OSM Worldwide është një ofrues i shquar i shërbimeve globale të transportit dhe logjistikës, i njohur për qasjen e tij inovative në ofrimin e zgjidhjeve të shpejta, të përballueshme dhe të besueshme të dërgesave postare dhe të paketave. Me seli në qendrën e zhurmshme të inovacionit të logjistikës, OSM Worldwide ka krijuar një prani të konsiderueshme në industrinë e transportit detar, falë angazhimit të saj për kënaqësinë e klientit dhe përsosmërinë operacionale. Duke përdorur teknologjinë më të fundit dhe një strategji unike të optimizimit të rrjetit, OSM Worldwide siguron që çdo paketë të arrijë në destinacionin e saj në mënyrë efikase.
Vendndodhja e selisë dhe informacioni i kontaktit
Selia e OSM Worldwide ndodhet në 601 Regency Dr, Glendale Heights, IL 60139, Shtetet e Bashkuara.
Telefoni: +1 866-681-7867
Email: [email protected]
Shërbimet e ofruara nga OSM në mbarë botën
OSM Worldwide ofron një grup të plotë shërbimesh të dizajnuara për të përmbushur nevojat e ndryshme të klientëve të saj, duke filluar nga bizneset e tregtisë elektronike deri te korporatat e mëdha që kërkojnë zgjidhje efikase logjistike. I specializuar në shërbimet e transportit vendas dhe ndërkombëtar, OSM Worldwide ofron një sërë opsionesh shpërndarjeje, duke përfshirë transportin e përshpejtuar, paketat e lehta të zgjedhura dhe shërbimet e postës ndërkombëtare. Teknologjia pronësore e transportit OSMART e kompanisë integrohet pa probleme me operacionet logjistike të klientëve, duke ofruar gjurmim, raportim në kohë reale dhe zgjidhje transporti me kosto efektive.
Ndjekja e dërgesave me OSM në mbarë botën
Si funksionon gjurmimi i dërgesave
OSM Worldwide i kushton një theks të fortë transparencës dhe kontrollit gjatë gjithë procesit të transportit. Secilës dërgesë i është caktuar një numër unik gjurmues, duke i lejuar klientët dhe bizneset të monitorojnë paketat e tyre që nga momenti që largohen nga magazina deri sa të arrijnë destinacionin e tyre përfundimtar. Kjo aftësi gjurmimi është një gur themeli i shërbimit të OSM, duke ofruar paqe mendore dhe një pasqyrë të detajuar në procesin e dorëzimit.
Si të gjurmoni paketat OSM në mbarë botën?
Për të gjurmuar paketën OSM Worldwide, futni numrin e gjurmimit në fushën e mësipërme, klikoni butonin 'Carrier' dhe zgjidhni 'OSM Worldwide'. Nëse nuk jeni të sigurt se cili transportues po ju dërgon dërgesën, mund ta lini sistemin të zgjedhë automatikisht transportuesin për ju. Pasi të klikoni butonin 'Gjurmo', do të ridrejtoheni në faqen e rezultateve të gjurmimit, ku do të gjeni informacion të detajuar për dërgesën tuaj, duke përfshirë vendndodhjet dhe datat.
Formati i numrave gjurmues
Çdo dërgesë e dërguar përmes OSM Worldwide i caktohet një numër unik gjurmues. Ky numër zakonisht përbëhet nga një kombinim shkronjash dhe numrash (p.sh., BTDAPA123456, 420611560200000072000000000100). Klientët mund ta përdorin këtë numër gjurmimi për të aksesuar informacione të detajuara rreth dërgesave të tyre në faqen e internetit të OSM Worldwide ose nëpërmjet shërbimit të tyre të preferuar të gjurmimit të paketave.
Koha e dorëzimit të dërgesës
OSM Worldwide është e përkushtuar të sigurojë kohë të shpejta dhe efikase të dorëzimit për dërgesat vendase dhe ndërkombëtare. Kohët e dorëzimit mund të ndryshojnë në varësi të nivelit të shërbimit të zgjedhur dhe destinacionit.
- Dorëzimi brenda vendit : Koha e dorëzimit për dërgesat e brendshme brenda Shteteve të Bashkuara mund të variojë nga 1-5 ditë pune, në varësi të nivelit të shërbimit të zgjedhur dhe distancës midis origjinës dhe destinacionit.
- Dërgesat ndërkombëtare : Dërgesat ndërkombëtare mund të zgjasin nga 3-21 ditë pune, në varësi të faktorëve të tillë si vendi i destinacionit, koha e përpunimit doganor dhe shërbimi i zgjedhur i transportit.
Kontaktimi i Shërbimit të Klientit
Nëse klientët ndeshen me ndonjë problem me dërgesat e tyre, ekipi i shërbimit ndaj klientit të OSM Worldwide është i gatshëm të ndihmojë. Për të kontaktuar shërbimin ndaj klientit, klientët mund të:
- Numri i kontaktit: +1 866-681-7867
- Email: [email protected]
- Paraqisni një kërkesë për mbështetje përmes faqes së internetit OSM Worldwide
Pyetjet e bëra më shpesh në lidhje me OSM në mbarë botën
A mund të gjurmoj paketa të shumta OSM në mbarë botën menjëherë?
Po, mund të gjurmoni paketa të shumta OSM në mbarë botën. Thjesht futni numrat e gjurmimit në seksionin e përcjelljes së paketave dhe do të merrni përditësime në kohë reale për të gjitha dërgesat tuaja.
Çfarë duhet të bëj nëse kam humbur numrin tim të përcjelljes së paketës OSM Worldwide?
Nëse keni humbur numrin tuaj të gjurmimit, kontaktoni dërguesin ose kompaninë nga e cila keni blerë artikullin për të marrë informacionin e gjurmimit. Shërbimi i klientit OSM Worldwide mund të jetë gjithashtu në gjendje t'ju ndihmojë, por ka të ngjarë të kërkojë informacion shtesë, si data e dërgesës, emri i marrësit dhe adresa.
Sa shpesh përditësohet informacioni i përcjelljes së paketave në faqen e internetit të OSM Worldwide?
OSM Worldwide përditëson informacionin e gjurmimit të paketave në kohë reale. Megjithatë, frekuenca e përditësimeve mund të ndryshojë në varësi të faktorëve të tillë si shërbimi i transportit i përdorur dhe vendi i destinacionit. Në mënyrë tipike, mund të prisni përditësime në pikat kyçe gjatë transportit, si p.sh. kur paketa merret, përpunohet dhe del për dorëzim.
A mund të marr përditësime për përcjelljen e paketave me email ose SMS?
OSM Worldwide nuk ofron një shërbim të drejtpërdrejtë të njoftimit me email ose SMS për përditësimet e gjurmimit të paketave. Megjithatë, mund të përdorni shërbimet e gjurmimit të dërgesave të palëve të treta që ofrojnë njoftime me email ose SMS duke futur numrin tuaj të përcjelljes OSM në mbarë botën.
Çfarë duhet të bëj nëse informacioni i përcjelljes së paketës tregon "Dorëzuar", por unë nuk e kam marrë paketën time?
Nëse statusi i përcjelljes së paketës suaj tregon "Dorëzuar", por nuk e keni marrë paketën tuaj, ndiqni këto hapa:
- Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit për një njoftim për tentativë dërgese ose ndonjë paketë të fshehur.
- Pyetni fqinjët nëse e kanë marrë gabimisht pakon.
- Verifikoni adresën e transportit që keni dhënë për t'u siguruar që është e saktë.
Nëse ende nuk mund ta gjeni paketën tuaj, kontaktoni shërbimin e klientit OSM Worldwide në +1 866-681-7867 ose email [email protected] për të raportuar problemin dhe për të kërkuar ndihmë të mëtejshme.