IML Следење

За да ги следите пратките на IML, треба да го внесете вашиот број за следење во назначеното поле и кликнете на копчето „Превозник“, а потоа изберете „IML“. Ако не сте сигурни кој превозник се справува со вашата пратка, системот може автоматски да го избере превозникот за вас. Потоа, кликнете на копчето „Следи“ и ќе бидете пренасочени на страницата со резултати за следење, каде што можете да најдете детални информации за статусот и локацијата на вашата пратка.

Броевите за следење на IML се состојат од 13 цифри, на пример: 7181567893254, 1506123456987.

Форматот на сите броеви за следење на IML може да се опише на следниов начин:

• *** *** *** *** *
• 1506 *** *** ***
• 4951 *** *** ***
• 6676 *** *** ***
• 7181 *** *** ***
• 7237 *** *** ***
• 7411 *** *** ***
• 7500 *** *** ***

За пратките наменети за Москва и Санкт Петербург, испораката може да биде брза до 3 часа. За други локации, времето на испорака се движи од 7-15 дена, во зависност од дестинацијата.

За парцелите со потекло надвор од Русија, IML чека парцелата да пристигне во земјата. Откако ќе го добијат, тие потоа го доставуваат до клиентот во рок од 7-15 дена. Во некои случаи, може да потрае и до 45 дена.

За испораки во Москва и Санкт Петербург, процесот може да биде брз и до 3 часа. За други локации во Русија, времето на испорака може да се движи од 7-15 дена, во зависност од дестинацијата.

Да, IML се справува со меѓународни пратки. Кога парцелата потекнува надвор од Русија, IML го чека нејзиното пристигнување во земјата. Откако ќе го примат, тие го доставуваат до клиентот, обично во временска рамка од 7-15 дена, иако понекогаш може да потрае и до 45 дена.

IML ќе ги извести примателите за дојдовните пратки преку СМС на дадениот телефонски број.

Ограничувањето на тежината за пратки испратени или примени преку IML Express е 25 кг.

Да, IML ќе испрати SMS известување до телефонскиот број на примачот кога ќе има пакет подготвен за испорака.

Да, клиентите можат да ги следат своите пакети и пратки преку Интернет користејќи го единствениот 13-цифрен број за следење на IML обезбеден во моментот на испораката.

Ако се чини дека вашата парцела е одложена над очекуваното време за испорака, можете да ја контактирате службата за корисници на IML со вашиот број за следење за повеќе информации и помош.

Како и повеќето логистички компании, IML има список на забранети предмети што не можат да се испорачаат. Клиентите треба да се повикаат на официјалните упатства на IML или да ја контактираат нивната служба за корисници за детални информации за ограничените ставки.

Ако примачот не е достапен за време на испораката, IML обично остава известување или испраќа СМС со информации за тоа како да се презакаже испораката или каде да се подигне пакетот.

Да, IML нуди опции за осигурување за парцели. Препорачливо е да ги проверите нивните услови или да разговарате со нивните претставници за да ја разберете покриеноста и важечките такси.

Да, IML доставува пакети низ цел Казахстан, обезбедувајќи можност за беспрекорна електронска трговија меѓу Русија и Казахстан.