OSM Worldwide е истакнат снабдувач на глобални услуги за испорака и логистика, познат по својот иновативен пристап за испорака на брзи, достапни и сигурни решенија за испорака на поштенски и пакети. Со седиште во раздвижениот центар на логистички иновации, OSM Worldwide има значајно присуство во транспортната индустрија, благодарение на својата посветеност на задоволството на клиентите и оперативната извонредност. Искористувајќи ја најсовремената технологија и единствена стратегија за оптимизација на мрежата, OSM Worldwide гарантира дека секој пакет ефикасно ќе стигне до својата дестинација.
Локација на седиштето и информации за контакт
Седиштето на OSM Worldwide се наоѓа на 601 Regency Dr, Glendale Heights, IL 60139, САД.
Телефон: +1 866-681-7867
Е-пошта: [email protected]
Услуги понудени од OSM во светот
OSM Worldwide нуди сеопфатен пакет на услуги дизајнирани да ги задоволат различните потреби на своите клиенти, почнувајќи од бизниси за е-трговија до големи корпорации кои бараат ефикасни логистички решенија. Специјализиран за домашни и меѓународни услуги за испорака, OSM Worldwide обезбедува различни опции за испорака, вклучително и забрзана испорака, лесни избрани пакети и меѓународни поштенски услуги. Комерцијалната технологија за испорака на OSMART на компанијата беспрекорно се интегрира со логистичките операции на клиентите, нудејќи решенија за следење, известување и исплатливи решенија за испорака во реално време.
Следење на пратката со OSM ширум светот
Како функционира следењето на пратката
OSM Worldwide става силен акцент на транспарентноста и контролата во текот на процесот на испорака. На секоја пратка и е доделен единствен број за следење, дозволувајќи им на клиентите и бизнисите да ги следат нивните пакети од моментот кога ќе го напуштат магацинот додека не стигнат до крајната дестинација. Оваа способност за следење е камен-темелник на услугата на OSM, обезбедувајќи мир на умот и детален увид во процесот на испорака.
Како да ги следите пакетите OSM ширум светот?
За да го следите пакетот OSM Worldwide, внесете го бројот за следење во полето погоре, кликнете на копчето „Превозник“ и изберете „OSM Worldwide“. Ако не сте сигурни кој превозник ја испорачува вашата пратка, можете да му дозволите на системот автоматски да го избере превозникот за вас. Откако ќе кликнете на копчето „Следи“, ќе бидете пренасочени на страницата со резултати за следење, каде што ќе најдете детални информации за вашата пратка, вклучувајќи локации и датуми.
Формат на броеви за следење
На секоја пратка испратена преку OSM Worldwide и се доделува единствен број за следење. Овој број обично се состои од комбинација на букви и броеви (на пр. BTDAPA123456, 420611560200000072000000000100). Клиентите можат да го користат овој број за следење за да пристапат до детални информации за нивните пратки на веб-страницата на OSM Worldwide или преку претпочитаната услуга за следење пакети.
Време на испорака на пратка
OSM Worldwide е посветена на обезбедување брзи и ефикасни времиња на испорака и за домашни и за меѓународни пратки. Времето на испорака може да се разликува во зависност од избраното ниво на услуга и дестинацијата.
- Домашни испораки : Времето на испорака за домашни пратки во Соединетите Држави може да се движи од 1-5 работни дена, во зависност од избраното ниво на услуга и растојанието помеѓу потеклото и дестинацијата.
- Меѓународни испораки : меѓународните пратки може да траат од 3 до 21 работни дена, во зависност од фактори како што се земјата на дестинација, времето на царинска обработка и избраната услуга за испорака.
Контактирајте со службата за корисници
Доколку клиентите наидат на какви било проблеми со нивните пратки, тимот за услуги на клиентите на OSM Worldwide е лесно достапен да помогне. За да контактираат со службата за корисници, клиентите можат:
- Број за контакт: +1 866-681-7867
- Е-пошта: [email protected]
- Поднесете барање за поддршка преку веб-страницата OSM Worldwide
Често поставувани прашања за OSM во светот
Може ли да следам повеќе пакети OSM Worldwide одеднаш?
Да, можете да следите повеќе пакети OSM во светот. Едноставно внесете ги броевите за следење во делот за следење пакети и ќе добивате ажурирања во реално време за сите ваши пратки.
Што треба да направам ако го изгубам мојот број за следење на пакетот OSM Worldwide?
Ако сте го изгубиле бројот за следење, контактирајте со испраќачот или со компанијата од која го купивте предметот за да ги добиете информациите за следење. Службата за корисници на OSM Worldwide може исто така да ви помогне, но најверојатно ќе бараат дополнителни информации, како што се датумот на испорака, името на примачот и адресата.
Колку често се ажурираат информациите за следење пакети на веб-страницата на OSM Worldwide?
OSM Worldwide ги ажурира информациите за следење пакети во реално време. Сепак, зачестеноста на ажурирањата може да варира во зависност од фактори како што се користената услуга за испорака и земјата на дестинација. Вообичаено, може да очекувате ажурирања во клучните точки за време на транспортот, како на пример кога пакетот е примен, обработен и излезен за испорака.
Може ли да добивам ажурирања за следење пакети преку е-пошта или СМС?
OSM Worldwide не нуди директна услуга за известување по е-пошта или СМС за ажурирања за следење пакети. Сепак, можете да користите услуги за следење пратки од трета страна кои обезбедуваат известувања по е-пошта или СМС со внесување на вашиот број за следење OSM Worldwide.
Што треба да направам ако информациите за следење на пакетот покажуваат „Испорачано“, но не сум го добил мојот пакет?
Ако вашиот статус за следење пакет покажува „Испорачан“, но не сте го добиле пакетот, следете ги овие чекори:
- Проверете ја локацијата за испорака за известување за обид за испорака или какви било скриени пакети.
- Прашајте ги соседите дали по грешка го добиле пакетот.
- Потврдете ја адресата за испорака што ја наведовте за да се уверите дека е точна.
Ако сè уште не можете да го лоцирате вашиот пакет, контактирајте со службата за корисници на OSM Worldwide на +1 866-681-7867 или е-пошта на [email protected] за да го пријавите проблемот и да побарате дополнителна помош.