IML este o companie de logistică cu sediul la Moscova, specializată în servicii de livrare expres în toată Rusia. Înființată în 2007 și cu sediul central pe strada Vyborgskaya nr. 22, compania se mândrește cu o flotă de 800 de autoutilitare de livrare. IML oferă clienților posibilitatea de a-și urmări coletele și expedierile online. Este cunoscut și sub pseudonimul „AMLRU” și este adesea denumit „Russia IML”. În special, IML a fost prima companie rusă care a furnizat livrare în ziua următoare de la Moscova la Sankt Petersburg. Acum, oferă livrare în ziua următoare în peste 1.000 de localități din Rusia.
Cum să urmăriți expedierile IML?
Pentru a urmări expedierile IML, trebuie să introduceți numărul de urmărire în câmpul desemnat și să faceți clic pe butonul „Carrier”, apoi să selectați „IML”. Dacă nu sunteți sigur care transportator se ocupă de expedierea dvs., sistemul poate selecta automat transportatorul pentru dvs. Apoi, faceți clic pe butonul „Urmărire” și veți fi redirecționat către pagina cu rezultatele urmăririi, unde puteți găsi informații detaliate despre starea și locația expedierii dvs.
Cum arată numerele de urmărire IML?
Numerele de urmărire IML constau din 13 cifre, de exemplu: 7181567893254, 1506123456987.
Formatul tuturor numerelor de urmărire IML poate fi descris după cum urmează:
- *** *** *** *** *
- 1506 *** *** ***
- 4951 *** *** ***
- 6676 *** *** ***
- 7181 *** *** ***
- 7237 *** *** ***
- 7411 *** *** ***
- 7500 *** *** ***
Cât timp durează IML pentru a livra expedierile?
Pentru transporturile destinate Moscova și Sankt Petersburg, livrarea poate fi de până la 3 ore. Pentru alte locatii, timpii de livrare variaza intre 7-15 zile, in functie de destinatie.
Pentru coletele care provin din afara Rusiei, IML așteaptă ca coletul să ajungă în țară. Odată primit, ei îl livrează clientului într-un interval de timp de 7-15 zile. În unele cazuri, poate dura până la 45 de zile.
Întrebări frecvente despre problemele legate de expedierea IML
Cât durează IML să livreze expedierile în Rusia?
Pentru livrările în Moscova și Sankt Petersburg, procesul poate fi rapid de până la 3 ore. Pentru alte locatii din Rusia, timpii de livrare pot varia intre 7-15 zile, in functie de destinatie.
IML livrează colete din afara Rusiei?
Da, IML se ocupă de expedieri internaționale. Când un colet provine din afara Rusiei, IML așteaptă sosirea lui în țară. Odată primit, îl livrează clientului, de obicei într-un interval de timp de 7-15 zile, deși uneori poate dura până la 45 de zile.
Cum voi afla când a sosit expedierea mea IML?
IML va anunța destinatarii cu privire la livrările primite printr-un SMS la numărul de telefon furnizat.
Care este limita de greutate pentru pachetele trimise prin IML Express?
Limita de greutate pentru coletele trimise sau primite prin IML Express este de 25 kg.
Mă anunță IML când am o livrare?
Da, IML va trimite o notificare prin SMS la numărul de telefon al destinatarului când există un pachet gata de livrare.
Îmi pot urmări expedierea IML online?
Da, clienții își pot urmări coletele și expedierile online folosind numărul unic de urmărire IML de 13 cifre furnizat în momentul expedierii.
Ce ar trebui să fac dacă coletul meu are întârziere?
În cazul în care coletul dvs. pare să fie întârziat dincolo de timpul estimat de livrare, puteți contacta serviciul pentru clienți IML cu numărul dvs. de urmărire pentru mai multe informații și asistență.
Există articole restricționate pe care nu le pot trimite cu IML?
La fel ca majoritatea companiilor de logistică, IML are o listă de articole interzise care nu pot fi expediate. Clienții trebuie să consulte ghidurile oficiale ale IML sau să contacteze serviciul pentru clienți pentru informații detaliate despre articolele restricționate.
Ce se întâmplă dacă pierd livrarea?
Dacă un destinatar nu este disponibil în momentul livrării, IML lasă de obicei o notificare sau trimite un SMS cu informații despre cum să reprogramați livrarea sau de unde să ridicați coletul.
Există o opțiune de asigurare pentru expedierile mele cu IML?
Da, IML oferă opțiuni de asigurare pentru colet. Este recomandabil să le verificați termenii și condițiile sau să discutați cu reprezentanții lor pentru a înțelege acoperirea și taxele aplicabile.
IML livrează colete în Kazahstan?
Da, IML livrează colete în toată Kazahstanul, oferind o oportunitate de comerț electronic fără întreruperi între Rusia și Kazahstan.
Exemple de stări pe care le trece de urmărire a expedierilor IML
| statusuri |
| Вручение адресату ~ Вручение |
| Выдан клиенту ~ Выдан клиенту |
| Выдан получателю |
| Завершено |
| Завершено ~ Выдан клиенту |
| Заказ добавлен |
| Заказ покинул сортировочный центр |
| Заказ принят на сортировочном центре |
| Заказ скомплектован |
| Ожидается в регионе доставки ~ Подг. к отправке |
| Ожидается комплектация заказа |
| Ожидается на складе |
| Ожидается на складе ~ Заказ ожидается на сортировочном центре |
| Ожидается на складе ~ Ожидается комплектация заказа |
| Партионный ~ Прием |
| Перенесено ~ Дост. перенесена |
| Перенос даты доставки |
| Подг. к отправке |
| Подготовка к доставке курьером |
| Покинуло место приёма ~ Обработка |
| Покинуло сортировочный центр ~ Обработка |
| Посылка была отправлена |
| Прибыло в место вручения ~ Обработка |
| Прибыло в сортировочный центр ~ Обработка |
| Принят на складе |
| Принят на складе ~ Заказ принят на сортировочном центре |
| Принят на складе ~ Заказ скомплектован |
| Принят на складе ~ На складе. Отказ заранее |
| Присвоение идентификатора |
| Самовывоз ~ Возврат по истечении срока |
| Самовывоз ~ Принят в пункте выдачи |
| Сортировка ~ Обработка |
| Транзит |
| Транзит ~ Движ. в стор. отправителя |
| Транзит ~ Заказ покинул сортировочный центр |
| Транзит ~ Перенос даты доставки |
| Транзит ~ У курьера |
| Транзит ~ У курьера. Отказ заранее |
| У курьера |
| посылка получена |