OSM ورلڈ وائیڈ عالمی شپنگ اور لاجسٹکس سروسز کا ایک نمایاں فراہم کنندہ ہے، جو تیز رفتار، سستی، اور قابل اعتماد پوسٹل اور پارسل ڈیلیوری سلوشنز کی فراہمی کے لیے اپنے اختراعی انداز کے لیے مشہور ہے۔ لاجسٹک جدت طرازی کے ہلچل سے بھرے مرکز میں ہیڈ کوارٹر، OSM ورلڈ وائیڈ نے صارفین کی اطمینان اور آپریشنل فضیلت کے لیے اپنی وابستگی کی بدولت، شپنگ انڈسٹری میں ایک نمایاں موجودگی قائم کی ہے۔ جدید ترین ٹیکنالوجی اور ایک منفرد نیٹ ورک آپٹیمائزیشن حکمت عملی کا فائدہ اٹھاتے ہوئے، OSM ورلڈ وائیڈ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ہر پیکج مؤثر طریقے سے اپنی منزل تک پہنچ جائے۔
ہیڈ کوارٹر کا مقام اور رابطہ کی معلومات
OSM ورلڈ وائیڈ کا ہیڈ کوارٹر 601 Regency Dr, Glendale Heights, IL 60139, United States میں واقع ہے۔
فون: +1 866-681-7867
ای میل: [email protected]
OSM دنیا بھر میں پیش کردہ خدمات
OSM ورلڈ وائیڈ اپنے کلائنٹس کی متنوع ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ڈیزائن کردہ خدمات کا ایک جامع مجموعہ پیش کرتا ہے، جس میں ای کامرس کاروبار سے لے کر بڑی کارپوریشنز تک جو موثر لاجسٹکس حل تلاش کرتے ہیں۔ ملکی اور بین الاقوامی شپنگ سروسز میں مہارت رکھتے ہوئے، OSM ورلڈ وائیڈ مختلف قسم کی ترسیل کے اختیارات فراہم کرتا ہے، بشمول تیز ترسیل، پارسل سلیکٹ ہلکا پھلکا، اور بین الاقوامی میل سروسز۔ کمپنی کی ملکیتی OSMART شپنگ ٹیکنالوجی بغیر کسی رکاوٹ کے کلائنٹس کے لاجسٹکس آپریشنز کے ساتھ مربوط ہوتی ہے، جو ریئل ٹائم ٹریکنگ، رپورٹنگ، اور لاگت سے موثر شپنگ حل پیش کرتی ہے۔
دنیا بھر میں OSM کے ساتھ شپمنٹ ٹریکنگ
شپمنٹ ٹریکنگ کیسے کام کرتی ہے۔
OSM دنیا بھر میں شپنگ کے پورے عمل میں شفافیت اور کنٹرول پر بہت زیادہ زور دیتا ہے۔ ہر کھیپ کو ایک منفرد ٹریکنگ نمبر تفویض کیا جاتا ہے، جس سے گاہکوں اور کاروباروں کو اپنے پیکجوں کی نگرانی کرنے کی اجازت ملتی ہے جب تک وہ گودام سے نکلتے ہیں جب تک کہ وہ اپنی آخری منزل تک نہ پہنچ جائیں۔ یہ ٹریکنگ کی قابلیت OSM کی سروس کا سنگ بنیاد ہے، جو ذہنی سکون اور ترسیل کے عمل کی تفصیلی بصیرت فراہم کرتی ہے۔
OSM ورلڈ وائیڈ پیکجز کو کیسے ٹریک کریں؟
OSM ورلڈ وائیڈ پیکج کو ٹریک کرنے کے لیے، اوپر والے فیلڈ میں ٹریکنگ نمبر درج کریں، 'کیرئیر' بٹن پر کلک کریں، اور 'OSM ورلڈ وائیڈ' کو منتخب کریں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ پہنچا رہا ہے، تو آپ سسٹم کو خود بخود اپنے لیے کیریئر کا انتخاب کرنے دے سکتے ہیں۔ 'ٹریک' بٹن پر کلک کرنے کے بعد، آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ کو اپنی کھیپ کے بارے میں تفصیلی معلومات ملیں گی، بشمول مقامات اور تاریخیں۔
ٹریکنگ نمبرز فارمیٹ
OSM ورلڈ وائیڈ کے ذریعے بھیجی جانے والی ہر کھیپ کو ایک منفرد ٹریکنگ نمبر تفویض کیا جاتا ہے۔ یہ نمبر عام طور پر حروف اور اعداد کے مجموعے پر مشتمل ہوتا ہے (مثلاً BTDAPA123456, 420611560200000072000000000100)۔ صارفین اس ٹریکنگ نمبر کو OSM ورلڈ وائیڈ ویب سائٹ پر یا اپنی ترجیحی پیکیج ٹریکنگ سروس کے ذریعے اپنی ترسیل کے بارے میں تفصیلی معلومات تک رسائی کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔
شپمنٹ کی ترسیل کے وقت
OSM Worldwide ملکی اور بین الاقوامی ترسیل کے لیے تیز رفتار اور موثر ترسیل کے اوقات فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہے۔ ڈیلیوری کے اوقات منتخب سروس کی سطح اور منزل کے لحاظ سے مختلف ہو سکتے ہیں۔
- گھریلو ترسیل : ریاستہائے متحدہ میں گھریلو ترسیل کے لئے ترسیل کے اوقات 1-5 کاروباری دنوں تک ہوسکتے ہیں، منتخب کردہ سروس کی سطح اور اصل اور منزل کے درمیان فاصلے پر منحصر ہے.
- بین الاقوامی ترسیل : بین الاقوامی ترسیل میں 3 سے 21 کاروباری دنوں تک کا وقت لگ سکتا ہے، جس کا انحصار منزل کے ملک، کسٹم پروسیسنگ کے اوقات، اور منتخب شپنگ سروس جیسے عوامل پر ہوتا ہے۔
کسٹمر سروس سے رابطہ کرنا
اگر صارفین کو ان کی ترسیل میں کوئی مسئلہ درپیش ہوتا ہے تو، OSM ورلڈ وائیڈ کی کسٹمر سروس ٹیم مدد کے لیے آسانی سے دستیاب ہے۔ کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے کے لیے، گاہک یہ کر سکتے ہیں:
- رابطہ نمبر: +1 866-681-7867
- ای میل: [email protected]
- OSM ورلڈ وائیڈ ویب سائٹ کے ذریعے سپورٹ کی درخواست جمع کروائیں۔
OSM Worldwide کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات
کیا میں ایک ہی وقت میں متعدد OSM ورلڈ وائیڈ پیکجز کو ٹریک کر سکتا ہوں؟
ہاں، آپ متعدد OSM ورلڈ وائیڈ پیکجز کو ٹریک کر سکتے ہیں۔ پیکیج ٹریکنگ سیکشن میں بس ٹریکنگ نمبرز درج کریں، اور آپ کو اپنی تمام شپمنٹس کے لیے ریئل ٹائم اپ ڈیٹس موصول ہوں گے۔
اگر میں نے اپنا OSM ورلڈ وائیڈ پیکج ٹریکنگ نمبر کھو دیا تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ نے اپنا ٹریکنگ نمبر کھو دیا ہے، تو ٹریکنگ کی معلومات حاصل کرنے کے لیے بھیجنے والے یا اس کمپنی سے رابطہ کریں جس سے آپ نے آئٹم خریدا ہے۔ OSM ورلڈ وائیڈ کسٹمر سروس بھی آپ کی مدد کر سکتی ہے، لیکن انہیں ممکنہ طور پر اضافی معلومات کی ضرورت ہوگی، جیسے کہ شپمنٹ کی تاریخ، وصول کنندہ کا نام، اور پتہ۔
OSM ورلڈ وائیڈ کی ویب سائٹ پر پیکیج سے باخبر رہنے کی معلومات کتنی بار اپ ڈیٹ کی جاتی ہیں؟
OSM ورلڈ وائیڈ پیکج ٹریکنگ کی معلومات کو ریئل ٹائم میں اپ ڈیٹ کرتا ہے۔ تاہم، اپ ڈیٹس کی فریکوئنسی مختلف ہو سکتی ہے اس پر منحصر ہے کہ استعمال شدہ شپنگ سروس اور منزل کا ملک۔ عام طور پر، آپ ٹرانزٹ کے دوران اہم پوائنٹس پر اپ ڈیٹس کی توقع کر سکتے ہیں، جیسے کہ جب پیکیج موصول ہوتا ہے، اس پر کارروائی ہوتی ہے، اور ترسیل کے لیے باہر ہوتی ہے۔
کیا میں ای میل یا ایس ایم ایس کے ذریعے پیکج ٹریکنگ اپ ڈیٹس حاصل کر سکتا ہوں؟
OSM ورلڈ وائیڈ پیکج ٹریکنگ اپ ڈیٹس کے لیے براہ راست ای میل یا ایس ایم ایس نوٹیفکیشن سروس پیش نہیں کرتا ہے۔ تاہم، آپ تھرڈ پارٹی شپمنٹ ٹریکنگ سروسز استعمال کر سکتے ہیں جو آپ کا OSM ورلڈ وائیڈ ٹریکنگ نمبر ڈال کر ای میل یا SMS اطلاعات فراہم کرتی ہیں۔
اگر پیکج سے باخبر رہنے کی معلومات "ڈیلیور شدہ" دکھاتی ہے، لیکن مجھے میرا پیکج موصول نہیں ہوا ہے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کے پیکیج سے باخبر رہنے کی حیثیت "ڈیلیور شدہ" کو ظاہر کرتی ہے لیکن آپ کو اپنا پیکیج موصول نہیں ہوا ہے، تو ان اقدامات پر عمل کریں:
- ڈیلیوری کی کوشش کی اطلاع یا کسی پوشیدہ پیکج کے لیے ڈیلیوری کا مقام چیک کریں۔
- پڑوسیوں سے پوچھیں کہ کیا انہیں یہ پیکیج غلطی سے ملا ہے۔
- آپ کے فراہم کردہ شپنگ ایڈریس کی تصدیق کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ یہ درست ہے۔
اگر آپ اب بھی اپنے پیکج کا پتہ نہیں لگا سکتے ہیں، تو OSM ورلڈ وائیڈ کسٹمر سروس سے +1 866-681-7867 پر رابطہ کریں یا مسئلہ کی اطلاع دینے اور مزید مدد حاصل کرنے کے لیے [email protected] پر ای میل کریں۔