SameDay je už viac ako 16 rokov renomovaným menom na bulharskom kuriérskom trhu a ponúka štandardné aj prispôsobené kuriérske služby, ktoré uspokoja rôznorodú klientelu. S mottom „od dnes pre zajtrajšok“ sa spoločnosť snaží neustále znižovať dodacie lehoty. Ich ambície dokazuje ich záväzok k presnosti a spoľahlivosti, vďaka čomu sa spoločnosť SameDay stala lídrom v bulharskom kuriérskom prostredí.
Služby ponúkané spoločnosťou SameDay
SameDay sa môže pochváliť rozsiahlou škálou kuriérskych služieb, ktoré dosahujú včasné doručenie ohromujúcich 90 % zásielok. Doručovacie služby zahŕňajú predovšetkým doručenie v ten istý deň a nasledujúci deň. Ich inovatívna služba „easybox“ predefinuje zážitok z doručovania na poslednú míľu tým, že ponúka možnosť samoobsluhy, ktorá rieši bežné výzvy, ktorým čelia doručovanie prostredníctvom elektronického obchodu. Ich rozsiahla sieť, ktorá zahŕňa viac ako 5 200 miest bez akýchkoľvek dodatočných poplatkov za kilometre, v kombinácii s upozorneniami v reálnom čase a štandardnými viacerými pokusmi o doručenie zaisťuje bezproblémové doručenie. Okrem toho pre podniky elektronického obchodu ponúkajú ich služby „YourWay“ špecializované logistické riešenia, ktoré zabezpečujú individuálny prístup k rôznym obchodným požiadavkám.
Sledovanie zásielok pomocou služby SameDay
So špičkovou webovou aplikáciou SameDay nebolo sledovanie zásielok nikdy jednoduchšie. Po odoslaní je poskytnuté sledovacie číslo, ktoré možno zadať na ich webovej stránke pre aktualizácie a stavy v reálnom čase. To poskytuje odosielateľovi aj príjemcovi transparentný pohľad na priebeh zásielky a odhadovaný čas doručenia.
Ako sledovať zásielky SameDay?
Ak chcete sledovať zásielky SameDay, musíte zadať číslo zásielky do určeného poľa a kliknúť na tlačidlo „Dopravca“ a potom vybrať „Sameday (Bulharsko)“. Ak si nie ste istí, ktorý prepravca manipuluje s vašou zásielkou, systém môže automaticky vybrať prepravcu za vás. Potom kliknite na tlačidlo „Sledovať“ a budete presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania, kde nájdete podrobné informácie o stave a polohe vašej zásielky.
Ako vyzerá sledovacie číslo SameDay?
Sledovacie čísla SameDay sa zvyčajne riadia formátmi ako 1ONBLN0123456.
Časy doručenia a kontakt podpory
SameDay pôsobí v Sofii a priľahlých oblastiach a ponúka dodávky v šiestich časových intervaloch od 9:00 do 21:00, čím zabezpečuje flexibilitu a pohodlie pre všetkých. V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov s doručením je ich špecializovaný tím podpory dostupný telefonicky na čísle 070016226 alebo e-mailom na adrese [email protected] . Ich prevádzková doba je od pondelka do soboty od 8:00 do 20:00 a v nedeľu od 9:00 do 18:00.
Investície a rast
V posledných rokoch sa spoločnosť SameDay zaviazala viac ako 100 miliónov eur na zlepšenie ponuky služieb a geografického pokrytia v Bulharsku. Ich stratégia sa točí okolo významných investícií do technológií, vytvárania flexibilného obchodného modelu, ktorý sa dokáže rýchlo prispôsobiť výkyvom trhu a požiadavkám klientov. Ich zastrešujúcim cieľom je nielen vyrovnať, ale aj prekonať západoeurópske štandardy služieb, pričom sa vždy zameriavajú na zenit, pokiaľ ide o „včasné“ dodávky.
Sídlo spoločnosti sa môže nachádzať na adrese гр. София, п.к. 1750, р-н Младост, бул. „Цариградско шосе“ № 40, ет. 2, čím demonštruje svoju silnú pozíciu v bulharskom kuriérskom priemysle. Vďaka svojim rozmanitým službám a neochvejnému zameraniu na spokojnosť zákazníkov je spoločnosť SameDay kľúčová pri transformácii skúseností s kuriérskou službou v Bulharsku.
Bežné otázky týkajúce sa problémov so zásielkou so službou SameDay v Bulharsku
Čo sa stane, ak zmeškám doručenie?
SameDay zahŕňa niekoľko pokusov o doručenie v štandardnej sadzbe, čím sa zabezpečí, že balík dostanete. Ak náhodou zmeškáte dodávku, v stanovenom časovom rámci sa uskutoční ďalší pokus.
Aké sú prevádzkové hodiny spoločnosti SameDay?
SameDay funguje od pondelka do soboty od 8:00 do 20:00 a v nedeľu od 9:00 do 18:00. Pre službu rovnaký deň dochádza k doručovaniu v rámci šiestich časových úsekov od 09:00 do 21:00.
Ako môžem kontaktovať spoločnosť SameDay v prípade problémov so zásielkou?
V prípade akýchkoľvek problémov alebo otázok týkajúcich sa zásielky sa môžete obrátiť na špecializovaný tím spoločnosti SameDay buď telefonicky na čísle 070016226 alebo prostredníctvom e-mailu na adrese [email protected] .
Ako funguje služba easybox?
Služba easybox je užívateľsky prívetivá funkcia, ktorá pretvára zážitok z doručenia na poslednú míľu. Využitím skriniek easybox umiestnených po celom Bulharsku môžete odosielať alebo prijímať balíky bez čakania v radoch, čo zaručuje rýchly a bezproblémový proces doručenia.
Aké kroky mám podniknúť, ak sa moja zásielka oneskorí?
Ak sa vaša zásielka oneskorí, odporúčame vám kontaktovať tím podpory SameDay s vaším sledovacím číslom a získať najnovšie aktualizácie o vašom balíku.
Budú mi účtované ďalšie poplatky za opätovné doručenie?
Pokusy o opätovné doručenie sú zahrnuté v štandardnej sadzbe. Vždy je však najlepšie potvrdiť si to prostredníctvom služby SameDay za akýchkoľvek špecifických okolností, ktoré môžu zahŕňať dodatočné náklady.
Aká je oblasť pokrytia pre služby SameDay?
SameDay slúži predovšetkým Sofii a jej susedným regiónom. Ich rozsiahla sieť však zahŕňa viac ako 5 200 miest po celom Bulharsku.
Môžem po odoslaní zásielky zmeniť svoju doručovaciu adresu?
Ak potrebujete zmeniť dodaciu adresu po odoslaní, okamžite kontaktujte tím podpory SameDay. Poradí vám s uskutočniteľnosťou a všetkými potrebnými krokmi na zabezpečenie presného doručenia.