ओएसएम वर्ल्डवाइड वैश्विक शिपिंग और लॉजिस्टिक्स सेवाओं का एक प्रमुख प्रदाता है, जो तेज, किफायती और विश्वसनीय डाक और पार्सल वितरण समाधान प्रदान करने के अपने अभिनव दृष्टिकोण के लिए प्रसिद्ध है। लॉजिस्टिक्स इनोवेशन के हलचल भरे केंद्र में मुख्यालय वाले ओएसएम वर्ल्डवाइड ने ग्राहकों की संतुष्टि और परिचालन उत्कृष्टता के प्रति अपनी प्रतिबद्धता की बदौलत शिपिंग उद्योग में महत्वपूर्ण उपस्थिति दर्ज की है। अत्याधुनिक प्रौद्योगिकी और एक अद्वितीय नेटवर्क अनुकूलन रणनीति का लाभ उठाते हुए, ओएसएम वर्ल्डवाइड यह सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक पैकेज अपने गंतव्य तक कुशलतापूर्वक पहुंचे।
मुख्यालय स्थान और संपर्क जानकारी
ओएसएम वर्ल्डवाइड का मुख्यालय 601 रीजेंसी डॉ, ग्लेनडेल हाइट्स, आईएल 60139, संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित है।
फ़ोन: +1 866-681-7867
ईमेल: [email protected]
OSM वर्ल्डवाइड द्वारा दी जाने वाली सेवाएँ
ओएसएम वर्ल्डवाइड अपने ग्राहकों की विविध आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डिज़ाइन की गई सेवाओं का एक व्यापक सूट प्रदान करता है, जिसमें ई-कॉमर्स व्यवसायों से लेकर कुशल लॉजिस्टिक्स समाधान चाहने वाले बड़े निगम शामिल हैं। घरेलू और अंतरराष्ट्रीय शिपिंग सेवाओं में विशेषज्ञता, ओएसएम वर्ल्डवाइड विभिन्न प्रकार के डिलीवरी विकल्प प्रदान करता है, जिसमें त्वरित शिपिंग, पार्सल चुनिंदा हल्के वजन और अंतरराष्ट्रीय मेल सेवाएं शामिल हैं। कंपनी की मालिकाना OSMART शिपिंग तकनीक ग्राहकों के लॉजिस्टिक्स संचालन के साथ सहजता से एकीकृत होती है, जो वास्तविक समय पर ट्रैकिंग, रिपोर्टिंग और लागत प्रभावी शिपिंग समाधान प्रदान करती है।
ओएसएम वर्ल्डवाइड के साथ शिपमेंट ट्रैकिंग
शिपमेंट ट्रैकिंग कैसे काम करती है
ओएसएम वर्ल्डवाइड पूरी शिपिंग प्रक्रिया में पारदर्शिता और नियंत्रण पर ज़ोर देता है। प्रत्येक शिपमेंट को एक अद्वितीय ट्रैकिंग नंबर दिया जाता है, जिससे ग्राहकों और व्यवसायों को गोदाम से निकलने के क्षण से लेकर अपने अंतिम गंतव्य तक पहुंचने तक अपने पैकेज की निगरानी करने की अनुमति मिलती है। यह ट्रैकिंग क्षमता OSM की सेवा की आधारशिला है, जो मानसिक शांति और वितरण प्रक्रिया में विस्तृत जानकारी प्रदान करती है।
OSM वर्ल्डवाइड पैकेज को कैसे ट्रैक करें?
ओएसएम वर्ल्डवाइड पैकेज को ट्रैक करने के लिए, ऊपर दिए गए फ़ील्ड में ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें, 'कैरियर' बटन पर क्लिक करें, और 'ओएसएम वर्ल्डवाइड' चुनें। यदि आप अनिश्चित हैं कि कौन सा वाहक आपका शिपमेंट वितरित कर रहा है, तो आप सिस्टम को स्वचालित रूप से आपके लिए वाहक चुनने दे सकते हैं। 'ट्रैक' बटन पर क्लिक करने के बाद, आपको ट्रैकिंग परिणाम पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा, जहां आपको स्थान और तारीखों सहित अपने शिपमेंट के बारे में विस्तृत जानकारी मिलेगी।
ट्रैकिंग नंबर प्रारूप
OSM वर्ल्डवाइड के माध्यम से भेजे गए प्रत्येक शिपमेंट को एक अद्वितीय ट्रैकिंग नंबर दिया जाता है। इस संख्या में आम तौर पर अक्षरों और संख्याओं का संयोजन होता है (उदाहरण के लिए, BTDAPA123456, 42061156020000007200000000100)। ग्राहक इस ट्रैकिंग नंबर का उपयोग ओएसएम वर्ल्डवाइड वेबसाइट पर या अपनी पसंदीदा पैकेज ट्रैकिंग सेवा के माध्यम से अपने शिपमेंट के बारे में विस्तृत जानकारी तक पहुंचने के लिए कर सकते हैं।
शिपमेंट डिलीवरी का समय
OSM वर्ल्डवाइड घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय दोनों शिपमेंट के लिए तेज़ और कुशल डिलीवरी समय प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। डिलीवरी का समय चयनित सेवा स्तर और गंतव्य के आधार पर भिन्न हो सकता है।
- घरेलू डिलीवरी : संयुक्त राज्य अमेरिका के भीतर घरेलू शिपमेंट के लिए डिलीवरी का समय 1-5 व्यावसायिक दिनों तक हो सकता है, जो चुने गए सेवा स्तर और मूल और गंतव्य के बीच की दूरी पर निर्भर करता है।
- अंतर्राष्ट्रीय डिलीवरी : गंतव्य देश, सीमा शुल्क प्रसंस्करण समय और चयनित शिपिंग सेवा जैसे कारकों के आधार पर अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट में 3-21 व्यावसायिक दिनों तक का समय लग सकता है।
ग्राहक सेवा से संपर्क करना
यदि ग्राहकों को अपने शिपमेंट में कोई समस्या आती है, तो OSM वर्ल्डवाइड की ग्राहक सेवा टीम सहायता के लिए तुरंत उपलब्ध है। ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए, ग्राहक ये कर सकते हैं:
- संपर्क नंबर: +1 866-681-7867
- ईमेल: [email protected]
- OSM वर्ल्डवाइड वेबसाइट के माध्यम से समर्थन अनुरोध सबमिट करें
OSM वर्ल्डवाइड के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या मैं एक साथ कई OSM वर्ल्डवाइड पैकेज ट्रैक कर सकता हूँ?
हाँ, आप अनेक OSM वर्ल्डवाइड पैकेज ट्रैक कर सकते हैं। बस पैकेज ट्रैकिंग अनुभाग में ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें, और आपको अपने सभी शिपमेंट के लिए वास्तविक समय अपडेट प्राप्त होंगे।
यदि मैंने अपना OSM वर्ल्डवाइड पैकेज ट्रैकिंग नंबर खो दिया है तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपने अपना ट्रैकिंग नंबर खो दिया है, तो ट्रैकिंग जानकारी प्राप्त करने के लिए प्रेषक या उस कंपनी से संपर्क करें जिससे आपने आइटम खरीदा था। ओएसएम वर्ल्डवाइड ग्राहक सेवा भी आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है, लेकिन उन्हें अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता होगी, जैसे शिपमेंट तिथि, प्राप्तकर्ता का नाम और पता।
ओएसएम वर्ल्डवाइड की वेबसाइट पर पैकेज ट्रैकिंग जानकारी कितनी बार अपडेट की जाती है?
OSM वर्ल्डवाइड वास्तविक समय में पैकेज ट्रैकिंग जानकारी अपडेट करता है। हालाँकि, उपयोग की गई शिपिंग सेवा और गंतव्य देश जैसे कारकों के आधार पर अपडेट की आवृत्ति भिन्न हो सकती है। आमतौर पर, आप ट्रांज़िट के दौरान प्रमुख बिंदुओं पर अपडेट की उम्मीद कर सकते हैं, जैसे कि पैकेज कब प्राप्त होता है, संसाधित होता है और डिलीवरी के लिए कब जाता है।
क्या मुझे ईमेल या एसएमएस के माध्यम से पैकेज ट्रैकिंग अपडेट प्राप्त हो सकता है?
ओएसएम वर्ल्डवाइड पैकेज ट्रैकिंग अपडेट के लिए सीधी ईमेल या एसएमएस अधिसूचना सेवा प्रदान नहीं करता है। हालाँकि, आप तृतीय-पक्ष शिपमेंट ट्रैकिंग सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं जो आपके OSM वर्ल्डवाइड ट्रैकिंग नंबर को इनपुट करके ईमेल या एसएमएस सूचनाएं प्रदान करते हैं।
यदि पैकेज ट्रैकिंग जानकारी "डिलीवर" दिखाती है, लेकिन मुझे अपना पैकेज नहीं मिला है तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपका पैकेज ट्रैकिंग स्थिति "डिलीवर" दिखाता है लेकिन आपको अपना पैकेज प्राप्त नहीं हुआ है, तो इन चरणों का पालन करें:
- डिलीवरी के प्रयास या किसी छिपे हुए पैकेज की सूचना के लिए डिलीवरी स्थान की जाँच करें।
- पड़ोसियों से पूछें कि क्या उन्हें गलती से पैकेज मिल गया है।
- यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके द्वारा प्रदान किया गया शिपिंग पता सही है, सत्यापित करें।
यदि आप अभी भी अपने पैकेज का पता नहीं लगा पा रहे हैं, तो समस्या की रिपोर्ट करने और आगे की सहायता लेने के लिए OSM वर्ल्डवाइड ग्राहक सेवा से +1 866-681-7867 पर संपर्क करें या [email protected] पर ईमेल करें।