OSM Worldwide یک ارائه دهنده برجسته خدمات حمل و نقل و تدارکات جهانی است که به دلیل رویکرد نوآورانه خود برای ارائه راه حل های سریع، مقرون به صرفه و قابل اعتماد پست و بسته مشهور است. OSM Worldwide که دفتر مرکزی آن در مرکز شلوغ نوآوری لجستیک است، به لطف تعهد خود به رضایت مشتری و تعالی عملیاتی، حضور چشمگیری در صنعت حمل و نقل داشته است. OSM Worldwide با بهره گیری از فناوری پیشرفته و استراتژی منحصر به فرد بهینه سازی شبکه تضمین می کند که هر بسته به طور موثر به مقصد خود می رسد.
محل دفتر مرکزی و اطلاعات تماس
دفتر مرکزی OSM Worldwide در 601 Regency Dr، Glendale Heights، IL 60139، ایالات متحده واقع شده است.
تلفن: +1 866-681-7867
ایمیل: [email protected]
خدمات ارائه شده توسط OSM در سراسر جهان
OSM Worldwide مجموعه ای جامع از خدمات را ارائه می دهد که برای رفع نیازهای متنوع مشتریان خود طراحی شده اند، از تجارت الکترونیک گرفته تا شرکت های بزرگی که به دنبال راه حل های لجستیکی کارآمد هستند. متخصص در خدمات حمل و نقل داخلی و بین المللی، OSM Worldwide گزینه های تحویل متنوعی از جمله حمل و نقل سریع، بسته های سبک وزن انتخابی و خدمات پست بین المللی را ارائه می دهد. فناوری حمل و نقل اختصاصی OSMART این شرکت به طور یکپارچه با عملیات لجستیکی مشتریان ادغام می شود و راه حل های حمل و نقل، ردیابی، گزارش دهی و مقرون به صرفه را ارائه می دهد.
ردیابی حمل و نقل با OSM در سراسر جهان
نحوه کار ردیابی حمل و نقل
OSM Worldwide تاکید زیادی بر شفافیت و کنترل در سراسر فرآیند حمل و نقل دارد. به هر محموله یک شماره ردیابی منحصربفرد اختصاص داده می شود که به مشتریان و کسب و کارها این امکان را می دهد تا بسته های خود را از لحظه خروج از انبار تا رسیدن به مقصد نهایی نظارت کنند. این قابلیت ردیابی سنگ بنای خدمات OSM است که آرامش خاطر و بینش دقیق را در مورد فرآیند تحویل فراهم می کند.
چگونه بسته های جهانی OSM را ردیابی کنیم؟
برای ردیابی بسته OSM Worldwide، شماره ردیابی را در فیلد بالا وارد کنید، روی دکمه 'Carrier' کلیک کنید و 'OSM Worldwide' را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام حامل محموله شما را تحویل می دهد، می توانید به سیستم اجازه دهید به طور خودکار حامل را برای شما انتخاب کند. پس از کلیک بر روی دکمه "ردیابی"، به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که اطلاعات دقیقی درباره محموله خود، از جمله مکان و تاریخ، پیدا خواهید کرد.
فرمت اعداد ردیابی
به هر محموله ارسال شده از طریق OSM Worldwide یک شماره رهگیری منحصر به فرد اختصاص داده می شود. این عدد معمولاً از ترکیبی از حروف و اعداد تشکیل شده است (به عنوان مثال، BTDAPA123456، 4206115602000000720000000000100). مشتریان می توانند از این شماره رهگیری برای دسترسی به اطلاعات دقیق در مورد محموله های خود در وب سایت OSM Worldwide یا از طریق خدمات ردیابی بسته ترجیحی خود استفاده کنند.
زمان تحویل محموله
OSM Worldwide متعهد به ارائه زمان های تحویل سریع و کارآمد برای محموله های داخلی و بین المللی است. زمان تحویل ممکن است بسته به سطح خدمات انتخاب شده و مقصد متفاوت باشد.
- تحویل داخلی : بسته به سطح خدمات انتخابی و فاصله بین مبدا و مقصد، زمان تحویل برای محموله های داخلی در ایالات متحده می تواند از 1 تا 5 روز کاری متغیر باشد.
- تحویل بین المللی : بسته به عواملی مانند کشور مقصد، زمان پردازش گمرکی و خدمات حمل و نقل انتخابی، محموله های بین المللی ممکن است بین 3 تا 21 روز کاری طول بکشد.
تماس با خدمات مشتری
اگر مشتریان با هر گونه مشکلی در حمل و نقل خود مواجه شوند، تیم خدمات مشتری OSM Worldwide آماده کمک است. برای تماس با خدمات مشتری، مشتریان می توانند:
- شماره تماس: +1 866-681-7867
- ایمیل: [email protected]
- درخواست پشتیبانی را از طریق وب سایت OSM Worldwide ارسال کنید
سوالات متداول در مورد OSM در سراسر جهان
آیا می توانم چندین بسته OSM Worldwide را به طور همزمان ردیابی کنم؟
بله، می توانید چندین بسته OSM در سراسر جهان را ردیابی کنید. به سادگی شماره های رهگیری را در بخش پیگیری بسته وارد کنید و به روز رسانی های بلادرنگ برای تمام محموله های خود دریافت خواهید کرد.
اگر شماره رهگیری بسته OSM Worldwide خود را گم کنم چه باید بکنم؟
اگر شماره پیگیری خود را گم کردید، برای دریافت اطلاعات ردیابی با فرستنده یا شرکتی که کالا را از آن خریداری کرده اید تماس بگیرید. خدمات مشتریان OSM Worldwide نیز ممکن است بتواند به شما کمک کند، اما احتمالاً به اطلاعات بیشتری مانند تاریخ ارسال، نام گیرنده و آدرس نیاز دارند.
هر چند وقت یکبار اطلاعات ردیابی بسته در وب سایت OSM Worldwide به روز می شود؟
OSM Worldwide اطلاعات ردیابی بسته را در زمان واقعی به روز می کند. با این حال، تعداد بهروزرسانیها ممکن است بسته به عواملی مانند خدمات حمل و نقل مورد استفاده و کشور مقصد متفاوت باشد. به طور معمول، شما می توانید انتظار به روز رسانی در نقاط کلیدی در طول حمل و نقل، مانند زمانی که بسته دریافت، پردازش، و برای تحویل.
آیا می توانم به روز رسانی های پیگیری بسته را از طریق ایمیل یا پیامک دریافت کنم؟
OSM Worldwide یک سرویس اطلاع رسانی مستقیم ایمیل یا پیامک برای به روز رسانی های ردیابی بسته ارائه نمی دهد. با این حال، میتوانید از خدمات ردیابی حمل و نقل شخص ثالث که اعلانهای ایمیل یا پیامکی را با وارد کردن شماره ردیابی OSM در سراسر جهان ارائه میکنند، استفاده کنید.
اگر اطلاعات رهگیری بسته "تحویل شده" را نشان دهد، اما من بسته خود را دریافت نکرده ام، چه کاری باید انجام دهم؟
اگر وضعیت پیگیری بسته شما "تحویل شده" را نشان می دهد اما بسته خود را دریافت نکرده اید، این مراحل را دنبال کنید:
- برای اطلاع از تلاش برای تحویل یا هرگونه بسته پنهان، محل تحویل را بررسی کنید.
- از همسایگان بپرسید که آیا بسته را اشتباهی دریافت کرده اند.
- آدرس حمل و نقلی که ارائه کرده اید را تأیید کنید تا مطمئن شوید که درست است.
اگر هنوز نمی توانید بسته خود را پیدا کنید، با خدمات مشتری OSM Worldwide با شماره 1 866-681-7867 تماس بگیرید یا به [email protected] ایمیل بزنید تا مشکل را گزارش کنید و کمک بیشتری بخواهید.