OSM Worldwide is een vooraanstaande leverancier van wereldwijde verzend- en logistieke diensten, bekend om zijn innovatieve aanpak voor het leveren van snelle, betaalbare en betrouwbare oplossingen voor post- en pakketbezorging. Met het hoofdkantoor in het bruisende centrum van logistieke innovatie heeft OSM Worldwide een belangrijke aanwezigheid verworven in de scheepvaartsector, dankzij haar toewijding aan klanttevredenheid en operationele uitmuntendheid. Door gebruik te maken van de modernste technologie en een unieke netwerkoptimalisatiestrategie, zorgt OSM Worldwide ervoor dat elk pakket zijn bestemming efficiënt bereikt.
Locatie van het hoofdkantoor en contactgegevens
Het hoofdkantoor van OSM Worldwide is gevestigd op 601 Regency Dr, Glendale Heights, IL 60139, Verenigde Staten.
Telefoon: +1 866-681-7867
E-mail: [email protected]
Diensten aangeboden door OSM Worldwide
OSM Worldwide biedt een uitgebreid dienstenpakket dat is ontworpen om te voldoen aan de uiteenlopende behoeften van zijn klanten, variërend van e-commercebedrijven tot grote bedrijven die op zoek zijn naar efficiënte logistieke oplossingen. OSM Worldwide is gespecialiseerd in binnenlandse en internationale verzenddiensten en biedt een verscheidenheid aan bezorgopties, waaronder versnelde verzending, lichtgewicht pakketselectie en internationale postdiensten. De eigen OSMART-verzendtechnologie van het bedrijf integreert naadloos met de logistieke activiteiten van klanten en biedt realtime tracking, rapportage en kosteneffectieve verzendoplossingen.
Verzending volgen met OSM Worldwide
Hoe het volgen van zendingen werkt
OSM Worldwide legt sterke nadruk op transparantie en controle tijdens het verzendproces. Elke zending krijgt een uniek trackingnummer toegewezen, waardoor klanten en bedrijven hun pakketten kunnen volgen vanaf het moment dat ze het magazijn verlaten tot ze hun eindbestemming bereiken. Deze trackingmogelijkheid is een hoeksteen van de service van OSM en biedt gemoedsrust en gedetailleerd inzicht in het leveringsproces.
Hoe OSM Worldwide-pakketten volgen?
Om het OSM Worldwide-pakket te volgen, voert u het trackingnummer in het veld hierboven in, klikt u op de knop 'Vervoerder' en selecteert u 'OSM Worldwide'. Als u niet zeker weet welke vervoerder uw zending aflevert, kunt u het systeem automatisch de vervoerder voor u laten kiezen. Nadat u op de knop 'Track' heeft geklikt, wordt u doorgestuurd naar de pagina met trackingresultaten, waar u gedetailleerde informatie over uw zending vindt, inclusief locaties en datums.
Trackingnummerformaat
Elke zending die via OSM Worldwide wordt verzonden, krijgt een uniek trackingnummer toegewezen. Dit nummer bestaat doorgaans uit een combinatie van letters en cijfers (bijvoorbeeld BTDAPA123456, 420611560200000072000000000100). Klanten kunnen dit trackingnummer gebruiken om toegang te krijgen tot gedetailleerde informatie over hun zendingen op de website van OSM Worldwide of via de trackingservice van hun voorkeur.
Verzending Levertijd
OSM Worldwide streeft ernaar snelle en efficiënte levertijden te bieden voor zowel binnenlandse als internationale zendingen. De bezorgtijden kunnen variëren afhankelijk van het gekozen serviceniveau en de bestemming.
- Binnenlandse leveringen : De levertijden voor binnenlandse zendingen binnen de Verenigde Staten kunnen variëren van 1-5 werkdagen, afhankelijk van het gekozen serviceniveau en de afstand tussen de herkomst en de bestemming.
- Internationale leveringen : Internationale verzendingen kunnen 3 tot 21 werkdagen duren, afhankelijk van factoren zoals het land van bestemming, douaneverwerkingstijden en de geselecteerde verzendservice.
Contact opnemen met de klantenservice
Als klanten problemen ondervinden met hun zendingen, staat het klantenserviceteam van OSM Worldwide klaar om te helpen. Om contact op te nemen met de klantenservice kunnen klanten:
- Contactnummer: +1 866-681-7867
- E-mail: [email protected]
- Dien een ondersteuningsverzoek in via de website van OSM Worldwide
Veelgestelde vragen over OSM wereldwijd
Kan ik meerdere OSM Worldwide-pakketten tegelijk volgen?
Ja, u kunt meerdere OSM Worldwide-pakketten volgen. Voer eenvoudig de trackingnummers in het pakkettrackinggedeelte in en u ontvangt realtime updates voor al uw zendingen.
Wat moet ik doen als ik het trackingnummer van mijn OSM Worldwide-pakket kwijt ben?
Als u uw trackingnummer bent kwijtgeraakt, neem dan contact op met de afzender of het bedrijf waar u het artikel heeft gekocht om de trackinginformatie te verkrijgen. De klantenservice van OSM Worldwide kan u mogelijk ook helpen, maar zij zullen waarschijnlijk aanvullende informatie nodig hebben, zoals de verzenddatum, de naam van de ontvanger en het adres.
Hoe vaak wordt de trackinginformatie van het pakket bijgewerkt op de website van OSM Worldwide?
OSM Worldwide werkt de trackinginformatie van pakketten in realtime bij. De frequentie van updates kan echter variëren, afhankelijk van factoren zoals de gebruikte verzendservice en het land van bestemming. Normaal gesproken kunt u updates verwachten op belangrijke punten tijdens het transport, zoals wanneer het pakket wordt ontvangen, verwerkt en verzonden voor bezorging.
Kan ik updates voor het volgen van pakketten ontvangen via e-mail of sms?
OSM Worldwide biedt geen directe e-mail- of sms-notificatieservice voor updates van het volgen van pakketten. U kunt echter trackingdiensten van derden gebruiken die e-mail- of sms-meldingen verstrekken door uw OSM Worldwide-trackingnummer in te voeren.
Wat moet ik doen als de trackinginformatie van het pakket 'Bezorgd' aangeeft, maar ik mijn pakket niet heb ontvangen?
Als de trackingstatus van uw pakket 'Bezorgd' aangeeft, maar u uw pakket niet heeft ontvangen, volgt u deze stappen:
- Controleer de afleverlocatie op een melding van een poging tot bezorging of op verborgen pakketten.
- Vraag buren of zij het pakket per ongeluk hebben ontvangen.
- Controleer het door u opgegeven verzendadres om er zeker van te zijn dat het correct is.
Als u uw pakket nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met de klantenservice van OSM Worldwide op +1 866-681-7867 of stuur een e-mail naar [email protected] om het probleem te melden en verdere hulp te zoeken.