SMSA Express

رهگیری مرسولات SMSA Express

SMSA Express یک شرکت خدمات تحویل سریع در عربستان سعودی است

زمینه

ردیابی محموله های SMSA

SMSA Express

SMSA Express، که عمدتاً در عربستان سعودی فعالیت می کند، از سال 1994 یک بازیگر برجسته در صنعت پیک بوده است. خدمات آنها که برای تحویل بسته بین المللی و داخلی شهرت دارند، یک شبکه جهانی را در بر می گیرد که 230 کشور را به هم متصل می کند. آنها در انواع پیشنهادات مانند حمل و نقل سریع، حمل و نقل جاده ای، دریایی و هوایی، همراه با راه حل های ترخیص کالا از گمرک، که به طور خاص برای پاسخگویی به نیازهای پویای مشاغل و نهادهای دولتی در عربستان سعودی و فراتر از آن طراحی شده اند، تخصص دارند.


در عربستان سعودی، SMSA Express از عملیات لجستیکی خود با زیرساخت قوی، از جمله بخش ترخیص گمرکی اختصاصی پشتیبانی می کند. این امر مدیریت کارآمد محموله ها و رعایت مقررات محلی و بین المللی را تضمین می کند. تعهد آنها به ارائه خدمات همه کاره و مقرون به صرفه در طیف گسترده ای از گزینه های حمل و نقل، از تحویل بسته تا حمل و نقل پیچیده، مشهود است.


SMSA Express نه تنها یک سرویس پیک، بلکه از نظر کیفیت و ایمنی در عربستان سعودی نیز عالی است. آنها دارای گواهینامه های متعددی از جمله ISO 9001:2015 و OHSAS 18001:2015 هستند و دارای مجوز برای جابجایی کالاهای خطرناک هستند. شهرت آنها برای برتری به محیط کارشان نیز می رسد و چندین بار به عنوان کارفرمای برتر شناخته شده اند. این ترکیبی از خدمات با کیفیت بالا، رعایت استانداردهای ایمنی، و فرهنگ کاری مثبت، موقعیت SMSA Express را به عنوان یک ارائه دهنده لجستیک برجسته در بخش پیک و تدارکات عربستان سعودی تثبیت می کند.

چگونه می توانم محموله های SMSA را ردیابی کنم؟

برای ردیابی محموله های SMSA، شماره رهگیری را در فیلد بالا وارد کنید، روی دکمه "Carrier" کلیک کنید و "SMSA Express" را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام حامل محموله شما را تحویل می دهد، سیستم را ترک کنید تا به طور خودکار حامل را از طرف شما انتخاب کند. پس از آن، بر روی دکمه "ردیابی" کلیک کنید، و به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که اطلاعات دقیقی در مورد محموله خود، از جمله مکان و تاریخ، پیدا خواهید کرد.

چه مدت طول می کشد تا ارسال محموله های شما SMSA باشد؟

طبق آمار ما، SMSA Express به طور معمول محموله های داخلی را در عرض 1 تا 5 روز به هر شهر در قلمرو عربستان سعودی تحویل می دهد. این بازه زمانی تضمینی نیست، زیرا ممکن است استثنائاتی وجود داشته باشد که در آن محموله به روزهای بیشتری تحویل داده شود، مانند اگر آدرس اشتباه باشد، یا به دلیل شرایط بد آب و هوا و غیره. تمام این اطلاعات در نتایج ردیابی موجود خواهد بود.

ساعت کاری SMSA چقدر است؟

SMSA Express از یکشنبه تا پنجشنبه، از 08:00 صبح تا 12:00 بعد از ظهر و 16:00 بعد از ظهر تا 20:00 بعد از ظهر کار می کند.

تحویل محموله ها در روز جمعه فقط در ریاض، جده و دمام امکان پذیر است (محموله ها باید تا ساعت 9 صبح در ریاض، جده یا دمام دریافت شوند).

من محموله SMSA خود را دریافت نکردم. باید چکار کنم؟

ابتدا، نتایج ردیابی SMSA خود را برای آخرین اطلاعات ردیابی بررسی کنید. اگر وضعیت حمل و نقل شما بیش از 7 روز تغییر نکرد، لطفاً برای شفاف سازی با خدمات مشتریان SMSA تماس بگیرید.

  1. به https://www.smsaexpress.com/sa/contact-us بروید
  2. فرم را با نام کامل، آدرس ایمیل، موضوع و غیره پر کنید.
  3. در قسمت پیام، مشکل خود را توضیح دهید و شماره پیگیری را درج کنید تا بتوانند محموله شما را شناسایی کنند.
  4. تمام فیلدهای الزامی دیگر را پر کنید.
  5. بر روی دکمه ارسال کلیک کنید.
  6. سپس از طریق آدرس ایمیل شما با شما تماس خواهند گرفت.
  7. همچنین می توانید مستقیماً از طریق تلفن با آنها تماس بگیرید. شماره تلفن در وب سایت رسمی به آدرس https://www.smsaexpress.com/sa/contact-us موجود است . به پایین بروید تا شماره تلفن را پیدا کنید، با آنها تماس بگیرید و مشکل خود را توضیح دهید.
  8. لطفاً توجه داشته باشید که قبل از صحبت با خدمات مشتریان SMSA Express، شماره رهگیری صحیح را آماده کنید.

سوالات متداول در مورد SMSA

اگر نتوانم شماره رهگیری SMSA Express خود را پیدا کنم چه باید بکنم؟

اگر شماره رهگیری خود را گم کرده اید یا اشتباه کرده اید، با فرستنده محموله یا خرده فروشی که خرید خود را انجام داده اید تماس بگیرید. آنها باید سابقه ای از شماره پیگیری داشته باشند و می توانند آن را در اختیار شما قرار دهند.

چرا وضعیت ردیابی محموله SMSA Express من به روز نشده است؟

گاهی اوقات، بهروزرسانیهای وضعیت ردیابی ممکن است به دلایل مختلفی مانند مشکلات فنی یا اسکن نشدن بسته در یک ایست بازرسی خاص به تأخیر بیفتد. اگر اطلاعات ردیابی شما برای مدت طولانی به روز نشده است، برای کمک با پشتیبانی مشتری SMSA Express تماس بگیرید.

اگر بسته SMSA Express من به عنوان "تحویل شده" علامت گذاری شده است، اما من آن را دریافت نکرده ام، چه کاری باید انجام دهم؟

ابتدا بررسی کنید که بسته در مکانی امن یا نزد همسایه رها شده است. اگر هنوز نمی توانید بسته را پیدا کنید، با پشتیبانی مشتری SMSA Express تماس بگیرید تا مشکل را گزارش کنید و تحقیقات را آغاز کنید.

آیا می توانم آدرس تحویل ارسال SMSA Express خود را پس از ارسال تغییر دهم؟

ممکن است بسته به خدمات مورد استفاده و موقعیت فعلی بسته، آدرس تحویل کالا را پس از ارسال تغییر دهید. در اسرع وقت با پشتیبانی مشتری SMSA Express تماس بگیرید تا امکان ایجاد تغییرات در آدرس تحویل را جویا شوید.

چگونه می توانم یک محموله SMSA Express گم شده یا آسیب دیده را گزارش کنم؟

برای گزارش یک محموله مفقود یا آسیب دیده، با پشتیبانی مشتری SMSA Express تماس بگیرید و اطلاعات مربوطه مانند شماره پیگیری خود، شرح مفصلی از مشکل و هرگونه مستندات پشتیبانی (مثلاً عکس اقلام آسیب دیده) را ارائه دهید. SMSA Express سپس فرآیند ادعا را برای رسیدگی به این مشکل آغاز می کند.

تخمین زمان تحویل خدمات مختلف حمل و نقل SMSA Express چیست؟

زمان تحویل برای محموله های SMSA Express به خدمات انتخاب شده و مقصد بستگی دارد. لطفاً به جزئیات خدمات خاص در وبسایت SMSA Express مراجعه کنید یا برای اطلاعات بیشتر در مورد زمانهای تخمینی تحویل با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.