IML to firma logistyczna z siedzibą w Moskwie, specjalizująca się w usługach ekspresowych dostaw na terenie całej Rosji. Założona w 2007 roku firma z siedzibą przy ulicy Wyborskiej 22 dysponuje flotą 800 samochodów dostawczych. IML oferuje klientom możliwość śledzenia przesyłek online. Jest również znany pod pseudonimem „AMLRU” i często określany jako „Russia IML”. Warto zauważyć, że IML była pierwszą rosyjską firmą, która zapewniła dostawę następnego dnia z Moskwy do Petersburga. Teraz oferują dostawę następnego dnia do ponad 1000 miejscowości w całej Rosji.
Jak śledzić przesyłki IML?
Aby śledzić przesyłki IML, należy wpisać numer śledzenia w wyznaczonym polu, kliknąć przycisk „Przewoźnik”, a następnie wybrać „IML”. Jeśli nie masz pewności, który przewoźnik obsługuje Twoją przesyłkę, system może automatycznie wybrać go za Ciebie. Następnie kliknij przycisk „Śledź”, a zostaniesz przekierowany na stronę wyników śledzenia, na której znajdziesz szczegółowe informacje o statusie i lokalizacji Twojej przesyłki.
Jak wyglądają numery śledzenia IML?
Numery śledzenia IML składają się z 13 cyfr, na przykład: 7181567893254, 1506123456987.
Format wszystkich numerów śledzenia IML można opisać w następujący sposób:
- *** *** *** *** *
- 1506 *** *** ***
- 4951 *** *** ***
- 6676 *** *** ***
- 7181 *** *** ***
- 7237 *** *** ***
- 7411 *** *** ***
- 7500 *** *** ***
Jak długo IML zajmuje dostarczenie przesyłek?
W przypadku przesyłek kierowanych do Moskwy i Petersburga dostawa może nastąpić nawet w ciągu 3 godzin. W przypadku pozostałych lokalizacji czas dostawy wynosi od 7 do 15 dni, w zależności od miejsca docelowego.
W przypadku paczek pochodzących spoza Rosji IML czeka, aż paczka dotrze do kraju. Po otrzymaniu dostarczają go klientowi w ciągu 7–15 dni. W niektórych przypadkach może to potrwać do 45 dni.
Często zadawane pytania dotyczące problemów związanych z przesyłką IML
Jak długo IML zajmuje dostarczenie przesyłek na terenie Rosji?
W przypadku dostaw na terenie Moskwy i Petersburga proces może trwać nawet 3 godziny. W przypadku innych lokalizacji w Rosji czas dostawy może wynosić od 7 do 15 dni, w zależności od miejsca docelowego.
Czy IML dostarcza przesyłki spoza Rosji?
Tak, IML obsługuje przesyłki międzynarodowe. Gdy paczka pochodzi spoza Rosji, IML czeka na jej przybycie do kraju. Po otrzymaniu dostarczają go do klienta, zwykle w ciągu 7-15 dni, choć czasami może to potrwać do 45 dni.
Skąd będę wiedzieć, kiedy dotarła moja przesyłka IML?
IML powiadomi odbiorców o przychodzących przesyłkach za pomocą wiadomości SMS na podany numer telefonu.
Jaki jest limit wagowy przesyłek wysyłanych za pośrednictwem IML Express?
Limit wagi przesyłek wysyłanych lub odbieranych za pośrednictwem IML Express wynosi 25kg.
Czy IML powiadamia mnie, gdy mam przesyłkę?
Tak, IML wyśle powiadomienie SMS na numer telefonu odbiorcy, gdy paczka będzie gotowa do dostarczenia.
Czy mogę śledzić moją przesyłkę IML online?
Tak, klienci mogą śledzić swoje paczki i przesyłki online, korzystając z unikalnego 13-cyfrowego numeru śledzenia IML podanego w momencie wysyłki.
Co powinienem zrobić, jeśli moja przesyłka jest opóźniona?
Jeśli Twoja przesyłka wydaje się opóźniona w stosunku do oczekiwanego czasu dostawy, możesz skontaktować się z obsługą klienta IML, podając numer śledzenia, aby uzyskać więcej informacji i pomoc.
Czy są jakieś przedmioty objęte ograniczeniami, których nie mogę wysłać za pomocą IML?
Podobnie jak większość firm logistycznych, IML posiada listę przedmiotów zabronionych, których nie można wysłać. Klienci powinni zapoznać się z oficjalnymi wytycznymi IML lub skontaktować się z obsługą klienta w celu uzyskania szczegółowych informacji na temat produktów objętych ograniczeniami.
Co się stanie, jeśli przegapię dostawę?
Jeśli odbiorca nie jest dostępny w momencie doręczenia, IML zazwyczaj zostawia awizo lub wysyła SMS z informacją o przełożeniu dostawy lub miejscu odbioru przesyłki.
Czy istnieje możliwość ubezpieczenia moich przesyłek w IML?
Tak, IML oferuje możliwość ubezpieczenia przesyłek. Wskazane jest sprawdzenie ich warunków lub porozmawianie z ich przedstawicielami, aby poznać zakres i obowiązujące opłaty.
Czy IML dostarcza przesyłki do Kazachstanu?
Tak, IML dostarcza przesyłki na terenie całego Kazachstanu, zapewniając możliwość płynnego handlu elektronicznego pomiędzy Rosją a Kazachstanem.
Przykładowe statusy, które przechodzi śledzenie przesyłek IML
| statusy |
| Вручение адресату ~ Вручение |
| Выдан клиенту ~ Выдан клиенту |
| Выдан получателю |
| Завершено |
| Завершено ~ Выдан клиенту |
| Заказ добавлен |
| Заказ покинул сортировочный центр |
| Заказ принят на сортировочном центре |
| Заказ скомплектован |
| Ожидается в регионе доставки ~ Подг. к отправке |
| Ожидается комплектация заказа |
| Ожидается на складе |
| Ожидается на складе ~ Заказ ожидается на сортировочном центре |
| Ожидается на складе ~ Ожидается комплектация заказа |
| Партионный ~ Прием |
| Перенесено ~ Дост. перенесена |
| Перенос даты доставки |
| Подг. к отправке |
| Подготовка к доставке курьером |
| Покинуло место приёма ~ Обработка |
| Покинуло сортировочный центр ~ Обработка |
| Посылка была отправлена |
| Прибыло в место вручения ~ Обработка |
| Прибыло в сортировочный центр ~ Обработка |
| Принят на складе |
| Принят на складе ~ Заказ принят на сортировочном центре |
| Принят на складе ~ Заказ скомплектован |
| Принят на складе ~ На складе. Отказ заранее |
| Присвоение идентификатора |
| Самовывоз ~ Возврат по истечении срока |
| Самовывоз ~ Принят в пункте выдачи |
| Сортировка ~ Обработка |
| Транзит |
| Транзит ~ Движ. в стор. отправителя |
| Транзит ~ Заказ покинул сортировочный центр |
| Транзит ~ Перенос даты доставки |
| Транзит ~ У курьера |
| Транзит ~ У курьера. Отказ заранее |
| У курьера |
| посылка получена |