Tra cứu IML

Để theo dõi lô hàng IML, bạn cần nhập số theo dõi của mình vào trường được chỉ định và nhấp vào nút "Nhà cung cấp dịch vụ", sau đó chọn "IML". Nếu bạn không chắc chắn về hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hệ thống có thể tự động chọn hãng vận chuyển cho bạn. Sau đó, nhấp vào nút "Theo dõi" và bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí lô hàng của mình.

Số theo dõi IML bao gồm 13 chữ số, ví dụ: 7181567893254, 1506123456987.

Định dạng của tất cả các số theo dõi IML có thể được mô tả như sau:

• *** *** *** *** *
• 1506 *** *** ***
• 4951 *** *** ***
• 6676 *** *** ***
• 7181 *** *** ***
• 7237 *** *** ***
• 7411 *** *** ***
• 7500 *** *** ***

Đối với các lô hàng đến Moscow và St. Petersburg, thời gian giao hàng có thể nhanh tới 3 giờ. Đối với các địa điểm khác, thời gian giao hàng từ 7-15 ngày, tùy điểm đến.

Đối với các bưu kiện có nguồn gốc bên ngoài Nga, IML sẽ đợi bưu kiện đến nước này. Sau khi nhận được, họ sẽ giao hàng cho khách hàng trong khoảng thời gian từ 7-15 ngày. Trong một số trường hợp, có thể mất tới 45 ngày.

Đối với việc giao hàng trong phạm vi Moscow và St. Petersburg, quá trình này có thể nhanh chóng trong 3 giờ. Đối với các địa điểm khác ở Nga, thời gian giao hàng có thể dao động từ 7-15 ngày, tùy thuộc vào điểm đến.

Có, IML xử lý các lô hàng quốc tế. Khi một bưu kiện có nguồn gốc từ bên ngoài nước Nga, IML sẽ đợi bưu kiện đến nước này. Sau khi nhận được, họ sẽ giao hàng cho khách hàng, thường trong khoảng thời gian từ 7-15 ngày, mặc dù đôi khi có thể mất tới 45 ngày.

IML sẽ thông báo cho người nhận về các lô hàng đến qua SMS tới số điện thoại được cung cấp.

Giới hạn trọng lượng đối với bưu kiện được gửi hoặc nhận qua IML Express là 25kg.

Có, IML sẽ gửi thông báo SMS tới số điện thoại của người nhận khi có gói hàng sẵn sàng để giao.

Có, khách hàng có thể theo dõi trực tuyến bưu kiện và lô hàng của mình bằng số theo dõi IML gồm 13 chữ số duy nhất được cung cấp tại thời điểm vận chuyển.

Nếu bưu kiện của bạn dường như bị trì hoãn ngoài thời gian giao hàng dự kiến, bạn có thể liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của IML kèm theo số theo dõi của bạn để biết thêm thông tin và được hỗ trợ.

Giống như hầu hết các công ty logistics, IML có danh sách các mặt hàng bị cấm không được vận chuyển. Khách hàng nên tham khảo hướng dẫn chính thức của IML hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng của họ để biết thông tin chi tiết về các mặt hàng bị hạn chế.

Nếu người nhận không có mặt tại thời điểm giao hàng, IML thường để lại thông báo hoặc gửi SMS kèm theo thông tin về cách lên lịch lại việc giao hàng hoặc địa điểm nhận bưu kiện.

Có, IML cung cấp các lựa chọn bảo hiểm cho bưu kiện. Bạn nên kiểm tra các điều khoản và điều kiện của họ hoặc nói chuyện với đại diện của họ để hiểu phạm vi bảo hiểm và các khoản phí áp dụng.

Có, IML giao bưu kiện trên khắp Kazakhstan, mang đến cơ hội thương mại điện tử liền mạch giữa Nga và Kazakhstan.