по собі не підтверджує, що посилка втрачена.
Для допомоги з конкретними відправленнями в Болгарії Sameday надає онлайн-форму зворотного зв'язку, де клієнти можуть вибрати тип проблеми та надати AWB (автоматичний набір товарів для доставки), контактну інформацію, початкову адресу доставки та опис проблеми. Надання правильного AWB особливо важливе, оскільки це дозволяє службі підтримки клієнтів ідентифікувати уражене відправлення.
Ви також можете зв’язатися з Sameday Bulgaria за телефоном 0700 16 226. На офіційній сторінці контактів зазначено, що телефонна підтримка працює з понеділка по п’ятницю, з 09:00 до 17:00. Дзвінки на номер 0700 тарифікуються відповідно до телефонного тарифу абонента.
У день доставки за адресою Sameday зазвичай надсилає SMS-повідомлення, і кур'єр зв'язується з одержувачем перед відвідуванням адреси. Номер телефону кур'єра може бути включено до цього SMS-повідомлення, що може бути корисним під час вирішення проблеми з доставкою в той самий день. Для інших проблем більш підходящим каналом є офіційна контактна форма або номер служби підтримки клієнтів.
Часті запитання щодо проблем з відстеженням посилок Sameday (Болгарія)
Чому мій номер відстеження Sameday відображається як недійсний?
Переконайтеся, що ви ввели повний AWB точно так, як він відображається у вашому електронному листі, SMS-повідомленні або додатку Sameday. Sameday зазначає, що номери AWB є буквено-цифровими та можуть містити від 5 до 50 символів. Якщо код залишається недійсним, попросіть відправника підтвердити його або зверніться до Sameday за допомогою.
Де я можу знайти свій номер відстеження Sameday (Болгарія)?
Шукайте номер AWB в електронному листі про відправлення, SMS-сповіщенні або в додатку Sameday. Звертаючись до служби підтримки клієнтів щодо посилки, використовуйте цей AWB, оскільки це основний ідентифікатор відправлення, який використовується Sameday.
Чи можу я відстежувати посилку, доставлену в той самий день, у режимі реального часу?
Ви можете відстежувати статус відправлення, ввівши AWB (автоматизований доставку) у 4Tracking або через сервіс Sameday «Перевірка AWB». Для підтримуваних доставок додому додаток Sameday також може активувати інформацію про маршрут кур’єра в режимі реального часу до трьох годин до прибуття.
Скільки часу займає доставка в той самий день у Болгарії?
Сервіс доставки «Наступний день» від Sameday розроблений для швидкої доставки в межах країни. Інформація про доставку в Болгарії показує приблизно 24–48 годин у понад 5200 пунктах призначення, хоча фактичний час залежить від пункту призначення, вмісту відправлення та часу передачі посилки до Sameday.
Чи здійснює Sameday Bulgaria доставку до Румунії та Угорщини?
Так. В офіційній інформації про службу доставки Sameday у Болгарії перелічені міжнародні кур'єрські служби до Румунії та Угорщини. Єдиний універсальний час транскордонної доставки публікується не для кожного відправлення, тому використовуйте події відстеження AWB, щоб відстежувати фактичну подорож.
Як довго моя посилка залишатиметься в Sameday easybox?
Sameday зазначає, що посилка easybox зазвичай зберігається 48 годин, якщо її завантажено з понеділка по четвер, і 72 години, якщо її завантажено з п’ятниці по неділю. Перевірте сповіщення про доставку або додаток Sameday, щоб дізнатися точний термін придатності вашої посилки.
Як довго Sameday Point зберігатиме мою посилку?
Стандартний термін зберігання в пункті Sameday становить 48 робочих годин, залежно від робочих годин обраного місця видачі. Sameday рекомендує перевірити електронний лист, надісланий після прибуття посилки, оскільки він містить інформацію про місце видачі та місцезнаходження.
Що станеться, якщо мене не буде вдома під час доставки в той самий день?
Для адресної доставки ви можете скористатися доступними для вашої відправки опціями, щоб перенести або перенаправити її, якщо це можливо. Офіційні інструкції Sameday свідчать, що одержувачі можуть зв’язатися з кур’єром для певних домовленостей щодо доставки в той самий день, скористатися посиланням, отриманим електронною поштою, для перенесення доставки на наступний робочий день або зв’язатися з Sameday через канали підтримки.
Чи можу я перенаправити посилку Sameday до easybox?
Для відповідних відправлень додаток Sameday може запропонувати опцію «Надіслати в easybox», поки кур’єр вже в дорозі. Ця опція може не відображатися, якщо посилка не відповідає розмірам або іншим вимогам для доставки в камеру схову.
З ким мені зв’язатися, якщо моя посилка з доставкою в той самий день не прибула?
Спочатку перевірте останні події відстеження посилки. Якщо очікуваний період доставки минув без корисного оновлення, зв’яжіться з Sameday Bulgaria через офіційну контактну форму або зателефонуйте за номером 0700 16 226 протягом опублікованих годин підтримки з понеділка по п’ятницю, з 09:00 до 17:00. Підготуйте свій номер AWB, щоб команда підтримки могла ідентифікувати відправлення.
Щомісячна ефективність доставки для Sameday (Bulgaria) – Жовтень 2025
Наш комплексний щомісячний звіт з доставки для Sameday (Bulgaria) у Жовтень 2025 базується виключно на відправленнях, підтверджених як доставлені, із зазначенням найшвидшого, середнього та найповільнішого часу транспортування від відправної точки до місця призначення. Відправлення, що все ще перебувають у дорозі, виключені, щоб забезпечити точність і надійність даних.
| Від | До | Час доставки |
|---|---|---|
 BGRБолгарія |  НевідомоНевідомо |
|