IML - логістична компанія в Москві, що спеціалізується на послугах експрес-доставки по всій Росії. Створена в 2007 році, штаб-квартира якої розташована на вулиці Виборзькій, 22, компанія може похвалитися автопарком із 800 фургонів. IML пропонує клієнтам можливість відстежувати свої посилки та відправлення онлайн. Він також відомий під псевдонімом «AMLRU» і часто згадується як «Russia IML». Примітно, що IML стала першою російською компанією, яка забезпечила доставку з Москви в Санкт-Петербург на наступний день. Зараз вони пропонують доставку на наступний день більш ніж в 1000 населених пунктів по всій Росії.
Як відстежувати відправлення IML?
Щоб відстежувати відправлення IML, вам необхідно ввести номер відстеження у відповідне поле, натиснути кнопку «Перевізник», а потім вибрати «IML». Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє ваше відправлення, система може автоматично вибрати перевізника для вас. Після цього натисніть кнопку «Відстежити», і ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження, де ви зможете знайти детальну інформацію про статус і місцезнаходження вашого відправлення.
Як виглядають номери відстеження IML?
Номери відстеження IML складаються з 13 цифр, наприклад: 7181567893254, 1506123456987.
Формат усіх номерів відстеження IML можна описати так:
- *** *** *** *** *
- 1506 *** *** ***
- 4951 *** *** ***
- 6676 *** *** ***
- 7181 *** *** ***
- 7237 *** *** ***
- 7411 *** *** ***
- 7500 *** *** ***
Скільки часу IML займає доставка відправлень?
Для посилок, які відправляються в Москву і Санкт-Петербург, доставка може тривати до 3 годин. Для інших місць термін доставки коливається від 7 до 15 днів, залежно від пункту призначення.
Для посилок, що надходять за межі Росії, IML чекає, поки посилка прибуде в країну. Після отримання вони доставляють його клієнту протягом 7-15 днів. У деяких випадках це може тривати до 45 днів.
Поширені запитання щодо питань, пов’язаних із транспортуванням IML
Скільки часу займає IML для доставки вантажів по Росії?
Для доставки по Москві та Санкт-Петербургу процес може бути швидким до 3 годин. Для інших населених пунктів Росії терміни доставки можуть становити від 7 до 15 днів в залежності від пункту призначення.
IML доставляє посилки з-за меж Росії?
Так, IML займається міжнародними відправленнями. Коли посилка надходить з-за меж Росії, IML чекає її прибуття в країну. Після отримання вони доставляють його клієнту, як правило, протягом 7-15 днів, хоча іноді це може зайняти до 45 днів.
Як я дізнаюся, коли надійшло моє відправлення IML?
IML повідомить одержувачів про вхідні відправлення за допомогою SMS на вказаний номер телефону.
Яке обмеження ваги для посилок, що надсилаються через IML Express?
Обмеження ваги посилок, надісланих або отриманих через IML Express, становить 25 кг.
Чи сповіщає IML мене, коли я маю відправлення?
Так, IML надішле SMS-повідомлення на номер телефону одержувача, коли пакунок буде готовий до доставки.
Чи можу я відстежувати свою доставку IML онлайн?
Так, клієнти можуть відстежувати свої посилки та відправлення онлайн за допомогою унікального 13-значного номера відстеження IML, який надається під час відправлення.
Що робити, якщо моя посилка затримується?
Якщо здається, що ваша посилка затримується після очікуваного часу доставки, ви можете зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів IML і вказати номер відстеження для отримання додаткової інформації та допомоги.
Чи є якісь обмежені елементи, які я не можу надсилати за допомогою IML?
Як і більшість логістичних компаній, IML має список заборонених товарів, які не можна відправляти. Клієнти повинні ознайомитися з офіційними вказівками IML або зв’язатися зі своєю службою обслуговування клієнтів, щоб отримати детальну інформацію про заборонені товари.
Що станеться, якщо я пропущу доставку?
Якщо одержувач недоступний під час доставки, IML зазвичай залишає повідомлення або надсилає SMS з інформацією про те, як перенести доставку або де забрати посилку.
Чи є варіант страхування моїх відправлень у IML?
Так, IML пропонує варіанти страхування посилок. Радимо ознайомитися з їхніми умовами або поговорити з їхніми представниками, щоб зрозуміти покриття та відповідні комісії.
Чи доставляє IML посилки в Казахстан?
Так, IML доставляє посилки по всьому Казахстану, забезпечуючи можливість безперебійної електронної торгівлі між Росією та Казахстаном.
Приклади статусів, які передає відстеження відправлення IML
| статуси |
| Вручение адресату ~ Вручение |
| Выдан клиенту ~ Выдан клиенту |
| Выдан получателю |
| Завершено |
| Завершено ~ Выдан клиенту |
| Заказ добавлен |
| Заказ покинул сортировочный центр |
| Заказ принят на сортировочном центре |
| Заказ скомплектован |
| Ожидается в регионе доставки ~ Подг. к отправке |
| Ожидается комплектация заказа |
| Ожидается на складе |
| Ожидается на складе ~ Заказ ожидается на сортировочном центре |
| Ожидается на складе ~ Ожидается комплектация заказа |
| Партионный ~ Прием |
| Перенесено ~ Дост. перенесена |
| Перенос даты доставки |
| Подг. к отправке |
| Подготовка к доставке курьером |
| Покинуло место приёма ~ Обработка |
| Покинуло сортировочный центр ~ Обработка |
| Посылка была отправлена |
| Прибыло в место вручения ~ Обработка |
| Прибыло в сортировочный центр ~ Обработка |
| Принят на складе |
| Принят на складе ~ Заказ принят на сортировочном центре |
| Принят на складе ~ Заказ скомплектован |
| Принят на складе ~ На складе. Отказ заранее |
| Присвоение идентификатора |
| Самовывоз ~ Возврат по истечении срока |
| Самовывоз ~ Принят в пункте выдачи |
| Сортировка ~ Обработка |
| Транзит |
| Транзит ~ Движ. в стор. отправителя |
| Транзит ~ Заказ покинул сортировочный центр |
| Транзит ~ Перенос даты доставки |
| Транзит ~ У курьера |
| Транзит ~ У курьера. Отказ заранее |
| У курьера |
| посылка получена |