IML yra Maskvoje įsikūrusi logistikos įmonė, kurios specializacija yra greitojo pristatymo paslaugos visoje Rusijoje. 2007 m. įkurta įmonė, kurios būstinė yra Vyborgskaya g. 22, gali pasigirti 800 pristatymo furgonų parku. IML suteikia klientams galimybę stebėti savo siuntinius ir siuntas internetu. Jis taip pat žinomas slapyvardžiu „AMLRU“ ir dažnai vadinamas „Rusijos IML“. Pažymėtina, kad IML buvo pirmoji Rusijos įmonė, kuri kitą dieną teikė pristatymą iš Maskvos į Sankt Peterburgą. Dabar jie siūlo pristatymą kitą dieną daugiau nei 1000 gyvenviečių visoje Rusijoje.
Kaip sekti IML siuntas?
Norėdami sekti IML siuntas, turite įvesti savo sekimo numerį į tam skirtą lauką ir spustelėti mygtuką „Vežėjas“, tada pasirinkti „IML“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai pasirinkti vežėją už jus. Po to spustelėkite mygtuką „Sekti“ ir būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame rasite išsamią informaciją apie siuntos būseną ir vietą.
Kaip atrodo IML sekimo numeriai?
IML sekimo numerius sudaro 13 skaitmenų, pavyzdžiui: 7181567893254, 1506123456987.
Visų IML sekimo numerių formatą galima apibūdinti taip:
- *** *** *** *** *
- 1506 *** *** ***
- 4951 *** *** ***
- 6676 *** *** ***
- 7181 *** *** ***
- 7237 *** *** ***
- 7411 *** *** ***
- 7500 *** *** ***
Per kiek laiko IML pristato siuntas?
Siuntoms, nukreiptoms į Maskvą ir Sankt Peterburgą, pristatymas gali užtrukti net 3 valandas. Kitose vietose pristatymo laikas svyruoja nuo 7 iki 15 dienų, priklausomai nuo paskirties vietos.
Siuntiniams, kurių kilmės šalis yra ne Rusija, IML laukia, kol siuntinys atvyks į šalį. Gavę, jie pristato jį klientui per 7–15 dienų. Kai kuriais atvejais tai gali užtrukti iki 45 dienų.
Dažnai užduodami klausimai apie su IML siuntimu susijusias problemas
Kiek laiko IML užtrunka pristatyti siuntas Rusijoje?
Pristatymas Maskvoje ir Sankt Peterburge gali užtrukti net 3 valandas. Kitose Rusijos vietose pristatymo laikas gali svyruoti nuo 7 iki 15 dienų, priklausomai nuo paskirties vietos.
Ar IML pristato siuntinius iš už Rusijos ribų?
Taip, IML tvarko tarptautines siuntas. Kai siuntinys atkeliauja iš už Rusijos ribų, IML laukia jo atvykimo į šalį. Gavę, jie pristato jį klientui, paprastai per 7–15 dienų laikotarpį, nors kartais tai gali užtrukti iki 45 dienų.
Kaip sužinoti, kada mano IML siunta atvyko?
IML informuos gavėjus apie gaunamas siuntas SMS žinute nurodytu telefono numeriu.
Koks yra siuntų, siunčiamų per IML Express, svorio limitas?
Siuntų, siunčiamų ar gaunamų per IML Express, svorio limitas yra 25 kg.
Ar IML praneša man, kai turiu siuntą?
Taip, IML išsiųs SMS pranešimą gavėjo telefono numeriu, kai siuntinys bus paruoštas pristatymui.
Ar galiu stebėti savo IML siuntą internetu?
Taip, klientai gali sekti savo siuntinius ir siuntas internetu naudodami unikalų 13 skaitmenų IML sekimo numerį, pateiktą siuntimo metu.
Ką daryti, jei siuntinys vėluoja?
Jei atrodo, kad siuntinys vėluoja ilgiau nei numatytas pristatymo laikas, dėl daugiau informacijos ir pagalbos galite susisiekti su IML klientų aptarnavimo tarnyba ir nurodyti savo sekimo numerį.
Ar yra kokių nors apribotų elementų, kurių negaliu siųsti su IML?
Kaip ir dauguma logistikos įmonių, IML turi draudžiamų prekių, kurių negalima išsiųsti, sąrašą. Norėdami gauti išsamios informacijos apie ribojamas prekes, klientai turėtų vadovautis oficialiomis IML gairėmis arba susisiekti su savo klientų aptarnavimo tarnyba.
Kas nutiks, jei praleidžiu pristatymą?
Jei siuntos pristatymo metu gavėjo nėra, IML dažniausiai palieka pranešimą arba išsiunčia SMS žinutę su informacija, kaip pakeisti pristatymo laiką ar kur atsiimti siuntą.
Ar mano siuntoms su IML yra draudimo galimybė?
Taip, IML siūlo siuntų draudimo galimybes. Patartina patikrinti jų sąlygas arba pasikalbėti su jų atstovais, kad suprastumėte aprėptį ir taikomus mokesčius.
Ar IML pristato siuntinius į Kazachstaną?
Taip, IML pristato siuntas visame Kazachstane, suteikdama galimybę sklandžiai elektroninei prekybai tarp Rusijos ir Kazachstano.
Būsenų, kurias „IML“ siuntų sekimo leidžia, pavyzdžiai
| būsenos |
| Вручение адресату ~ Вручение |
| Выдан клиенту ~ Выдан клиенту |
| Выдан получателю |
| Завершено |
| Завершено ~ Выдан клиенту |
| Заказ добавлен |
| Заказ покинул сортировочный центр |
| Заказ принят на сортировочном центре |
| Заказ скомплектован |
| Ожидается в регионе доставки ~ Подг. к отправке |
| Ожидается комплектация заказа |
| Ожидается на складе |
| Ожидается на складе ~ Заказ ожидается на сортировочном центре |
| Ожидается на складе ~ Ожидается комплектация заказа |
| Партионный ~ Прием |
| Перенесено ~ Дост. перенесена |
| Перенос даты доставки |
| Подг. к отправке |
| Подготовка к доставке курьером |
| Покинуло место приёма ~ Обработка |
| Покинуло сортировочный центр ~ Обработка |
| Посылка была отправлена |
| Прибыло в место вручения ~ Обработка |
| Прибыло в сортировочный центр ~ Обработка |
| Принят на складе |
| Принят на складе ~ Заказ принят на сортировочном центре |
| Принят на складе ~ Заказ скомплектован |
| Принят на складе ~ На складе. Отказ заранее |
| Присвоение идентификатора |
| Самовывоз ~ Возврат по истечении срока |
| Самовывоз ~ Принят в пункте выдачи |
| Сортировка ~ Обработка |
| Транзит |
| Транзит ~ Движ. в стор. отправителя |
| Транзит ~ Заказ покинул сортировочный центр |
| Транзит ~ Перенос даты доставки |
| Транзит ~ У курьера |
| Транзит ~ У курьера. Отказ заранее |
| У курьера |
| посылка получена |