IML je logistično podjetje s sedežem v Moskvi, specializirano za storitve hitre dostave po vsej Rusiji. Podjetje, ustanovljeno leta 2007, s sedežem na ulici Vyborgskaya 22, se ponaša s floto 800 dostavnih vozil. IML strankam ponuja možnost sledenja svojih paketov in pošiljk na spletu. Znan je tudi pod vzdevkom »AMLRU« in se pogosto imenuje »Russia IML«. IML je bilo prvo rusko podjetje, ki je zagotovilo dostavo naslednji dan iz Moskve v Sankt Peterburg. Zdaj ponujajo dostavo naslednji dan v več kot 1000 naselij po vsej Rusiji.
Kako slediti pošiljkam IML?
Če želite slediti pošiljkam IML, morate v za to namenjeno polje vnesti svojo sledilno številko in klikniti gumb »Prevoznik« ter izbrati »IML«. Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, lahko sistem samodejno izbere prevoznika namesto vas. Nato kliknite gumb »Sledi« in preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer lahko najdete podrobne informacije o statusu in lokaciji vaše pošiljke.
Kako izgledajo sledilne številke IML?
Številke za sledenje IML so sestavljene iz 13 števk, na primer: 7181567893254, 1506123456987.
Format vseh številk za sledenje IML je mogoče opisati na naslednji način:
- *** *** *** *** *
- 1506 *** *** ***
- 4951 *** *** ***
- 6676 *** *** ***
- 7181 *** *** ***
- 7237 *** *** ***
- 7411 *** *** ***
- 7500 *** *** ***
Kako dolgo traja IML za dostavo pošiljk?
Za pošiljke, namenjene v Moskvo in Sankt Peterburg, je dostava lahko hitra do 3 ure. Za ostale lokacije so dobavni roki od 7-15 dni, odvisno od destinacije.
Za pakete, ki izvirajo izven Rusije, IML počaka, da paket prispe v državo. Ko ga prejmejo, ga nato dostavijo stranki v roku 7-15 dni. V nekaterih primerih lahko traja do 45 dni.
Pogosta vprašanja o težavah, povezanih s pošiljanjem IML
Kako dolgo traja IML za dostavo pošiljk znotraj Rusije?
Za dostavo znotraj Moskve in Sankt Peterburga je lahko postopek hiter do 3 ure. Za druge lokacije v Rusiji lahko dobavni roki znašajo od 7 do 15 dni, odvisno od destinacije.
Ali IML dostavlja pakete iz držav zunaj Rusije?
Da, IML obravnava mednarodne pošiljke. Ko paket izvira izven Rusije, IML počaka na njegov prihod v državo. Ko ga prejmejo, ga dostavijo stranki, običajno v roku 7-15 dni, včasih pa lahko traja tudi do 45 dni.
Kako bom vedel, kdaj je prispela moja pošiljka IML?
IML bo prejemnike obvestil o dohodnih pošiljkah s SMS sporočilom na navedeno telefonsko številko.
Kakšna je omejitev teže za pakete, poslane prek IML Express?
Omejitev teže za pakete, poslane ali prejete prek IML Express, je 25 kg.
Ali me IML obvesti, ko imam pošiljko?
Da, IML bo poslal SMS obvestilo na telefonsko številko prejemnika, ko bo paket pripravljen za dostavo.
Ali lahko spremljam svojo pošiljko IML na spletu?
Da, stranke lahko sledijo svojim paketom in pošiljkam na spletu z uporabo edinstvene 13-mestne številke za sledenje IML, ki jo dobite ob pošiljanju.
Kaj naj storim, če moj paket zamuja?
Če se zdi, da vaš paket zamuja čez pričakovani čas dostave, se lahko za več informacij in pomoč obrnete na IML-ovo službo za pomoč strankam s svojo sledilno številko.
Ali obstajajo kakšni omejeni predmeti, ki jih ne morem poslati z IML?
Tako kot večina logističnih podjetij ima IML seznam prepovedanih predmetov, ki jih ni mogoče pošiljati. Stranke naj se za podrobne informacije o omejenih artiklih obrnejo na uradne smernice IML ali se obrnejo na svojo službo za stranke.
Kaj se zgodi, če zamudim dostavo?
Če prejemnik v času dostave ni dosegljiv, IML običajno pusti obvestilo ali pošlje SMS z informacijo, kako prestaviti dostavo ali kje prevzeti paket.
Ali obstaja možnost zavarovanja mojih pošiljk z IML?
Da, IML ponuja možnosti zavarovanja za pakete. Priporočljivo je, da preverite njihove pogoje in določila ali se pogovorite z njihovimi predstavniki, da boste razumeli pokritost in veljavne pristojbine.
Ali IML dostavlja pakete v Kazahstan?
Da, IML dostavlja pakete po vsem Kazahstanu, kar omogoča nemoteno elektronsko poslovanje med Rusijo in Kazahstanom.
Primeri statusov, ki jih spremlja sledenje pošiljk IML
| stanja |
| Вручение адресату ~ Вручение |
| Выдан клиенту ~ Выдан клиенту |
| Выдан получателю |
| Завершено |
| Завершено ~ Выдан клиенту |
| Заказ добавлен |
| Заказ покинул сортировочный центр |
| Заказ принят на сортировочном центре |
| Заказ скомплектован |
| Ожидается в регионе доставки ~ Подг. к отправке |
| Ожидается комплектация заказа |
| Ожидается на складе |
| Ожидается на складе ~ Заказ ожидается на сортировочном центре |
| Ожидается на складе ~ Ожидается комплектация заказа |
| Партионный ~ Прием |
| Перенесено ~ Дост. перенесена |
| Перенос даты доставки |
| Подг. к отправке |
| Подготовка к доставке курьером |
| Покинуло место приёма ~ Обработка |
| Покинуло сортировочный центр ~ Обработка |
| Посылка была отправлена |
| Прибыло в место вручения ~ Обработка |
| Прибыло в сортировочный центр ~ Обработка |
| Принят на складе |
| Принят на складе ~ Заказ принят на сортировочном центре |
| Принят на складе ~ Заказ скомплектован |
| Принят на складе ~ На складе. Отказ заранее |
| Присвоение идентификатора |
| Самовывоз ~ Возврат по истечении срока |
| Самовывоз ~ Принят в пункте выдачи |
| Сортировка ~ Обработка |
| Транзит |
| Транзит ~ Движ. в стор. отправителя |
| Транзит ~ Заказ покинул сортировочный центр |
| Транзит ~ Перенос даты доставки |
| Транзит ~ У курьера |
| Транзит ~ У курьера. Отказ заранее |
| У курьера |
| посылка получена |